M Video
427 yorum
27 Haziran 2023
Хотел вернуть смартфон хуавеи из за того что ничего не переносится из вайбер и ватцап. Объяснил ситуацию, был готов доплатить за другой. Но нет. Уходите, приходите....
Телефон целый, без царапин. Конечно это решение за магазином.
30 Kasım 2021
6 ноября совершал покупку в магазине МВидео, покупал(оплатил сразу) часы Apple Watch 7 серии, на момент покупки товара не было в магазине в наличии, обещали привезти через две недели, прошло 24 дня с момента покупки, не звонили не разу не предупреждали о задержки, после моего звонка сказали извините нас. Итог один проблему так и не решили и сроки поставки не известны. Халатное отношение сотрудников, больше совершать покупки в данном заведении не советую никому!!!!
3
24 Kasım 2022
Хороший магазин, доступные цены, отзывчивые сотрудники. 💯
NDBE
1
26 Aralık 2021
Магазин плевать хотел на своих лояльных клиентов, таких как я. Не смогли придумать нормальную систему для борьбы с перекупами но придумали цирк с рассылкой промо кодов для покупки PlayStation 5, стоит ли говорить что никаких кодов я не получал, являясь преданным клиентом многие годы и покупая в основном геймерские товары. Спасибо "за заботу", новый год снова испорчен.
3
1
7 Nisan 2022
Консультантов набрали с улиц, которые не знают ассортимент? Попросила помочь консультанта парня, выбрать наушники, посоветовать, на что он ответил "да они все хорошие" и пошёл по своим делам. Нормально?
1
22 Temmuz 2021
Добрый день! 20 июля купили отпариватель Kitfort KT-919. Очень долго искали и наконец-то нашли то, от чего просто безума! Сегодня проьовали гладить шторы, это очень удобная штука, вместо утюга и гладилки отпариватель справился на раз два. Модель очень лёгкая, компактная, выпишется в любой интерьер. Всем советую обратить на этот отпариватель внимание, и приобрести эту незаменимую вещь в дом!
3
9 Haziran 2023
Всё хорошо, вкусно, доступно, не дорого!
6 Haziran 2021
Ужасное место!!! Абсолютно не компетентные и не клиентоориентированные сотрудники и директор магазина!!! Через два месяца после приобретения смартфона обратилась в магазин с жалобой на качество работы. Сотрудник отдела по работе с претензиями абсолютно не владеет знаниями статей закона о зпп, а если и знает то трактует только в сторону уничижения прав покупателя, директор призванный урегулировать сложную ситуацию наоборот еще больше стал раздувать конфликт. Я проживаю не в Красноярске и добраться до магазина достаточно проблематично. Забрав телефон не предоставили подменный фонд. Ответ на письменное заявление о выдачи подменного фонда (по закону в течение 3 дней) через неделю позвонили и сказали что отправили письмо почтой России (при всем этом взяли согласие на обработку персональных данных и смс уведомления). Звонок состоялся после обращения на горячую линию. Руководство магазина абсолютно не заинтересованно в лояльности покупателей!!! Девиз сотрудников: " Не магазин существует для покупателей, а покупатели для магазина".
2
2
15 Eylül 2021
Доступное расположение в самом большом торговом центре города. Присутствует возможность взять в руки множество моделей смартфонов, что немаловажно. Огромный ассортимент и понятное расположение товаров, что же ещё требуется?
3
6 Ağustos 2021
Приехали в Мвидео приобрести 2 телефона , в наличии их не оказалось нам предложили на заказ, товар должны были отдать 5 августа ,но 5 числа не смс не кто не позвонил пока сами не достучались и вот чихать они хотели на нас и на наш товар . 6 числа на вопрос где товар нам сказал "перед вами же извинились что еще хотите, товар прийдет 12 -13 или делайте возврат". Телефоны были куплены в подарок на 5 число , в магазине нам утверждали что все будет, но увы и ах . Компания безответственная им лижбы втюхать товар , а дальше как хотите.
1
2
16 Temmuz 2022
Большой выбор товара. Действующая система реальных скидок. Подкованные консультанты.
3
17 Şubat 2022
им необходимо провести работу с персоналом, слабовато.
в некоторых отделах, особенно в компьютерном не найдешь консультанта
3
27 Temmuz 2023
Менеджером консультантов нет, невозможно получить консультацию.
1
27 Mayıs 2021
Ужасно! Я разочарована в этом магазине. Мы выбирали микроволновую печь, за 20 минут к нам не подошёл ни один консультант. Тем временем возле кофе-машин (тусовались) 10 консультантов. Они просто мило общались с друг другом. Во вторых, работала только одна касса из четырех. на кассе я простояла 15 минут. Обслуживали очень медленно. За мной стояло ещё 6 человек. На просьбу открыть ещё одну кассу мне отказали. По магазину хаотично расставлены коробки, все очень не аккуратно. Я сильно пожалела, что пришла в этот магазин. В следующий раз пойду в DNS, где все гораздо быстрей и дешевле.
2
1
30 Mart 2021
Хотел сделать заказ как юридическое лицо. Выбрали товар (некоторые товары были по акции) сумма получалась около 66 000 р. Отправил реквизиты и скрины товара на почту для выставления счета от М-видео. Около суток не было ответа. Позвонил на горячую линию. Общался с Юлией. Проговорили о товаре и стоимости заказа. Поменяли один товар в заказе. В итоге счет в этот день я ре дождался.! А пришел он уже на следующий день с увеличением суммы на 42 000р. Они просто взяли и убрали акцию на тот товар который бвл мной выбран. Это просто ПОЗОР. Покупал в DNS И ЭЛЬДОРАДО так же по перечислерию., и такого ни разу не было. ПОЗОР. ДАЖЕ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ (ПО ПОВОДУ СТОИМОСТИ) ОНИ НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛИ.
3
12 Mayıs 2023
Отличный магазин , отзывчивый персонал . Все супер!!! #МВМ
TASS
1
22 Haziran 2023
отличный магазин,консультанты суперские
18 Mayıs 2023
Быстрая выдача интернет заказов, нет проблем с возвратом.
$4B4 #МВМ
14 Şubat 2021
Сделал заказ, как пришел - пошел забирать и тут мне говорят что я не могу забрать свой товар УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ! Требуют паспорт или физическую карту с которой производилась оплата чтобы отдать заказ, при этом никаких уведомлений перед этим не было! Будто я знал что там приклеили листок с информацией в месте выдачи. Никаких уведомлений ни в приложении, ни в сайте, ни в письме на электронную почту не было.
Электронная очередь не работает нормально. То есть тебе нужно встать в живую очередь и ещё взять штрихкод с приложения или через информационную стойку. Бред.
Жалко времени потраченного, больше не буду там заказывать ничего.
П.с. при мне были данные банковской карты на телефоне, водительские удостоверение, но их проигнорировали
3
1
8 Haziran 2021
Хороший магазин, большой выбор товара, приветливый персонал готовый всегда помочь вашем выборе если вы конечно в этом нуждаетесь.👍😊
13 Aralık 2021
Классный магазин и отличный выбор довольно приветливые продавцы консутальны
3
12 Mayıs 2023
Большой ассортимент, цены норм 4!MV #MVM
1
8 Mart 2021
Обратились с возвратом товара, который возможно вернуть, согласно словам консультанта в магазине, а также, по словам горячей линии. Консультант Невосед Сергей Дмитриевич, работающий на стойке возврата, опровергал слова работников call центра, которые в один голос сказали, что данный товар со всеми условиями возможно сдать и получить денежные средства. После получаса разговоров консультант начал хамить, кричать, говорить, что мы мешаем ему идти на обеденный перерыв, разговаривал на очень повышенном тоне, женщины, работающие с ним в смене регулярно смеялись, кричали и грубили. Консультанты некомпетентны, говорят одно, на зоне возврата говорят другое. Ужасный магазин.
3
1
7 Eylül 2020
Большой, просторный магазин с большим выбором. Консультанты не навязчивые. Хотелось бы обслуживание на выдаче интернет-заказов побыстрее, но в целом всё устраивает.
4
3
13 Ocak 2023
Оставил заказ 2 января, написал в чат, где оператор подтвердил приход товара 1 февраля. В итоге заказ отменили 13 января, а микроволновка стала стоить на 9000 рублей дороже. Второй раз такая ситуация уже. Принципиально куплю ее и всю оставшуюся технику в другом месте. М видео уже не тот, что был раньше.
3
23 Kasım 2022
Хороший магазин, большой выбор техники. 2VQW
1
1
7 Temmuz 2022
По не понятным мне причинам в помещении магазина не работает мобильный интернет, возможно это специально.
22 Kasım 2020
Сегодня был в магазине приехал купить фен жене в подарок попросил консультанта объяснить какя из моделей лудше на што я услышал довольно грубый ответ что я занят. Я постоял подождал. Консультант пошол попровлять товар и так и не подошёл. Я постоял покрутил три фена потом купил который я посчитал лудше не зная ево полной характеристики. Если бы было время лудше бы съездил в днс или эльдорадо. Итог покупки вечер испорчин так как настроения даже нет. На касе от накопительной карты откозался. Я лудше съездитю в другой магазин чего и советую другим
1
1
10 Şubat 2022
Покупал здесь телевизор, все очень кайфово, персонал отличный)
3
27 Nisan 2022
Всегда попадались хорошие консультанты, много чего покупали в М-видео!
9 Ekim 2020
Последний заказ был мышкой Logitech G102 № 1512151122 всем доволен, хотя и раньше покупал некоторые вещи, крайне хорошо отношусь к мвидео, с возвратами проблем не возникало. А вообще просто пройтись, посмотреть товар очень нравится помечтать, а потом подкопить и купить
2
2
29 Ocak 2020
Очень много народа практически всегда, в кассу простоите минимум 20 минут. С консультантами - как повезет, есть нормальные ребята, вежливые, способные объяснить верный и не очень выбор, а есть нахальные му..ки. как везде в общем-то. Ассортимент обширный, но наличие товара лучше уточнять заранее.
3
2
24 Ocak 2022
Хороший выбор и цены. Но с новой бонусной системой стал меньше покупать (
2
25 Kasım 2022
Все очень удобно и доступно!9378
1
23 Kasım 2022
Пришел, быстро получил и домой. Все запечатано, чеки все выдали.
6RWE
1
14 Ağustos 2020
Зашли в этот магазин купить электронные часы,настольные.Ходят консультанты,как бы не замечают нас,болтают о своем,о мальчишечьем.Выбрали понравившиеся,позвали одного-он нехотя подошел(отораали от беседы).спрашиваем,как их настроить-он говорит,я не обязан вам обьяснять,читайте инструкцию,и вообще это часы только для витрины.И ушел.Мы в шоке!Вот такое здесь обслуживание,ходят как сонные мухи,друг за другом,ни в чем не разбираются.Не рекомендую.
7
2
7 Mart 2021
Большой выбор товаров,это самое главное и как всегда вежливый и тактичный персонал!
3
6 Kasım 2023
Удобный.
#МВМ
302024
20 Ekim 2019
Много покупаю в этом магазине (телевизор, кофемашина, триммер и т.д.) Привлекает боьшой выбор техники, наличие сайта, выгодные акции и скидки по накопительным бонусам.
3
3
4 Ekim 2020
Если за электроникой, то в М Видео. Покупали тут и телефоны и бытовую технику. Отличный магазин со скидками и интересными предложениями.
3
1
8 Şubat 2019
Большой магазин с выбором всего-всего. Отдельно хочется сказать спасибо за нормальный маршрут и вменяемую организацию кассовой зоны - удобно и не запутаешься, как в других магазинах этой же сети. Большой выбор по средним ценам, постоянно что то можно взять по акции. В меру назойливые менеджеры.
2
3
11 Şubat 2023
Консультантам всеравно на клиентов.
1
6 Temmuz 2019
Не всегда есть то что ищешь, но если нет цели купить какую-то определенную модель, то ассортимента вполне хватает для удовлетворения большинства покупателей. Не очень нравятся их намеки на преобретение страховок и дополнительных гарантий(которые впоследствии проблематично получить при страховом случае, а иногда и невозможно). Но в целом магазин нравится.
3
1
21 Kasım 2021
Удобное расположение, форошая наглядная фасовка асартимента.
3
19 Ocak 2020
Большой магазин с хорошим выбором. Минус звезда за работу консультантов. Если вы не выглядите как человек, который готов купить товар, к вам не подойдут. Придётся самой ходить искать, сбившуюся кучку, консультантов, которые стоят в сторонке и обсуждают личные вопросы.
5
1
20 Temmuz 2021
Неплохо, для обычного Сетевого магазина. Цена на товар примерно такая же как и других.
1
15 Şubat 2021
Хамоватый персонал. Разговаривают с тобой как будто делают тебе одолжение. Что не спроси тут же тебя с сарказмом и пренебрежение осмеивают. Типа что ты тут тупой припёрся. Никогда не воспользуюсь и никому не посоветую данный магазин. Руководители смените свой невоспитаный персонал...
1
2
25 Mayıs 2020
Использую торговую точку для просмотра выбранного товара (подержать в руках), а так подбор делаю в интернете. Покупаю здесь при условии, если цена устраивает.
5
10 Temmuz 2023
Советников бы побольше
1 Aralık 2019
По моему опыту оказался весьма положительным! Персонал вежливый, сервис удобный. За свои оставленные здесь деньги не о чем беспокоиться. В случае если товар не устроит, или не понравиться с большой долей вероятности можно вернуть, или обменять - без траты нервов. Отличный магазин!
4
3