По результатам визита 17.04.2024. Середина дня, среда, 15:19, посадка не полная, места в зале есть. Столик на одного, меню, в том числе и постное, всё начиналось неплохо. Ожидание 13 минут при болтающих официантах. Постное меню, блюда разнообразные. Заказ: zuppa di crema, ризотто с овощами, латте альтернатива на миндальном молоке. Заказ принесли быстро. К посуде вопрос: железный поднос в качестве тареки, супа на дне. Но это ещё ничего, а вот сам суп был очень плох: чуть теплый, до искр из глаз острый, перебор по острому красному перцу и имберю (в составе ни слова о том, что блюдо острое), какие-то ошметки от овощей... Ризотто. Горячее, рис альденте, нормальный, соуса достаточно, всего остального (кабак, грибы, перец - тоже). НО! Дичь, какой острый. И не в карри дело. Дело, скорее всего, в поваре. Вкуса блюд нет. Есть тупо острая еда. Сплошное разочарование. Чек 910 рублей. Менеджерам, официантам, кухне одна звезда, да и той много.
Даже сетевые заведения отличаются друг от друга. Конечно здесь очень душевно. Хороший внимательный персонал. Если у вас день рождения или другой праздник (у нас была годовщина свадьбы), вы получите пирожное в качестве комплемента!
Посетили ресторан в вечернее время (4 февраля).Посадка в зале была средней и огромное количество свободных официантов. К сожалению, это не поспособствовало хорошему сервису. Официант в упор игнорировал наше нахождение в зале. Но после долгого ожидания и принятого заказа была вынесена еда. Это тихий ужас. Могу уверенно сказать, что по другим адресам ситуация в корне отличается. Где тебя приветливо встретят, быстро обслужат, в нужный момент подойдут и в дополнении еда на вкус просто изумительная. Однако, такие ожидания разбились о суровую реальность данного заведения. Паста слипшаяся, томатный соус к ней омерзительно кислый и креветки были передержаны. Одним словом ужасно! Финалом стало, что долго просидели в ожидании счета. Мы самостоятельно пошли искать человека, который обслуживал наш стол. Пришлось за руку вести уже другого официанта. И спустя еще какое-то время принесли счет. В добавок, впервые поинтересовались нашим мнением о сервисе(спрашивается зачем…?) Ей хотелось ответить, что лучше бы мы сходили в забегаловку. Крайне не рекомендую это место
Неоднократно посещала рестораны Мама Рома. Всегда вежливое , учтивое обслуживание, большой выбор блюд, вообще меню разнообразное , все очень вкусно. Последний раз была в ресторане на Большом проспекте П.С., интерьер здесь очень симпатичный, уютный. Официанты располагают к себе , обслуживание на высоте. Мы остались довольны, впрочем как и всегда. Рекомендую к посещению!
Очень приятная атмосфера,особенно для завтрака!!! Хочу отметить отношение персонала,особенно официанта Максима!!! Специально для меня сходил и купил хлеб для завтрака,которого не оказалось,огромная благодарность!!!
Когда хотим наверняка вкусно перекусить в приятной обстановке,всегда выбираем Маму Рому. В данном случае были очень неприятно удивлены. Вы видите фото стола,который не убирали в течение нашего пребывания в заведении. Большая часть блюд была чуть теплая. В конце подошел официант и после оплаты уточнил «удобно будет оплатить сервисный сбор наличными или переводом?». Только потом,ознакомившись с законодательством,оказалось,что это добровольная плата, официант нам об этом предпочел не сообщать. Нам ещё и предложили мимо кассы провести данный платеж,наличкой или переводом :)
Мне очень понравилось заведение.
Из всех мест ,в которых была в Питере,это понравилось больше всего. Очень вкусные кофе и еда,приятный,вежливый персонал, обязательно вернусь ещё сюда
Светлое и чистое место теперь. Раньше, примерно в 18 году, было не так уютно. Кухня вполне приличная. Посидеть в компании и одному - хорошее место. Ценник скорее золотая середина.
Прекрасно готовят, учтивые и приятные девочки официанты. А вот, что касается хостес...ну вы там зачем вообще? Чтобы отпугивать людей? Наоборот, улыбнитесь мне, даже если я не звонил и не бронировал стол. Тем более, что зал пустой наполовину и в итоге все равно посадите. Зачем этот снобизм? Это не делает чести вам и заведению. Если бы не этот момент, поставил бы 5, несмотря даже на мелкие недочеты...и да, с каких пор в Маме Роме масло и уксус ддя салата надо выпрашивать?
Kurumun yanıtını göster
Ю
юлия б.
13. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
Давно знакомое место, одно из первых заведений с итальянской кухней. Сеть франчайзинга , что делает совершенно разными эти заведения. Везде разный сервис, условия по доставке, цены на вынос. Данный ресторан на Петроградке нравится местом расположения, в зале есть места с красивым видом ( у окна), кухня в целом неплохая , но общей атмосферы Италии не очень чувствуется. Замотанные хостес, отношение как к людям на вокзале, пришли-ушли и нет домашнего уюта, наверное. Устраивает ценовая политика на вынос, хотя и тут бывали проколы, так как пицца пару раз была подгорелая, но мне объяснили это особенностью печи. В целом, к посещению, рекомендую, особенно семьей, с детьми. Меню разнообразное, есть итальянские продукты, которые можно купить домой. Так что если наладить сервис и добавить «домашней Италии», то будет 5+!
Очень приветливый персонал👍были 11.12 вечером. Столик взяли на двоих у окна,вид чудесный. Заказывали пиццу, сливочный суп с лососем ,цезарь с курицей и два разных глинтвейн а. Всё приготовили быстро ,пиццу и глинтвейн принесли минут через 5 максимум. Еда и напитки вкусные,всё понравилось. Хочу пожелать при возможности сделать пандус ,чтобы можно было побывать у вас и с маломобильными гражданами. Мы часто ездим в Турнера, хотелось бы заходить всей семьёй.
В декабре были с компанией 8 человек. Заказывали по меню. Все готовилось весьма быстро, хотя людей в ресторане было много. официанты немного "зашивались", но терпимо. Блюда были вкусные, нареканий к кухне и напиткам нет. Наверно в иной, не столь многолюдный, период здесь совсем хорошо. интерьеры разнообразные, интересные, 2 этажа.
Хороший семейный ресторан,с прекрасным персоналом.
Приятно провести время с семьей за вкусным ужином,обедом,завтраком.
Любимое местечко моей младшей дочери.
Мама Рома, в принципе, один из любимых ресторанов нашей семьи. Хорошая кухня, приятная обстановка. Ресторан на Петроградке не исключение. Плюсом там оказалась отличная детская комната. Из пожеланий - хотелось бы поприветливей персонал.
Хорошее заведение известной сети.
Пару лет не была в конкретно этом ресторане. Порадовало наличие детской комнаты.
Еда как всегда вкусная, обслуживание достойное.
Очень приятное место, довольно тихо и спокойно. Возвращаюсь в этот ресторан уже не первый раз - прекрасный вид на проспект, милые официанты и вкусная еда, которую не приходится долго ждать. Всегда можно найти свободный стол и выбрать зал, так что покушать получится в любое время ❤️
Отвратительно, меня чуть не стошнило от того, что в блюдах, которые я взяла оказались мясные продукты (например: овощной крем-суп оказался с мясом). Спросила у нескольких работников почему не указано наличие мясных продуктов, а оказалось, что работники на вид 18-20 лет вообще ничего не знают
Весьма хорошее место. Есть любопытные видовые места. Кухня хорошая, но ассортимент стал скуднее. Хорошее вино «домашнее». Там же можно приобрести с собой оригинальные сыры, вино. Лучше заранее заказать столик, если идете после 17 часов.
Обожаю эту сеть, этот ресторан особенно: уютная атмосфера и приветливые официанты. Недавно обновили санузел - классная раковина) кухня на высшем уровне, цена приемлемая
Ела как-то пасту с грибами, вкусная и правильно приготовленная. Довольно часто берём пиццу с собой, по цене получается весьма выгодно и по вкусу все хорошо - обычно это мясная пицца и со страчателлой и фисташками.
Не понравилось ничего в этом ресторане. При входе нас спросили:’Вы по бизнес-ланчу или основному меню?’ Нас было трое, заказывали по основному меню, посадили за маленький круглый стол, где и одному наверное места было бы недостаточно. После разговора с официантом удалось пересесть за больший стол, не без недовольства с ее стороны. Еда невкусная совсем. Салаты Цезарь и с курицей, и с креветками ужасные. Креветки холодные и с неприятным привкусом, много майонеза. Стейк с овощами тоже не понравился. Половина стейка был жир, остальная половина абсолютно пресная, само мясо не понравилось. Единственное, что было неплохо- это пицца Цезарь, но очень много майонеза в ней тоже. Официантка явно не знает про вежливость и клиентоориентированность.
Гуляли по Петроградке и решили зайти перекусить. Нас дружелюбно встретили и даже нашли местечко у окна с видом на Большой проспект. Цены хорошие, качество блюд и напитков вообще супер. Всем спасибо, буду вас рекомендовать!
Прекрасное место на Петроградке, где всегда красиво - свежие розы, вкусно -свежие продукты и аппетитные блюда и большие порции! Просто СУПЕР! 👍 а если Ваш официант Даша, то всё будет быстро и с доброй улыбкой 🥰
Ещё приду... ОБЯЗАТЕЛЬНО 😉👍
Вежливый персонал, вкусная кухня и удобное расположение. Идеальное место и для свидания, и для семейного ужина/обеда
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Васильева
3. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Пришла сюда в субботу, это был мой первый раз в этом ресторане, до этого ходила в другое здание «Мама рома».
Встретила милая девушка, быстро обслужили, но кухня испортила впечатление. Заказала как обычно Пасту мария , она была отвратительна. Бекон был жесткий, невозможно прожевать. Соус кислил. Про помидоры вообще молчу, их там и не было. Испортили блюдо!! Позже заказала стейк из свинины. С мясом такая же беда, очень плохо жуётся, с виду выглядит хорошо, но внутри сырое. Так и порции показались меньше, по сравнению с другими заведениями этого ресторана. Отвратительная кухня.
Хорошая Мама Рома) Просторно, светло, вид на Большой проспект. Но главное - кухня хорошая. Вкусные супчики, бурата, мясо, рыба - всё очень неплохо. Плюс низкие цены. В сумме - одно из любимых мест для семейного обеда в субботу)))
Ходила на бизнес ланч. Не понравилось. Щипцы для еды очень тугие, у меня выскочила еда из щипцов и я испачкала платье. Это что за издевательство над клиентами? Разве можно щипцами накладывать тушёные овощи со свининой? Вообще должны быть ложки! Пиццу порезали не до конца. Надо трясти минуту чтобы кусок отволился! Мясо по римски - почти без мяса и если есть то очень твёрдое, зубы можно сломать.
Для меня поход в этот ресторан был большим стрессом! Это издевательство, а не ланч. Поставила бы минус десять звёзд.
Понравилось: Интерьер, обстановка, официанты на 5+,
Не понравилось: Если не хотите отравиться жидким дымом, то это не для вас. Поменяйте повара. Невкусно.
У девушки день рождения, официант принес кусочек торта и ответил что да, такой и должен быть, все с ним нормально! Вот какой на фото и ужасно пиццу горелую принесли
Отвратительный сервис, В помещении идет ремонт , а ресторан работает в пыли и краске! 3 раза просили принять заказ или поменять столик, ушли. Абсолютно равнодушный , неопытный персонал. Не рекомендую для посещения!
Шикарное заведение. Уютная атмосфера, максимально вежливые и дружелюбные официанты. Заказ принесли принесли очень быстро, несмотря на практически полную посадку. Вкусная пицца, приятная Сангрия, невероятно нежная свинина в тальяте, живая музыка - это всё вас ждёт в Мама Рома. И обязательно бесподобный фисташковый чизкейк на десерт.
Прекрасное место. Замечательная паста, очень вкусная пицца. Большой выбор напитков алкогольных и безалкогольных. Демократичные цены. Вежливый персонал. Есть детская комната, но без присмотра.
Прекрасный итальянский ресторан, получила большое удовольствие от проведённого времени, повезло быть за столиком около окошка в воскресенье без брони😍рекомендую именно места около окна лучше бронировать заранее ,чтобы точно попасть, и насладится атмосферой Италии в сердце Петербурга и очень вкусно поесть ❤
Этот ресторан всегда привлекал меня, но два года назад, когда я впервые посетила их заведение на большом проспекте, остались плохие впечатления от еды. Спустя два года, я решила дать им второй шанс, но к сожалению, качество питания осталось на том же уровне. Персонал был дружелюбным, но еда оказалась просто невозможной для употребления. Я заказала треску с пюре в тыквенном соусе и была разочарована. К тому же, облепиховый морс просто напоминал желтую воду. Не могу порекомендовать этот ресторан.
Я бываю в этой Маме Роме почти с ее открытия, каждый раз, когда приезжаю в Питер. Как-то так сложилось. И она неизменно хороша. Отличное меню, невероятно внимательные официанты и при этом достаточно демократичный ценник. Даже не знаю, что рекомендовать из блюд, все отлично. Наверное обращу внимание на чрезвычайно нежную куриную грудку в грибном соусе... Очень рекомендую к посещению.
2 звезды за то, что приготовили быстро.
На входе нас не встретили, что не удивительно, заметили, как девушка на ресепшене просто сидит в телефоне. Также чтобы сделать заказ, пришлось самим идти искать официанта, потому что на нас не обращали внимание.
Также тут подогревшая снизу пицца. В других Мама Ромах чуть подгоревшие бортики у пиццы, но не основание внизу, горечь перебивала вкус пиццы.
Отличный ресторан, обслуживают очень быстро. В какой-то момент даже подумал, что так хотят быстрее избавиться от нас😅
Атмосфера наиприятнейшая, очень вкусная кухня