Благодарю за отзывчивость и профессионализм сотрудников данного магазина! Конкретно Наволокин Егор и простите, не уточнила имя и фамилию второго сотрудника (мужчина в чёрном). Проконсультировали, дали рекомендации и всё быстро оформили!!!
Этот филиал не самый близкий к дому, но покупки теперь совершать будем только у вас!!!
Дороговато, качество не соответствует цене. 50/50: бывает надежный товар, бывает плохой по качеству. От чего зависит, непонятно.
С оформлением рассрочки вечные проблемы, так ни разу и не смог взять.
В Мытищах в Красном Ките глупые работают, а на м. Рижская тоже того. На петровско-разумовской нормальные
На мой вопрос о производителе холодильника продавец ответил, что производит Белоруссия, на самом деле Китай. Когда распаковали дома холодильник, от вони разболелась голова. Теперь пытаемся вернуть продавцу эту чудесную технику
Руководитель этого магазина,проведите пожалуйста лекцию своим сотрудникам о том как надо разговаривать с покупателями! Хотел купить товар за 17000₽ ,но из-за вашего продавца я развернулся и ушёл.
Отвратительный сервис, персонал дает ложную информацию. При покупке ноутбука уточнила можно ли будет вернуть после установки ОС, девушка продавец заверила, что можно вернуть в течении 2х недель при условии сохранении товарного вида, установка ОС не имеет значения. В итоге, через неделю в этом же магазине отказались принимать назад. Написала заявления на возврат, кроме всего ноутбук перестал загружаться. Уважаемые Мвидео, следите за тем, что говорят ваши сотрудники, вы несете ответственность перед клиентами за их слова в том числе.
Приехал за штативом, сделал самовывоз, дождался статуса что можно забрать и поехал. Заказ 1521160957. Постоял, подождал, у штатива не оказалось держателя камеры = пользоваться им нельзя. Ни извенений, ни хотя бы бонусных балов. Пожали плечами и все
на выдаче онлайн-заказов работает один сотрудник! Причём бегает туда-сюда по вопросу клиента, а очередь стоит ждёт! Почему нельзя поставить хотя бы 2 сотрудников на выдачу? Полное неуважение к покупателям! У меня был оплаченный заказ, оставалось только забрать – простояла в очереди 20 минут!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Васильева
11. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Хочу поблагодарить Дениса Хусаинова за отличную консультацию при выборе ноутбука
Я поражён тем фактом, что своё позиционирование эта сеть заявляет как федеральная, что априори ставит планку очень высоко! Однако посетив магазин "М-видео" в торговом центре "Саларис" во мне зарадился дикий диссонанс. Переступив порог магазина я встретил атмосферу "былой роскоши". Товар валяется на полках, ценники ему не соответсвуют, что то стоит тупо в коробке, не расспечатнное. Желая получить информационную помощь, к тебе спустя 15 минут подходит некая субстанция, которая поленилась утром вымыть голову и заправить футболку в брюки, со словами: "Будут вопросы, спрашивай...." И честно сказать после этого "яркого" впечатления от увиденного и услышанного, спрашивать уже вовсе ничего не хочется. Хочется покинуть магазин и больше не делать подобных визитов в торговую сеть гордо носящую звание "Федеральной сети".
Ужасный персонал! Приехали не выбирать, а целеноправленно за выбранной на сайте техникой для кухни, три предмета, не мелочь. Обслужил только четвертый консультант. Все начинали пробивать заказ и куда то убегали! Притом что я на девятом месяце беременности. Если беременных так обслуживают, то что говорить об обычных покупателях. Остались с мужем с неприятным осадком после посещения.
Неделю не могут доставить холодильник. Служба доставки постоянно не доступна. То грузчиков нет, то по времени ждите целый день.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Гоцики
8. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2021
Спасибо Нестору Виноградову! Очень оперативно помог разобраться с проблемой, которую самы же и создали 😂
1
П
Пользователь
5. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2021
Продавцы (Константин Юрченко, М видео в ТЦ «Саларис») обманным путём убеждают скачать их бесполезное приложение, которое ещё и цену тебе пробивает выше, чем на витрине (сверху ставят ценник ниже, а потом достают с бОльшей ценой)! А «помочь» потом с этим никто уже «не может»!(((
Ужас . Просто не хочется приходить сюда снова , все что купил и оплатил не получил в оговоренные сроки , на самовывозе прождал ,,5,, минут и через час мне сказали что товара нет на складе ... Не рекомендую тут покупать технику
Сеть ничего а вот менеджеры похоже не отрабатывают свой хлеб... Пришло покупать в ответ не хотите не покупайте... Во сервис или время такое
1
1
Kurumun yanıtını göster
Natasha
13. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2021
Давно не была в этом магазине, но из-за того, что там работали раздолбаи… Пол дня искали оплаченную мной духовку, которая стояла на витрине и заказе было указано, что это выставочный образец. Желания к ним заходить больше нет, нервы дороже.
Есть претензия в целом к МВидео, а не к этому конкретному магазину:
Уважаемые, вы когда пишете на ценниках "Мы снизим цену, если вы найдёте товар дешевле", вы ставьте ещё уточнение - "в акции учитываются цены только тех магазинов, с которыми мы договорились ранее".
А то показываешь продавцам список более низких цен с Яндекс.Маркета, а тебе в ответ - это магазины не из нашего списка..