Отличная ТК в условиях нашего города. Небольшие тарифы на перевозку, особенно между малыми городами. Работаю с ними и как физлицо, и как юрлицо. Персонал отзывчивый.
Приятно видеть, что сервис улучшается. Взять хотя бы год-два назад, когда не было маркировок при заказе на сайте и все на бумажках.
Есть, конечно, и к чему стремиться, например появление личного кабинета и отслеживание трека.
Hızlı bir şekilde teslim edilmelerini, fiyatın makul olmasını seviyorum, ancak Snezhinsk'teki çalışma programı daha fazlasını istemeyi bırakıyor. 6'ya kadar... az. 7'ye kadar olurdu. İşten sonra yetişmek zor.
Отличная транспортная компания. Один минус-это не очень удобный график работы. В остальном всё отлично.
Kurumun yanıtını göster
Михаил
7. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2023
Скорость и цена доставки на хорошем уровне. График работы очень не удобный (в городе основная масса клиентов работает до 17 часов) тяжело успеть к их 18-00.
Не понятно через какие глиняные копи они товар возят, но в 90 % случаев все приходит жутко грязное...
Отвратительная компания, персонал лодыри и бездельники, безналичного расчета нет. Конкретно в моём случае я должен был забрать груз, но мне сказали забирать груз из автомобиля доставки, моя просьба о помощи перемещения груза из автомобиля на крыльцо была проигнорирована сотрудниками ТК луч.
Резюме: не связывайтесь с этой компанией.
Доставляют как часы. Расплата только наличными. Сегодня это кажется странным. Зимой подъезд к дверям почему-то не чистят. Меня-то всё устраивает, меня не подводили ни разу, но как-то всё выглядит временно.
Пользовался этой компанией 3 раза - приводил резину, амиортизаторы и велосипед )) все разы - без повреждерий, велосипед вообще из Уфы до Снежинска за сутки доехал - повезло)
Цены конечно поднялись, но они везде поднялись ((
Удобный сервис по доставке грузов, иногда пользуюсь услугами этой организации. Надеюсь со временем сервис доработают(хотя бы терминал) и всё будет "супер"
Неоднократно портили груз. При этом отписки на вроде того, что "мы не виноваты, это всё вы сами испортили". Работают безответственно, за ущерб выплачивать отказываются. В общем такое себе. И это я говорю о центральном складе в Челябинске.
Пункт приёма-выдачи. Есть место для парковки машины. Оператор все доходчиво объясняет. Я отправил внушительных размеров посылку в соседнюю область за очень небольшие деньги.
Что сказать про эту компанию... Это мой первый опыт работы с грузоперевозками и он отвратителен.
Я увидел, что компания предоставляет услуги сборного груза, что мне без сомнения показалось выгодным и о чем я теперь жалею.
Компания безответственная на всех этапах.
Я перевозил корпусную мебель и на этапе оформления уже начались косяки.
В компании меня с трудом записали, как будто не слышали, что я говорю, но самое интересное дальше. Когда погружал мебель меня спросили: "почему нет маркировки?". Об этом мне просто не сказали, а перед этим я звонил в эту компанию раза 3 и каждый раз говорил, что впервые заказываю перевозку и тонкости мне не известны. Более того, водитель сам заполнил накладную и даже не предложил упаковку для груза, которую предоставляет компания и которой я узнал из накладной, когда составлял претензию!
Когда я отправлял мебель, она была почти новая. То что пришло, сложно было назвать новой. Мою мебель, как будто швыряли, а не грузили! Да ещё и пометили маркером, который не получилось оттереть до сих пор! На это я обратился с претензией в компанию. И там меня спросили: "а вы делали упаковку?". Я думаю вы уже поняли, что мне в очередной раз об этом не сказали. Претензию отклонили. Написали, что я отказался от упаковки, а моя не соответствует нормам.
Надеюсь, мой отзыв поможет тем, кто только планирует перевозку. Может компания и может оказать услугу нормально, но только если вы сами обо всем позаботитесь. Так что, будьте внимательны и не удивляйтесь если вам ничего нормально не объяснят, а потом и обвинят вас во всем.
Если происходит случай по вине транспортной компании, тянут время и стараются оправдать своих работников , а то что за задержку товара не поставленного во время издержки платит отправитель, всем фиолетово затраты никто возмещать не будет. Вообще директору надо принять к сведению, что клиент всегда прав.
С ценами мутят. На сайте до снежинска с доставкой до подъезда цена 600р. По телефону 750р. По приезду 850 причем со склада, а мне до этого считали до подъезда. Если заказывать со склада, то еще 150р, итого 1000р от изначальных 600. По срокам- на 1 день задержали, пойдет