Для меня идеальный отель, да номер не такой большой, но нам хватило )
Самое главное- это великолепное обслуживание, белоснежное постельное, матрасы и подушки на которых просто «улетаешь» в сон )
Шоколадный час - это фишка отеля и здорово, что он есть , детям очень нравится )
Вот опять заселяемся в этот отель на выходные и хотим отдохнуть максимально комфортно в Москве
Современный номер, выдержанная стилистика, сенсорное управление светом. Кровать очень удобная и душ классный. Завтраки добротные, очень понравился формат и подача - пока для меня лучшие завтраки в Москве
Хорошая гостиница в двух шагах от Таганки. Новое здание и номера, хороший ремонт внутри. Есть несколько конференц залов, где постоянно проходят слеты и мероприятия разных контор.
Номера разные, можно выбрать под себя. На первом этаже весьма годный ресторан, но посадочных мест не так много, в час пик будет плотно.
По ценам - плюс-минус ожидаемый уровень, персонал вежливый, знающий свое дело. Сервис, в общем, на уровне.
Есть возможность подачи машины прямо к выходу из отеля.
Останавливался на сутки. Брал с завтраком. В целом все замечательно. Хорошая СПА зона. Бассейн, хамам, сауна. Номера уютные. Есть недочеты-в номере палас в пятнах от чего то темного, заметно, за это 4 звезды .
Отличный отель, номера с дизайном, везде приятный запах, еда и шоколад отличные, спа обалденный , хамам сауна бассейн, все чисто. Единственный минус этого отеля, это то, что я не могу в нем жить постоянно(шутка ). Однозначно рекомендую!
Отличный отель. Не дорого не дешего. Персонал профессионалы ВСЕ. Сделали комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и тарелки вкусных фруктов в честь нашего бракосочетания. Единственный минус не убирались в номере, но мы на два дня заселялись, так что не критично. Бар пополняют каждый день. Есть капсульная кофемашина, капсулы пополняют каждый день. Алкоголь в баре был платный, всё остальное бесплатно, но это в номере представительского класса, в стандартных всё платно и оооочень дорого. В общем и целом мы остались довольны и готовы приехать снова. Спасибо Movenpic.
Достойный отель. Удобно расположен в шаговой доступности от метро. Обслуживание достойное. Ресторан не изысканный, но по сравнению с другими отелями, здесь кухня хорошая.
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sabriya Nomerton
5. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
Прекрасно, на завтрак дают вкусненейшие десерты а вечером можно поплавать в собственном бассейне, попариться в хамаме, и немного проектироваться в небольшом спортзале. В целом, в гостинице есть свой комфортабельный мини набор , чтобы не чувствовать себя в отрыве от основных потребностей , а близость к центру снимает остальные вопросы. Есть бар с разными вкусными напитками. Приятный контингент посетителей, вежливый персонал. По моему, все составляющие гостеприимства соблюдены на достойном уровне. Рекомендую к посещению. К сожалению, я не ем сладкое, но так хотелось попробовать этот волшебный тирамису и остальные вкусняшки
Остановились с сыном на выходные. Все отлично, особенно понравился шоколадный час. Очень вежливые сотрудники ресепшена. Сама атмосфера отеля располагает к отдыху. Рекомендую.
В Москве бываю периодически, но такого радушного персонала давно не встречала, очень приятное ощущение теплоты, дружелюбия. Жили в Mövenpick три дня, очень понравилось что спа работает с 7 утра и до 11 вечера, это очень удобно, хамам хороший, просторный и в бассейне температура воды очень комфортная. Из важного для меня: отличная шумоизоляция, широкая кровать с удобным матрасом, классный душ, хорошая питьевая вода в стекле. Детям понравился шоколадный час в отеле, угощение-комплимент, и кофе в баре отличный! Отель очень понравился. Вернусь к ним однозначно.
Хотела бы оставить отзыв о прекраснейшем мастере - Эльвире. Просто потрясающий массажист! Успокоила мое тело и привела мысли в порядок, я даже почти заснула на сеансе, хотя у меня проблемы со сном 🙏 Спасибо ей большое!!!!
Хороший отель, просторный номер, есть все необходимое для командировочных. Плюс есть спа зона, с бассейном, метров 15, сухой сауной и влажным хамамом. Там же лежаки для отдыха. В общем рекомендую, если ценник устраивает
Хороший выбор блюд на завтрак, вкусный бизнес ланч, блюда по меню с интересной подачей. Свежие и чистые номера. Приветливый персонал. Удобное расположение отеля.
Очень красиво, особенно угловой номер, декор на высшем уровне, но отели не всегда про красоту. В двухместный номер положили одно полотенце, волосы в раковине и ванной, летают мошки, которые кусают между прочим, кондиционер не работал, не выключался, пока не вызвали мастера, простыня была с черным пятном, и до респшена нет информации как дозвониться, дозванивались до отдела бронирования и просили переключить на ресепшен, а это все еще и в люкс номере
В общем оставило это все немного негативное впечатление, но персонал приветлив, работает слаженно и хорошо и еще раз очень красиво
Если едите за фото, то это ваш выбор
Отель красивый, современный. Зона спа хорошая, но маленькая, у нас работала и сауна и хамам. Комплимент от отеля в честь нашей свадьбы была бутылка шампанского и конфеты ручной работы из бельгийского шоколада. Нам было очень приятно)
Но на этом плюсы данного отеля закончились. Персонал плохо обученный, от чего хромает сервис. По приезду был вложен депозит. Фотосессия на лестнице платная, поэтому с вечера мне предложили, чтобы оплата была взята из депозита. В день свадьбы этот вопрос ещё раз был уточнен. Но вот при выселении мне предъявили, что фотосессия не оплачена, а депозита якобы нет. Хотя сказали, что при заселении в данный номер он обязателен. Пока не показала чек из онлайн банка, с меня требовали оплатить фотосессию. Девушка на ресепшине абсолютно не знала, что делать в такой ситуации.
Также во время заселения попросила стул для визажиста на 8 утра, вечером ещё раз напомнила. По итогу, стул ни я, ни мой визажист не видели. Оказалось, что он был занят, и они об этом до последнего молчали. Извинений никаких не принесли.
Я редко пишу отзывы, особенно негативные, но данный отель, а точнее его сервис не соответствуют ценовой категории.
Уютно, отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить химчистку. Все быстро и качественно. Была достаточно сложная блузка и брюки. Подсказали, рассказали и сделали - все отлично. Небольшие проблемы с парковкой, но решаемо. Вернусь еще.
Отличный персонал!
Хорошие завтраки и обслуживание в ресторане. СПА!
Рядом станция метро.
Номера хорошие, но неудобная сантехника( в частности умывальник) и освещение при большом наличии осветительных приборов.
Хороший отель для отдыха без личного автомобиля, тк подземная парковка очень маленькая и дорогая.
Не большие, уютные номера, отличный персонал.
В отеле прекрасный завтрак) очень вкусно и разнообразно!
Метро находится рядом.
Прекрасный отель!
Все понравилось: интерьер стильный и уютный, вежливый и доброжелательный персонал, прекрасная спа-зона, вкусные завтраки!
С удовольствием буду возвращаться.
Отличный отель: близко к центру, хорошие номера, есть все необходимые мыльно-рыльные принадлежности, халаты.
Замечательный бассейн, хамам, парная. Небольшой, но очень хороший спортивный зал.
С 16 до 17 бесплатно кормят вкусняшками шоколадными.
Завтраки не брали, не могу ничего сказать про них.
Метро очень близко, 5-7 минут пешком.
Останавливался в этом отеле. Очень крохотные номера на мой взгляд. Спа красивое и уютное. Везде свежий и стильный ремонт. В баре очень вкусные авторские коктейли. Но на мой взгляд цены завышены на все в этом отеле.
Останавливались в отеле на 2 дня. Были первый раз. Остались в полнейшем восторге!
Очень хочется отметить администратора Валерию, которая регистрировала нас при заезде, всё подробно рассказала, очень приветливая☺️
Получили приятный комплимент от отеля в честь свадьбы😍
Вообще всё очень чисто, комфортно, есть абсолютно всё для проживания. Безумно вкусные и красиво оформленные завтраки, заказывали в номер🥰
После съёмки свадебного утра жениха и невесты в номере был апокалипсис😅 Вечером мы пришли, всё убрали и вернули, как было при заезде.
Также посетили зону СПА и бассейн. Лежаков, конечно, мало, но так как мы купались в бассейне и грелись в бане и хамаме, в целом, они и не пригодились.
Благодарим отель за гостеприимство!
Современный отель с удобным расположением и транспортной доступностью. Близко до центра города. Просторные, комфортные номера. Есть спа-зона с сауной, хамом, бассейном и зона фитнеса.
Доставка одного фрэша и пирожного из бара отеля занимает 40 минут, весьма печальная скорость обслуживания, быстрее заказать доставку из стороннего ресторана
Шикарный современный отель, в наличие есть всё для прекрасного отдыха и плодотворной работы! Прекрасное расположение. Отдельно хочется высказать большую благодарность банкетному менеджеру Кристине за помощь в проведении мероприятия. Побольше бы таких профессиональных и квалифицированных сотрудников.
Очень хороший отель, но то что нет парковки рядом, и надо отдельно ехать это конечно минус для гостей. Парковку которую предлагают платная, около 2000 в сутки
Останавливались в отеле для сборов на свадьбу! Все очень понравилось. Отель новый, ремонт свежий современный стильный, все чисто. Очень здорово провели перед днем свадьбы время в зоне спа и бассейна. Рекомендую👍
Чудесный отель! Чисто, красиво, уютно. В номере хорошая косметика, есть все нужные принадлежности, тапочки, халаты, утюг. Останавливалась два раза, в начале и в конце 2023.
Отличный отель . Хороший номер . Шикарная SPA зона , с бассейном, хамамом , сауной . Прекрасное обслуживание . И что не маловажно хорошие завтраки , шведский стол!
1
Kurumun yanıtını göster
D
D
3. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Плюсы: их немного, но
1. Неплохие завтраки, хотя и однообразные;
2. Расположение - легко добраться на любом транспорте, приятная локация в центре;
3. Дизайн интерьеров современный, без вензелей и лепнин (но есть нюансы, о которых в минусах)
Минусы:
1. Ужасный персонал, практически на всех уровнях. При уборке забывают обновить расходники, сама уборка халтурная. Администраторы безучастные, будто им плевать на вас и ваши проблемы в номере. После того, как проблемы всё же признали, не предлагают как-то загладить вину отеля или сделать хотя бы что-то, чтобы у вас не осталось такое плохое впечатление от посещения.
2. На фото интерьер выглядит лучше, чем в жизни, и его не назвать продуманным и удобным на практике. Постоянно оказывается, что в нужном месте негде повесить или поставить что-то. Также номер довольно неряшливый - светильник над креслом не работает; светильник над кроватью мерцает, словно лампочки доживают последние дни (легко проверить наведя камеру телефона на него); штора заляпанная.
3. В моем номере с первого дня тёк унитаз - из туалета разносился постоянный звук льющейся воды, под который было невозможно спать. Это испортило мне первую ночь, и утром я подошел к администратору с просьбой что-то с этим сделать, меня заверили, что проблема будет решена. Оказалось, что мою просьбу проигнорировали. Унитаз тёк снова, в следующий раз я уже прямо в три ночи пришел на ресепшн и потребовал решить вопрос. В итоге пришел сантехник, сразу признал проблему и заменил внутренности бачка. Мне сказали что мое первое обращение просто потерялось и тогда никто ничего не делал. В результате из трех ночей, которые я провел в отеле, две я практически не спал. Ни извинений на словах, ни компенсаций, ни хотя бы каких-то попыток загладить вину не было - всё само собой разумеется. Я не видел такого даже в более простых отелях, пока это мой худший опыт от отеля в принципе.
4. Панель управления светом и кондиционером расположена над кроватью и имеет неотключаемую подсветку, так что будет светить вам в глаза всю ночь, если звуков сломанного бачка унитаза недостаточно для комфортного сна.
5. В номере не было письменного стола, тоже неудобно для тех, кто хочет поработать или попить кофе в отеле.
6. В номере лежало предупреждение, что с 11 до 18 в отеле ведутся шумные работы. Я это время не застал, но возможно, для кого-то будет важно. Также есть две стороны окон - во двор, где относительно тихо, и на улицу Земляной Вал, где шумно, учитывайте при бронировании.
Итог: невероятно слабо, для пяти звезд особенно. Красивая обертка из фотографий номеров на сайте с пустым содержимым в жизни
Отличный отель! Настоящие 5 звезд. Ездил с детьми, они были в восторге от СПА с приличным бассейном. Правда в новогодние праздники там было многовато людей, а лежаки все занимают как в Турции) Очень удобная кровать, но хотелось чтобы она была немного побольше. Приятно удивил набор принадлежностей для личной гигиены, было представлено все и даже больше. На постояльцах не экономят. В номере было немного прохладно и шумно от дороги, плохо прижимается открывающееся окно, передали это на ресепшен, уверен что поправят. В целом очень рекомендую отель к проживанию! В следующую поездку буду рассматривать его для проживания в первую очередь.
4
Kurumun yanıtını göster
О
Олег
10. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Великолепное место проживания в Москве! Это мое уже третье пребывание в данном отеле . Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Номер чистый, просторный и уютный. Широкий выбор блюд и напитков в ресторанах и барах. Расположение удобное, близко к центру и достопримечательностям. Обязательно посетите шоколадный час.
Просто шикарный отель, у нас был треннинг. Все было на высоте, персонал опрятный-приятный, галантный. Все четко, чисто. Ресторан нет слов вкусно, уютно, подача продумана.
Стильный отель в современном стиле, отмечали там день рождение. Именинник получил в подарок сладкий десерт. Брали номер Делюкс, кровать мягкая, в номере халаты, тапочки, средства для душа, шампуни, фен. Так же чай кофе, чайник и минибар.
В стоимость входило посещения спа комплекса. Отличный бассейн, хамам и сауна. На входе яблоки и прохладительные напитки. Так же есть спорт зал. Сервис понравился.
Завтраки можно заказать блюдо по меню, а так же есть шведский стол.
Отличная гостиница, шведский стол - шикарный, большое разнообразие продуктов. Уборку делают на твердую пятерку. Спа-комплекс отдельная похвала, все чисто и аккуратно. Рекомедую 👍🏻
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Сидоренко
10. seviye şehir uzmanı
23 Haziran
Здесь идеально все! Приветливый персонал, уютные номера, классная спа зона! Завтраки не брали, несколько раз посещали ресторан Шагал, блюда очень специфические ) Для деток дают ваучер на сладкий комплимент )
Проживали семьей на 7-8 марта, были приятно удивлены сервисом, наличием свободных парковочных мест, бассейном, спа. Завтрак был всегда вкусен и свеж. Круассаны были , как будто только из печи. А так же очень удобно территориально расположен отель, все в шаговой доступности : музей Высоцкого , театр на Таганке, бар Юрия Бутмана и знаменитая котельническая высотка, а так же Дом музыки.
Самые позитивные впечатления! Внимательный и приятный персонал, завтраки обалденные, и шампусик и круассаны с красной рыбкой, сыры с плесенью, десерты,фрукты,каши,сырники, все очень вкусно! Интерьер - это отдельный вид искусства)) Спасибо дизайнерам за внимание к мелочам) люстры,мебель , пол,потолок, я завтракала и не могла налюбоваться 😍 В номере мебель меня тоже покорила, все из натурального шпона, мягкие уютные стильные кресла, мягкий матрац, подушки,одеяла, спа зона , там было очень мало людей, сауна, хамам , бассейн, уютная атмосфера! Мы с супругом остались очень довольны, однозначно рекомендуем. Теперь хочется съездить ещё в какой-то из отелей вашей сети уже в другом городе или стране!
Комфортный отель. Всё новое, сверкающее, чистое. Лобби и зона ресепшен очень красиво оформлены. Вежливый персонал и сервис на высоком уровне. Рекомендую! Спасибо!
очень люблю этот отель, считаю самый лучший в Москве. останавливаюсь тут уже несколько раз ❤️ рассказываю об отеле всем друзьям и родственникам. спа шикарный, обожаю хаммам, персонал очень дружелюбный и приветливый. обязательно вернусь сюда еще!
Странная у них система конечно, на мини баре в номере одна информация, что он бесплатен кроме алкогольных напитков. А по итогу говорят, что все платно и надо смотреть цены через Qr код. Но там и нет цен на покупку, там только на пополнение 🤡
Нормально так, покушал а тебе потом видимо счет выставляют )
В отеле останавливались на две ночи после свадьбы. Необходим был раний заезд с 12 часов. Несмотря на то, что на сайте это указано как комплимент при наличии свободных номеров, и номера были, возникли некоторые сложности. Особая благодарность менеджеру Елизавете которая помогла все разрешить и наш праздник начался безупречно. Удобные, красивые номера, отличная шумоизоляция. Внимательное обслуживание, букет и костюм доставили прямо в номер, так же был комплимент от отеля по поводу нашего торжества- бутылка вина и сладкое. Удобный доступ в СПА, просто спускаешься на минус 2 этаж. СПА-басейн, сауна, хамам, тонизирующие напитки и тут же находится спорт зал. Персонал в целом очень клиентоорентированный. В день выезда мы опоздали на завтрак, но поскольку он входил в стоимость проживания, нам его все равно накрыли. Единственное не удобство что вся информация в номере представлена по QR - коду, QR код ведет на сайт, а на сайте некоторая информация не очевидна, например как связаться с рецепшн. Все остальное было очень достойно и на высоком уровне!
Отличный отель по соотношению цены и качества. Нам абгрейдили номер, чему мы были рады. Персонал очень дружелюбный! Пару раз сходили в спорт зал, в нем все супер новое, а также в бассейн и хамам, т к были праздники там было много детей, но думаю вне праздником там не так шумно и можно поплавать более уединенно. Ресторан в отеле дорогой, но благодаря доставке из других ресторанов можно спокойно выкрутиться, курьеры с едой приезжают быстро. До метро буквально пару минут. На такси до центра города очень близко.