M Video
1271 yorum
30 Aralık 2024
İğrenç hizmet. Çevrimiçi yaptığım malların ihracını almaya geldim. Kasada, malların en son kontrol etmek için danışmana gönderildiğini söylediler. Danışmanların kalabalığına yaklaştılar (meşgul olmayan) başkalarına gönderdiler. Diğerleri bir sonrakine gönderdi ve bu yüzden beni mağazanın her yerine bir futbolcu gönderdi.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Имел неосторожность заказать в М.ВИДЕО бытовую технику с доставкой, в итоге привезли ее по указанному в договоре адресу, не согласовав со мной время (меня не было дома). После чего прошло уже более недели, на связь не выходят и товар не доставляют. Отвратительный сервис, никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
1
29 Mayıs 2024
Отличный магазин. И всегда позитивное настроение. Всё, что в нём покупал_качественно. С 2006 года!!! Конечно, сейчас цены улетели вверх. Но это же не вина продавцов этого магазина.
2
1
21 Temmuz 2024
Продажа некачественной продукции, волокита с возвратом и заменой. Жаль персонал, которые не могут толком и вежливо подсказать пути выхода из ситуации. Пример: морозильник оплачен 14 июня 2024, доставлен 22 июня. После многих обращений,экспертиз ( двух), замена назначена на 25.07.2024. С тревогой жду,что подсунут в этот раз.
9 Kasım 2023
Отличный магазин, который удобно расположен. Остановка городского транспорта – рядом, Около магазина большая парковка, хотя по будням найти свободное место весьма проблематично. Хотя магазин и называется “Магазин электроники. М. Видео”, в нем можно приобрести не только электронику, но и множество других товаров самого различного назначения, в т.ч. бытовую технику, автотовары и многое другое. Ассортимент товаров, конечно, громаднейший. Что я лично только в М-Видео покупал: телевизоры, холодильник, смартфоны, кофемашину, утюги, пылесос, чайники, вытяжку на кухню, сковородки, мультиварку, хлебопечку и многое другое. Времени и места не хватит для перечисления. У меня, подчеркиваю, именно у меня, ни разу к качеству заказанных в М-Видео товаров никаких претензий не было.
В последнее время в мобильном приложении заказываю кофе в зернах. С учетом бонусов и скидок – цена ну просто супер. В пункте выдачи покупок очередей нет, да и в помещении самого магазина тоже свободно. Заказанный товар на сайте М-Видео получаю очень быстро и вовремя. Продавцы и обслуживающий персонал вежливы, всегда приходят на помощь и дают квалифицированную консультацию.
Очень часто пользуюсь услугами Вашего магазина.
Рекомендую этот магазин всем тем, кто прочтет мой отзыв.
С уважением. Валерий С.
442081 #MBM
1
12 Şubat 2024
отличный магазин. я вообще люблю м видео. всю технику покупаю только там. так как если возникают какие либо сложности, магазин всегда четко и быстро решает вопрос. жду всегда акции и по акции покупаю товар, получается дешевле чем в других магазинах. 6304868586 #МВМ
1
17 Kasım 2024
Огромный выбор техники для дома, действует система скидок, что очень приятно. Без покупки не уйдешь.
12 Şubat 2024
Часто пользуюсь услугами сети магазинов МВИДЕО. Привлекает широкий выбор товаров и компетентность персонала. Часто бывают выгодные акции, приятные цены на товары дня. #МВМ. 4638032716
8 Kasım 2023
Солидная сеть электроники с большими залами, множеством скидок и акций. К сожалению, видимо из-за падения курса рубля и санкций ассортимент сокращается, цены растут. Множество недорогих товаров исчезают из ассортимента. Акций становится меньше чем раньше, условия использования бонусных рублей ужесточаются. Это печалит. 893203 #МВМ
1
6 Ocak 2024
уже оставляла жалобу и на поддержку, и в книге отзывов.
теперь наверно надо предупредить и клиентов.
08.12 посетила магазин, который расположен рядом с домом, чтобы приобрести фотопленку. Покупка нужна была срочно на мероприятие , так как имеющийся комплект был испорчен.
Пришла в магазин, спросила наличие. Консультант ответил, что такого нет, посмотрев на витрину и не уточнив на складе. Послал меня в другой магазин сети.
Итак, объехав еще 2 точки, в магазине в Горизонте вежливый консультант, спасибо ему большое, посмотрев по базе в телефоне, сообщил, что нужный товар есть как раз на Красноармейской.
Представить негодование очень сложно.
Вместе с консультантом мы оформили онлайн заказ с самовывозом. Еще раз ему спасибо.
По приезду мне отдали заказ, я попросила жалобную книгу, но никто из старших смены не подошел и не спросил, что случилось. Просто сотрудник отдал книгу и ушел. Клиентоориентированнось = 0, заинтересованности сотрудников в работе тоже не наблюдалось.
Очень неприятно, что пришлось опаздывать на мероприятие, тратить деньги на бензин, чтобы объездить половину города, когда можно было просто сразу решить вопрос на месте, проявив профессионализм и участие
3
12 Şubat 2024
Отличный магазин, цены разные, но всегда можно найти то что нужно по адекватной цене, плюс программа лояльности,часто заказывают в приложении, очень удобно. Рекомендую 👍
1
20 Şubat 2024
Широкий ассортимент, крайне вежливый персонал. При незнании дают действительно ПОЛЕЗНЫЕ (что для подобных магазинов удивительно) советы. При знании могут предложить акции или альтернативные варианты. Внутри чисто и ухожено
1
1
7 Ekim 2024
Остались очень большие вопросы к сервисному центру. Купила пылесос, через месяц перестал заряжаться. Сказали что на акб гарантия не распространяется. В итоге пылесос вернули, акб в России нет, когда будет неизвестно. Что теперь с ним делать непонятно
7 Kasım 2023
Плюс- много товаров, много акций, большая площадь магазина.
Минусы: в последний год "вымывается" очень много брэндов к которым привыкли и которые любим (наушники JBL, диски Verbatim, usb ssd Samsung и т. п.) - они просто исчезают из продажи. И многие товары теперь идут по "финальной цене", к которой не применяются бонусы. Это очень обидно. Бонусы тяжело зарабатываются, а потратить на то что хочешь купить теперь невозможно. Исправляйтесь! 399745 #МВМ
7 Kasım 2023
+... Богатый ассортимент, действует система бонусов, скидок, есть доставка. Удобный интернет-магазин с возможность корректировки места, даты и способа получения заказа. Клиентоориентированный персонал.
-... маленькая парковка..
787374 #МВМ
20 Kasım 2023
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов М Видео. Очень радует ассортимент товаров, как на сайте так и в наличии на полках магазина. Никогда не было проблем с гарантией, если брак, то меняют без проблем. Очень хороший сервис. Сам магазин находится в центре города, очень удобно добираться как на своём автомобиле, так и на общественном транспорте. Парковка есть, но не всегда удастся занять место, увы но очень часто приходилось подолгу ждать пока машина отъедет, либо вторым рядом парковаться. В целом магазин рекомендую, цена- качество, и бонусная система радует, а также бывает повышенный кэш на определённые товары, это тоже очень приятно! Рекомендую!!! 284364#МВМ
1
17 Haziran 2023
Магазин удобен своим расположением. Ассортимент широкий. Менеджеры всегда проконсультируют, сориентируют в акциях и оформлении заказа с бонусами. Купили там холодильник Grundig. Работает тихо, морозит отлично, в интерьере смотрится достойно.
1
25 Mayıs 2023
Отличный магазин, как и вся сеть М.Видео. Огромный выбор товара и на витрине, и на заказ, приятный грамотный персонал. Особенно радуют постоянные скидки и акции, шикарная бонусная программа. Максимальная лояльность к клиентам - лёгкий возврат, гарантия. Однозначно рекомендую! B2#Z #МВМ
8 Kasım 2023
Проверенный многолетними покупками магазин электроники, удобное расположение в центре города, надежный сервис, отзывчивый персонал, широкий ассортимент товаров
826849#МВМ
3 Ekim 2024
В компьютерном отделе хороший специалист - очень хорошо ориентируется в ассортименте, много чего полезного может подсказать и по ноутбукам и по периферии сегодня подобрал отличную клавиатуру с подсветкой.
15 Kasım 2024
Отличные консультанты. Очень внимательные, но и не навязчивые. Ассортимент большой
28 Nisan 2024
Очень хороший магазин, очень хорошо проинструктировали. Подсказали, как лучше сделать. Помогли вынести тяжёлый холодильник.
Любовалась работой коллектива
15 Mayıs 2024
Отличный магазин! Покупаю здесь много лет претензий нет персонал дружелюбный всегда подскажет расскажет по цене и качеству
1
1
19 Şubat 2024
Хороший магазин, удобный сервис онлайн покупок. Большой ассортимент товаров. Всегда что-то можно подобрать в нужной категории и удобная система списания баллов.
4954850179 #МВМ
3
7 Kasım 2023
Большой магазин электроники и бытовой техники в котором есть всё,ну просто всё!!часто здесь что-то покупаю или отсюда забираю онлайн заказ.персонал ненавязчивый,но всегда подскажет,если есть вопросы.
126390 #МВМ
3
1
12 Mayıs 2023
Самый любимый мой магазин, огромный ассортимент, ещё больше возможностей под заказ, очень приветливый и ирудированный персонал, недавно подбирала ноутбук, менеджер настолько подробно рассказал функции интересующих меня моделей, что даже я -товаровед универсал высшей категории, узнала много нового. Респект таким специалистам!
3
6 Kasım 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, можно всегда найти то что нужно. Удобноее местоположение. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, определиться с выбором.
987160 #МВМ
1
10 Kasım 2023
Прекрасный магазин. Всегда покупаю только здесь. Продавцы отзывчивые, все объяснят, помогут. Обслуживают быстро. Выбор товара тоже большой. Всем советую. #МВМ
1
24 Ocak 2024
Отличное место для покупки электронных составляющих. Быстро и Качественно обслуживают клиентов! Особенно отдел возврата товара! Ребята чётко знают свои действия
15 Kasım 2023
хороший магазин . удобно парковаться . хороший выбор. четко работающий персонал . большой магазин в центре города. много товаров в наличии . 341543 #МВМ
30 Ocak 2024
Очень нравится, этот магазин, продавцы профессионалы и отзывчивые люди! Советую знакомым и родственникам своим. Очень красивое оформление и все понятно сразу!
3
11 Kasım 2023
Ранее делал много раз покупки в этом магазине, был очень доволен.
В этот раз купил чехол для телефона. Цена на сайте не соответствовала цене товара на ценнике, продавец-консультант в ответ на вопрос только развёл руками. Задал вопрос на кассе, но никакого внятного ответа и участия со стороны сотрудников не было.
Сразу после покупки не проверил товар. Потом обнаружил видимые дефекты: сколы и потёртости. Такое чувство, что этим чехлом уже кто-то пользовался до меня, а мне продали чехол б/у. К сожалению, я выбросил чек, поэтому не могу вернуть.
1
1
16 Mayıs 2023
Крупный магазин, большой ассортимент, очень удобное расположение. Квалифицированные специалисты всегда помогут определиться с выбором. Большой ресурс на интернет пространстве. Всем рекомендую!
$ISI #МВМ
1
1
13 Kasım 2023
Хочется выразить огромную признательность сотрудникам М.Видео, они так слажено работают для того, чтобы продажи ушли в онлайн, и профессия продавец-консультант в принципе перестала существовать в реале.
Благодаря работе бренд-менеджера конкурирующей фирмы ноутбука, за которым я приехала в магазин, его пассивно-агрессивному настрою, явным намекам на мое неблагополучие в финансовом плане, полном непонимании основ продаж, неумении общаться с клиентом, искать компромисс и презентовать товар я сэкономила деньги.
Продавцу-консультанту могу пожелать быть более уверенным в себе и пройти несколько тренингов по продажам , и если клиент приходит за конкретной вещью и конкретным брендом не поливать оный помоями, а научиться предлагать альтернативу, подчеркивая достоинства в сравнении.
3
1
14 Aralık 2024
Çok kibar satıcılar! Herkes anlatacak ve söyleyecekler! Bu mağazanın 5 üzerinden 5'i
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mayıs 2023
Всегда выбираю м.видео среди подобных магазинов, так так у них очень лояльный подход к клиентам - покупатель всегда прав. И выбираю именно этот магазин на красноармейской, так как очень удобно расположен территориально, большой ассортимент и там отличный персонал, который всегда готов помочь, как по бонусной программе, как с интернет заказом, так и с грамотным советом по товару. VU0W #МВМ
1
9 Aralık 2024
Genel olarak, sadece eksilerin artıları yoktur. Telefonu satın aldılar ama orada pahalı olduğu ortaya çıktı Sabah 2 saat beklediklerini iade etmeye geldik, sonunda bize telefonun maliyetinden 4 bin daha az verdiler
Orijinalini göster · Русский
1
9 Mart 2024
Отличный магазин с качественной техникой и грамотными консультантами!!!много выбора и хорошее приложение💪
1
12 Kasım 2023
В Мвидео черная пятница заходишь на сайт все красиво рассрочка до 20 месяцев. Вот только посетив магазин купить в рассрочку нельзя. Точнее можно но надо приобрести какую либо услугу на 10 процентов от стоимости товара. Сказали что это требование не Мвидео а самого конкретного салона . У меня вопрос к руководству компании теперь ваши магазины являются законодательной властью ?? Оказывается можно легко отменить указ президента о навязанных услугах как сказал салон продаж так и будет . Восхищён изворотливостью руководства компании и да товар я так и не купил. Выводы делайте сами
13 Şubat 2024
Любимый магазин МВидео. Не знаю почему, но все заказы делаю туда. Никогда не было вопросов, ну может только сейчас с заменой пульта возник тупик. Жду когда решат вопрос. Вопрос решили. Дополняю свой отзыв , всегда высокий уровень и цены про мониторинге в МВидео выходят лучше. Спасибо за акции по онлайн кинотеатрам. 2167257996 #MBM
25 Kasım 2024
Harika bir mağaza ve oradaki çocuklar neden işe geldiklerini biliyorlar)) öyleyse devam et m-videosunuz süpersiniz.
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты, удобный интернет магазин. Отличная система балов и скидок для постоянных клиентов. 6821178399 #MBM
2
1
13 Şubat 2024
Хороший магазин. Удобный подъезд на авто и общественном транспорте. Большой выбор товаров. Удобно заказать через интернет и они доставят.7010738362#МВМ
6 Kasım 2023
Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Большой ассортимент товаров. Удобно что можно заказать в интернете и получить товар в магазине. Всё хорошо
3
1
29 Nisan 2024
Купили кондицитнер с установкой. Приехал установщик и начал впаривать доп услуги. Тут лестница нужна за нее 1500 т.р доплотить нужно. 2м20 см уровень до крыши с улицы. Не стал даже заходить за помещение, сказал как я его туда нести буду?! Приехал один, разве мы должны решить вопрос как донести кондиционер?! Мы хаплатили изначально 7600.получается за то что просто откроют коробку?!
5
24 Nisan 2024
Один из приятных магазинов среди техники на Красноармейской. Выбирал дочке планшет, консультант очень мне помогла, даже скидку получилось сделать.
3
1
23 Kasım 2022
Магазин удобно расположен. В шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Цены в магазине примерно одинаковые со всеми остальными крупными сетями.
Внутри магазин удобный. Товара на витринах много представлено. Можно все так сказать пощупать руками.
Есть хороший бонус в виде бонусной программы по которой можно оплатить 50 % стоимости товаров. Это очень приятно так как позволяет купить значительно дешевле чем в других магазинах.
В целом магазин рекомендую.
V3XN
2
3
22 Temmuz 2024
Хороший магазин, выбор техники большой и продавцы внимательные
23 Ağustos 2024
Приставучие консультанты, сами начинают что то предлагать, а потом еще и недовольное лицо делают, когда не покупаешь по их рекомендации
7 Aralık 2023
Лучший магазин М видео в городе ,ассортимент, качество и грамотность персонала. Очень уютно, комфортная температура круглый год .Рекомендую
