Я доверяю этому магазину,много лет беру только в мвидео,скидки,бонусы,кэшбэки всегда приятно радуют)персонал вежливый,приветливый и отзывчивый как в самом магазине так и в техподдержки)
Хороший магазин, большой выбор товаров, персонал часто меняется, доставкой не пользуюсь парковка в норме всегда есть место. Цены высоковаты у оппонентов напротив чуть меньше.
Большой выбор брендовой техники. Персонал очень хорошо выполняет свою работу и всегда готов прийти на помощь. Минус звезда за неадекватно большой ценник за якобы игровые ноутбуки. Совет: если не знаете как определиться с выбором - спросите консультанта и с телефона тут же почитайте отзывы о товаре который вам предлагают.
Осуществлял заказ с датой заказа на 18.01.2022, итог заказ не приехал в указанный день. Прислали смс что заказ перенесён на 19.01.2022 после 19:00, итог 19.01 заказ не приезжает, заходим в приложение и видим дату доставки 20.01.2022 после 19:00, вы в себе? Потребитель почему должен страдать от ваших внутренних проблем компании? Потребителю абсолютно нет никакой разницы задержалась фура, не успели разгрузить или ещё что-то, это его не должно касаться. Вы указываете четкие сроки доставки , ладно один день перенесли, прислали смс с извинениями, подарили промокод, но вот второй раз перенесли и даже не уведомили, то есть если бы приехал , то получается потратил бы время в пустую и кто бы мне его вернул? Ужасный сервис по доставке. Увеличивайте срок доставки на будущее, если сталкиваетесь с таким не первый раз (судя по отзывам), либо меняйте логистику, не должен страдать потребитель из-за чьей-то халатности. Первая глава книги как потерять клиентов «Не доставляй товар в срок».
Заказ 1530350020
Заказала через интернет магазин мышь беспроводную, не увидела что она только блютус. А такая мне не подходит. Принесла на возврат в этот же день после обеда. Сделали возврат без всяких проблем. Очень хороший сервис, всегда помогут в выборе. Поэтому в таких моментах лучше помощь консультанта, чем самостоятельный выбор. 7PYP
Гипермаркет техники и бытовой и другой... Удобно бонусы не сгорают как в отличии от Эльдорадо. Удобная парковка, часто бывают акции на товар. Красиво в салоне выставлен товар
Напоролись на плохого консультанта!
В рамках акции чёрная пятница мы с супругой решили купить дешёвый пылесос да ещё и со скидкой, выбрали товар,скидка составила около 50%. На следующий день поехали его оплачивать и забирать. Информации о заказе не оказалось не в магазине не в мобильном приложении, мне предложили обратиться к консультанту. Я показал товар консультанту на телефоне только в приложении скидка была уже где-то 25%. Консультант посмотрел и сказал что таких пылесосов больше нет и начел рассказывать какой он плохой, что у него мощность всасывания не как заявленная на ихнем же сайте 200вт,а всево лишь 40вт и (а что вы хотите за 2200р) подвёл нас к полке с брэндовыми пылесосами и сказал что надо брать эти за 20.000р мол они хорошие.
У нас таких денег небыло, поэтому мы развернульсь и пошли. Перешли через дорогу и зашли в днс. Там консультант проводил нас к интересующим пылесосам и помог выбрать пылесос с учётом большова количества насадок и сменных фильтров. Покупка обошлась в 2500р. И заняла 5 минут.
Прийдя домой мы включили его и сразу провели.
Жена в восторге, я тоже (мне не пришлось тратить 20.000р)
Магазин хороший, постоянно скидки, отзывчивые консультанты, много техники, цены как и везде но не на все товары.
Всем советую, каждый найдёт для себя товар
Отвратительная доставка! 17февраля был приобретён товар, доставка была назначена на 26.02. В результате заказ не был доставлен, при том что никаких уведомлений получено не было. Когда я обратилась в чат т.к на телефонный номер дозвониться не смогла, заказ перенесли на 28.02 и при этом поменялась стоимость заказа в большую сторону и подарочные бонусы волшебным образом уменьшились в разы.
Уже почти месяц не могу вернуть деньги за бракованный товар. При чем принесла его на следующий же день после покупки, обменять отказались, сначала забрали на сервис (при этом в зоне «М.сервис» ждать пришлось полтора часа пока приняли, работают они ооооочень медленно, постоянно друг за другом ходят туда-сюда, 100 500 раз звонят по телефону, видимо, сами не в состоянии что-либо решить). Сказали, что 14 дней, только после этого смогут обменять. Пришла, говорят: «смс приходила?», я говорю, что нет, но 14 дней прошло. Снова отправляют, мол не 14, а 20 дней🤨 При этом, снова 1,5 часа в очереди, которая сдвинулась только по тому, что многие не выдерживали этого ожидания и уходили из очереди😕 написала жалобу в книгу отзывов, жду ответа от руководителя сего магазина, посмотрим отреагирует ли🤔 Ибо какой руководитель, такие и сотрудники. Глядя на сотрудников «М.сервиса», можно предположить, что и руководитель такой же «ни о чем». Возвращаясь к теме, пришла через неделю, мне снова: «смс приходила?», а ее так и не было... Написала притензию на нарушение сроков экспертизы... Жду когда ее рассмотрят... Если до конца недели ничего не скажут, пойду снова, ибо это уже больше месяца будет, как я хожу туда. Уже ничего не надо, просто ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Если однажды там Вам попадётся некачественный товар пройти придётся все круги ада, выжидая часами, хоть какого-то ответа. А когда деньги вернут вообще неизвестно.
Отношение к покупателям отвратительное!!!
Мною был оформлен интернет-заказ, на момент его оформления товар был в наличии(без пометки что витринный образец), в течении установленного срока я явилась за заказанным товаром. На месте выдачи ИЗ моего товара не оказалось, сотрудник сказала что уточнит, т.к. возможно товар остался только с витрины. Хотела отказаться, но вдруг выяснилось, что все отлично товар в наличии, НЕ с витрины в коробке. У стойки выдачи пришлось постоять не одну минуту, пока сотрудники впихивали мою мясорубку в коробку как могли. При распаковке, коробка внутри повреждена, товар упакован как попало, и главный сюрприз- провод мясорубки перевязан ВНИМАНИЕ!!! РЕЗИНКОЙ ДЛЯ ВОЛОС!!! МНЕ ИНТЕРЕСНО, РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА СЧИТАЕТ НОРМОЙ КОГДА ТОВАР НА КОТОРОМ НАПИСАНО: СДЕЛАНО ВО ФРАНЦИИ ОТПУСКАЕТСЯ С ПРИЛАВКА В ТАКОМ ВИДЕ?! Сама сеть магазинов классная, хороший выбор товара, бонусная система и Акции, и в целом качество товара, а вот с людьми беда, а ведь это лицо магазина...
Большой выбор товара, есть скидки и акции,но продавцы навязывают товар по высокой цене и когда ты не соглашаешься на тебя смотрят как на нищего, далее разговор им уже не интересен.
Добрый вечер! Если хотите чтобы Вас не испортили настроение на покупку и не нахамили, то лучше не обращаться к консультанту в отделе телевизоров...То,что пришлось услышать сегодня мне лично ,трудно объяснить словами,на вопрос о смарт телевизоре и возможностях данной функции, консультант высмеял и начал хамить, мне ничего не оставалось как просто уйти и купить товар в другом магазине...Не советую данный магазин ,где за Ваши деньги с Вами так поступают "грамотные "сотрудники.