M. Video
377 yorum
14 Ağustos
Оставляю приятный, положительный отзыв и впечатление о магазине М Видео, который находится на проспекте Энгельса, дом 124. ТРЦ Гранд Каньон
Очень доволен выбранным магазином М.Видео. Очень приятное место, располагается на 2 этаже.
Внимательные и вежливые продавцы - консультанты. Выслушают и помогут выбрать нужный именно по вашим потребностям технику. Приятное и быстрое обслуживание на кассе. Большой выбор товаров. Возможность предварительного заказа нужного товара со склада. Доставка в течении нескольких дней. Всем рекомендую данный магазин М.Видео в ТРЦ Гранд Каньон
JkYNH #МВМ.
1
15 Temmuz
Посещение магазина 14.07.2024.Порадовало, что в магазине были посетители и покупатели. Первая половина зала - мелкая техника, дальше в глубь-крупногабарит. Как всегда в М. В. встречает почти вся команда консультантов?????, неискушённый посетитель может и растеряться, но я не из таких!!! Мне срочно нужна стиральная машина в подарок, куда идти и где искать я знаю. Выбор есть, в зале порядка 30 единиц, но той единственной, с перламутровыми кнопками нет!Сжалился Бог торговли и послал мне на помощь консультанта. Спокойный, ТЕРПЕЛИВЫЙ, дружелюбный, знающий. Ни тени заносчивости. Ассортимент, качество, а что лучше? На любой вопрос - ответ без иронии и "стёба" :да за такие деньги ничё не купить. Он не закатывал глаза, не кривлялся, не бросил нас как неплатёжеспособных,поскольку заехали к ним по дороге с дачи. Учитесь, коллеги. Алишер, мой отзыв о вас. Благодарю вас за помощь, человечность и понимание. М ВИДЕО, фамилию Алишера не пишу, вы её знаете.. Молодой человек,эти 5 звёзд ваши.🥇Всем добра.
6 Ağustos
Мне нравится именно этот магазин и его расположение. Живем в пригородном доме и очень удобно заезжать в гранд каньон при в'езде в город. Просторный зал, хороший ассортимент и много консультантов. Если что то становится необходимым к покупке из бытовой техники, едем именно в этот М-видео.
qw25d #МВМ
1
1 Eylül
Известный сетевой магазин электроники и бытовой техники. Сбалансированные цены. Много бонусных программ. В мессенджеры приходит оповещение о скидках. Удобно покупать мелочёвку через приложение используя бонусы. Увеличьте % расхода бонусов на покупку и будет вам счастье.
7 Ağustos
Быстрое обслуживание на кассе и приятные не навязчивые в общении продавцы. Находится в большом торговом комплексе, так что всегда можно еще пройтись по магазинам. Хороший ассортимент. В общем сеть и данный магазин в частности очень нравятся. Код AS0Gq #МВМ
19 Ağustos
Большой магазин и хороший выбор товаров!
В целом нам очень повезло с персоналом) Понимающие и отзывчивые ребята.
Жаль только, что в кредитном разделе один человек - это усложняет процесс оформления рассрочки (долго ждали)
Сам торговый центр отличный - есть всё!)))
10 Kasım 2023
Магазин "М.Видео" оставил у меня приятное впечатление. Широкий ассортимент электроники и бытовой техники позволяет выбрать нужный товар, а профессиональный и дружелюбный персонал всегда готов оказать помощь.
Оформление магазина создает комфортную атмосферу для покупок. Четкие разделы и удобная навигация делают процесс поиска и выбора товара быстрым и удобным. Кроме того, информативные консультации сотрудников помогают сориентироваться в технических характеристиках продукции.
585311 #МВМ
1
11 Temmuz
Периодически прихожу сюда покупать всякое, так как живу рядом и проблем обычно нет. Но тут решил воспользоваться рассрочкой, сделал онлайн заказ, заполнил анкету, получил предварительное одобрение. И тут самое интересно, прихожу в кредитный отдел, две девочки сразу начали, а тут у вас ошибка, а там не пройдет, а выберите другой банк. В целом понятно - зарплата от процентов зависит. Но иногда надо просто делать свою работу. Так что отменил заказ. В прошлом году брал две рассрочки вообще без проблем. Разочарован работой вашего кредитного отдела, советую поговорить с сотрудниками и разъяснить как делать не надо.
Upd. Изменил на три с плюсом, так как в итоге все оформили. Но теперь ничего не беру в рассрочку и кредит у них.
1
6 Ağustos
Пришли с супругой очень быстро благодаря девушке консультанту выбрали себе новый холодильник, а также оформили доп услуги и доставку. Смогли рассчитаться подарочной картой и сертификатами М-видео.
Персонал вежлив и приветлив, выбор товаров очень широко. Отличная система бонусов и кэшбека.
Спасибо М-видео, рекомендую этот магазин.
wGHp6
#МВМ
5 Ekim
Не советую заказывать технику в магазине МВидео. Если в магазине с Вами будут максимально вежливы и ответят на все вопросы, то после того, как вы оплатите заказ и оформите доставку, начнутся проблемы.
Связи с курьером нет, он отзвониться только за час. А значит ваш день потерян, вы не сможете далеко уехать или заняться своими делами. Временной интервал с 10 до 22. Точнее никто не скажет. Ни поддержка,ни приложение с инфо о заказе, ни курьер,а да телефон курьера тоже никто не даст.
Если конечно у вас уйма времени на такой способ доставки, дерзайте.
12 Kasım 2023
Отличный магазин электроники,который я частенько посещаю. Находится он в очень хорошем месте, в Гранд-Каньоне, огромном торговом центре, где есть всё: кинотеатр, фудкорт, продукты, одежда и,собственно,электроника в виде магазина МВидео. В нём представлена всевозможная электроника и бытовая техника на любой вкус и кошелёк. Беру только там) 528954 #МВМ
13 Ağustos
Покупал телефон подменный себе пока мой был в ремонте , оформил полис быстросервис при покупке , мой телефон вернули с сервиса и я решил сдать назад купленный телефон в обмен на другой товар , только есть нюанс я не нашел чек о покупке , большое спасибо сотрудникам М-видео , отнеслись с пониманием , и восстановили чек и плюс без вопросов обменяли на товар сопоставимый сумме покупке телефона , купил пылесос, который находился в другом магазине , сотрудник договорился чтобы я смог получить его там , набор посуды и наушники , теперь супруга довольна , вообщем качество обслуживания на высоте , сотрудникам респект
17 Temmuz
Ужасный магазин. Купила кондиционер. Должны были оформить в рассрочку без процентов. Когда пришёл график платежей, то оказалось, что это был кредит с процентами. Установка кондиционера была оформлена на нужный нам день. А сотрудники магазина её перенесли на другой день. Тогда мы уже не могли принять. Установку пришлось ждать 2 недели. В другой раз заказала электронную книгу. Неделю прождала. А в личном кабинете не вижу продвижения покупки. А её просто не зарезервировали. Предложили оформить заново. А она мне нужна была срочно. Пришлось ждать сначала возврат средств. Просила направить ссылку на оплату товара. Оператор сказала, что отправила. В итоге я ничего не получила. По горячей линии трубку никто не берёт. В чате, на сайте достучаться ни до кого невозможно или пишут, что для меня нет свободных операторов. Вообщем довели меня до нервного срыва. Если бы не бонусы, которые надо использовать до определённого времени, то обходила бы этот магазин стороной.
1
13 Ekim
Обманывают покупателей с промокодами.Две недели пытались решить проблему через поддержку, после того как нам озвучили срок решения проблемы три дня, пришли в магазин покупать бытовую технику в новую квартиру, планировалась покупать всю бытовыую технику в данном магазине, но промокод на кассе и через мобильное приложение не работает, акция создана, для привлечения клиента, а по факту обман. Холодильник остался один в мире один в Сибири, пока решали вопрос с промокодом, холодильник остался с витрины, с разбитыми полками, от стиральной машины мы решили вообще отказаться и нашли такую же, но более привлекательное предложение. Продавец-консультант, пытаясь навязать доп.услуга, а именно гарантию от м.видео, почти отбил желание вообще покупать холодильник, так как он по его словам очень ненадежный, некачественный и вообще плохой, поэтому гарантия, гарантия и еще раз гарантия за 6000р.
Клиентоориентированность на уровне, продавцам лишь бы впарить услуги, вышли из магазина в полном шоке, вот он клиент, пришел тратить деньги и не маленькие, техники нам надо было купить аж на две пустые квартиры, но м.видео просто отбил все желание покупать что-то там.
25 Aralık 2023
Хочу поблагодарить работников магазина "М.Видео", лично Максима, за хорошую и подробную информацию по бюджетному телефону, предлагая лучший выбор линейки Xiaomi Redmi. Хотелось еще поблагодарить за быстрое обслуживание и отзывчивость старшего продавца Мусенко Андрея Александровича, особенно за предложенное им благотворительность, для меня кажется, это важная акция!
1
8 Kasım 2023
Хороший магазин, удобное расположение, большое количество разнообразного товара в наличии (есть что сравнить и выбрать), грамотные и вежливые консультанты (помогают сделать выбор), отличная программа скидок для постоянных покупателей. 139931 #МВМ
1
12 Ağustos
Персонал магазина всегда готов прийти на помощь, проконсультировать. Всегда гтовы подсказать со скидками и акциями. Огромный выбор товаров
1 Haziran
В отделе Haier нужно быть повнимательнее. Промоутер-консутльтант (как я понимаю, не продавец) сильно приукрашивает все характеристики техники. Показывая в зале один товар, цену называет от более дешевого.
Хорошо, что решили немного отложить покупку.
2
1
6 Kasım 2023
Очень нравится этот магазин, почти всю технику домой покупали в нем - телевизор, фен, пылесос, кофемашину. К ней теперь кофе в зернах берем, на него часто акции и с бонусами получается выгодно. Всегда большой выбор товаров на любой вкус, и не только техника, но и для дома, уборки. Например, для стирки гели, кондиционеры также здесь покупаем. Персонал всегда отзывчив и подробно консультирует, в том числе сотрудники на сервис зоне. Однозначно рекомендую этот магазин М. Видео. 788306#МВМ
16 Eylül
Хочу передать благодарность промоутеру Оксане Варлаховой. Она очень помогла нам с подбором, была дружелюбная и участлива, но не навязчива. В итоге в тот же день мы купили всю технику на кухню благодаря ей
17 Ocak
Чисто, светло, вся техника есть. Консультанты шарят - помогут по возможности подобрать нужный товар не впихивая ненужный. Меня отговорили от покупки ноутбука в пользу стационарника. Хотя вышло дешевле. Моя довольный - игра играется. Красиво.
14 Ağustos
Нравится этот магазин, быстро выдают товар, хороший ассортимент. Даже если это выставочный образец хорошо его упакуют в родную коробку.
#МВМ ZzAsl
10 Ağustos
Забирал в этом магазине интернет-заказ, все соответствовало описанию, заказ выдали достаточно быстро, сервис качественный, все устроило #МВМ vk185
13 Mayıs
На входе стоит куча промоутеров, человек 10, которые мало того, что устраивают скандал за клиента прямо у него на глазах, так еще и не обладают абсолютно никакой техникой продаж, а так же не знают собственный товар.
Впечатление от посещения и данной ситуации отвратительное...
Купили все необходимое в другом магазине, где обстановка поспокойнее
2
1
8 Şubat
Приехали с мужем купить ему наушники на юбилей. Нужны были Apple AirPods Pro 2, но с заряднымшнуром USB Type-С - USB Type-C - это самый дорогой вариант из предлагаемых AirPods Pro 2.
Приехали в 10:30, очень торопились на работу, зашли в магазин и стали оглядывать витрины с телефонами и не увидили Apple. В это время на эти же витрины выкладывали товар 2 сотрудника магазина: один в фирменной красной футболке, второй не в форме, но с бейджем. На нас ни кто не обратил внимания. Даже не посмотрели в нашу сторону, даже не поздоровались.
И ладно бы, если бы мы приехали что-то поразглядывать и повыбирать, я бы только обрадовалась. Но мы пришли за конкретным товаром, которого не увидили, о чём достаточно громко разговаривали между собой, чтобы привлечь вниание продавцов, совершить покупку и поехать дальше по своим делам.
Нужно заметить, что выкладывали товар от нас буквально на растоянии вытянутой руки один продавец и в полутора метрах другой. Я сказала вслух мужу: наверное, у них работа товар выкладывать, а не клиентам продавать. И опять ни кто даже взгляд на нас не бросил и не предложили помощь или попытались узнать что нам необходимо.
Тогда я обратилась сама к продавцу в фирменной красной футболке, сказала, что мне нужны Apple AirPods Pro 2, но с заряднымшнуром USB Type-С - USB Type-C. он молча полез в телефон. В это время мой муж увидел нужную витрину в самом углу зала, я подошла к нему, мы увидили, что наушники есть в наличии, но решили, что молодому человеку необходимо обновить информацию, найти коды на товра или что атм ещё необходимо из своих внутренних дел для продажи. Но он поднял голову и максимально показательно ответил "30 тыщ". Тут мой муж просто сказал спасибо и ушёл. Я сообщила продавцу, что в курсе цены, мне нужно, чтобы он их продал. Он попросил номер телефона, чтобы сделать регистрацию в системе лояльности, которую напрочь забыли проявлять вместе с обысной вежливостью, с момента, когда мы вошли в магазн. Я сказала, что хочу просто купить наушники. Но он снова ещё более раздражённо уже прямо потребовал мой номре. И тут я вооще ничего не поняла, безумно удивилась и сказала, что хочу купить наушники и никакие баллы мне не нужны, пусть просто даст мне товар!
Он просто сазал: девушка, идите на кассу.
Там тоже ни кто не умеет здороваться, но я дождалась, когда продавец принесёт наушики, кинет их кассиру со словами "продай без баллов" и убежит обратно на своё место.
Тут я ещё более удивилась и, конечно, высказала девушке на кассе, что новые качества их сервиса оставляют желать лучшего. Потому что я не за чайником за 2000 пришла, и не на рынок, а было очень похоже. И ощущение складвывалось, что я всем сотрудникам что-то должна осталось.
Ни поздоровались, ни извинились, ни проявили вежливость, чтобы узнать мой номер телефона, общались, как будто я должна сама его направо налево предлагать. Да переживу я без ваших баллов! Хотя может быть при другом общении вернулась бы с этими баллами за другой покупкой.
Но оооочень вряд ли вообще вернусь в эту сеть магазинов.
Вот не хвататло ещё, покупая достаточно дорогие подарки, чувствовать себя (здесь должно быть плохое слово, которое не пропускает цензура).
3
3
6 Kasım 2023
Удобно расположен, неплохой ассортимент, заказываю сюда товар через сайт. Гибкая система скидок, приветливый персонал. Возможность забрать в магазине товары, заказанные на сайте "Эльдорадо".
558598
#МВМ
1
1
12 Şubat
Часто здесь бываем, ассортимент большой, онлайн заказы также здесь всегда оформляем, быстро, без очередей. Почти всегда находим то, что нужно, и что приятно, не сильно навязчивые консультанты. 4417196381 #MBM
15 Şubat
+ большой выбор товаров, быстрый возврат
- не обноружила
Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь в выборе товаров. Быстрый возврат/обмен товара. Удобное расположение. 4835257092#MBM
7 Aralık 2023
Зашли недавно за подарком для родственника. В помощи консультантов не нуждались, выбрали сами такой же робот пылесос, как и покупали сами в другом магазине, где консультант того магазина, советовал его из десяти других. Попросили консультанта дать нам коробку с упакованной техникой, чтобы пойти на касс, тот начала навязчиво предлагать пылесосы дороже в 2 раза того, что мы хотели. Мы объясняли, что 1) берем в подарок 2) рассчитываем по своему бюджету, учитывая то, что мы брали достаточно дорогой пылесос. Консультанта это не остановило, он продолжал навязывать рассказывая о том, что мы сейчас возьмем неудобный пылесос, родственник будет мучаться. Камон! Мы взяли такой же пылесос, как и у нас, который нам советовал консультант другого магазина известной фирмы. Мужу пришлось рявкнуть на консультанта, чтобы он просто дал нам коробку и мы пошли ее оплатили.
На кассе навязчивое предложение ненужных услуг пошло со стороны кассира. Пришлось несколько раз сказать, что нам не надо брать доп страховку, что мы сами знаем, как обратиться в сервисный центр фирмы пылесоса.
В общем покупкой довольны. Навязчивым поведением сотрудников нет. Ощущение, что побывали на рынке
4
15 Ocak
07.01.2024 совершили покупку в магазине ТК «Гранд Каньон» в Санкт-Петербурге на сумму порядка 240000 руб. (Договор 333614 от 07.01.2024).
Изначально приехали просто посмотреть технику и прицениться, но поскольку на тот момент проходила очень интересная акция на ряд товаров, решили сразу же купить технику в новую квартиру.
Уже вечером дома, просматривая купленные товары в Интернете и изучая все её характеристики, жена обнаружила, что купленная вытяжка шире нужного размера. Менеджер знал, какой размер нам необходим, но порекомендовал эту модель, поскольку «у другого производителя модель с аналогичным номером на конце встраивается в нишу 60 см». Логика железная!
Поехали с женой делать возврат и покупать подходящего размера вытяжку.
Вчера от технолога узнали, что купленная микроволновая печь нам не подходит. У микроволновок 2 глубины: одни встраиваются в колонну глубиной 60 см, а другие - в верхний шкафчик, глубина которого 40 см.
Так вот менеджер должен был спросить, какая глубина нам нужна!
Сегодня утром жена ездила делать возврат и покупать нужного размера микроволновку. В итоге, никакой скидки в 50% нам уже дать не смогли по причинам, которые очень долго описывать. При этом в голове эти причины не укладываются, потому что это просто какой-то бред!
В течение 2-х часов оформляли возврат.
Менеджер даже не извинился. Единственное, что он сказал: «Мне нужно было у вас сразу спросить, какая нужна глубина».
В итоге, потеряли 18000₽! Никто из персонала в этом вопросе помочь не смог, а скорее всего не захотел!
В данном магазине никогда более ничего покупать не будем. Впрочем и в остальных магазинах сети тоже, поскольку клиентоориентированность равно нулю!
3
4 Aralık 2022
Отличный магазин - большой ассортимент, удобное расположение товаров, грамотные консультанты, в целом очень приятная атмосфера. Магазин находится в ТК Гранд Каньон.
Нравится, что можно зайти и в живую посмотреть выбранный в интернете товар, а ребята продавцы всегда в теме и детально могут обо всем расскать не хуже распаковщиков и обзорщиков). Респект!
WGDS
1
2 Ekim
Купил недавно принтер МФУ на проспекте Энгельса 154 по итогу в чеке обнаружил доп услуги которую я дважды оплатил.
Продавец- кассир Александр деньги за навязанные услуги возвращать отказался сказал так получилось извините!
В М.Видео тоже не решили этот вопрос.
9 Ekim
Комфортная установка не была выполнена. Сотрудники устанвоки - обманули в прямом смысле слова. Администраторы/зам директора никак не отреагировали, лишь оставили номер телефона горячей линии, куда никак не дозвониться! Не рекомендую пользоваться услугами данной сети. Дальше разбираться будет прокуратура. Спасибо!
6 Kasım 2023
Не знаю, может просто повезло, но в магазине М-видео в Гранд - Каньоне попался действительно компетентный очень тактичный консультант. Пришёл посмотреть микроволновку, а заодно купил и мультиварку. Обычно стараюсь игнорировать подобные рекомендации и акции вроде"второй товар со скидкой", но в этот раз купил два товара и не пожалел. И даже спустя время не почувствовал себя обманутым. Всё- таки хорошего биологического продавца ещё долго не сможет заменить никакой искуственный интеллект. 481984 #МВМ
13 Ağustos
Я пришёл в этот магазин, чтобы купить монитор. Я заранее знал, какую модель хочу приобрести. Однако продавец-консультант пытался убедить меня купить другую модель. После пятнадцати минут обсуждения он наконец показал мне выбранный мной монитор и сказал: «Не разбейте».
RPUFf #МВМ
1
5 Mayıs
Купила термо-бутылку Emsa, она пришла без упаковки и грязная, в следах скотча и пятнах. Неприятно, но забрала. Через два дня стала западать клавиша, сначала полностью, потом периодически. Посмотрела, где ближайший такой же термос, забронировала (в надежде на замену) на Энгельса 154. Там, объяснила Крупнову Константину проблему. Он сказал, что будут решать, надо писать заявление, так как есть следы эксплуатации, конкретно капли воды внутри! Хотя бутылка выглядела лучше, чем я её получала, была отмыта и избавлена от пятен вручную. А решение, делать ли возврат, будет принято до десяти дней, раньше никак, т.к. директора нет на месте и вообще лучше ехать в Мегу Парнас, раз там брали.
В Меге Алимов Руслан с коллегой несколько раз нажал на клавишу, чего не делал Константин, и, увидев, что она и правда западает, сделал не просто возврат, а, как я просила, замену на такой же термос, но другого цвета.
Вот так сильно отличается сервис в одной и той же компании.
1
19 Ağustos 2023
17.08 приобретала смартфон в данном магазине, ребенок разбил мой телефон и срочно понадобился новый, но возможности купить сразу не было и очень порадовало, что в М.Видео есть рассрочка. Ранее не пользовалась , не было необходимости. Консультант сориентировал по товарам и стоимости, нашли самую выгодную и хорошую модель, далее всё быстро оформили в кредитном отделе))) Раньше я думала, что рассрочки оформляются полдня и это муторно, но девушка оформила всё за 10 минут, объяснила как оплачивать и помогла скачать приложение..большое спасибо магазину, продавцу (к сожалению не запомнила имя) и кредитному специалисту (если не ошибаюсь , Яна, по крайней мере у меня в договоре так написано) за их работу)))) Хороший магазин рядом с домом !
12 Şubat
Делала неоднократно заказы на сайте и получала в этом магазине. Удобное расположение в большом ТЦ. Получение быстрое, товары всегда в надлежащем виде. Всё устраивает. 5072385363 #МВМ
27 Şubat 2023
Дети подарили чайник Kitfort,купленный в М Видео в Гранд Каньоне.Я много делала и делаю покупок техники в этом магазине.Нравится хороший ассортимент и обслуживание.Чайник мне очень понравился дизайном и характеристикой.Очень удобно,что можно подогреть до нужной температуры.Красивая голубая подсветка не только чайника,но переключателей режимов!Очень удобный обьем-1,7л.Советую ,кто стоит перед выбором-чайник Kitfort!
2
2
26 Haziran 2023
Замечательный магазин. Нравится больше всего вежливость персонала,а также то,что любой из них досконально по буквам объясняет мне (ничего не понимающей в современных технологиях) с терпением ,как обращаться,например , со смартфоном...Если у меня возникает какой то вопрос по нему, я иду к ребятам и они мне помогают понять то,в чем мне никак не разобраться. А могли бы просто отправить,но всегда получаю разъяснение .Спасибо. Зал очень удобный,всё на виду,чисто. Словом,за покупками еду только в этот магазин.Делаю часто и интернет-заказы.
1
23 Kasım 2022
Мне очень нравится этот магазин. Пользуюсь его услугами уже около 15 лет. Хороший ассортимент, всегда оперативно можно подобрать нужный товар. Всё быстро и удобно. Приобретаю, в основном, электронные устройства. Консультации на высоком уровне. Есть различные акции – скидки, бонусы, промокоды, баллы. Доволен покупками и обслуживанием. Желаю работникам магазина дальнейшей успешной работы! MGHC
1
12 Mayıs 2023
Мне нравится этот магазин! Достаточно большой выбор техники и электроники, аксессуаров! Понравилась работа консультанта ,доходчиво объяснил и помог в выборе телефона и аксессуаров!качеством товаров доволен! M%R7 #MBM
2
2
15 Mayıs 2023
Отличный магазин Мвидео в ТЦ Гран Каньон . Постоянно заказываю здесь товары и всегда довольна покупками. Хорошая бонусная программа,часто проходят выгодные акции. Квалифицированный персонал. #VMN. #MBM
2
6 Kasım 2023
Очень хороший магазин всегда нахожу что надо вежливый персонал всегда помогут посоветуют большой выбор товаров скидки есть всегда ))))497784 МВМ
13 Şubat
Большой выбор ассортимента. В последнее время покупаю тут кофе для себя и свекрови, много товаров в наличии. И не нужно ждать отгрузки со склада. Хорошие сроки годности. 433154257#МВМ
21 Mart
Хороший магазин, удобно расположен. Сотрудники доброжелательные. На втором этаже торгового центра Гранд-Каньон
9 Ağustos 2023
Сделал заказ на сайте с доп. услугой "Доставка за два часа" до дома. Адрес доставки был очень рядом, буквально на этой же улице через дорогу. Позвонили, сказали что доставят через два часа. Всё ок.
Два часа прошло - тишина. Звоню на горячую, оператор говорит "магазин почему-то не смог оформить доставку. Сейчас вам я её оформлю. В течении двух часов, вам доставят".
Вопрос к магазину, вы позвонили, сказали что все хорошо, ожидайте. Если не смогли его как-то пробить, доставить. В чем проблема была позвонить? Что за бред?
Я всё могу понять, но товар уже оплачен, плюс это был подарок, сейчас нет никаких пробок, не праздничные дни и тп. Просто преглупейший косяк магазина и безалаберность.
UPD Прошло 4 часа. Ни звонка, ничего. Оператор горячей линии не смог дозвониться до магазина, они не берут трубку. Классный сервис, ваще. Кайф
4
1
12 Mayıs 2023
Отличное расположение магазина, не далеко от метро. В конкретном магазине забирал заказы раза 3, очередей не видел. Обслуживают очень быстро. Сеть М.Видео однозначно в топах. Частые акции, отличная бонусная программа, одни из самых низких цен в городе. ZT$Y #МВМ
1
12 Mayıs 2023
Пользуемся услугами этого магазина больше 15 лет. Отличный магазин, хороший ассортимент, приятная атмосфера. Цена и качество устраивают. Внимательные и компетентные продавцы консультанты. I7!# хэштэг #МВМ
1
1
14 Ocak
Посетили магазин 04.01.24
Очень понравилась работа консультанта в отдела стиральных и сушильных машин.
Вежливый, приветливый, ответил на интересующие вопросы.
3