На протяжении 20 минут ждал консультанта, неоднократно подходил и просил консультации, меня успокаивали и говорили, что через минуту ко мне подойду. Через 10 минут я начал быть более настойчивым, но и здесь меня ждал провал, половина сотрудников, к которым я обращался, смотрели на меня как на дурака и с улыбкой отвечали, что они работники склада и им до меня дела нет.
Одну звезду ставлю за то, что я всё-таки курил то, что хотел.
Данный магазин мне очень нравится, удобное расположение, хороший выбор техники, приветливый персонал. Хожу всегда в этот магазин и всем рекомендую. G3W3
Такой хороший персонал, а особенно продавец Михаил который помог мне подобрать товар для моей кухни. В саммой компании множество акии из серии скидки на комплект до 50%
Отвратительное качество обслуживания.
Некомпетентный персонал, который не выполняет своих обязанностей.
24 марта 2023 года оформила самовывоз мясорубки Bosch. О том, что это последний/витринный экземпляр товара была предупреждена во время заказа. Пришло сообщение о том, что товар доступен для самовывоза. 26 марта 2023 приехала забирать товар. Готовность к самовывозу отсутствует. Продавец «консультант» пригласил нас в торговый зал, где мясорубка была выставлена вместе со всеми остальными. На вопрос о комплектации горе-продавец ответил, что наверное где-то что-то должно остаться на складе. Кроме нескольких комплектующих, которые были внутри мясорубки, ничего найти не удалось. Отвратительное отношение к покупателям и некомпетентность продавца в вопросах о реализуемых товарах.
Покупал сумку для ноута по предзаказу, она оказалась с витрины, у нее был совершенно непрезентабельный вид: вся пыльная, какие-то черточки то ли от фломастера, то ли от карандаша, я попросил оттереть хотя бы черточку, оттёрли, пришел домой, увидел еще одну, и у меня не получилось оттереть ее, не содрав кусок кожзама. Это едва заметно, но крайне неприятно дарить теперь такое. Конечно, можно сетовать только на свою неаккуратность, но я считаю крайне недопустимо продавать такой товар, ничего не мешало вам его подготовить элементарно, протереть от пыли. Еще самое забавное, что у вас она стоит 3590, в интернете же я ее мог взять за 2990, просто доставка была бы 12 числа, а мне нужно было на день рождения как можно скорее(гарантия лучшей цены говорите?ладно, доплачу думаю за «здесь и сейчас», знал бы за что придется переплатить…). еще крайне недоволен обратной связью: на почту пришло письмо с просьбой оценки, я описал ситуацию, не было даже банального извинения, я связываться больше с этой конторой не буду. Номер заказа: 1583538596. Забирал 9 марта в 21:20.
Большой минус магазина, его персонал. 01.09.2023 года обратилась с вопросом по качеству электрочайника Тефаль. Сотрудник магазина Михаил ( далее не представился) вел себя вызывающе, в конце общения нахамил, вероятно считая, что так он утвердит свою компетентность в вопросе. В результате в данный магазин я больше не обращусь.
Покупал на черную пятницу товары через интернет магазин. Быстро подготовили заказ. Забрал с неплохой скидкой и большим кэшбэком ( если оценивать комплексно, то где-то порядка 27%). На кассе пришлось немного постоять, т. к. не один я такой был в этот вечер. Товар рабочий, пользуюсь. Надеюсь буду ещё обращаться в данный магазин.
Код отзыва:
UZ4B
Персонал в зале обходительный, готовый помочь с определением товара, единственное после покупки, крупно габаритного товара вас направляют вниз в зону отгрузки, куда можно попасть проехав на знак "кирпича". После минут 20 звонка в домофон и товар у вас на руках). !UNV #МВМ
Приветливый, грамотный персонал, помогли переоформить онлайн заказ на доставку с добавлением новых товаров. Аргументировано помогают в выборе товара, дают советы.7%NP #МВМ
Большой выбор товаров. Консультанты вежливые знают свою работу, очень быстро помогли сделать выбор и быстро оформили покупку.В зале очень чисто.Товар расположен очень удобно, не составляет труда найти нужную вещь.
Покупала тостер Vitek VT-1583 ST в июле 2022, тостер обошелся с бонусами с хорошей скидкой, по дизайну просто супер поджаривает быстро и до румяной корочки на 3 режиме, есть функция отмены, подогрева и разморозки, центрирования,
код CJXU
В принципе магазин стал лучше. Есть крупный выбор техники, а иногда она представлена только в этом магазине, а не в других. Отличные продавцы
Ирина Сергеевна А.
4. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2022
Обычно совершаем покупки и забираем интернет заказы из Магазина М Видео, который расположен в трк Парк Хаус . Т к рядом с домом. Вполне устраивает и ассортимент и и обслуживание. Консультанты грамотные, терпеливые и вежливые. Плохого не могу ничего сказать. В очередь попала только один раз в прошлом году вечером накануне 23 февраля. Но это был уникальный случай, такой ажиотаж 🙈 С выбором помогут, грамотно проконсультируют, обслуживание- отличное. Магазин- рекомендую 👍 мой код XBP2.
Хороший магазин и продавцы хорошие, выбор большой, место удобное. Но там так все долго. На кассе надо стоять в очереди, если очереди нет, то все равно надо ждать, чтобы оплатить. И продавцы стараются, сама система сложная. Потому и 4 звезды.
79B4
Вторая часть моего похода. Начало ниже.
Через неделю снова нет спеца. Стрлько нервов потрачено, сколько хамства услышано. Кое как добилась разрешения оформить в мармелад. Лилия там просто молодец,все быстро сделала. Спасибо большое . В парк хаусе Светлана Раевская ни на лдин вопрос не ответила, даже до свидания не сказала. Ни ша что туда. Зайду ещё лично там в книге напишу с фамилиями
звезды исключительно из за девушки, которая пыталась помочь. В остальном вообще бы без звёзд.
Онлайн заказ пришёл, с маленьким ребёнком и мужем который отпросился с работы приехали. На входе без всяких "здравствуйте ", сказали что кредит. Специалиста нет. И что делать не знают. Банк одобрил, приходите, а Специалист с пр недели на больничном. Замены в таком прекрасном заведении не нашлось.
И только одна девушка попыталась помочь позвонила в др магазин чтобы оформили там нам,а мы вернулись и забрали. Отзыв продолжится теперь на адресе др магазина.
Горячая линия ничем не помогает,так и говорят не знаю что вам делать. Заказ кстати мне так и не отдали.
В магазине ни одного покупателя все стоят кучей, обсуждают личные дела.
Обслуживание и компитентость сотрудников на нуле.
Проторчали 2 часа на кассе, по вине сотрудника магазина. Оставили жалобу, ждем решения. Пока нихший бал, если бы можно было поставить минусовую оценку - поставил бы.🤮
Крупный магазин, большой выбор. Компетентный обслуживающий персонал.
Доступное транспортное обеспечение. При этом полное отсутствие павильонов на остановках. Большой привет местным органам власти!!!
U8MZ
Отличный магазин , расположенный в очень удобном месте. Грамотный и приветливый персонал готовый помоч. J2CF
1
Александр Т
7. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Выбирали крупную бытовую технику. Нужен был холодильник, стиралка и духовой шкаф. Как обычно ходили по магазину, открывали дверцы холодильников. Вообще, я не очень люблю навязчивых консультантов, но в тот раз парень подошел как-то не навязчиво. Дал рекомендации по компрессорам холодильников, потом еще про духовки поговорили и на закуску про стиралки узнали кое что. И хоть в тот раз мы не готовы были принимать решение, все равно информация была полезной.
PFQQ
Данный магазин выбираю для того, чтобы забрать товар, заказанный online. Удобное расположение. Очереди практически нет. Заказ выдается быстро. Сотрудники вежливы.
B4UG
15.06.2022 в 11-20 зашёл в данный магазин купить смарт часы (а их без продавца ни включить, ни на руку не примерить). В зале была только уборщица. Ну ок, иду на кассу, там двое в носу ковыряют.
Я: Хочу часы померить, кто поможет?
Двое: Там в зале продавец, иди ищи.
Хм, ну ладно. Бегаю по залу, в чайниках нахожу сотрудника.
Я: Хочу часы померить, поможете?
Сотрудник: ищи в зале продавца.
Вопрос: а вы все тут кто? Уборщицы?
И эти чудаки потом жалуются на плохие зп))
Консультанты что в белой форме что в красных футболках могут легко обходить ту или иную технику если им нужно продать что-то другое это видно и прямо позорище не первый раз и не только в этом видео поэтому адресу
Продавать мы всегда рады. Если возврат, то ждите несколько часов. Если думаете, что всё будет хорошо и ваша техника не сломается, советую не рисковать. Невероятно медленный возврат. Один человек, который отвечает на электронные письма и делает возврат. Причём девушка отдаёт предпочтения письмам. Директор предпочитает этого не замечать и у него "куча работы". Не до простых смертных клиентов.