Hoşnutsuz bir görünüme ve iç çekimlere sahip yöneticiler. Ne su ne de kahve teklif edilmedi.
Usta hizmetin türünü karıştırdı.
Kısacası, tozlu bir karmaşa ve yavaş, düşmanca bir atmosfer dolu.
Давно хожу в этот салон, недалеко от дома, люблю все - от атмосферы до мастеров, есть те, к кому хожу постоянно, баланс стоимости и отличного качества - давно выбираю только это место!
Отличный салон, быстрое и качественное обслуживание. Брови, маникюр и педикюр делаю только здесь. Спасибо мастерам Кристине за брови и Татьяне за ногти!
Визажист Фатима работает не гигиенично. Инструменты грязные. Разве так можно, разве можно красить людей грязными кистями. На возмущения начинает спорить, что кисти не моются. Может еще и косметика просроченная это нормально? К этому мастеру идти не советую, не дай баг подцепить какую нибудь болячку. В целом салон хороший, остальные сотрудники молодцы, пытались уладить ситуацию.
Была 08.06 на маникюре у мастера Айке.В целом маникюр не плохой.А вот снятие старого гель-лака ужасное!
Мне почти на всех пальцах истончили ногтевую пластину до такой степени,что я боюсь руками что либо делать.Я косметолог и мне нужно делать клиентам массаж,а я не могу!
И я беспокоюсь за последствие ,что будет с ногтями дальше!
Будьте готовы, что когда вам позвонит администратор подтвердить бронь, которую вы сделали за неделю, чтобы попасть к нужному мастеру в нужное время, если вы ответите на вопрос, что записывались по времени, вам могут поменять мастера без вашего ведома. Итог — к мастеру, к которому я записалась изначально уже пойти нельзя. Испорченные планы, нежелание больше записываться вообще. Хотя в салон на университете ходила много раз, очень нравилось и таких ситуаций не возникало
Очень люблю конфеты и Наташу Хан!
С Наташей все хорошо, как и 9 лет назад, а вот конфеты стали подводить(
Хотелось бы твиксиков и баунти к чаю, а дают невкусную конфету (как мюсли). Очень грустно из-за этого с января 2024 года((
Сделала маникюр с покрытием. Через две недели пришла к тому же мастеру на процедуру: маникюр без покрытия + снятие гель лака.
После последней процедуры, уже дома, заметила, что болят ногти при снятии одежды, при печати на клавиатуре, при мойке посуды, т.к. ногтевые пластины настолько тонкие, что больно к ним притрагиваться.
С таким сталкиваюсь впервые. Видимо придется долго ждать, когда ногти восстановятся.
Была постоянной клиенткой данного салона до сегодняшнего дня . Делала маникюр с покрытием лак Кристина фисджеральд , который мастер позиционировала как более долгий в носке , вечером того же дня(!!!) слетело два ногтя , позвонила в салон девушка извинилась и назначила переделку на след день, не предупредив что это делается за свой счет (!). З а оставшееся время до процедуры в общей сложности слетело покрытие на 6 ногтях. Пришла , все переделали , но на ресепшене сказали , что я должна заплатить , что это не гарантийный случай , хотя ни по телефону , ни веа сайте не предоставлена информации о гарантийности этого покрытия . Администратор сказала мне , что раз у вас больше одного ногтя и вообще это покрытие не гарантийное, то я должна заплатить за него . Очень неприятная ситуация , потратила свое время , написала в жалобную книгу , которая лежит где то под столом , а не на видном месте , как должна быть , в уголке потребителя . Не предложили ни скидку на след посещение ни извинений , сказали что должна заплатить. Дело совершенно не в деньгах , но во времени и в лояльности к своим клиентам . Очевидно , что маникюр должен держаться дольше и не слезать после того как помоешь руки . Жду ответа от организации мне на почту или по телкфону(указала в жалобной книге) очень жаль , сервис скатился просто ниже плинтуса . Очень обидно , ведь был мой любимый салон
П с , связалась менеджер и пошла на встречу , очень приятно , что обратили внимание , спасибо Вам ! Вернусь еще обязательно , в наше время очень ценно , когда признают свои ошибки и идут на встречу
Худший маникюр и педикюр в моей жизни. Делал обычный М и П без покрытия. Весь комплекс сделали мне минут за 45 включая все ожидания мастеров и пересаживания из одной зоны в другую.
Мастер маникюра сидела с таким лицом будто я у нее денег в долг взял. Через неделю все замахрилось и заусенцы приветливо мне помахала с каждого пальца. Педикюр ни о чем, но хоть мастер была милее, хотя и решила, что здороваться в ответ не принято. Видимо это не включено в прайс.
Делал около месяца назад.
Пс: служба поддержки тоже «восхитительна» не стал писать публичный отзыв, написал на почту, у меня зачем-то попросили фотографию маникюра и больше никто не вернулся.