Lucky24
529 yorum
17 Ekim
Владею Тахо с 12 года. Лучший сервис по Тахо и Кадди в центральном регионе. Быстро, по делу, без лишних проволочек. Цены более чем адекватны. Все запчасти есть в наличии. Штат мастеров и слесарей не меняется последние лет 10. Уровень персонала очень высокий. Если сравнивать с остальными профильными сервисами - альтернативы Лакки нет.
3
17 Ağustos
Многопрофильный сервис по американским автомобилям. Могут отремонтировать любой, но специализируются на полноразмерных внедорожниках GM.
Адекватные цены, в том числе и на запасные части и расходные материалы.
Строят свою работу и взаимоотношения с клиентами так, чтобы последние приезжали и в следующий раз при необходимости.
Расположение будет удобно для жителей юга Москвы. Но я езжу на обслуживание с северо-востока)
2
1
30 Temmuz
Отличный клубный сервис по автомобилям GM, преимущественно обслуживают Шеви Тахо и Кадиллак Эскалейд. Очень грамотные ребята, знают эти авто от и до. Илья, владелец сервиса всегда поможет, запишет на удобное время, примет в экстренном случае. Свою машину обслуживаю только здесь! Рекомендую максимально!
2
1
24 Ekim
Реальные профессионалы! Ребята занимаются Тахо и Кадиллаками. Познакомился с Ильёй, отцом-основателем Лаки. Без преувеличения, его знает половина, если не вся Россия. Теперь обслуживаю свой Тахо 900, только там! Быстро находят проблему, предлагают способы решения и это всё, в твоём присутствии. Мне повезло, в сервисе, при моем визите, присутствовал гуру прошивок Алекс. Сразу прошил свою тачку, стала резвее. Ценник, у Лаки адекватный. Всегда можно позвонить Илье, проконсультироваться и, при необходимости, Илья примет без очереди. Спасибо, за помощь! Настоятельно рекомендую, к посещению.
19 Temmuz
Машину обслуживают быстро и качественно, специалисты высокого уровня, отношение к клиенту потрясающее, цены конечно не маленькие, но тут надо осознавать на чем ты ездишь и сколько в наше время стоят запчасти.
1
1
14 Temmuz
Лучший техцентр для больших американских авто. Лучший, потому что есть запчасти, можно пройти в ремзону, можно спросить мастера и получить вежливый и детальный ответ. Цены очень божеские. Обслуживаюсь у них уже 10 лет.
1
3 Ağustos
Сервисом это место конечно не является. Скорее является мастерской со странным отношением к клиентам. Обратился по причине профильности мастерской. Требовалось ТО и диагностика ходовой из-за жуткого скрежета при торможении. С ТО вроде как справились, хотя мне задавались вопросы о том, что делать и есть ли у меня расходники (конечно есть, я же мастер по кадиллакам и склад у меня под боком, ага). Акт о выполненных работах был в форме «всё сделали, всё проверили». Что сделали - ну кто я такой чтобы мне об этом рассказывать. С диагностикой ходовой ничего не получилось. Потому как ничего никто и не делал. На мою просьбу проехать на машине и послушать скрип, мне было сказано, что у них негде ездить (на улицу рядом с мастерской выехать конечно не вариант; целых 50 метров ехать). Мне было предложено приехать и самому это показывать. Мощный сервис. В качестве десерта машину видимо переставили под дерево и она вся оказалась покрыта липкой пыльцой. Об этом мне сообщили, но на мой ответ, что ничего липкого нигде не было до приезда к ним, заботливо промолчали. Ну а заняло всё это чудесное обслуживание всего-то 2 ДНЯ. Возможно для своих мастерская работает хорошо (ведь есть же положительные отзывы). Но я своим не оказался. Тем не менее есть и плюсы: оплату никто не требовал. Можно было просто уехать.
3
15
8 Ağustos
Рекомендую всем своим знакомым и друзьям, лучший сервис по автомобилям General Motors. Очень профессиональные мастера и владелец сервиса. Лояльное отношение к клиентам и алекватные цены
1
1
29 Kasım
Yağı, pedleri, diskleri sorunsuz değiştirin. Geçen yıl, kolu takarken bilyeleri değiştirdim, hizmette 18 yaşında bir stajyere güvendiler. (İtiraf ettiği gibi orduda hizmet ediyor ve şimdi yarı zamanlı çalışıyor). Benimle anlaşamadılar, hadi ama. Ancak sonuç olarak, bu genç kolu sökerken ve kurarken bir balyozla dövdü. Topu çıkardılar ve topu aynen nazik olmayan bir şekilde yerleştirdiler. Sonuç olarak, hizmetten ayrıldığında, korkunç bir gıcırtı topu. Lideri aradım, sürdüler, tren dedi, belki sorun olursa top olmadığını söyledi, içeri gir. Hemen tekrar ziyaret ettikten sonra bu davayı hatırlattım, bizim topumuz değilse, bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. İddiaya göre, garanti kapsamında, yalnızca onlardan bir parça satın aldıysanız değiştirme. Ya da teknolojiye göre kurulmamış olmaları ve belki de topu atlatmış olmaları, anladığım kadarıyla bu benim sorunum. Bu hizmetteki direksiyon gimbalini değiştirmek istedim, lider ne kadara mal olacağı sorusuna mümkün olduğunca kabaca cevap verdi, fiyatları tavandan değiştirmek için pedler almıyoruz. Bu benim ifadem değil, Ilya tam olarak böyle cevap verdi. Çalışanların 10 yıllık deneyiminin standartlara göre saatlere göre değerlendirilmediğini, en ilginç yanı, aynı çalışanların dün işe başlamaya hazır olmadıklarını söyledi. Asla yorum yazmıyorum, ancak buraya Yandex'teki tahminlere göre seyahat etmeye başladım, kendi alanlarındaki profesyonellerin çalıştığını ve yöneticinin müşterilere odaklandığını düşündüm. Bunun tam tersi olduğu ortaya çıktı…
Orijinalini göster · Русский
2
3 Temmuz
Реально очень хорошие ребята, за воздух деньги не берут, и это приятно. Услуги стоят дешевле чем у их конкурентов. Запись к ним есть только на утро, а так просто в порядке живой очереди и это приятно потому что к их конкурентам нужно всегда записываться за неделю или за две. Запчасти тоже у них в наличии есть
2
29 Ekim
Буквально лучший в России сервис по двум шикарным моделям в разных будках. Купили Таху/Эскалейд - смело только сюда. Сервиса лучше я ещё нигде, никогда и ни с одной своей машиной не встречал.
1
28 Kasım
Her şey birinci sınıf. Personel kibardır, daha fazla uzatmadan ustalar işlerini bilir ve yaparlar. Yedek parçalar her zaman stokta. Kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Обслуживаю тут Тахо 900 уже с 2013 года, в том числе когда она была на гарантии. Ребята очень грамотные, знают все нюансы. Были и проблемные моменты, но все решали, в том числе по гарантии и без всяких разговоров.
Показательно-сервис открывается в 10, но в начале десятого люди уже стоят в очереди и ждут открытия))
1
12 Kasım
Отличный автосервис. Тот автосервис где не обманывают, а порой и бесплатно помогут. Обслуживаю свой кадиллак уже второй год и не одного дня не пожалел. Весь персонал,включая директора,работают на клиента,а не себе в карман. Не просто советую,а рекомендую. Останетесь довольны и работой и ценами.
13 Ekim
Езжу сюда около 9 лет. Отличный клубный сервис. Обслуживаю свой Кадиллак только тут. Ребята профессионалы своего дела. Не "разводят" на доп. ремонт. Говорят всё по факту. Что надо срочно заменить, а что ещё походит. Уважение владельцу сервиса Илье.
3
26 Temmuz
Отличный сервис, обслуживаюсь раз в год!!! Всегда обо всём можно договориться. Спасибо, за гибкость и профессионализм ❤️
1
22 Kasım
Arkadaşlarıma teşekkür ederim, bu hizmeti önerdiler. Sonunda bana sahip değiller, vicdanlarına ve normal paralarına göre yapıyorlar.
Eskiden Cadillac'ına hizmet ettiği yerde, servisler ikincisini benden almak istiyormuş gibi geliyor.
Vernikleri şiddetle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül
В этом сервисе обслуживаю своего кобанчика ( шевроле тахо 900), уже 8лет и без нареканий. Даже если случаются недочёты то их бесплатно сразу же исправляют! Ломался в Волгограде, туда оперативно отправили автобусом запчасть и наследующий день я уже был на колёсах! Всем советую!
3
15 Haziran
Лучший сервис который в принципе может быть. Я очень придирчивый в этом плане. Прошёл с многими авто, многие сервисы. Когда люди заинтересованы в своём труде, гордятся своим трудом, нет желания как бы страсти денег, а есть желание быть лучшими, это очень круто!
Очень рад быть постоянным клиентом Лаки! Илье и Сергею большой привет! Всей команде Лаки большое и искреннее уважение!
1
1
18 Ağustos
Отличный сервис, отличная команда, делают качественно и ответственно. Не обманываю, пока вопросов и притензий нет, надеюсь и не появится. 😎
3
1
26 Mart
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе компании.
Изначально обращался сюда на момент покупки авто для проверки, т.к. предыдущий хозяин обслуживался в течении 7 лет здесь. Диагностику провели на уровне: было указано на пару мелких нюансов, более ничего. Сейчас настало время для очередного ТО, ну и были некоторые вопросы у меня лично по авто. Записался по телефону без проблем на удобное для меня время, по факту приезда машину загнали тут же в ремзону, где обследовали, вынесли вердикт. Запчасти в наличии,как для ТО, так и при решении других вопросов.
Все мастера очень клиентоориентированы, вежливы, да и просто профессионалы своего дела.
Никакой тягомотины, все быстро и по существу.
Очень благодарен мастеру Геннадию за качественно выполненные работы и внимание к непонятливому клиенту!
Ну, и конечно же Илье огромный респект!
Удачи вам! Так держать!
1
8 Şubat
Отличный техцентр! Все ребята грамотные и с огромным опытом, на любую проблему найдут решение, запчасти и масла в наличии. Руководитель отличный мужик и отзывчивый человек. Рекомендую!!!
1
23 Mart
Из плюсов: грамотный маркетинг, крутые купленные отзывы (судя по количеству - подавляющая часть машин обслуживается у них(нет))
Из минусов: Как только приобрел автомобиль, привез на диагностику в данный сервис - мастер Кирилл обрадовал, что автомобиль в хорошем состоянии. Но не тут то было. Отъездив 8тыс километров начала греметь ГРМ - отвез автомобиль в сервис, заменили - проехал 100 км, машина встала. Отвез автомобиль снова в сервис. Максимально подробно описал, что произошло. Уважаемые заменили стартер и предохранитель, отдали машину (просил сделать диагностику!) и я выехал, получив уверенность что с машиной все в порядке. На МКАДе снова встал. Вызвал эвакуатор, вернул машину. И, вуаля-стружка. Господин Илья плевал на безопасность своих услуг, никакой диагностики в этом сервисе нет. Мастера оплату на некоторые виды услуг просят себе в карман (что не в лучшем свете говорит об уровне этого сервиса). Да, красивая обложка. Да, много вымышленных отзывов - по факту 0. Цену за ремонт Илья озвучил от 300т (после обнаружения стружки). По факту - ремонт вышел около 100тыс и главная причина это не самые ровные руки мастеров. Однозначно не рекомендую обслуживать автомобили в этом сервисе. Последний скрин - оплата в “карман” мастеру.
UPD после ответа организации:
Мастер не провел должную диагностику после ремонта, что привело к непредвиденным последствиям на дороге. Кроме того, ценовая политика оказалась не всегда честной и прозрачной: я столкнулся с наценкой на запчасти и требованием предоплаты без обеспечения безопасности моего автомобиля после ремонта.
Мой опыт взаимодействия с сервисом вызывает у меня недовольство и разочарование. Считаю, что компания должна быть более ответственной и профессиональной в своей работе, уделять больше внимания качеству услуг и безопасности клиентов. Мой опыт может быть полезным для других пользователей, принимающих решение о выборе сервиса для обслуживания своих автомобилей.
6
6
17 Aralık
Her şeyi beğendim! Harika hizmet, harika fiyatlar, müşterilere yaklaşım mükemmel! Bir görev listesiyle geldim, şimdi başlayacağını düşündüm, bu değiştirilmek üzere, sonra da diğer hizmetlerde olduğu gibi değiştirilmek üzere ve çocuklar her şeyi 1 günde alıp yaptılar! Beyaz diyotları takmamı istedim (sarıdan nefret ettiğim için) kendimiz gittik, satın aldık ve koyduk. Sergey'e çok teşekkür ederim. (Bu arada çok yakışıklı bir adam. Peki, eğer kızlar beni burada okuyorlarsa))) büyük bir araba akışı ve farklı nesillerden bazı tahoe / eskaleler. Çocuklara güveniyorlar. Şimdi ben de onların müşterisiyim)
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Техцентр посоветовали в нашем клубе. Ребята отличные! Машину делают быстро, терпят тебя в ремзоне. Не прогоняют грязной ветошью )). Очень хорошее отношение. Теперь только в Лаки! Ждите на ТО.
1
1
27 Mayıs
Хорошие специалисты, все горид в руках, в хорошем смысле. Очень удобно обслуживать машину, практически все запчасти в наличии. Рекомендую.
1
16 Mayıs
Работают профессионалы. За достоверной информацией по автомобилю обращайтесь сюда. Я приехала в другой сервис , выехала в шоке от количества предложенного ремонта авто. Решила перепроверить и попала сюда к ребятам (по рекомендации). Оказалось всё не так страшно, не такой объём работ и не такие суммы. Здесь точно определили неисправность. Ничего лишнего, всё только по делу. Быстро и качественно. Езжу и проблем не знаю
3
1
23 Ocak
Пользуюсь этим сервисом с 2013 года. За это время пришлось поменять машину два раза, но всё же остался верен и сервису и Tahoe. Отличный сервис. Качество и сроки выпоняемых работ на высоте, умеренные цены, а главное доброжелательный персонал. Всегда выслушают, подскажут, что нужно делать, а что не надо, да просто приятно пообщаться. Уважение Илье, Жене и всем ребятам!
3
1
14 Ağustos
Они очень компетентны с обслуживании и ремонте внедорожников Шевроле и Кадиллак. Езжу только к ним, с тех пор, как истекла гарантия производителя.
1
15 Ekim 2023
Обслуживаемая уже более 7 лет с машинами разных поколений. Наверное, эта команда является лучшей в Москве.
Все по делу, качество и сроки на высоте. Цены разумные.
Ребятам - дальнейшего развития на благо владельцев Тахо. 😀
3
1
5 Mayıs
Мне нравятся эти ребята. Но с ними надо держать ухо в остро. Один раз поставили неправильно рычаги задние и их погнуло, пришлось менять в другом сервисе. Шиномонтаж сделали так что при 130 км/ч стучали колеса, пришлось переставлять в другом месте. Но что касается электроники, они боги. В абсолютно безнадежном деле, когда все от Питера до Нижнего Новгорода отказали, они легко и непринужденно все исправили. Все зависит от мастера к которому попадете. У меня счет 10 положительных моментов против 2 отрицательных. Поэтому я приеду сюда снова и снова.
8 Kasım 2023
Супер сервис!!!!!!! Всегда помогут, подскажут,дадут дельный совет, коллектив профессионалов! Цены адекватные, нет супер очередей, с ремонтом не затягивают, качество ремонта на высоте!!!!
3
1
29 Mart
Отличное место по соотношению цена/качество. Но если хочется комфортной клиентской зоны то тут на троечку. В остальном ребята отлично всё делают.
18 Haziran
Все как всегда быстро, качественно и не дорого. Очень рекомендую всем Таховодам и владельцам Эскалейдов этот сервис.
1
1
21 Ekim 2023
Во-первых, удалось записаться на следующий день на удобное мне время.
Во-вторых, за буквально три часа провели весь необходимый и весьма объемный ремонт. Выполнили качественно, все запчасти в наличии по адекватной цене.
В-третьих, не навязывают ничего лишнего, все объясняют доступно и понятно.
Спасибо за такой хороший подход.
3
1
22 Nisan 2023
Всегда на уровне! Быстро, по делу, ничего лишнего не насоветуют. Знают GM прекрасно, все слабые места, все болячки. Имеют способы решения. Ликвид всегда с альтернативой. Политика сервиса: разобраться в проблеме, предложить варианты, проконсультировать, дать рекомендации, не предлагать лишнего, не навязывать услуг. Общение в доверительном ключе. Такой нестандартный подход, на самом деле являющийся единственно правильным, на фоне всего разводняка кругом, очень подкупает. Это тот случай, когда разберут до конца любую проблему каждого клиента. Взаимодействуют с клиентом от начала обращения и до конца. Это тот случай, когда ты не услышишь что-то типа подождите, у меня здесь клиенты, идите кофе попейте или вы тут не один... Сколько раз приезжал, был именно доволен (не просто удовлетворен) работой, атмосферой, отношением. Если иногда кажется, что здесь дороже, чем у кого-то, возможно. Но тогда я могу сказать четко: здесь я тлчно знаю за что я плачу деньги! А в нашей стране это один из важнейших факторов. Высший бал станции, персоналу и рководству.
9
1
5 Ocak
Отличные душевные ребята, делают быстро и хорошо. Приятно приезжать на сервис, что редко бывает. Ни разу не обманываливали) Запчасти тоже есть в наличии.
1
3
16 Mart
Быстрая и профессиональная работа, клиентоориентированность, ремонтируют то, чтотсломано, а не то, что дорого, приятные скидки. Илья, Евгений, Сергей и все ребята, спасибо!
1
1
16 Kasım 2023
Специалисты своего дела. Обслуживаю свою Таху уже много лет. Всегда есть запчасти, новые или восстановленные. Да и атмосфера в ремзоне и офисе распологающае, все объяснят и расскажут.
1
11 Temmuz
Честно проверили машину, сказали какой объем работ и какие запчасти. За диагностику взяли 1500. Если покупаете Тахо или Эскелейд перед покупкой смело везите машину на этот сервис. У вас будут основания для торга да и сами будете знать, что покупаете. Мастер Дмитрий- честный профессионал! Илья и Сергей - серьезные люди. пока был на сервисе, поток америкосов не прекращался, да цены на запчасти очень низкие и СТРОГО ОРИГИНАЛ(!). Так бензонасос с работой на Эскелейд 2007 года стоит 60 к.рублей, тогда как в других мне предложили не моргая глазом насос за 80 к, работу за 20 итого 100...Так что выбор в пользу ЛАККИ очевиден. всем добра.
1
21 Aralık 2023
Одна звезда за непонятный сервис. По телефону не говорят цены на обслуживание, хочешь узнать цену, звони другому менеджеру, а он не всегда на связи, а после, если дозвонился до оценщика) надо опять звонить оператору и записаться на прием. На звонки отвечают «алеее», никто вам не представится, если вы сами не спросите куда вы попали, в общем, оочень странный сервис. После ремонта моего авто, место ремонта не промыли, капало масло когда еще домой доехал, чуть не ахренел пока не понял, что это остатки масла работы. Как-то так, отзыв абсолютно адекватный, никакой отсебячины, все по честному. Осадок очень неприятный.
6
4
10 Eylül 2023
Что сказать - лучшее место для обслуживания Вашего Кадиллака или Шевроле. Никто не сравниться с их подходом к ремонту. Илья ( владелец сервиса) настроил работу так, что любой вопрос, даже самый сложный-будет решен и решен в самые короткие сроки. Да, он не так разрекламирован, как Шеви, но подход к клиенту просто человеческий. Сколько раз было, что не записывался, а приезжал, потому что надо было- принимали по живой очереди, оставались больше положенного времени, чтобы доделать машину и чтобы клиент выехал на работающем авто. Всем советую, действительно лучший сервис!
5
12 Ağustos
лучший центр тахо эскалейд!! профи ! и очень добрые и честные люди ! с ними уже 10 лет
3
27 Ağustos
Работают профессионалы!!! Качественно и по приемлемым ценам 👍
1
1
3 Kasım
Только здесь знают про Тахо все! Профессионалы своего дела!
Спасибо, уже больше 8 лет с Вами!
2
5 Aralık
Pahalı değil, niteliksel. Arabadaki tüm sorunları çözecekler! Kendi alanlarındaki profesyoneller
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran
Лучше ТЕХЦЕНТРА по профессионализму, качеству работы подхода к автомобилям и клиентам я ещё не встречал! Обслуживаю свои автомобили только у НИХ и рекомендую всем!!!
1
9 Ocak
Отличный сервис по американцам. Ребята- профессионалы! Обслуживаю авто только у них. Ответственный и грамотный персонал. Рекомендую однозначно!
3
15 Haziran
Замечательный автосервис для больших американских внедорожников. Пользуюсь их услугами 10 лет. Молодцы!!!
1
21 Şubat
Лучший сервис по шеви/кадилак. Все расходники и основные запчасти есть в наличии. Всегда быстро и качественно!