Большой магазин, много выбора.
Плохо что нет парковки. Всё забито. Вставал вторым рядом на аварийке, ходил покупать печь. Вышел женщина возмущается, что я её заблокировал (её машину). Вот так и грузился.
Грузчик подкатил печку к машине и помог загрузить - это понравилось!!
Качественно, хороший выбор, отличный персонал! Ставлю 10, тут просто поставить нельзя))
1
Безуглов Валентин
4. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Уже не первый раз забираю здесь интернет-заказ, и постоянно это занимает минимум минут 30!!! Люди стоят в очередях, никто даже не выходит из склада, чтобы забрать чек для выдачи заказа
Отвратительно
Отличный магазин, покупаю различную электронику здесь, также радует бонусная программа и система персональных скидок в приложении. Довольно большой ассортимент товаров. В общем хороший магазин. Рядом имеется небольшая парковка.
Высокие цены, у отдельных сотрудников воспаление хитрости. У меня был выбор между покупкой смартфона Realme 8i, который я уже оформить хотел, но проблема была в том, что на складе такого смартфона нет, то есть я смогу купить только тот, что на прилавке. Консультант предложил купить Huawei y70, который по характеристикам не сильно уступал + за ту же цену. Консультант умолчал о том, что на Huawei, нет гугл сервисов из-за конфликта между США и Китаем)). Я долго мучился из-за отсутствия "гугловских"программ, но щас немного адаптируюсь, пользуясь китайскими системными приложениями, у которых не такой обширный выбор.
Отличный магазин с большим выбором. Делаю покупки в приложении, так же интересная бонусная программа с кэшбэком и скидками . Неплохо бы открыть М-видео и в Батайске YXG8
Отвратительная компания. Настоятельно не рекомендую с ними связываться. Поберегите свои нервы и время. Обязательства по сервису не выполняют. Договоренности нарушают. Самостоятельно без согласования со со мной меняют дату доставки и вывоза товара. Просто потому что им так захотелось и так им удобнее. Никакого уважения ко времени и планированию клиента. Настоятельно не рекомендую вам обращаться в эту компанию за покупкой чего-либо, тем более крупногабаритного продукта. Обязательно будете звонить по несколько дней на горячую линии и уговаривать помочь вам разобраться в вопросе. Или сами будете ходит в магазин и лично каждого менеджера заставлять работать и решать ваш вопрос.
Много лет была постоянным покупателем, но кинули с доставкой стиральной машины, без предупреждения и согласования, прислали в конце дня уведомление, доставку перенесли на две недели вперёд, решать вопрос о ближайшей дате доставки отказались. Не хочу больше покупать у них, заказала в другом магазине с доставкой через 2 дня. Кидают постоянных постоянных клиентов. Не советую.
Сегодня покупал ноутбук Haier. Консультант оказался очень профессиональным. Отговорил от покупки худшей модели. В отделе сервиса мастер очень хорошо все обьяснил, настроил ноут. Очень хорошие впечатления от покупки
Отвратительное отношение к клиентам! Посетили магазин 06.06.2023 в 20:30. Попросили кого-нибудь подойти в отдел бытовой техники. Простояли 15 минут, никто не подошел. Встретили другого продавца и он в хамском тоне ответил, цитирую «Я вообще-то тут один и перед вами очередь, не нравится пишите жалобу!» и умчал в неизвестном направлении. Найдите нормальных сотрудников. Как минимум не хамящих на простую просьбу подойти.
Покупал телевизор, продавцы навязывают грюндики и хайсенсы, прямо говорю, что мне это не интересно, хочу Филипс. Они все равно на своем стоят. Раздражает. Кроме того попросил помочь на тележке вывезти телевизор из магазина, так они говорят: "тащи за уголок его по асфальту", выносить не будем
Приходила выбирать себе часики apple, осталась очень довольна консультантом, имени не помню к сожалению, помогала с выбором женщина. Все обьяснила, показала, рассказала, мне прям очень понравилось. Благодарю за качественную консультацию.
RSDB
Привезли сломанный холодильник (доставку ждала 3 недели), теперь для замены или ремонта холодильника нужно ждать ещё 20 дней. Худший магазин техники, больше туда не пойду и никому не рекомендую.
Наплевательское отношение к клиентам! Оформили доставку ТВ, дома приняли но не сняли пленку с ТВ, на следующий день повесили, сняли плену и ужаснулись, ТВ поврежден(разбит экран)! Отказались менять со словами Вы сами его разбили!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Михайлович Абраменко
17. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Mağaza diğerlerinden çok daha iyidir, danışmanlar satış yapmakla ilgilenmektedir ve en azından mağazada satılan ürün hakkında bir şeyler bildikleri açıktır
Вечером я сделала заказ на 12000 (кофемашина и 9 упаковок кофе). Зайдя через 2-3 часа в приложение, обнаружила, что компания, не уведомляя меня, исключила 4 упаковки кофе из заказа, при этом деньги мне не вернулись.
Почему меня не уведомили об изменении заказа? Почему не вернули деньги? Я заказывала кофе и кофе машину в подарок, поэтому они мне нужны на следующий день. Тратить такую же сумму ещё раз я не согласна. Зачем вы принимали заказ, если не могли его исполнить? Я бы обратилась к вашим конкурентам
Магазин расположен в центре города. Легко добраться общественным транспортом. Если ехать на машине, то в будние дни будет проблема с парковкой. UVP* #МВМ
Пришли в магазин для того, чтобы приобрести видео-регистратор. Прошли до отдела телевизоров. Никто также не обратил внимания. Все продавцы записались своими делами. Играли в телефоне, обсуждали свои личные дела. Мы громко обратились в группу продавцов, которые общались между собой. Узнать где находятся видео-регистраторы нам просто указали рукой «вон там». И продолжили обсуждением личных тем. Мы выбирали продолжительное время. Никто из продавцов так и не предложил помощь. Занимаясь «своими»делами. Смех на весь зал, а толку никакого. Один из продавцов подошёл со сканером. Мы спросили «вы пришли нам помочь», на что ответ -«я по своим делам». Я обратил внимание, что на всех клиентов персоналу дела нет. Это отвратительно, при условии того, что магазин «Премиум». Пока я пишу отзыв прошло 40 мин. никто так и не подошёл.
Отличный магазин: всегда проконсультируют и помогут с выбором. Бонусная программа их импонирует.. и вообще место, р-он: отличный - рядом несколько разных именитых магазинов, можно , выбрав товар тут же сравниться по ценам и купить
Очень хороший магазин - огромный ассортимент, всегда скидки, опытные продавцы. Часто в нем что-то покупаю, так как по пути, и работает допоздна !! Лайк ! WGUF
Супер магазин всегда доставляют быстро заказы сотрудники приветливы улыбчивы некогда не хомят и вообще всегда делаю заказы онлайн толька в мвидео . Желаю этому магазину процветания. 89KM
Забирал онлайн заказы в этом магазине, персонал приветливый, оказывали содействие в возврате по гарантии кофемашины, а так же помогали довезти и погрузить в багажник посудомойку. Вообще молодцы
$FZ4 #МВМ
Просто кошмар а не персонал. Людей куча на кассе, а касса одна спросила можно ещё позвать кассира в ответ. Нет не кого не нравится не держим. Заняла очередь пошла телевизор посмотреть. Не могла найти не кого нашла минут через 10 сказал ему не когда и ушёл, ладно стояла девушка подошла к ней она просто повернуласьи ушла сказав читать умеете там таблички есть
Отличный магазин. В центре города. В основном пользуюсь самовывозом из этого магазина. Три кассы выдачи товара, очередей больших никогда не видел, в основном не более 2-х человек перед тобой. Рядом с магазином есть конкуренты - если кому надо могут пойти прицениться в шаговой доступности (DNS, Поиск, Технопоинт)
MC4A
Denver-77
11. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2023
Всем доброе утро, данный отзыв не о конкретном магазине, а в целом о сети и непосредственно о работе интернет магазина. Заказ оформлен и оплачен время занимает не более двух минут и в предвкушении доставки желанной вещи спокойно сидишь дома и выглядываешь в окно. Проходит время доставки и тишина!!!! Попытки написать в чат магазина обречены на провал отвечает виртуальный помощник и указывает номер курьера. Вроде ничего может быть задержка пробки на дорогах. Звонок курьеру на том конце недоумевающий человек с южным акцентом сообщает, что товаров в этом замечательном магазине не получал и не понимает о чем речь. Хорошо звонок в службу поддержки, 20 минут ожидания под заунылую музыку и отвечает оператор. Проверяет заказ и весело сообщает заказ в доставку не передает курьеры его не видят, наверно ошиблись в магазине. Сообщает что сформирует обращение и с вами свяжутся. Хорошо приходит сообщение с номером обращения и уверением с Вами свяжутся. По истечении 12 часов тишина. И все по новой звонки оператору, виртуальный помощник, а толку по факту ноль!!!!! Уважаемые сотрудники магазина оплата за товар проходит за пол секунды, это у вас отлажено, а выполнение своих обязанностей ниже плинтуса!!!!!
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Режим работы не совсем удобный , лучше сделать с 9.00 до 21.00. Всё решаемо, можно обменять товар. Можно оплатить товар частично баллами от МВИДИО. N4PR
Самая убогая фирма Ростова. Каждый сам себе директор. Консультация товара на низшем уровне, сам все смотришь ищешь,водитель и грузчики походу выше директора если могут позволить грубить и не выполнять требования указанные при покупке. Честно не советую не то чтоб в этот магазин ходить так и кто в них работает стороной обходить.
В данный момент уже 20 минут стою в отделе триммеров. Ни одного работяги!!!! Никто не подошёл! Взял товар пошёл на кассу, на кассе спросил на сколько гарантия и на какие случаи распространяется. Сказала не знает, спросите у консультанта. Я сказал позвать его мне. Она говорит на кассу не подойдут. Вернулся в отдел, нашёл случайную тётку, она говорит подождите я позову консультанта. Жду никого нет. Подошёл к ещё одному, тоже говорит подождите позову, опять ждву и пишу отзыв
Очень внимательны к клиентам , помогают граммотно и верно приобрести устройство . Емли есть какие либо сомнения помогут их решить и сделать правильный выбор !
Сегодня покупала наушники на Красноармейской 157 . Продавец пыталась продать мне их на 3 159 р. дороже , включив в стоимость доп. страховку ( якобы бесплатную) Я сказала , что отказываюсь от страховки, на что ответ был : « Страховка бесплатная и включена в стоимость». В чеке 2 разные суммы одна стоимость наушников, вторая страховая сумма ВСК ( доп. гарантия на 3 года)
Я открыла сайт М видео и показала продавцу стоимость на сайте 15 000 , а не 18201.
Ответ: « Аааа , так у вас же про , у нас в разных партиях даже цены отличаются». Я говорю, это не «про» на картинке коробки это видно . Продавец ответила, конечно «про» за 18 201 . Когда я начала настаивать , что это не те наушники , продавец сказала, что за 15 сейчас нет, они под заказ, потом выяснилось что есть, и это они , которые мне продают за 18 почему - то . Бонусы с карты тоже нельзя было списать , потом оказалось , что по этой модели можно. Сплошное враньё !!! Затем выяснилось , что продавец просто ошиблась и думала , что
продает другую модель ( ((( После моих возмущений , мне отдали разницу в 3 159 кассе
Не ожидала такого от этого магазина, много раз покупала технику, все было отлично. Очевидно , что в этот раз , меня целенаправленно обманывали, чтоб впарить доп. страховку от ВСК. Я понимаю, всем хочется зарабатывать , но тут явно перебор.