Рядом с метро. Тихо, спокойно. Взял талон, практически сразу приняли. Быстро произвели замену ремешка. Рекомендую, всем, кто столкнётся с проблемой ремонта часов.
Обращался по гарантии. Место очень понравилось! Ребята приёщики приветливые видно что стараются помочь. Так же как и мастера! Надеюсь что сервис останется на том же уровне!
Продолжение истории со сдачей часов по гарантии. Чинить по гарантии отказались , мол нарушение эксплуатации и выставили внушительный счёт за ремонт, якобы требуется полная замена механизма. Отказался от ремонта , отнес часы в другую мастерскую , где выяснилось что часы даже не вскрывали , а причина поломки была всеже в бракованном уплотнении . В итоге написал официальную жалобу с заключением второго сервиса производителю часов, чтобы они знали как люди работают прикрываясь их именем
10
1
Kurumun yanıtını göster
арина с.
3. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2024
спасибо за помощь, хороший сервис!! починили, все объяснили. доброжелательные сотрудники
Отличный сервис, профессионалы своего дела! Грамотный подход к своей работе, дадут консультацию, как выйти из сложившейся ситуации. Неоднократно приобретал ремешки к своим часам TAG Heuer, качество, скидка. Спасибо за Вашу работу!
Обращаюсь сюда не первый раз.Отлично справляются с самыми сложными задачами, с часами настолько редкими, что к ним мануал и в интернете не найти! Спасибо большое
Отдавал часы в ремонт.
Приемщик- Присмотров Анатолий - испортил весь процесс...
При выдаче часов убеждал меня, что отсутствие подписи и штампа на Акте это норма и так и должно быть) Не подложил документы о проверки точности хода после ремонта... Бегал к мастеру и суетился. Также не дали гарантию на свои работы(((
Написал официальную жалобу на их адрес. Никто не ответил(
Если бы не СВО - чинил бы в Германии как обычно.
7
1
Kurumun yanıtını göster
Пётр К.
6. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Всё отлично. Оживили старые часы, которые дороги как память.
Хорошее приятно место. Отдавал часы в ремонт по гарантии. Расположение удобное, нашел быстро, в очереди стоял минуты три. Девушка все подробно объяснила, быстро приняла часы. В итоге сделали раньше обещанного времени
Как этим бродягам могли переуступить права оф представителя Брайтлинг 🤦♀️. Замена батарейки в часах БЕЗ гарантии…такого я еще не встречала…с гарантией если платишь за замену батарейки умножить на неск раз. Тогда они дают гарантию…Жлобство и мелочность
Обещали черещ неделю часы (неделю назад), от олтайм узнал, что 2-3 месяца. Всё понимаю, времена нынче непрсиые, но зачем давать невыполнимые обещания? Молчу про то, что часы на гарантии, новый той самой гарантии отказали, по причине "физических повреждений ". Ну конечно, часы носились, а не на полке лежали, и при чем тут вылет заводной головки, не объяснили.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Илья П
6. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2024
Все хорошо. С точки зрения организации процессов, на пять!
Официальный сервисный центр Таг Хойер. Поменяли батарейку по гарантии бесплатно. Сделали тест на герметичность. На весь процесс я потратила около часа. Не нравится формат ожидания за дверью в коридоре, где один единственный стул. В сервисный центр можно попасть только по одному. Человек, который пускает людей, на мой взгляд, может быть вежливее. Это сервисный центр довольно дорогих брендов, поэтому отношение должно быть соответствующее. Ко всему остальному претензий нет, все качественно. Администратор очень приятная женщина.