Практически "домашний" магазин, куда удобно зайти по дороге из дома к метро или наоборот. Частенько покупала здесь какие-нибудь бытовые мелочи. Даже последний холодильник куплен здесь. Года два-три работает, пока не жалуемся.
Очень неприветливый персонал! Все ходят с кислыми минами на лице. Просишь дать одно, они пытаются втюхать что-то другое, подороже. Выбрали товар по одной цене, в итоге нам пробивают ровно в 2 раза дороже! До пробития спросили что там такое дорогое и просили не пробивать,на что кассир сказала, что все вопросы к консультанту и пробила! В итоге процедура возврата ненужного товара заняла очень много времени, т к делали всё с неохотой. Возможно зарплата сотрудников зависит от продаж, но не очень красиво так поступать : пробивать товар против воли покупателя.
Господа руководители, решите вопрос с численностью сотрудников. В зале один консультант, парень очень вежливый и пытается ответить на все вопросы, но когда одновременно пять потенциальных покупателей одновременно спрашивают, не возможно помочь. Вы теряете клиентов.
Персонал ленивый, работники магазина ходят туда-сюда, изображая занятость, при этом на стойке выдачи заказов вечные очереди. Но самое главное - ОБМАН покупателей. Всегда осматривайте товар до оплаты, иначе после в случае обнаружения брака будете оформлять возврат полчаса. В моем случае был мелкий брак товара, работник на стойке возврата просто СОЛГАЛ, что товар есть только в двух магазинах с витрины в неизвестном состоянии (и мол никто не знает в каком, и узнавать не будет - узнаешь, когда закажешь), на складе его тоже нет. Товар я оставил, не было времени и сил. Потом зашел на сайт, и оказалось, что товар можно заказать в любой магазин Москвы. После получения заказа на почту приходит письмо с предложением написать отзыв о товаре, что и было сделано - пока реакции от магазина никакой.
Теперь покупать у них если и буду, то ничего дорогостоящего и технически сложного.
Продавцы ничего не знают о товаре, даже не знают где ,что лежит в магазине , и очень все заняты типа . Охранник дедушка хам редкостный . Наверное луче закрывать уже этот магазин . Давно уже так . Собственно и перестал совершать покупки в м видео из за этого магазина .
Большой магазин, но на складе остатки маленькие. Чаще товар либо в наличии 1 шт, либо витринный образец. Очень неплохие консультанты в отделе телефоны.
Большой выбор, интернет магазин, цены на одном уровне с интернет- магазинами, приятно походить посмотреть. Господа руководители - запретите материться продавцам-консультантам - заходишь, как в пивную!
Ужасное впечатление, офрмил заказ на блендер 1520057532 , мне подсунули витринный образец, потёртый и в царапинах. На мой справедливый вопрос, почему так, сказали "ну это последний товар на складе, вам должна была прийти смс, что это витринный образец", ничего подобного не было. Я потратил время, деньги нужно ждать пока вернут, хотя обычно возрат мгновенно приходит, в других магазинах. В итоге, никаких извинений, общение с покупателем на отвали. Никому не советую, и никогда тут ничего покупать не буду. Обманывать покупателей в таком крупном магазине, стыдно должно быть. Всего плохого! Спасибо, за испорченный день!
Делал несколько покупок, остался доволен, вежливый и отзывчивый персонал, довольно большой ассортимент товаров при небольшой площади магазина, очередей на кассу нет, рядом с метро.
Хамство в магазине просто зашкаливает. И охранник на входе и кассир лет 20. Больше ни ногой в этот магазин. Хотя и зашел купить ноутбук. Пошел в другой магазин
Просто отвратительный магазин, хуже я ещё не видел, мне раньше казалось, что такого быть не может, в магазине не соблюдаются элементарно нормы федерального законодательства, при оплате заказа онлайн, магазин обязан предоставить чек, магазин этого не делает, даже не собирается этого делать. За что люди получают зарплату? Это большой вопрос! Значит придётся увидеться в суде.
Магазин бытой техники, консультанты помогают. Купили робота пылесос со скидкой )))
1
3
Д-р. Гонзо
25. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2022
Ох и давно этот магазин тут. И он совсем никакой. Тесный, темный, неудобный. Казалось бы - возьми поменяй формат магазина - сделай его светлее, удобнее, современнее - но тут лет 20 уже никто ничего не делал.
Мало места, маленький выбор. Несколько раз заходил - не было того, что искал, а альтернативу брать не захотелось, потому что выглядело всё как на барахолке…
Сколько раз захожу и каждый раз думаю, что только сотрудники на кассе могут, что то найти и решить и позитивно ответить! Продавцам в зале абсолютно всё равно! Как то даже была такая ситуация, я забежала за батарейками и термо кружкой, на меня пофыркали мол зачем с ней что то обсуждать, а за тем, что ты не знаешь, что купит клиент, я спонтанно тогда купила ещё три сковороды и фен🤣 потому что кассир мне посоветовал!
Очень долго всегда ищут интернет заказ!
Покупала плойку недавно, говорю «мне нужна самая маленькая и дешёвая мне для поездки» как услышали слово дешёвая сразу в лице поменялись в сторону отошли🤣 я и сама поняла что дешёвая не гуд и взяла за 5₽ но выбрать мне не помогли к сожалению! Учитесь продавать!
Заехали по-быстрому купить подарок в 10:30 утра в субботу. Долго не было продавцов, и я обратился к охраннику, тот посоветовал найти работника в красной фирменной футболке. Такой как раз прошел мимо, но на мой вопрос сказал, что он не продавец. Минут через 10 прошел второй работник, он сказал что консультировать не сможет , так как он продаёт телефоны, а нужного нам продавца нет.
В общем потратили 40 минут, что бы получить пыльную.коробку.из подвала. При эвыдачи было сказано: смотрите товар сами, если не понравиться то возврат денег на кассе. Оценку сервису я поставил 2, а не 1 так как товар я все.же сам выбрал и забрал из магазина.
Доступный для покупателей, рядом с метро. Цены немного выше, чем ожидаешь от М.Видео, так во всех магазинах - не удивляет. Удобно для выбора и покупок расположены торговые ряды и отделы, можно выгодно получить рекомендации от компетентных продавцов. Нужный магазин.