M Video
429 yorum
23 Kasım 2022
Самый большой и удобный магазин техники в городе, где всегда можно проконсультироваться с консультантом по любому товару и получить грамотный ответ на любой заданный вопрос XP26
1
1
23 Kasım 2022
Отличный магазин! Приятная система бонусов, удобное расположение, постоянные акции, низкие цены. Всем рекомендую!!! 65XX
6 Temmuz 2022
Хотелось оставить отзыв о покупке телефона ребёнку в данном магазине !
Пришли покупать телефон в подарок ребёнку, сотрудник рекомендовал Nokia 4.1 новинка была на момент покупки (до нового года), рассматривали и другие , но я понадеялась на опыт и профессионализм менеджера по продажам. Купили , даже месяца не прошло, телефон просто выключился и при включении висел на андроиде и не включался! Думали всякое, может ребёнок что то сделал, расспрашивала, выяснила, что дочь установила новую игру «токо бока» (извиняюсь если некорректно написала название игры) оказалось , что ребёнок то и не виноват, так как у данной модели слетела каким то образом программа. Восстановили , но не на долго, прошло два месяца такая же история. При мне прям выключился и просто не включился, точнее висел на андроиде и никуда не выходил совсем! Никак реанимировать его не выходит, ребёнок без телефона, оказалось что программу Nokia нигде не купить… ничего не переустановить , он просто мёртвый! Гарантия есть, чек есть. Обращалась на горячую линию М Видео первый раз оставила обращение, никто не ответил по нему, сегодня обратилась предложили прийти в магазин где приобретался товар, и отдать на 21 день по заявлению на диагностику. По результатам которой либо пошлют, что скорее всего и будет, либо поменяют на другой либо вернут денежные средства. Итог, долго телефоном радоваться не пришлось, покупкой расстроены, кучу нервов и детских слез истрачены, что ожидает по решению магазина по моему заявлению можно только догадываться… В любом случае придётся потрать ещё кучу нервов, времени (которого нет) на борьбу за законное право покупателя обменять некачественный товар!
Плюсом и моральными издержками считаю испорченное ожидание от подарка ребёнку и собственный дискомфорт, так как связи с ребёнком пока на работе не имею, да и когда отдам на диагностику на 21 день тоже связи не будет. Каждые 5-6 месяцев тратить на покупку телефона ребёнку 8 лет около 10000 руб. считаю не разумным и не реальным! Покупали телефон из расчёта, что дочь сможет свободно им пользоваться года 3-4 хотя бы! О чем и в запросах озвучивали менеджеру. Но получилось, как получилось! Очень расстроены, к магазину и менеджером осталось только не доверие и разочарование. Посмотрим , что ждёт с возвратом товара ненадлежащего качества.
1
23 Kasım 2022
XU1C
Магазин большой, это уже плюс, что не надо толкаться с другими покупателями. Почти всегда все в наличии, не надо по полгода ждать.
Минус - это стойка, где забирать товары из ИМ. Хотелось бы больше таких касс/стоек, т.к постоянно работает только 1 человек там, а народу много, за счет этого, очень долго приходится ждать.
21 Haziran 2023
Отвратительное отношение к покупателям
Несоблюдение прав покупателей
Если вы решите вернуть некачественный товар у вас это получается только через суд.
Те кто доходят до суда выигрывают дела, потому, что магазин нагло нарушает закон.
Персонал недружелюбный относятся к покупателям с презрением и высокомерием за исключением продавцов консультантов.
Худший магазин.
2
25 Ekim 2024
Помогли выбрать телефон. За это спасибо.
12 Mayıs 2023
Не очень просторное помещение, товаров в отличие от помещения в доммере где располагается Эльдорадо, выставлено мало. В отделе по продаже телефонов не мешало бы провести генеральную уборку#MBM
23 Kasım 2022
Отличный магазин с квалифицироваными сотрудниками, которые всегда помогут и не будут впихивать, то что тебе не нужно (лично у меня было так)
Отдельный респект за выдачу онлайн-заказов, она реально быстрая и удобная (в отличии от ДНС)
Так держать, надеясь качество обслуживания хуже не станет.
XSDH
20 Mayıs 2023
Купила увлажнитель воздуха. Отличная вещица. В комнате стало легче дышать, сон как у младенца и прошу прощения слизистая в носу теперь совсем не сохнет и легче дышать. Заказ делала на сайте. Пришлось подождать , так как заваз шел со склада. А так все в полном порядке . Спасибо огромное. Товар рекомендую . Да и отдельно хочу оиметить наличие скидок и система бонусов 👍XU#J #МВМ
1
14 Ocak 2023
Покупали телефон 26.12 в этом магазине, консультант сказал, что нам в подарок положит блок зарядный и подписку на Яндекс плюс и на vpn, по итогу через несколько дней когда решили посмотреть чеки, выяснилось, что под видом «подарка» он пробил нам намеренно в чек этих услуг и товаров больше чем на 10000. В общей сумме изначально не заметили этого, потом только при пересчете увидели. Я просто в ярости. Будем решать через инстанции законность данной махинации, так как сомневаюсь, что эти деньги согласятся вернуть.
26 Ekim 2022
22.09 совершала покупку, в чеке 5 позиций, продавцу, оформлявшему покупки, и стоявшему рядом с планшетом, сделала акцент на списании 500 бонусов. Кивнул, но как выяснилось позже - не списал. В момент покупки у меня не было ни калькулятора, ни соответственно возможности проверить общую сумму. И естественно, как и полагается в приличном месте, я доверилась продавцу. Теперь оказалось, что бонусы не были списаны. Оставила претензию, ее номер 22-11435744. Надеюсь, на возврат 500р. на карту, т.е. покупка делалась при условии скидки в размере 500р., и не замечать подобные промахи нерадивого продавца я не готова.
2
7 Kasım 2023
Магазин супер, всегда есть акции, бонусы много чего на них купил, 914078#МВМ
13 Mayıs 2023
Отличный магазин, находится в удобном месте, очень много товара. Я обычно забираю из этого магазина онлайн заказы.
Код OBUD #MBM
23 Kasım 2022
Очень хороший магазин. Часто там заказываю устройства, технику и тд. Хорошее общение консультантов, всегда помогут, если что-то нужно найти или спросить.
CM1U
1
1
11 Şubat 2023
В сентябре 2022г. купила робот пылесос. Никто не предупредил что на него нет запчастей в России. Фильтр для пыли меняется ч. з. 3-6 месяцев. На горячей линии давали разные телефоны чтобы мне не скучно было. Погоняли как могли. Принесла товар назад написала заявление. Товар не взяли(но я оставила). Месяц нервов и уже никакого робота пылесоса не хочется. Ждем рассмотрения заявления когда до меня снизойдут.
1
1
22 Nisan 2023
Магазин в котором продавцы могут говорить все что угодно покупателю, для продажи товара. Клиент всегда останется не прав, потомучто у них команда, который надо лишь заработать на нас, без нормального сервиса.
1
14 Mayıs 2023
Очень часто заказываю товары через интернет магазин. Забираю заказ в магазине. Иногда народу много, а работников мало и очень медленно выдают заказы. 9DHS#МВМ
1
23 Kasım 2022
Хороший магазин) открыли в Кызыле недавно, трудно найти продавца-консультанта, если есть 1 сотрудник на 2 этажа! Ассортимент полный, можно заказать на сайте или в приложений МВИДЕО. Постоянно какие то акции.
BRXM
1
1
23 Kasım 2022
Наилучший магазин из многих цифровых магазинов. Всегда много выбора, приветствующий персонал и атмосфера наступающего нового года. R9VK
1
1
12 Şubat 2024
Я в восторге от этого филиала. Консультанты не навязчивые, а буквально появляются по зову мысли, словно чувствуют, когда нужна помощь. Всегда все качественно и без нареканий. 3027221014 #МВМ
23 Kasım 2022
Неплохой магазин, просторный. Всегда все есть. По будним дням все отлично, но в выходные куча народу и из-за этого очереди. D22N
1
13 Eylül 2023
Продали неисправный телефон: неадекватно быстро разряжается при заявленной емкости батареи 5000, в то время как мой старый с убитой батареей держится и то дольше. Разочарование полнейшее
1
24 Kasım 2022
73JN. Самый лучший магазин бытовой тезники. Всегда помогут с выбором и подскадут лучший трвар. Спасибо , что вы нсть.
1
1
17 Ağustos 2022
Купил печку, доставка была через 2 недели. Это нормально. Далее 18 июня купил разных товаров с доставкой, доставка изначально была назначена на 16 августа, ну это ладно, почти месяц, но согласился и 16 августа СЮРПРИЗ-СЮРПРИЗ не позвонили, не написали письмо, а только в личном кабинете изменили САМИ дату доставки на 2 сентября. Но 2 сентября меня в России НЕ БУДЕТ! Дозвонится и поговорить с оператором не возможно, электронный асистент сообщает что доставка на 2 сентября и ВСЕ. Отменить заказ или изменить дату достав ки не возможно в личном кабинете! Спасибо и хрен я у вас что еще закажу!
3
23 Kasım 2022
Покупала на бонусы 2 пылесоса, со мной работал менеджер Карен,но могу ошибаться,помог сделать правильный выбор и при этом даже сэкономил наши деньги,хороший магазин,рекомендую!
Код 6WMP
1
1
7 Mart 2021
Очень нравится магазин! Всегда хороший ассортимент, просторный магазин, всё можно посмотреть вживую, пощупать. Консультанты всегда рядом если есть вопросы. Здесь же можно получить интернет-заказ, и обратиться в сервисный центр в случае необходимости. Всегда приятная бонусная программа. Магазин однозначно рекомендую.
4
1
6 Kasım 2023
Хороший магазин, постоянно покупаю что-то необходимое для дома. 576331#MBM
1
10 Ocak 2023
Часто покупаю товары, причём по отличным ценам все оригинальное, советую, очень часто приходят бонусы, купил уже товаров на 100.000!
1
9 Kasım 2023
Хороший магазин. Персонал помог с выбором утюга.
163171 #MBM
1
20 Nisan 2022
Отличный магазин техники. Высококлассные консультанты. Директор магазина, клиентоориентированный, посодействовал в решении возникшего вопроса. Отличная команда, всём спасибо.
1
23 Kasım 2022
отличный магазин, уже на протяжении 10 лет выбираю только его. обслуживание качественное, всегда на высшем уровне. ни разу не было брака. рекомендую. AZTK
1
1
23 Kasım 2022
Удобное расположение, подземная парковка
Очереди небольшие, всегда порядок и привественный персонал
9R2E
1
1
16 Aralık 2021
Хороший магазин. Все вопросы решают максимально быстро. Продавцы оказывают помощь в подборе товара. Вежливые. Особенно спасибо Владимиру Брунову и Владимиру Демешко. За помощь, за заботу!
3
12 Mayıs 2023
#MBM Заказываю на этот магазин интернет заказы, удобно, доступно, без суеты. SE#V
1 Nisan 2023
Купил телевизор, он стал работать отвратительно, гаснет и экран белый, флэшки не видит. Обратился в этот магаз, сказали, что прийдёт мастер и проверет всё - Так и не пришел этот самый мастер!!!
2
7 Kasım 2023
Хороший магазин с отличными предложениями. 633997 #МВМ
1
6 Haziran 2024
Любезны консультанты все хорошо!
23 Kasım 2022
Большой выбор товаров на самый придирчивый вкус. Удобное расположение. Быстрая доставка.
1
1
22 Ocak 2022
Отлично. Качество товара и уровень обслуживания нареканий не вызывает. Возможно, не самые низкие цены, но здесь покупать приятнее, чем в других сетях.
23 Kasım 2022
Магазин хороший, часто заказываю кофе в капсулах. Но иногда бывают задержки на стойке выдачи электронных заказов. PTM4
25 Kasım 2022
19.11.2022 года пришла в этот магазин получить интернет-заказ, в приложении в своём телефоне нажала "получить талон", встала возле стойки выдачи интернет - заказов, продавцов на месте никого нет, обратилась к девушке-работнику магазина, сидящей рядом со стойкой выдачи интернет-заказов, она ответила : ожидайте. Стою, жду, неподалёку вижу стоящих беседующих продавцов, которым до покупателей нет дела. Подошли ещё получатели интернет-заказа. Никто так и не подошёл к стойке выдачи. Только после того, как я взяла талон в терминале, молодой человек соблаговолил таки обратить на нас внимание и выдать мне мой интернет-заказ! Вопрос: почему не работает приложение при получении интернет-заказов и почему такое отношение консультантов, которые не обращают внимание на покупателей? XQ4E
1
29 Ağustos 2022
Магазин хороший, ассортимент отличный, правда продавцов консультантов нужно поискать по залу. Мало кто удиляет внимание на покупателя
1
4 Şubat 2021
Большой выбор техники для дома. Привлекают современные технологии и дизайн.
. Менеджеры всё расскажут об интересуемом вами предмете,
пооветуют. Не можете сделать выбор? дадут сравнительную характеристику той или иной модели. Не хватает средств? Имеются акции на товары. Здесь же помогут оформить кредит или рассрочку. В целом, всё на 5! Отлично!!!
2
1
6 Kasım 2023
Брал телефон в рассрочку, быстро удобно! 994709 #МВМ
1
1
3 Eylül 2021
Отличный магазин .Огромный выбор,хорошие цены.Каждый раз новые акции.Имеются бонусные карты и подарочные сертификаты.Есть возможность преобрести товар в кредит
2
23 Kasım 2022
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Честные и отзывчивые продавцы!
BAV9
12 Şubat 2024
Отличный магазин.Хорошие консультанты.Широкий ассортимент.Из минусов очередь
1
5 Aralık 2022
Хороший магазин, всегда оперативное получение товара и консультации
6C7H
1
23 Kasım 2022
Отличный персонал, не пытаються " накрутить" всегда помогут, хороший филиал.
5S66
24 Kasım 2022
хороший магазин с огромным выбором техники на любой вкус и кошелек
DS6U
1
1