Мне сервис нравится. Приемники доброжелательные. Качество выполняемых работ на хорошем уровне. При сдаче авто на ТО дают подменную машину. Есть салон, где можно посмотреть, покататься и пощупать новые модели. На втором этаже кафе, правда цены .....
Обслуживаюсь в сервисе Lexus Сокольники седьмой год. Всё предельно понятно по работам, стоимости и качеству обслуживания. Всегда готовы максимально комфортно обслужить клиента.
Покупал машину с пробегом. Все было здорово. Особую благодарность Колпакову Владимиру. И машину продержали столько сколько нужно, пока продал старую и скидки и отношение. Даже после покупки звонил и спрашивал как машина, все ли хорошо, не всплыли ли какие нибудь недостатки. Олним словом рекомендую точно.
Удивили своим подходом к клиенту - все вежливые , всё с минимальным ожиданием. После сотрудничества с Рольфом, где такое ощущение , что руководства у ребят отсутствует, думал везде так в автосалонах. Кому нужен нормальный сервис (я про коммуникации клиент-менеджер) советую этот салон.
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Mart 2020
В конце февраля 2020 года, я приобрел в автосалоне "Тойота-центр Сокольники" автомобиль Тайота РАВ-4 комплектации "Комфорт".Хочу отметить, что это уже второй автомобиль приобретенный в этом салоне. У меня сложилось хорошее впечатление о высокопрофессиональной работе сотрудников. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Рустамову Габилу,внимательному,терпеливому и грамотному специалисту.Спасибо! До новых встреч!
Все отлично. Супер. Девочки молодцы. Глаз радуют. Обслужили на славу. Только один минус. Общественным транспортом добраться сложновато. Но Яндекс такси рулит🤘
Делал здесь ТО на вензу и по каско менял бампер. Все прошло по времени записи, все работы выполнены качественно. Единственный минус ТО задержалось, при этом меня уведомили об этом. В целом я доволен, качество обслуживания хорошее, как в хорошем отеле, номер чист, а персонала не видно.
Отвратительное отношение к потенциальным покупателям. Но хуже всего это желание впарить дополнительные ненужные опции на несоразмерную цену. Однозначно ищите другой салон!
Тойота Центр Сокольники - официальный центр по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Toyota. Принадлежит лидеру автомобильного бизнеса в России - компании Major. Рядом расположен магазин и сервисный центр Lexus. Toyota и Lexus сами по себе не нуждаются в рекламе, сам же Тойота Центр Сокольники - просторный, стильный, а главное с достойным по меркам России сервисом и отношением.
Сервис у Тойоты пока еще на хорошем уровне, в целом всем доволен, вот только скудноватое кафе на втором этаже, но это так уже, каприз. Менеджеры (в последний раз общался с Виталием) как всегда адекватные и в диалоге. Даже предупреждают, что зеркала регулировали)))) видать все строго у них )))
Сдал машину на покраску, дверь красили, думал щаззз месяца через 2 отдадут был готов начитавшись отзывов как происходит ремонт по КАСКО . И какого было моё удивление что через два дня мне отдали машину, покрасили так что даже не видно и не придраться, вылезали весь салон как будто отдал на химчистку, сменили на новые трафареты под номерные знаки это я уже заметил когда приехал в гараж. Короче господа, мэйджер меня поразил. PS - Комментарий не заказной, а то щас умники да пытливые увы подтянуться в коменты ) Всем советую Мэйджер, будь моя воля только, туда и обращался.
Меняли антенну на крыше 200 крузака ! Потолок в салоне погнули( остались загибы, которые не устранить никак), и не вставили клипсы до конца! Не советую вообще! Остерегайтесь!
Продавал машину! Менеджер Денис. Все сделал на высшем уровне! И там же покупал новую машину. Спасибо менеджеру Дмитрию! Уже не первая Покупка в этом автосалоне )
Клиентов ценят. Персонал внимательный. Обычно всё быстро
3
2
Kurumun yanıtını göster
Наталья
12. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2020
Всегда, когда приходит время ТО, вы лично имеете возможность присутствовать и наблюдать за обслуживанием вашего автомобиля в центре Major Toyota! В помещении просторно, чисто. Приветливый персонал. Есть кафе. Туалетные комнаты в отличном состоянии 🙃
Приятные и вежливые сотрудники, сделали машину очень быстро и качественно, огромное спасибо 👍👍👍👍
4
1
Kurumun yanıtını göster
Константин
18. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2021
Нареканий нет. Пользуюсь лет пять, перешёл от другого дилера. Ни разу не пытались навязать какие-то избыточные работы, все по делу. Цены со скидкой такие, что смысла идти к неофициалам просто нет.
Центр нормальный персонал профессиональный, из минусов!! 1. Нужно почаще информировать о состоянии дел с авто, можно прождать долго, и в итоге авто остаётся на обслуживании. 2. Клиентская зона не очень удобная, но это уже как пожелание. Сделайте её комфортнее!!! В остальном все в порядке.!!!!
Отлично. Был в ремзоне на 2 и 3 этаже. Чисто, тепло, светло, спокойно. Общался по допоборудованию. Единственное, что не понравилось-перегонщики гоняют на клиентских авто как на своих.. хотя нет, на своих думаю так не гоняют) хотя видимо им руководство по этому поводу ничего не говорит. Либо не знают. По опыту своей работы (в автосервисах), наслышан о том, как они бьют клиентские тачки.