M Video
209 yorum
8 Ağustos
Вежливые продавцы-консультанты, всегда готовы помочь в выборе товара. Выбор товара большой. Часто бывают различные скидки и акции. Хорошая бонусная программа. Часто покупаю в этом магазине кофе, который представлен здесь в большом ассортименте и хорошего качества, а с учетом скидок и накопленных бонусов получается часто очень выгодная покупка. Магазин удобно расположен с хорошими подъездными путями, большая стоянка для автомобилей.
N7dKv #МВМ
1
30 Ekim
Решил купить технику для кухни в м видео, посетил магазин 21.10, подобрали необходимое, доставка 29.10. Обрадовался что все прошло гладко, жду доставку, за пару дней пришла смс что доставка 29.10 с 10-22, ожидайте. Настал день Х и…… нечего, не звонка не смс. Попытался связаться через контактный телефон- никакой информации не получил, ждать не ждать доставку, когда она будет. По отзывам нашел телеграмм бот, там тоже самое номера курьера нет, номер магазина не можем дать. В итоге идут 2 сутки, я про заказ не знаю ровно ничего
31 Mayıs
Очень сожалею, что связались с этим магазином, купив товар в этом магазине. Все консультанты сидят в телефонах и не обращают внимание на покупателей - приходится бегать за ними и звать на помощь. Также обещали доставку на определенный день, мы в течение всего дня прождали свой купленный нами товар, далее нам в 21.15 позвонил грузчик и сказал, что не приедит сегодня. А теперь нам обещали поставить только в новый график, я так думаю не скоро. Телефон доставки нас сбрасывают, телефон, горячей линии выгораживает своих недобросовестных сотрудников!!!! Ужасный сервис, никогда больше не свяжемся с этой сетью и другим НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! свой купленный товар и с оплаченной доставкой просто не можем получить свой товар!!! ДАЖЕ 1 не заслуживают!!!!
1
14 Ağustos
Приветливый персонал, качественный товар, бывают хорошие скидки. Удобное расположение магазина. Удобные тележки-машинки для детей. eGjzL#МВМ
1
4 Nisan
Просторный, чистый магазин с приличным выбором техники разного бренда и производителя. Только остается выбрать понравившуюся цветом, размером и долгосрочной гарантией)). Бывают скидки. Работает несколько касс, дружелюбный персонал. Рядом магазины, есть парковка.
1
16 Ağustos
Хороший магазин. Большой выбор товаров. С учётом бонусов можно выгодно купить технику и посуду. Но бывают очереди на кассе и на выдаче интернет-заказов. Видимо не хватает сотрудников
1
6 Kasım 2023
Очень нравится магазин, персонал приветливый и отзывчивый, всегда посоветует при выборе товара. Нравится большой зал, бонусная программа, приятные цены, считаю м-видео одним из лидеров среди магазинов в сфере электроники. Безусловно рекомендую к посещению!
385581#МВМ
2
14 Ağustos
Честно сказать выбор однообразный мало акций и скидок. Плюс то что чисто и нет навящевых консультантов. А так можно выбрать что то для себя точно.
21 Ağustos
Сегодня приехала написать заявление о возврате страховки Быстросервис оформленной в другом магазине М-видео, написала заявление, через пару часов позвонили из магазина сказав, что не могут принять данной заявление, предварительно звонила на горячую линию сказали , что можно обратиться в любое удобное отделение. Прошу разобраться в данной ситуации.
13 Ekim 2023
Мне кажется, в этом магазине я купила всю технику для дома, которую только возможно.
Всегда получаю подробнейшую консультацию о товарах.
Доставка работает четко, самовывозом тоже пользовались.
Заказы делаю через приложение, пользуясь всеми бонусными баллами.
По сравнению с другими магазинами этой сети этот наиболее удобный, комфортный и с большим ассортиментом товаров.
Нюансы: при одной из крупных покупок (холодильник+стиральная машина) очень шустрый и напористый менеджер "навязал" страховку. Это был март 2022 г. Объяснил это тем, что в связи с происходящими событиями в стране это теперь новое условие при покупке. Надеюсь, он получил свой бонус за хорошие продажи)
1
10 Nisan 2023
Самый лучший магазин в Самаре
Отличное обслуживание прекрасный товар,все очень понравилось все сотрудники вежливые ,грамотные ,профессионалы в своем деле ,и консультанты и промоутеры и кредитные специалисты ❤️ директор огромный молодец 👌💪восхищаюсь этим магазином(не люблю писать отзывы или что-то типо того ) но тут грех не написать 👏
3
3
22 Mart
Делаю покупки переодически в этом магазине, очень нравиться бонусная программа, за покупку начисляют кешбэк бонусами, ими потом можно оплатить 30℅ от стоимости товара, получается очень выгодно. Так же делаю заказы через их приложение, очень удобно, если товара нет в наличии, доставляют очень быстро, оповещают при доставке в магазин, приходишь и получаешь товар.
2
3 Mayıs
Очень плохое впечатление о данном магазин, ни кому ничего не надо! Некоторые продавцы вообще ничего не понимают в товарах которые продают!
Были в магазине 1 мая, Хотели купить ноутбук, живые деньги ни каких кредитов и рассрочек. Самим пришлос выбирать искать и так далее! попросили включить его, никто не сомг этого сделать, сказали что надо зарядить попросили подождать 20-30 мин, подождали , в итоге ничего не зарядили , и самое поразительное всем пофиг ! Никому ничего не надо!
Обращались в службу поддержки, сказали разберутся, через два дня позвонили сказали что типо так и должно быть, сказали что якобы все просьбы выполнили, хотя это откровенная ложь!
1
5 Ağustos
Хороший персонал, технику берем только в Мвидео , начиляют бонусы за покупки. советую
utPMh #МВМ
15 Mayıs 2023
Отличный выбор различной техники для дома, удобная бонусная программа, постоянно покупаю что-нибудь, а часть суммы закрываю накопленными баллами. Молодцы, отлично продумали сервис. X#N4 #МВМ
2
6 Kasım 2023
Расположен в Меге, удобное расположение, хороший ассортимент. Часто использую этот магазин для получения товаров, купленных в приложении. 882653 #МВМ
1
23 Mayıs 2022
Отличный, современный, чистый, уютный и красивый магазин современной цифровой и бытовой электроники. Персонал квалифицированный, вежливый и обходительный, реально чувствуется, что ребята стремятся подобрать лучший вариант по моим запросам! Это конечно очень приятно! Выбор техники большой, причём есть варианты под заказ, так же предлагают варианты настройки, установки и доставки крупно бытовой и цифровой техники.
3
2
6 Kasım 2023
Магазин радует отличным сервисом и скидками. Приобрели крмплект крупной бытовой техники за приемлимую цену благодаря консультантам.
508959 #МВМ
1
1
28 Ekim
Ну так себе,. Хотели просто прицениться, прошлись по магазину, в пылище всё, особенно где ТВ . Логично,что цены больше,чем на
1
21 Haziran 2023
Я готова переписать свой отзыв как только мне начислят обещанные при покупке баллы!
Вопрос о 50 с лишним тысячах баллов! При покупке в магазине клятвенно уверяли, что именно из-за этих баллов покупать в МВидео выгоднее всего. Поверила, купила
В итоге, мало того, что привезли холодильник за 170 тыщ с вмятинами на фронтальной!!! двери, так ещё и баллы до сих пор не начислили. Ни за покупку, ни извинительные за вмятины
Вмятины увидела сразу после распаковки и установки, но пожалела двоих грузчиков, которые перли 150 килограм на 3 этаж без лифта и не стала сразу же заставлять их забрать холодильник. Доставка, кстати, тоже стоила почти 5 тыщ. Как всегда поступила по-человечески, а в результате на меня как на клиента плюнули.
Напоминаю, покупка на 170 тыщ! Клиент из группы А!!! И я планировала ещё три крупные покупки в этом магазине...
Прошло уже и 2 недели с момента покупки, и 2 недели с момента доставки, уже и на горячую линию звонила, заявки с претензиями оставляла и до сих пор тишина.
Доставка была осуществлена 5 июня, покупка ещё на неделю раньше.
Что за развод такой???!!! Администрация, отзовитесь!
1
19 Mayıs 2023
сотрудник Armorjack Маргарита молодец, она аккуратно и с любовью наклеила мне и мужу защитное покрытие на смартфон, очень грамотно рассказала о правилах ухода за покрытием, и вообще улыбчивая и общительная девушка, мы придем к ней ещё раз!
3
1 Aralık 2022
В целом магазин нормальный, много раз было совершенно покупок, всегла все было хорошо. В крайний раз покупала увлажнитель воздуха. При совершении покупки долго очень несли товар. Ну это ладно. На следующий день я решила сдать увлажнитель. Сотрудник уточнила у меня причину, я ответила , что просто не хочу . По закону , я имею право сдать товар , не обьясняя причины( товар не был использован ) Сотрудник( взрослая женщина) начала со мной разговариватьтак с пренебрежением, снова пытаясь выяснить причину возврата, и задавала она этот влпрос 3 раза ! Очень 🤢 неприятная женщина. После нее отпало желание приходить в этот магазин напрочь . Клиентоориентированности у нее ноль. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой, а не в магазин. UAVH
3
6 Kasım 2023
Замечательный магазин в котопый хочется обращаться и обращаться. Прекрасные консультанты, добродушная обстановка. Минусов пока не могу написать, да и не хочу, чтобы они нашлись. 157797 код
1
11 Temmuz 2023
Выбор хороший , продавцы опытные , быстрое оформление. Доставка кошмарная ,по чему нельзя сделать доставку по времени ? Доставка с 10- 22 часов и жди весь день как привязанный . Купил технику весь день везут , хотя от магазина ехать 15 минут .В итоге привезли 24 -00 , это просто кошмар. Заплатив за установку кондиционеров в магазине пришлось еще доплачивать установщикам 7 000 плюсом к 10 000 р , сплошной обман.
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин! Продавцы общительные, всегда помогут и подскажут! Знают все о товаре, все покажут и помогут выбрать. Выбор достаточно большой. 0$MD #МВМ
1
6 Kasım 2023
Часто бываю в этом магазине , всегда большой выбор и отличные акции, а главное грамотный персонал #МВМ#297015
2
3 Ağustos 2023
Большой выбор различной техники. Очень лояльная система возврата обмена по гарантии. Есть возможность онлайн заказа либо на доставку. Однозначно лучшая сеть данной сферы
1
12 Mayıs 2023
в М Видео заказываю не очень часто, 5-8 раз в год.
Большинство заказов в этом магазине, мне ближе.Нравится все, ассортимент на уровне, площадь огромная, персонал вежливый . Пользуюсь несколько лет, сбоев не было ни разу.
%SXF #MBM
2
25 Şubat
Оформили заказ онлайн по предоплате 22.02.2024, дата доставки была указана 24.02.2024. Вечером в приложении увидели, что сроки доставки перенесли на 26.02. при этом никто не уведомил об этом нас. Ответа и обьяснения от службы поддержки не поступило. Будьте внимательны оформляя заказы в их магазинах.
2
24 Mayıs 2023
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина т.к живу не далеко. Всегда вежливые консультанты, хороший выбор товаров, а ещё приятным бонусом являются баллы которые можно списать до 50% от стоимости товаров. ZS5*#MBM
3
3
19 Mayıs 2023
Спасибо большое консультанту Татьяне Кондратьевой за помощь и консультацию при выборе товара! За вежливость и доброжелательность!
Отличный магазин и внимательные сотрудники!
2
14 Mayıs 2023
Выбирал сплит систему в данном магазине, продавец грамотно все рассказал показал, оформил все докуметы, проводил до кассы. Впечатление о данном магазине в очередной раз хорошее, буду совершать покупки в данном магазине и дальше.
1
1
19 Mayıs 2023
Мне понравилась в данном магазине девочка,Armorjack Маргарита, аккуратно, и быстро наклеила защитное стекло на телефон, рассказала об особенностях ухода за телефоном и стеклом. Сразу видно, что девушка заинтересована в этом. Отличный сотрудник.
19 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Маргарите за доброжелательность и профессионализм. Защитное покрытие которое она мне предложила и установила неоднократно спасло мой смартфон от повреждений. Очень понравился сервис и я доволен покупкой. Рекомендую всем!
1
12 Mayıs 2023
Хороший магазин! Грамотный персонал,быстрое обслуживание. В основном заказываю через интернет магазин,часто скидки на нужные товары. EH!8 #MBM
1
2
23 Kasım 2022
Хороший магазин, большой выбор, приятное обслуживание. Пришли в магазин с целью купить конкретную модель телефона, к нам подошел продавец консультант, я сказала, что мы ищем, он объяснил все минусы данной модели, предложил взамен другую, показал и рассказал про нее. Мы с мужем посмотрели и не долго думая, оформили покупку, о чем ни сколько не жалеем. Еще и бонусы списали)) MHN5
2
31 Mayıs
Покупала кейс для ноутбука. Через несколько дней в чеке заметила, что помимо кейса я оплатила ещё месяц подписки на онлайн-кинотеатр. Думаю, ладно, хоть фильм какой-нибудь посмотрю, а не тут-то было! Код нерабочий! Ай-ай-ай, Смирнов Александр Владимирович, а такой приличный с виду человек.
13 Mayıs 2023
Прекрасный магазин , очень грамотный персонал , всегда готовы помочь в выборе товара . Хожу сама и знакомым советую #мвм#xvu
1
24 Kasım 2022
Всегда выбираю этот магазин, удобен для меня, всё понятно где и что, персонал всегда вежлив и ответит на все вопросы. Через приложение удобно заказывать и много чего есть дешевле, чем в других магазинах. 4Z31
2
7 Kasım 2023
Это какой то ужас!!!!
Я сделал предзаказ iPhone еще 18.09.2023, но телефона по прежнему нет….
2 раза переносили, теперь пиосто молчат, дата выдачи стоит 3.11.2023, но по прежнему ответа нет и телефона тоже!!!
1
4
23 Kasım 2022
Всегда технику заказываю в М-видио. Цена ниже, чем в магазинах конкурентах. Часто начисляют подарочные баллы, что очень приятно. Магазин находится рядом с домом. QFVW
1
12 Mayıs 2023
Хороший большой магазил. Огромный выбор. Приветливые и самое главное компетентные консультанты. 0RVI # МВМ
1
10 Kasım 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, большой ассортимент
499817 #МВМ
1
1
18 Mayıs 2023
Хороший магазин, грамотные сотрудники, помогли мне выбрать средство для стирки и предложили в комплекте ловушку для цвета со скидкой) Спасибо Александру
1
10 Nisan 2023
Оставил заявление на смену номера , в положенные 5 дней никто со мной не связался и соответственно номер не сменили. После этого каждый день писал и звонил в поддержку-там ответ :ожидайте. Оказалось менеджер не отправила мое заявление. Пришел в магазин к директору , он сказал что не может мне в этом помочь. Сотрудники ленивые, не внимательные, тормознутые. Спустя уже 8 дней вопрос так и не решен
3
13 Nisan 2023
Отвратительное, просто скотское отношение к клиентам.
Ждал целый день доставку, специально выбрал день. Звонят под вечер и говорят машина сломалась, завтра доставим.
Говорю сделаю возврат, поскольку именно сегодня жду доставку, потом много дел и не знаю когда будет время сидеть весь день.
Так мне говорят - не вопрос, возвращайте.
Звоню в логистику, а там говорят магазин не отгрузил ваш товар. Как можно настолько не уважать клиента, а главное себя, чтобы опускаться до лжи. Теперь куда угодно, только не в эту помойку. Рекомендую к примеру ДНС, там с этим точно сильно лучше.
1
7 Kasım 2023
Магазин хоронший, очень много выбора.Когда заказывала через инет покупку и через год сломалось,с возвратом не было никаких проблем даже без чека.
254581#МВМ
1
19 Eylül
Работа консультантов отвратительная.
Впаривают то что им выгодно.
14 Eylül 2022
Приобрели на время для съемной квартиры пока строится наше жильё недорогой телевизор novex, это было худшее решение.
Телевизор изначально тупил, думали, что со временем пройдёт после того как обновим его, но нет.
Захотели сделать возврат, для начала записали видео доказательства как «замечательно» работает телевизор, эти видео предоставили в магазин и их благополучно отправили на экспертизу, потом сказали привезти сам телевизор. Мы все сделали, телевизор отдали.
К слову ответ по экспертизе нам дали не в установленные сроки, по итогу 3,5 недели ни телевизора, ни возврата, ни ответа.
После того как мы все таки добились ответа, он оказался отрицательным, что заявленных дефектов не обнаружено.
По итогу после того как получили свой бракованный телевизор обратно, замечаем как он еще и выключаться начал.
Такой телевизор даже для продажи впаривать стыдно, так как его работоспособность просто ужасная.
Сделали вывод, что клиентоориентированность отсутсвует.
Думаю это была последняя покупка техники в этой сети
Для покупки техники в новую квартиру с нуля отдадим предпочтение теперь другой сети, которая будет отвечать за качество товара.
Но из хорошего хочу отметить, что персонал знает своё дело, действительно даёт полезную консультацию, но опять же жаль сама сеть не отвечает за качество твоего же товара.
Прежде чем покупать там технику, советую подумать о деньгах выброшенных на ветер
Сумма была небольшой, но все равно обидно, так как могли эти деньги вложить во что-то другое
2
14 Mayıs 2023
Удобное расположение, частые акции, цены не сказать, чтобы низкие, но есть и дороже, много чего покупал тут, брака не попадалось #МВМ RRN&
1
2