M Video
541 yorum
2 Kasım 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый, рассказали и показали все, что нужно. Скидки, акции и бонусы все есть. Парковка рядом с магазином.
1
3 Ocak 2022
Претензия не конкретно к данному магазину на Русаковской, 22, а сети в целом. Данный торговый центр на Русаковской, 22 удачно расположен и располагает просторными залами для ознакомления с товарами и быстрым обслуживанием. Речь идет про интернет заказ по товару партнёра. Заказывал я картридж для принтера, оплатив 19 декабря 2021 года 7,8 тр, срок доставки в пункт для самовывоза был указан 26 декабря 2021 г. Но ни эта дата, ни следующие обозначенные - 28, 31 декабря не принесли успеха по исполнению заказа. В л/кабинете, никакой информации о судьбе товара нет, смс и почта молчали. Неоднократные мои звонки на горячую линию успеха не принесли. Даже примерно не могли сказать, когда будет доставлен оплаченный товар. Судя по полученной по телефону информации доставкой занимался Сбермегамаркет, а продавцом являлось ООО "Софтлайн интернет трейд". В общем, сервис очень "сырой", видимо логистика и программное обеспечение отсутствует. Заказ с трудом отменил (через звонок в колцентр/горячую линию). Не рекомендую покупать в М-Видео товары партнеров. Испорченные нервы и настроение, потерянное время и косвенно потеря денег (2 недели моими почти восемью тысячами рублей пользовались и ещё будут пользоваться 7 рдн - время на возврат).
4
1
12 Şubat
Магазин вытянутый, сложно найти нужный товар. Персонал вежливый, если кого-то поймать, расскажут где и что искать
1487598957#МВМ
1
13 Şubat
Сам по себе раньше был хороший магазин, но сейчас мало интересного. Техника из-за санкций в основном китайских брендов, народу в магазине нет вообще, сколько бы раз не заходил. Продавцов-консультантов тоже сократили. В основном народ идет за интернет заказами. Если вернутся качественные бренды техники по адекватным ценам, то и вернется интерес у людей.
18 Ekim 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Часто скидки. Всем рекомендую. Тем более, что в районе такой один. Все в мвидео
23 Kasım 2022
Побывали в магазине Мвидео в Сокольниках, покупали мини печь на кухню. Понравилось расположение магазина и грамотная консультация продавца. Покупкой остались довольны!
8KW5
4
1
13 Ekim 2023
Ценник на телефон поменяли на глазах. После того, как проявила интерес к телефону.
Спросила про телефон. Продавец сказал, что это последний витринный экземпляр.
Предложил совсем другой бренд.
Решила дождаться мужа для совета.
Подошла к витрине. Продавец сменил ценник.
Новая цена на 3000 выше
4
21 Eylül 2023
Хороший магазин, продавцы всегда вежливые, знают о товаре, всегда подскажут, что лучше выбрать!
3
4 Eylül
Хороший магазин, много техники.
19 Nisan 2023
Брал наушники здесь ,беспроводные . Сразу плохо работали , отключались ,крышка со стороны сенсорной кнопки отваливается, спустя два 3 месяца один наушник перестал заряжаться. У самого бокса для наушников, как оказалось , нет подзарядки от него. Сумма не большая 1800 ,но все равно не приятно. За 1500 Я брал с Китая наушники не сравнимо с этим Г вообще , небо и земля . Обходите стороной , лучше где то в другом месте приобрести вещь. Уверен что эти наушники стоят рублей 300 максимум,а не 1800, чисто на один раз .
3
1
28 Ağustos 2023
Пришел пылесос купить. Стоял возле прилавка минут 15, смотрел, трогал, тестил. Ни один консультант за это время не подошел, хотя покупателей в магазине не было вообще. Некоторые консультанты в телефонах сидят, другие по залу шарахаются. Сервис упал до нуля. 👎
1
1
12 Mayıs 2023
Оперативное получение товара, заказанного в приложении, наличие рядом бесплатной парковки, вежливость персонала.
!O0@
#МВМ
3
1
23 Kasım 2022
Раньше поставил бы 5 баллов, но столкнувшись с гарантией балл снимаю (хотя хотелось и 2 снять). Относил мышь компьютерную по гарантии, оказалось что её нет в наличии в данном магазине и в ближайших тоже - только на окраинах Москвы и в магазинах Подмосковья, а перемещение между магазинами они не делают. Пришлось забирать деньгами, хотя за время пройденное с покупки она подорожала почти на тысячу.
1HZK
3
22 Mayıs 2023
Выражаем благодарность Семину Андрею за помощь в выборе кранштейна и подборе адаптера к телевизору. Спасибо большое будем обращаться к вам ещё
1
17 Ağustos 2023
Приехали в 8:30 забирать заказ в рассрочку, кредитного специалиста не было на рабочем месте. Ждали час, приехала какая-то женщина, которая не понимает как пользоваться компьютером и у которой что-то не получалось постоянно. То принтером она не умеет пользоваться, то сфотографировать не может.
4
2
21 Haziran
Хороший магазин. Именно здесь всё мне нравится!
1
20 Ekim 2023
хороший магазин, большой, сотрудники вежливые и отзывчивые - твёрдая пятёрка
6 Kasım 2023
Отличный магазин! Хороший ассортимент и большой выбор!
677946 #МВМ
3
30 Nisan
Магазинисупер. Сотрудники готовы помочь и определиться с выбором
23 Kasım 2022
Отличный магазин, превосходное обслуживание, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
Рекомендуем!
А637
3
13 Mart 2021
Отличный выбор, приветливый персонал, однако будьте аккуратны - лучше выбирайте товары сами, консультанты нацелены на продажу, а не на советы.
Первый раз покупал тут обогреватель, хотел взять именно керамический. В итоге консультант предлагал за 13000, говоря, что альтернатив нет хотя были и другие знаяительно более дешевые варианты. Однако обогреватель оказался очень хорошим) Потому не расстраиваюсь.
В другой раз выбирал смартфон. К сожалению, консультан сообщил откровенно ложную информацию по технологиям, использующимся в смартфонах. Надеюсь, он просто ошибался и действительно хотел помочь)
Но качество товаров на высоте, потому отношение к магазину положительное!)
2
2
29 Ağustos 2021
Большой по площади магазин с огромным выбором товара, который имеется в наличии. Вежливые сотрудники, способные оказать необходимую консультацию. Расположен рядом со станцией метро Сокольники. В этом магазине в августе приобрела пылесос, фен, фильтр для воды. Всем товаром - довольна.
4
2
29 Haziran 2023
Выбор большой так как магазин большой это одно из плюсов .
Минус персоналу который сидит с телефоном и на покупателя наплевать кто пришел,чего хотят посматреть,не приветсвует покупателей нет интереса к продажам.
3
5 Eylül
Обычный для МВидео большой магазин.
6 Mayıs
Хороший магазин, большой, ассортимент нормальный.
24 Mayıs 2022
Парковка просторная, консультанты внимательные и ненавязчивые. Выбор логично большой, но не все конечно есть. Удобный магазин рядом с метро.
4
1 Aralık 2022
В магазине покупателей практически нет. Однако никто из продавцов не удостоил меня своим вниманием. Я минут 30 ходил около компьютерной техники, разглядывал, читал этикетки. Как минимум один из сотрудников был метрах в 20 от меня, но явно был серьëзно занят - смотрел какое-то шоу по телеку. Впрочем, м.б. я неправ и это сознательная политика магазина - не приставать к покупателям, не навязыааться, так сказать.
1
1 Temmuz
Внимательный персонал, хорошее обслуживание!
23 Mart 2023
Отвратительное обслуживание, попросила помощи у сотрудника (не консультант, администратор или директор?), на что та отправила меня саму искать товар. В огромном магазине только два сотрудника, которые не очень спешат работать.
3
1
13 Ocak 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Большой удобный магазин. Можно забрать самовывозом, есть где припарковаться.
27 Ağustos 2021
Довольно большой, хороший магазин бытовой техники. Ассортимент широкий, выбрать есть из чего. Неудобно, что кассы лишь с одной стороны, а входов несколько, но с разных сторон, т.е. если ты зашел, например, через вход 1, выбрал неподалеку товар, то надо все равно идти на вход 2, чтобы оплатить, а потом только возвращаться на 1 выход. Цены приемлемые, персонал вежливый, консультанты слабоваты.
2
1
18 Ekim 2019
М.Видео всегда радует бонусами,акциями,кешбеком и многим другим.Но самое главное вот уже много лет как не приходишь туда,всегда огромный выбор,приятные цены и акции,и самое главное умные,грамотные,хорошие,вежливые и знающие свою работу специалисты,такие как Вячеслав(отдел где холодильники,стиральные машины и т.д.),Леонид и ребята в белых рубашках которые представители компаний производителей.Эти ребята знают,ценят и дорожат своей репутацией и работой.Всегда помогут,подскажут,включать и поставлять пример одну технику с другой,на разные нюансы.Я всегда приходя суда,доволен тем что,всегда помогут покажут и объяснять что да как.Всем приятных покупок,а ребятам здоровья и удовольствия от работы.Процветания самой компании.
4
1
28 Mart
Прекрасный магазин с большим выбором техники
1
23 Kasım 2022
M5MP
Супер магазин, покупал смарт часы для ребенка. Все четко и главное без очередей. Огромное наличие товара на складе не с витрины ‼️‼️‼️
3
9 Haziran
Не удобное расположение касс, и нет отдельного пункта выдачи заказов
3
29 Mayıs 2021
Я раньше все товары покупала в М-видео и была вполне довольна. Особенно радовала бонусная система, собственно из-за которой в большинстве случаев и пользовалась данным магазином (баллов много, сгорят...)) В последнее время мне как-то не везёт от слова "совсем". В первый раз купила смарт телевизор, но приехав домой, я обнаружила, что пульт не включает смарт. Позвонив в магазин, выяснилось, что модель та, а вот пульт от другого телевизора. Сказали приехать в магазин и заменить. Но не тут-то было. Молодой человек предложил написать заявление и сказал приехать через 10 дней (это время даётся якобы на рассмотрение). Ну да, мало того, что я через весь город ехала к ним за своим пультом (исправляю их косяки), так ещё должна подождать 10 дней пока они там "рассмотрят" моё заявление, так ещё и приехать потом за своим (что, как мне сказали, тоже не факт, тк мой пульт может быть у тех, кто купил телевизор от которого у меня пульт). На мои законные возмущения, молодой человек сказал, что ему сейчас некогда мной заниматься и раньше, чем через 10 дней всё равно ничего не решится (видимо, и тем трём зевакам-продавцам собравшимся около нас тоже было некогда). И это вместо того, чтобы извиниться и послать своих нерадивых сотрудников ко мне домой за этим пультом. Пару раз съездили бы к своим клиентам на другой конец Москвы, не пришлось бы косячить!! Самое ужасное, что этот молодой человек даже не попытался мне помочь и поискать пульт на складе, а он оказался там (спасибо другому молодому человеку, который по-человечески ко мне отнёсся и предложил какие-то альтернативные варианты. Пульт мне принесли через 2 минуты поисков и 50 минут перериканий!!! Настолько низкой клиентоориентированности давно не встречала!! Больше к вам ни ногой!!
9
22 Aralık 2023
Пришли в данный магазин с конкретной целью - купить принтер. Выбрали. Необходимо было оформить покупку. Обратились к продавцу. Он направил к другому, обратившись к которому, нам сказали подождать. Ждали 10 минут, но внимания на нас так и не обратили. Ушли без покупки, покупку совершили через 20 минут в другом магазине.
1
6 Kasım 2023
Хорошое обслуживание. Профессиональный персонал. Удобное расположение. Есть парковка. 601751#МВМ
25 Ocak 2022
Заказ 2 014 739 261. Заказала кофемашину. Специально поехала за ней через всю Москву в этот магазин на Русаковской, чтобы забрать товар не витринного образца.
Попить кофе так и не удалось, выскакивает ошибка (в соответствии с книжкой по эксплуатации данная ошибка означает "аппарат не исправен"), сдала в первый день, через час после покупки. Мне так еще продали и товар витринного образца! Специально уточняла и у продавца (несколько раз!!!), точно ли это не витринный образец, мне сказали да. По факту это товар витринного образца.
Забрали на проверку качества, срок уже прошел, деньги так и не вернули. 40 000 рублей спущено впустую. К сожалению, придется обращаться в суд и требовать свои деньги, видимо.
Ужасный магазин, никому не советую. Так еще и вводят в заблуждение и тратят ваше время для возврата своих же денег.
6
20 Mayıs
Наш Мвидео на районе, вопросов в целом нет, хотя иногда продавцы и консультанты не всегда понимают что делают и крайне медлительные...ну это видимо явление массовое
6 Kasım 2023
Хороший магазин, быстрая выдача. Вежливый персонал 625782
3
29 Ocak 2023
Качественное и быстрое обслуживание. Консультанты знают свой товар. Близко от дома. Скидки!
2
10 Ağustos
Сервис «отличный»
Услышать вместо здравствуйте: «вам заказ никто не выдаст, все консультанты на обеде или заняты.»
👌👌
4
9 Haziran 2022
Вы интересны пока не оплатили товар, после оплаты всякий интерес к вам пропадает. Оплаченный холодильник не привезли в согласованный день, и даже не потрудились предупредить об этом. Неделя потребовалась что бы узнать где холодильник и когда его в итоге привезут, поскольку, обращение на горячую линию не приносит результатов, толком никто ничего ответить не может, могут только зафиксировать обращение. В итоге привезли без упаковки, лёжа на боку на полу убитой газели, ну и как результат помяли и поцарапали бок холодильника. В таком виде мы его принимать отказались. Дальше опять тишина. В итоге было принято решение забрать деньги. Как результат потеряно куча времени и нервов.
5
2 Şubat 2022
Большой магазин бытовой техники.Часто там бываю.Можно увидеть много скидок в начале магазина.вас всегда встретят при входе,а сомон главное помогут с выбором техники
1
1
22 Ocak 2023
Купил ноутбук 10 дней назад по совету персонала м видео , но он не соответствовал характеристику 😡😡 я сразу же сделал возврат товара уже неделю жду своих денег 🤬🤬🤬🤬🤬 неужели так сложно сделать возврат ???! Фу отвратительно никому не советую ПОЗОР !!!
3
19 Ekim 2021
Хочу отметить работу консультанта Алексея Рыбалко. Отличный сотрудник, который хорошо знает ассортимент. Помог выбрать телевизор под заказ, так как модели с нужными характеристиками в наличии не было.
В магазине чисто, приятно находиться.
3
1
22 Ağustos 2023
Очень медленное обслуживание, для того чтобы приобрести вентилятор, который мы выбрали за две минуты мы потратили час времени.
18 Mayıs 2023
В целом не плохой магазин пользуюсь для получения интернет заказов. А так продавцы в зале не особо расторопные(
9$KO #МВМ
1
21 Temmuz 2022
Отличный магазин, по сути из бытовой техники здесь есть вообще всё что нужно. Сам здесь покупал холодильник, стиралку и утюг, пока всё в порядке)
4