M. Video
603 yorum
2 Ağustos 2019
Небольшой магазинчик по мерка Москвы, но есть почти все. Сотрудники вежливые, но в час пик приходится искать свободного.
С выдачей товара часто бывает беда. Может быть очередь из 3, 4 человек, а сотрудник как правило один. В торговом зале их нет, нужно нажать нужную кннопку. Кнопка в стороне и часто там стоит какая то железяка.
Крупные товары выдают с улицы на пандус. Для погрузки в легковую машину приходится снимать товар с высокого пандуса.
Отдел выдачи интернет заказов работает на 5.
3
1
21 Haziran 2023
Отличный магазин,брал беру и буду брать в нем технику!
1 Şubat 2022
Хороший магазин для нашего города но не всегда есть в наличии то что надо сегодня! Иногда радуют скидки и акции !
3
3
2 Ekim 2020
Все есть в наличии, относительно немного людей. Иногда бывает, что ждешь выдачу заказа по причине отсутствия работников на месте. В помещении жарковато.
Снижаю оценку - сдали товар на проверку качества, в магазине сказали позвоните через 3 недели. Позвонил - в коллцентре говорят, что нельзя узнать по телефону, о результатах проверки, езжайте в магазин.
2
1
28 Kasım 2022
Хороший магазин, иногда заказываю товары по акциям или распродажам. EST6
1
1
26 Şubat 2023
Отвратительно общаются с покупателями. Безразличное отношение к продажам и товару в целом. Раньше было лучше
16 Şubat 2022
Магазин как магазин, в 2015 брал монитор и клавиатуру для пк, до сих пор всё рабочее, по поводу консультации не нуждаюсь, ибо обычно знаю что беру. Обычно магазин используется вместо днса когда в нем нет нечего нужного.
4
3
6 Mayıs 2021
В магазине постоянно присутствуют сотрудники сторонней фирмы, но при этом ходят в форме "М.видео". На просибы помочь хамят и говорят, что относятся к другой фирме, которая занимается телевизорами. Пусть тогда эти сотрудники стоят в своём углу рядом с телевизорами и не суются в другие отделы, и не хамят клиентам. Желание приходить в магазин пропадает
4
17 Temmuz 2023
Спасибо Дарья за помощь хороший консультант
3
7 Haziran 2023
Выбор товара меньше чем в крупных магазинах видео, а так все ок
3
29 Eylül 2021
Здесь обманывают с бонусными оплатами.
Заказал интернет заказ. При заказе не было ни слова о том, что к этому заказу нельзя применить бонусы. Об этом я узнал только на кассе. При этом ранее получал навязчивую смс рассылку с предложением потратить бонусные баллы. В итоге отказ. Сотрудники ничего не решили с данным вопросом. Товар выкупил за полную стоимость.
Магазин в городе Жуковский
5
20 Ekim 2022
Сначала побегай найди консультанта, потом поищи сам кассира тк между собой у них связи нет, как мне сказала девушка рядом сидящая с кассой,
3
7 Ağustos 2022
Пришли сдать новый товар,на что мне сотрудник ответил мы можем и непринять,смотря на настроение менеджера. После маленькой дискуссии приняли,явно у менеджера настроение было.
3
13 Temmuz 2024
Оверпрайс
31 Mayıs 2023
Магазин снова поменялся. Консультанты дно, которое за две просьбы помочь с поиском переходника, оба раза послали. Первый раз на кассу, второй раз в направлении указанным рукой... Спасибо, нафиг не нужны такие консультации
1
3 Ocak 2024
Выбор телевизоров 32" маленький.
1
1 Kasım 2021
Отвратительный магазин. Продают некачественную бракованную технику. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов, так же, как и на репутацию магазина. Никакие права покупателя не соблюдаются, про существование законов вообще не слышали. Ведут себя как будто заранее знают, что им ни за что ничего не будет. Если хотите получить кучу негативных эмоций, стресс и ничего по существу вашего вопроса, то магазин рекомендую!
5
16 Aralık 2021
Хороший магазин. Покупал там телевизор и эл. чайник... Всегда найдешь консультанта, облуживаютт быстро...
2
3
23 Şubat 2021
Отвратительнейшее место. Работает всего две кассы. Сотрудники никак не реагирует на несоблюдение клиентами дистанции и масляного режима. В кассу также непонятно одна очередь или две. Один из товаров был приобретён последним. Он находится абсолютно в ненадлежащем для продажи виде. Потерян товарный вид. Колонка без коробки (хотя даже последний товар ОБЯЗАН быть с коробкой, закупался же с ней, при этом в коробке должны быть инструкция и гарантийный лист), соответственно, не было никакой инструкции и гарантии. Провода просто обмотаны вокруг колонки, это просто тало краем, причём запутанные провода. Они, вообще-то должны быть аккуратно сложены и замотано специальной проволокой.
В принципе, на выдаче товаров беспорядок, все неорганизованно лежит, сотрудники швыряют некоторые товары, ну как бы тоже не очень приятно понимать, что и с твоими товарами могли так обращаться.
5
1
12 Mart 2022
Не информируют о том что витринный образец, после чего пришлось ехать в другой магазин.
Второго кассира позвать в этом магазине это в принципе большая проблема. Поэтому приходится стоять по долгу.
3
1
4 Aralık 2024
İyi
Orijinalini göster · Русский
1
1
14 Aralık 2021
Добрый день! Вчера в Раменском, Вокзальная улица 4б. Время 15:30 Сотрудники пытались обмануть!!! Телефон айфон 12 про макс 256 хотел приобрести в рассрочку! По горячей линии сообщили, что цена 109тысяч цена и без свякий допов и страховок!!! Сотрудники обязывали приобрести страховку на телефон, обьясняя тем, что это условия магазина и цена 129000₽ Получилась!! В итоге взял в ДНС 13 (ТРИНАДЦАТЫЙ а не 12) на 256 за 120000₽) рассрочка))
2
12 Haziran 2023
Консультант Лилия грубо общается с клиентами, испорчено все впечатление о магазине
3
3
23 Kasım 2022
A6GD
Отличный магазин, большой выбор , есть все !
23 Kasım 2022
Отличный магазин, быстро выдали заказ, который оформлял онлайн
8NS1
3
1
16 Şubat 2023
Ошиблась с длинной провода, оформили возврат. В принципе, сотрудники выглядят адекватными
3
11 Şubat 2022
Пыталась оплатить 2 покупки, кассы зависли,в итоге оплатила только одну, на все кассы 1 кассир. Бонусы можно использовать только ограничено. Вот уж действительно "нам все равно".
4
1
17 Ocak 2023
Очень хороший магазин много товаров много всего
1
14 Mart 2020
Не раз была в этом магазине, многое приобрела именно здесь. Нравится компетентность консультантов, исчерпывающе и доброжелательно отвечают на любой вопрос. Очень удобно заказывать товары на сайте и забирать в магазине. Как правило, уже на следующий день, а иногда и в тот же самый заказ можно забрать.
4
2
21 Şubat 2021
Периодически делаю заказы в этом магазине, все отлично - оперативно. Продавцы замечательные, все подскажут, все покажут. Спасибо!
3
24 Nisan 2021
123051_S095 подскажите прибываю в полном шоке, холодильник не занесли на кухню стоит в полу снятой коробке в коридоре его намотали фрион стекает ровно два метра до кухни, сижу и плачу , оплачена и доставка и установка, его же нельзя будет включить сразу когда приедут установщики и кто должен был или будет занести из коридора в кухню холодильник????? Я сама?! Я не оплатила какой то промежуток доставки?!
Ваш заказ передан в службу доставки. Ожидайте доставку. с 09:00 до 22:00. Курьер позвонит Вам за час до прибытия. Для бесконтактной доставки вы можете оплатить заказ в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте.
И что случилось с моей доставкой курьер позвонил в 6 утра привез в 7 утра!! Кто за это все отвечает как так можно!!! Холодильник 2 суток будет стоять в коридоре или установщик тоже скажет, я в кухню не заношу и рекомендую установить его в коридоре, ответа нет!!!
Привезти в 7 утра, что б побыстрей дамой у меня мама с двумя онкология и, как ей ходить!!!
Я выражаю огромную "благодарность" , что сегодня оказалась в такой ситуации и не воспользовалась услугами ваших конкурентов, здесь видимо дивиз урвать и быстрей, а ещё курьер раскурочил мне все ступеньки и даже не поправил ему они очень не понравились и об этом мне сказали, второй день дома в России в полном шоке, что у нас происходит!?) Или это мне так второй день не везёт!!??ответа, я так понимаю не дождусь. Вчера сказали заказала слишком дешёвые суши сегодня видимо дешёвый холодильник, что случилось с моим любимым городом, откуда эти люди и кто они!?)
6
17 Haziran 2020
Сервис на нуле , не то чтобы я придерался или был избалован , но почему я прихожу в магазин , сам выбрав товар , сфоткав ценник чтобы было просто его продать и подошёл на кассу меня позвали искать мифического продавца который один на весь магазин с очередью покупателей , но это не то чтобы больше раздражало чем позиция руководителей , вид по крайней мере важный у ребят без красных футболках , помощь от них в том же указании рукой в сторону продавца ... Он один , вас двое , вы там зачем ? Оптимизируйте себя , добавьте 2х продавцов, выхлопа больше , они и стоят дешевле , с развитием онлайн торговли вам самим не страшно с таким уровнем сервиса за свои рабочие места ? Наверняка же каждую неделю жалуетесь супервайзеру что план завысили вам , вот и не делается и вообще короновирус ... Прошу пересмотреть подход к тем , кто приносит деньги в компанию
5
20 Ekim 2021
Ужасный магазин! Заказал термос ,доставили быстро ,получил товар визуально посмотрел вроде целый.Дома внимательно осмотрел но не оказалось в комплекте второй кружки и на упаковке крупно написано запасное силиконовое кольцо в комплекте но и его нет!Вот откуда беруться скидки в М видео!!!
4
6 Şubat 2022
Покупала планшет маме лет 5 назад, работал бесперебойного до сегодняшнего дня. Памяти мало и начал зависать. Утюг приобретали здесь же лет 6 назад, до сих пор в рабочем состоянии👍. Довольна покупками.
3
1
25 Ocak 2023
Зачетный магазин с неплохим выбором товаров.
19 Nisan 2023
Кассир один , очень большие очереди. Найти консультанта не так уж просто..
3
13 Şubat 2022
Купили в этом магазине беспроводные наушники. Товар попался бракованный: наушники не заряжались. Сутки простояли на зарядке и не зарядились. Разумеется,решили вернуть их в магазин. Приехали с дочкой и началось: больше часа работник магазина пытался их "оживить", заряжал,пытался сделать сопряжение со смартфоном - безрезультатно. Наконец,после очередной моей просьбы решить наконец этот вопрос, нам решили вернуть деньги,попутно предлагая купить у них другой товар. Причём,мы такие были не одни, были и другие,кто хотел сделать возврат. Мне доводилось возвращать брак в других магазинах и там этот вопрос решался довольно быстро. Больше мне в этот магазин идти не хочется.
3
12 Eylül 2021
Сегодня 12.09.2021 преобрели погружной блендер и яндекс колонку
К этим товарам притензий нет, НО к колонке прилогается подарок яндекс лампа..
Так вот вскрыв упаковку с лампой обнаружили обычную лампочку ОБИДНО очень ОБИДНО
Да подарок , да бесплатно...Такое ощющение что в магазине варуют и вкладывают обычные лампочки, обманывают покупателей или сами себя
Отдайте мой подарок , раз проводите акцию и жду извинений за обман
Мой тел. 89267967623
4
14 Eylül 2023
Продавцы ужасные . цена не соответствует качеству
3
17 Eylül 2021
Магазин "испортился", раньше было значительно лучше. Продавцов - консультантов или не найдёшь, или ходят следом, как приклееные (боятся, что что-то украдем?) Искали холодильник - выбор крайне скудный. Надо что-то менять!
4
8 Ocak 2021
Я купила мини печь GFGRIL GFO+32BR Выбирала между несколькими фирмами, но в этой печки есть всё что надо и думать нечего. Я не пожалела. По дизайну супер! В ней есть всё и гриль и конвекция, вертел. Такую комплектацию можно найти далеко не у всех. С управлением тоже всё легко и просто, всё понятно.Покупка очень хорошая.
3
2
29 Mayıs 2023
Долго искали продавца по всему магазину, хотя покупателей было мало.
7 Mayıs 2021
Низкое качество обслуживания! Продавцы с низкой компетентностью! Один раз покупала краску лля принтера и продавец посоветовал совсем не ту, а второй раз покупала скребок для электропанели(вроде такая мелочь!!!) , так еле нашла в магазине продавца, но он не смог проконсультировать по товару! Обидно, что работают не профессионалы!
5
12 Şubat 2023
Удобное расположение, большой ассортимент
3
20 Mayıs 2020
Обычный магазин электроники в подвале. Кондиционеры либо старые, либо вообще отсутствуют, поэтому продавцам там 100% работать тяжело. Уровень квалификации средний, аналогичен всем магазинам этой сети. Слишком большой ассортимент товара, который должен знать каждый продавец, и отсутствие распределения зон отвественности между торговым персоналом негативно сказываются на общей квалификации сотрудников. Если попался сотрудник-гуру в технике, которой Вы интересуетесь, то Вам неслыханно повезло. Попался - ключевое слово, то есть продавца чаще всего надо ловить. Самостоятельно к Вам подойдут только у дорогой техники.
5
1
2 Kasım 2020
В целом магазином довольна, уже не один год покупаю технику. Персонал вежливый, всегда подскажут, ненавязчиво всё-это самый большой плюс, пожалуй)))
3
1
6 Haziran 2021
Безобразное обслуживание. На кассе один кассир которого пришлось ждать. Работник склада Роман, фамилия которого неизвестна никому, вынес коробку и удалился со словами проверяйте сами. После пятой просьбы и получаса ожиданий появилась старший продавец Елена Горских, которая фамлии сотрудника склада не знает, но если нам нужно может проверить товар... Итог покупатели в этом магазине никому не нужны. Кстати полуподвальное помещение но половина сотрудников без масок!!!
3
16 Aralık 2022
Покупаем здесь технику не в первый раз. Всё на высшем уровне.
18 Ağustos 2021
Отвратительно!!! Никогда нет консультантов, от слова совсем нет. Зал пустой, покупатель бегает ищет, что ему хоть кто то подскажет. Я то вообще уже выбрала пылесос, просто не знала где взять коробку! Так бы и сама всё принесла на кассу, но без коробки то нельзя!!! Просто отвратительное обслуживание, а точнее его нет вообще.
3
28 Aralık 2021
Обслуживание ужасное, консультанты не подходят, на выдаче никого да ещё и пол часа стоял на кассе пытаясь оплатить через приложение, так как по другому теперь нельзя. Разочарован сервисом, больше тут покупать не буду
4