M Video
446 yorum
28 Ocak
23.12 сделала заказ у МВидео через ММ.
29.12 получила доставку - увлажнитель Electrolux EHU-6015D UltraLine.
Товар негодный - некомплект деталей/ошибки в заводской установке - протекает - брак.
30.12 написала обращение в ММ.
Месяц МВидео, как продавец, игнорирует обращение, игнорирует и воззвания от ММ тоже, не забирает негодный товар, как другие продавцы в случае брака.
Сегодня ММ послал меня на сервис в МВидео (!)
Вот такие неприятности могут быть у покупателя при заказе товара у МВидео через ММ, имейте в виду!
3
1
13 Ekim 2023
Если бы была возможность поставить ноль, я бы это с удовольствием сделала.
Заказала товар 12 октября с экспресс доставкой (3 часа) . Мне попался ну очень обиженный жизнью курьер. Обычно адекватные курьеры звонят что едут и просят заказать пропуск на территорию. Этот же приехал, сделал пару звонков, я не слышала телефон. Перезвонила ему ровно через 4 минуты. На что он мне ответил что ему пофиг он сдал товар. (За 4 минуты он сдал мой товар))) И ничего не повезет. В итоге, я второй день пишу в службу поддержки о необходимости доставить товар, пишу уже сутки) я как клиент выполнила свои обязанности, оплатила товар, оплатила доставку. Но оказывается после оплаты сотрудникам магазина уже все равно доставят товар или нет. И вообще привезут его или нет.) каждый сотрудник службы поддержки говорит что это не его ответственность. Простите, вы числитесь в штате этого холдинга. Вы же не на рынке помидорами торгуете. На мой взгляд, очень странная и разрушающая политика . Где никто не несет ответственность за оплаченный товар и доставку. Логисты вам отдельное ноль баллов за доставку. Настолько испортился этот магазин… жаль. Искренне рекомендую ничего не приобретать на экспресс доставке. Все равно не привезут в срок. Совершенно бесполезная опция магазина.
12
10 Kasım 2023
Так как магазин центральный, а где прячутся онлайн *** , я не знаю, напишу отзыв сюда. 01/11/23 сделал заказ на цифровую подписку Яндекс через личный кабинет, но узнав, что за ней надо ехать в Раменский район МВидео, я отказался и отменил Заказ в течение 5часов. Дальше случилось непредвиденное, пообщавшись с поддержкой в чате, мне было заявлено, что мои деньги вернуться насчет в 3-7 дневный срок. Однако этого не произошло и 09/11/23 та же поддержка выдаёт феноминальное известие, что оформлено обращение за каким то номером, у которой максимальный срок рассмотрения не меньше недели. Это просто катастрофа для такого маркеплейса как МВидео. Происходит просто наплевательское отношение к своим клиентам, и складывается впечатление,что МВидео медленно накрывает участь Связного. Поэтому я ставлю им одну звезду, и не советую в случае крупных покупок, так бездарно расставаться с деньгами, как сделал это я при оплате товара онлайн. Есть большая вероятность впоследствии не увидеть этих денег снова.
6
30 Kasım 2023
Недавно купила в м.видео наушники, оказались с дефектом, в тот же день оформила заявление на возврат, всю комплектацию оставили в магазине на хранение. Сказали, что свяжутся в течение 10 рабочих дней(этот момент указан еще в письме, которое приходит после оплаты заказа), прошло 11 дней - тишина. Неприятно. Легкое чувство на....что что-то не так.
Магазин как магазин. Можно брать то, что реально проверить на месте. С остальным - лотерея проблемы с возвратом товара.
UPD Сходила в магазин, узнать чего как. Оказалось - не дозвонились. Уточнили решение, дозаполнили бумажки, возврат средств в течение 5 дней.
1
18 Aralık 2023
С каких пор при покупке товара ( не дешевый товар) я как покупатель не имею права вскрыть коробку и посмотреть, что в ней. при чем сам консультант на мой вопрос проверяет ли он телефон при покупке ответил, что да, но политика данного магазина, теперь запрещает показывать товар. сначала оплатите, потом откроем. ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ покупателя. РАньше очень любила эту сеть. сейчас -это просто ужас. а главное руководству плевать стало на покупателей. халатность по всем фронтам
4
26 Haziran 2023
Купил через интернет магазин игру, и 21.06.2023 забрал ее из магазина, а т.к. у меня не было времени, то решил проверить ее уже дома. Дома я обнаружил небольшую царапину на обложке и сразу же написал в чате о проблеме, где мне посоветовали обратить в магазин с чеком.
25.06.2023 я обратился в этот магазин на трубной. Изначально я хотел просто заменить товар и закрыть историю (даже не думал что могут быть проблемы с запечатанной игрой). Обратился в сервисную зону, все описал и сотрудник Даниил ушел на склад за картриджем. Далее он вернулся с игрой и сказал, что чтобы сделать замену нужно написать заявление и мне ответят в течение 10 дней. Я немного офигел от этого и на вопрос: "А зачем все это? Почему нельзя просто заменить игру?" (напомню, что я даже не распечатывал пленку картриджа). Сотрудник ответил: "Ну, нам надо посмотреть камеры видеонаблюдения, а может быть вы в DNS купили игру, а нам тут ее принесли. Нам надо проверить...".
После такого отношения, я перехотел обменивать игру и решил просто вернуть за товар деньги, т.к. в соответствии с п.4 ст. 26.1 я имею право вернуть товар, купленный дистанционным способом, в течение 7 дней после получения. Но и это я сделать не смог. Мне сказали, что надо писать заявление и ждать 10 дней на ответ.
Больше всего возмутила политика возврата М.Видео, где написано, что они всегда идут на встречу и делают больше чем требует закон. Ага...охотно верю...теперь мне надо ждать 10 дней, а только потом еще раз ехать в магазин и возвращать картридж.
Насколько я знаю, то решение о возврате принимает сотрудник на месте и мне, кажется, просто сотрудник хотел затянуть сроки (не знаю...мб настроения у него не было). Поэтому моя претензия в первую очередь к сотруднику.
Кстати, заметил что после того как сотрудник покрутил мой картридж, он немного надорвал пленку. Теперь мне еще предстоит доказывать "Что я не верблюд"...
Крайне не доволен сервисом М.Видео. Потерял уже достаточно много времени на казалось бы простую операцию...
16
1
4 Kasım 2023
Сложно оценить сервис, так как он отсутствует. Оформив товар в рассрочку, не мог получить его 2 дня, так как не было на месте кредитного специалиста. Так же звонил на горячую линию и уточнял график работы кредитных специалистов, на что ответили - у нас нет такой информации и когда они будут в конкретном магазине не знают. Но получив номер руководителя кредитного отдела узнал, что любой из сотрудников может это сделать, все наделены компетенциями и полномочиями в отсутствие кредитного специалиста. Но мне сообщили совсем иную информацию. Заказ я так и не получил.
Я отзыв написал в июле 2022 года. Более, чем через год мне отвечает М Видео. Что не так с этой компанией?
4
20 Aralık 2023
Магазин находится удобно, рядом с метро в ТЦ на минус первом этаже, был ремонт в момент моего визита, но это не мешает им работать и быстро выдали интернет- заказ
647775 #МВМ
15 Temmuz
Сотрудники игнорируют посетителей, просто бродят по залу, ковыряясь в телефонах. Ассортимент смартфонов маленький
3
1
23 Kasım
Merhaba. 16 Ekim'de 2100 ruble satın aldım, Midea su ısıtıcısının kusurlu olduğu ortaya çıktı (kapak hemen düştü). Bunun için bir açıklama yazmam ve beklemem söylendi, sonra geri ödeme için temasa geçildi. 12 Kasım'da kasaya geldiğimde, ifadede yazıldığı gibi başka bir su ısıtıcısıyla takas etmeye karar verdim. Ancak bu çaydanlık için, 12.11 geri ödeme masasındaki kız, paranın bonuslarla geri döneceğini söyledi. Ve yeni su ısıtıcısını daha önce mevcut bonuslarla ve kartla ödeyerek ödeyerek ödedim.
Bana iade çeki verilmedi. Kameraman M. Görüntülü sohbette fonların bonuslarla iade edilmediğini, sadece nakit olarak iade edilmediğini söyledi. İade masasındaki kız aldattı. Ziyaret tarihi 12 Kasım 20:18
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2023
ужасное обслуживание, народу не было никого, стояли 20 минут, за это время не один консультант не подошёл, мы звали, они не спеша выходили покурить, но к нам так не подошли, в итоге мы ушли
А ещё там консультанты не знают свою продукцию. Мы целенаправленно шли в мвидео за машинкой от катышков, и попросили подсказать консультанта, где они находятся, чтоб долго не искать, в итоге нам сказали, что их вообще у них нет. Мы все-равно пошли их искать, в итоге нашли, хотели еще парогенератор купить, но не стали, потому что консультанты не обслужило должным образом, больше в мвидео ни ногой!!!!
6
19 Mayıs 2023
Покупала в этом магазине фен. Осталась довольна своей покупкой, продавцы помогли с подбором фена , обслуживание быстрое и хорошее.
Магазин расположен на минус первом этаже, не сразу нашла его
5
1
19 Ekim 2023
Магазин на ремонте, при этом нигде не сказано, что магазин на 80% закрыт.
Можно было бы поставить электронные экраны или планшеты, чтобы было удобно выбирать товар, но о клиентах никто не подумал дважды.
Также просьба обратить внимание на персонал, который не умеет нормально общаться с покупателями, в целом общается очень резко и нагло.
И отел купить ноутбук и специально приехал за ним в магазин, но теперь в М.Видео больше не приду.
3
8 Ekim 2023
Сегодня был в М-Видео в ТЦ Ковчег, что в Митино. Очень неопрятный и назойливый "консультант" на мою просьбу дать мне спокойно самому разобраться и выбрать ту модель бытовой техники, которая мне нравится без навязывания ненужного мне товара, парировал: "Ну и флаг вам в руки". Это уже уровень подворотни, а принимая во внимание и сильно оскудевший ассортимент, настоятельно всем рекомендую обходить сие заведение стороной.
9
5 Ocak
Жалоба на работников магазина М.Видео, расположенного по адресу г. Москва, Каширское шоссе, 61 Г ( Каширская Плаза)
04 января 2024 года несовершеннолетний ребенок (13 лет) в указанном магазине приобрел себе клавиатуру для ПК стоимостью 1599 рублей.
Во время совершения покупки продавец-консультант (указана в чеке) настойчиво предложила ребенку приобрести страховой полис «Быстросервис» ВСК стоимостью 399 рублей, или 25% от стоимости клавиатуры. Ребенок не смог отказаться и оплатил клавиатуру и страховой полис.
Считаю такое поведение продавцов-консультантов недопустимым, циничным и нарушающим законодательство РФ.
1.
Впаривать несовершеннолетнему ребенку сложный продукт (страховую защиту) с огромной страховой премией (25% от стоимости товара), как мимнимум, - цинично. Ребенок копил деньги, а его «разводят» на большие деньги: 400 рублей большие деньги для ребенка.
2.
Договор страхования, который был передан ребенку, не был заполнен установленным образом: не заполнены данные страхователя (ФИО, паспортные данные).
3.
Продавец-консультант магазина не в праве была заключать договор страхования с несовершеннолетним ( ГК РФ Статья 26.)
Понимаю “план продаж” и “бизнес”, но ведь это же дети!
Считаю, что с руководством магазина и продавцами необходимо провести воспитательную беседу и депремировать.
24 Ağustos
17.08.2024 приобрел холодильник. Одна из полок в холодильнике оказалась неправильного размера. Из-за этого дверь холодильника не закрывается. Составил обращение №24-90017007. Отправил требуемые фотографии и чек. 2 раза обращался, но ни на один вопрос специалисты контактного центра не отвечают, говорят мы не сервис, ждите обратной связи. Спустя неделю никто на некую связь так и не вышел. Скотское отношение к покупателю. Продали товар и забыли про тебя. Никогда не связывайтесь с М.Видео.
2
28 Aralık 2023
Ужас, а не М.Видео. Пришел оформлять возврат: заполнил заявление, все отдал. Ждал 20 минут, пока девушка что-то распечатает. Во время оформления бесконечные отвлекания, разговоры с другими сотрудниками, смех. Не могла распечатать, так как зависал принтер. КАК в магазине электроники может не работать принтер. Когда она стала пробовать включать четвертый компьютер я забрал чек с товаром и ушел. Никаких извинений не последовало. Больше ни ногой
2
1
4 Haziran
Три посетителя в магазине и пришлось ждать на кассе 5 минут пока кто-то обслужит. Второй продавец появился после требовательного обращения по поводу расчета на кассе.
7 Temmuz 2023
Магазин М.Видео в центре Москвы. Пятница, вечер.
Большой магазин, на весь магазин всего два продавца и оба сидят на кредитах и выдаче. Проконсультировать никто не может.
Стояла 15 минут ждала, подошел мужчина за телевизором, потом еще один мужчина. Вышли 2 консультанта, и пошли обслуживать двух мужчин просто пройдя мимо меня. Я кричу вслед «а как же я» , игнор.
Как расставлены приоритеты у этого магазина? У кого больше чек тот без очереди обслуживается?
Меня в итоге проконсультировал мужчина, который выбирал телевизор)
И только когда я пошла оплачивать, консультант спрашивает «вы там что-то хотели»
🗿🗿🗿
11
23 Eylül 2023
Оформила заказ в интернет магазине на посудомоечную машину с доставкой на конкретную дату, с установкой(установка, по правилам магазина, подразумевает отключение старой техники) и вывозом демонтированной посудомойки в момент доставки. Оплатила все услуги сразу. На следующий день в 7 часов утра получаю СМС от магазина, что доставка товара перенесена без согласования со мной на 4 дня и будет осуществлена до 23.00. У меня заказ с установкой, естественно, у меня вопрос, когда будет установка? На сайте магазина в разделе установка, указано, что все работы по установке техники производятся до 19.00 в соответствии с законом о тишине. Звоню в магазин, оказывается, что доставка и вывоз у меня будет в один день, а установка в другой. Спрашиваю, за, что взяли деньги и кто будет отключать старую машинку? Тогда для меня сотрудник магазина "нашел время", чтобы осуществить все выше изложенные и оплаченные мною услуги в соответствии с моим заказом. Была назначена дата и определено время с 10.00 до 14.00. В день доставки после 10.00 позвонила сотрудница магазина и сообщила мне, что курьерская доставка моего заказа не возможна и я могу забрать свою посудомойку только самовывозом из магазина. С момента размещения заказа в магазине, оплаты товара и всех услуг до момента отказа магазином от исполнения условий на которых был размещен заказ, прошла неделя. От заказа я, естественно, отказалась. Больше всего "порадовали" 500 бонусов в качестве извинения. Сотрудники М.Видео действительно думает, что с таким «ненавязчивым сервисом» у магазина будут покупатели?
6
9 Aralık
Çevrimiçi ödeme ile farklı numaralardan iki kez sipariş verdiler, birkaç gün sonra siparişin kullanılmadığına ve iptal edildiğine dair bir bildirim geliyor. Stokta mal bulunmaması nedeniyle. O zaman neden parayı yazıyorsunuz??Program neden kullanılabilirliği gösteriyor?? Bir aldatmacaya benziyor, başka insanların parasını çevirmesi gerekiyor ve alıcı satın almadan ve parasız, karta geri dönülmesini bekliyor! Kanunsuzluk.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ocak 2022
Проезд удобный, рядом метро трубная, так же наземный транспорт. Рядом, недалеко остановка. Особенно удобно приезжать на машине есть подземный паркинг. Персонал. В принципе вежливый, но бывают смены, когда персонал не обращает на посетителей никакого внимания и не может дать квалифицированную консультацию по поводу продукции. Товар, в принципе хороший. Часто не бывает нужного : чисто, светло, уютно. Прошу сотрудников больше обращать внимание на своих посетителей.
7
2 Haziran 2023
Несколько лет нормально приобретал товары в сети МВидео, но вот на днях сделал покупку, оплатил ее 100% через корзину в приложении МВидео, дождался оповещения, что мой заказ готов к выдаче, приехал за ним и....НЕ СМОГ ПОЛУЧИТЬ!
Менеджеры на выдаче сказали, что изменилась цена ОПЛАЧЕННОГО товара и нужно доплатить. Пообещали разобраться. На данный момент прошло уже 3 дня, как я жду какую либо информацию от магазина. Сотрудники только фиксируют обращения и дальше забивают на клиента
12
12 Aralık 2023
Ранее пользовалась этим магазином, теперь не рекомендую кому либо с ним связываться, рассчитываешь покупку получаешь баллы, и потратить не на что - всё дороже чем в других маркетплейсах - а ещё и списать можно не больше 30%, последний раз совершила у Вас покупку!
4
13 Ekim 2023
Поразил магазин в Смоленском пассаже. В районе 14:00 зал пустой. Продавцы все в подсобке. Потратив 20 минут на ожидание продавцов, не смогли приобрести несколько планшетов, которые есть в наличии: НЕ ПРИНИМАЮТ К ОПЛАТЕ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ!!! ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО платеж по СБП. Это как? Для меня теперь, что М-Видео, что армянская палатка - одна шляпа...
6
7 Kasım 2023
Хороший магазин. Удобно расположен. Всегда забираю там товары. Большой выбор товаров.
#МВМ. Код. 671728
2
6 Kasım 2023
Большой , просторный магазин, по всем вопросам получал консультацию. В основном посещаю этот магазин для получения, онлайн заказов, в интернет магазине М.видео. 436211 #МВМ
1
1
12 Şubat
Очень уютный и понятный магазин нравится местоположение и заказы отдают быстро
#5482823239
3
16 Aralık
Sipariş 1594374894'tür. Teslimatı seçtim, tamamen ödedim. Sadece bir vitrin örneği olduğuna dair bir sms geldi. Yakında sizinle iletişime geçeceğiz. Doğal olarak kimse aramadı. Kurye vitrin örneğini taşıyor. Mucize, hizmet değil. Mallar birkaç mağazada stokta. Yardım hattını arayarak, sadece konuşan kafa, kotoara hiçbir şey bilmiyor ve itirazları kaydediyor. Doğal olarak kimsenin tepki vermediği. 3-5 gün arasında geri ödeme. Çocuğa hediye başarılı oldu.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim 2023
Заказали стиральную машинку в другом интернет магазине, дешевле чем в М Видео. Доставку прождали до конца указанного времени. Выяснилось что доставка ещё часа 2 к нам не собирается. Тогда решили переплатить и заказать в М Видио. Они то не подведут!! Но вот опять просидев пол дня стали звонить т.к. время ожидания заканчивалось.. А доставка, оказывается, повезла машинку на указанную улицу, но в МО! Ещё и обвинили что мы не указали район!! Город - то мы указали!! Операторы беспомощные..
7
27 Eylül 2023
УЖАС!!! Никогда больше не куплю ничего!
Заказала часы с доставкой срочной за три часа в 10 утра, оплатила 45000, время шестой час доставки нет…после первого обращения ответили-мы не нашли вам курьера, доставку отменили….не позвонили, не предупредили.
Потом оформили вторую доставку, но вот её тоже нет , телефон курьера тоже не дают…ЭТО УЖАС, так нельзя работать! Зачем предлагать сервис оказать который вы не можете?!
Никогда больше к вам не пойду даже за батарейками!!!!!
8
14 Kasım 2023
Попался очень неприятный консультант Константин, на просьбу показать нам отдел с адаптерами для ноутбука он попросил назвать модель, мы не могли дать точный ответ, на что он в грубой форме спросил, что мы вообще тут делаем. В итоге после покупки в чеке обнаружили платный набор подписок и сервисов, который не подлежит возврату.👍🏻👍🏻👍🏻
3
27 Eylül 2023
Считала, что надежный магазин, увы, ошиблась. Заказ, оплаченный и оформленный в качестве подарка на ДР, не доставлен (при стоимости доставки по городу за негабаритный товар 900₽). Именинник в итоге остался без подарка.
Везде роботы, оператор ничем помочь не может. Ответственность никто не несет. Обращения разбирают формально.
7
23 Mayıs 2023
Очень удобный магазин в центре Москвы, покупаю в основном всё там из техники. Очень внимательные сотрудники, сколько раз приходила - постоянно все помогают уладить какие-то вопросы, касающиеся даже возврата. IO3W #МВМ
2
1
1 Temmuz 2023
Отвратительная история с мвидео , сделал заказ 1585277989 через сайт с ДОСТАВКОЙ оплаченной , газовую плиту , доставка 4-5 дней , когда должны были привезти, позвонили сказали, что перенесут ещё по причине логистики. В итоге на 9 день, когда должна приехать плита , сообщили что остался только витринный образец и его нужно приезжать и забрать из магазина самовывозом. На требование связать меня с руководством , стандартный ответ , что передали обращение . В итоге никто не перезванивал. Отказался от заказа . Несколько лет не покупал там и больше нет желания. Отвратительная история уровня фирмы однодневки.
9
31 Ağustos 2023
Три раза ждали заказ на квартире, где делаем ремонт. В очередной раз нам не смогли доставить кондиционер.
Это уже какое-то издевательство!
Номер обращения 23-08448445
Ответственности никакой. Колл-центр, многочисленные отделы не могут объяснить, что с заказом:(
Приходят оповещения, что курьер в пути, курьер не приезжает.
Никакой адекватной программы лояльности нет, как во вкусвилле и других доставках.
Больше связываться с этим магазином не будем((((
7
15 Kasım 2023
Несмотря на то, что магазин был закрыт для просмотра товаров, на кассе быстро выдали мобильный заказ. Стоит кулер. Удобное местоположение прямо в центре города
229149 #МВМ
3
1
23 Mayıs 2023
В целом нормальный магазин, быстро выкупил свой заказ. Ставлю 4 звезды только за отсутствие понятной навигации по самому ТЦ, Мвидео находится на минус первом этаже, пришлось поискать…
!RZ7 #МВМ
3
1
13 Mayıs 2023
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Все устраивает. Удачное расположение, находится недалеко от метро. *DWG #МВМ
3
20 Mayıs 2023
Магазин расположен недалеко от моей работы, поэтому заказываю самовывоз именно на этот адрес. Доставляют заказ достаточно быстро, а когда не успевали в означенный срок, компенсировали этот неловкий момент бонусами, которые дают мне скидку на последующую покупку! И это не может не радовать! Рекомендую!
9B&U #МВМ
2
3
5 Aralık 2023
Компания очень часто стала подводить и товар перестал приезжать вовремя, в последнее время задержки по 2-3 дня, а то и вовсе ситуация которая не решаемая. Думаю отказаться от работы с данной компанией блага компаний полно. Компания в убытках если посмотреть на отчетность, думаю просто отмывают деньги, поэтому пусть уходит
6 Aralık 2023
Много лет покупал различный товар в магазине М -видео. За последнее время магазин скатился к нулю. Ужасное отношение к покупателям. Сотрудники говорят, что магазин живёт по правилам не российской торговли, а заграничной. Короче, не рекомендую данный магазин на все 100 процентов.....
2
1
25 Ekim 2023
пришла купить новый айфон, 14 pro
хоть и витрины на реконструкции, четко указано, что магазин работатет
продавец сказал, что посмотреть его нельзя 😳
клиентоориентированность - 0
по какому принципу идет набор сотрудников мне непонятно
2
1
29 Mart
Торопился, было поздно, искал нужные батарейки. Нашел только здесь. Быстро нашли и обслужили. Благодарю.
6 Kasım 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Не ошибусь, если скажу, что самое лучшее расположение в городе #МВМ
1
1
5 Ekim 2023
Отвратительный сервис в магазине. оставляешь там не маленькие деньги, и при этом чувствуешь себя максимально не комфортно. и мне не особо хочется писать все подробно вам в контакте. поработайте лучше над персоналом!
5
27 Kasım 2022
Огромный магазин и хороший выбор товара. Заходила купить провод для зарядки, долго выбирала из всего, что есть. Очередей нет, обслуживание быстрое и сотрудники очень вежливые, подсказали, где касса
3
1
26 Mayıs 2023
Делал заказ № 1535060158 Заказывал MacBook Air M2 - 20.03.2023. Должны были привезти 22.05.2023, но не привезли.
Сказали что задержка в поставки и смогут привезти 24.07.2023 (4 МЕСЯЦА!!!) - и то не точно. По телефону даже не извинились, мои деньги заморозили на 2 месяца, сейчас макбук подорожал и в других магазинах я его купить не смогу(((
Просто нет слов - в этом магазине больше не куплю ничего из принципа. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЕЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
8
27 Mayıs 2023
Заказ № 1092042215 .
Я прождал доставку половину дня. Когда приблизился период окончания запланированного времени, я сам позвонил в службу поддержки узнать "что с моим заказом?". Выяснилось, что в доставку он принят не был, хотя накануне мне пришло смс что доставка состоится. Меня никто не предупредил, что доставка отменена.
Итог: я так и не получил свой заказ, потратил половину дня. Крайне разочарован сервисом.
Не делайте моей ошибки, не оплачивайте покупку на сайте (вперед), есть шанс, что свой товар вы не получите, а будете либо тратить дни на ожидание доставки, либо заниматься возвращением своих денег.
Отмечу вежливость специалиста колл-центра, который понятно всё объяснил - к нему претензий нет.
8
1
26 Ocak 2023
Был проездом в столице, решил купить часы, посмотрел на сайте, в этом м видео их было много и разные. Прихожу, на витрине ни одной модели Хуавей. Поймал консультанта, показал на телефоне что хочу, минут чере 5 принес, открыл коробку, померил-моя девушка забраковала. Попросил принести другого цвета, принесли, купил, доволен. Консультант сказал, раз коробку открыли, то первые часы пойдут на витрину. И это хорошо, часы то классные=)
2
1