Mama Roma
1548 yorum
13 Mayıs
Мне не очень понравилось низкий сервис, при мне разбили посуду, её не убрали. Медленно обслуживают еда 3 среднего уровня за дорого.
14 Şubat 2023
Ходим сюда на бизнес ланч. Что сказать- все выше всяких похвал. Все блюда очень вкусные. Персонал вежливый. Отобедать в ресторанной обстановке по весьма адекватной цене вкусной едой - лучшего и не надо. Однозначно рекомендую всем.
19 Mart
Не советую. Атмосфера приятная, но еда ожидает желать лучшего... Брали буррату на двоих - дорого и совсем не вкусно. Ризотто принесли полностью холодной. Пицца оказалась также безвкусной, разваливающейся.
17 Haziran 2023
Прекрасно!
Большие порции, очень вежливые официанты, живая музыка: девушка очень красиво поет, сначала перепутали с фонограммой. Еда отменная, большой выбор, демократичные цены.
3
3 Ağustos
Приятное место. Особенно цена на бизнес ланч. Быстро и вкусно.
22 Şubat
Были не так) пришли вечером в субботу, так как они работают до часа ночи) пицца просто огонь! Так же брали буратту , пальчики оближешь, свежая, таит во рту, паста тоже! Так же брали тар-тар из рыбы в авокадо, авокадо спелое, мягкое! Все очень понравилось ! Обслужили быстро, приятная офиантка)
25 Nisan
Пришли 25 апреля в 22:10, никто за стол не проводил, хостес демонстративно собиралась домой, мы сами прошли за столик. Официанты игнорировали нас около 10 минут. В итоге, мы докричались до девушки, она подала нам меню, заказ принимать также никто не хотел, пришлось сигнализировать руками о том, что мы готовы сделать заказ, а то время, как две официантки сидели к нам спиной и натирали бокалы.
1
10 Haziran
Меню с учётом детей,быстрая подача, вкусно ,хороший выбор пиццы
7 Kasım 2023
Очень вкусно, быстро, хорошее обслуживание, адекватные цены. Детям понравилась девушка-аниматор в детской комнате.
2
2
31 Temmuz 2023
Были тут на бизнес-ланче. За небольшую цену получаешь доступ к небольшому шведскому столу итальянской кухни, пицца, фокачча, паста, мясные блюда, салаты. Напитки за дополнительную плату, но очень дешево. Подходить к шведскому столу можно сколько угодно раз, наелись. Хорошее место для обеда.
5 Ağustos 2023
Был прекрасный вечер. Пока мы не решили поужинать в этом ресторане. Обслуживание отличное. Официант Даниил. Но вот кухня просто ужас. В меню порция морепродуктов для двоих, по факту не наедается даже один. Рыба и кальмары в жутко пережаренном кляре. Не соленая. Есть не возможно. На столах все солонки сломаны, либо без соли.
Единственное что порадовало это десерт. Миндальный торт рекомендую.
2
1
21 Aralık 2023
Уютное местечко , приятная обстановка , негромкая ненавязчивая музыка , очень понравилось , всем советую
1
17 Eylül
Отличное соотношение цена-качество. Хорошее обслуживание
8 Şubat
Обожаем с сыном заказывать пиццы на вынос , цены нереально приятные , а качество пицц превосходное , очень любим пепперони 👍
19 Temmuz 2023
Разочарование.
Накануне пришла смс об акции "скидка 20% в день рождения. Отлично. Решили выбрать МамаРома на Петроградской, тем более что давно знакомы с этой сетью. Оказалось Зря.
1-
Равиоли гранде с рикоттой оказалась не до конца сварена. Так сказать" аль денте". Только равиоли.
2-
Показали паспорт, нам вынесли десерт и...пробили полный чек, без скидки 20%
На наш вопрос - у нас попросили предъявить физическую карту. И нет, Личный кабинет не подходит, якобы местный компьютер под это не заточен, только физический пластик.
Должно ли это быть проблемой клиента? По-моему нет.
В условиях об этом ничего не значится.
В МамаРома на Беговой комп под это заточен, а тут нет 🤷
3-
Столы в зале стоят тесно. При полной посадке между стульев придётся протискиваться, беспокоя других гостей.
При всём при этом выражение лица девушки-официанта выражало скорее надменность, чем сосредоточеность.
Заявления на восстановление карты так и не дождались, в зале была запара,всё понятно. Но в целом - не осталось желания ждать, с таким отношением к клиенту.
Крайне не приятный осадок после такого праздника 😔
3
3 Temmuz 2023
Были в ресторане в июне 2023 года и, к сожалению, сильно разочаровались и в кухне и в качестве обслуживания. Почему к сожалению? Потому что до этого пару лет ходили именно в этот ресторан и все было отлично. В этот раз на завтрак заказали блинчики, которые делали почти час, плюс ещё и невкусные они получились!! Что ж, решили мы, дадим ресторану шанс исправиться и пришли туда же пообедать. Были заказаны детский суп с курицей, цезарь с креветками и пара разных паст. Результат - иногда в столовых готовят вкуснее. Надеюсь они исправятся, но мы, к сожалению, туда больше не пойдем.
1
26 Şubat
Отличное место для встречи большой компании . Столько лет месту, а оно держит марку . И по-итальянски уютно . Даже ничего бы не хотелось поменять .
23 Aralık 2023
Отмечали мини корпоратив на Большом проспекте, все чудесно. Немного удивил официант, молодой человек объяснял то, что не принёс то или иное блюдо словами: не успел зайти, всему свое время и т.п. В остальном расположение и меню отличные! Атмосфера прекрасная.
3
29 Ekim
Молодцы,вкусная кухня,к счастью не портится с годами качество блюд)
Внимательные официанты,София спасибо за комфортный отдых и внимательность!
1
18 Haziran
Вкусно. Четыре звезды за то, что долго ждала официанта, чтобы сделать заказ. Мой собеседник успел съесть и первое, и второе....
13 Kasım 2023
Вкусное меню, интересный интерьер, работа сотрудников на высоте , и в целом все очень замечательно , обязательно прийдем еще)спасибо
8 Kasım 2022
Это прекрасное местечко в центре Петроградки существует уже много лет. Большинство столиков центрального зала расположены вдоль окон 2го этажа с видом на Большой проспект. Готовят вкусно в итальянском стиле. Цены умеренные. Был здесь неоднократно и ни разу не разочаровался. В кафе появилась парочка новых маленьких залов для банкетов, в одном из них побывали компанией в октябре. Очень понравилось и обслуживание и, собственно, еда )))
1
7 Mayıs 2023
Всё хорошо. Вежливые официнты , быстрое обследование. Молодые только,- многое не знают по расположению приборов после еды ))) А так всё супер !) Итикет в ресторане нужно преподавать и ещё читать его от клмента)
14 Eylül 2023
Чудесное место. Очень советую взять именно рыбные позиции в этом месте. Мне показались они наиболее интересными. Была в разных точках данной сети, хочу отдельно отметить, что это место с самой сочной едой. Идеально. Будем возвращаться именно в это заведение
3
29 Kasım 2023
Приятное заведение, уютные отдельные комнаты для компаний, где можно провести время не пересекаясь с остальными посетителями. Вкусная еда.
3
30 Eylül
придя сюда можно отведать настоящую чезабретта
других эмоций данное заведение не вызвало.
качество еды на фото
16 Mayıs
Хорошее заведение! Вкусная еда и быстрая подача! Спасибо!
10 Ocak
Для хорошего семейного перекуса,мама Рома идеально подходит.Тихо,спокойно,хорошая кухня и быстрая подача
1
8 Mart 2023
Пожалуй, любимое место из всей сети с тз интерьера, расположения и, конечно же, кухни (единственное блюдо, с которым промах - и не только у мення и не единожды - рыбная лазанья. Пиццы, паста потрясающие Многие годы держат марку!!!). Плюс, здесь в некоторые дни можно послушать живую музыку
23 Haziran 2023
Место хорошее качественно и вкусно. Но в этот раз сервис подкачал . Обслуживание не быстрое . И случайно стал свидетелем как клиенту доставку отправляли а она 10 коробок пиццы лежали около часа после приготовления пока её отдадут курьеру . Ребята это не дело. Вы задрали планку так соответствуйте .
17 Temmuz
Уютно, мило, вкусно, дети пристроены, работники добры и милы
31 Ekim
заказала говяжьи щечки с пюре, мало того, что блюдо я ждала почти час (посадка не полная при этом), все мясо с кусками жира, даже не доела блюдо
25 Haziran 2023
Во-первых. Летом - как в печи. Чуть полегче в новых залах, но очень жарко.
Второе. Чтобы заказать самовывоз или доставку с сайта требуется регистрация и надо заполнить анкету как на госуслугах. Индекс, дата рождения, адрес, фио. В 2023 году.
В итоге идешь на яндекс доставку, понимая что мама рома потеряет 25% от стороннего заказа, но это проще и не требует анкеты и случайно заказываешь в пионеро. Потому что они были первые в рекламе.
Ребят, пора меняться.
3
7 Ekim 2023
Доставка - отвратительная!!!! Смотрите фото.
Заказали 2 пиццы (мама рома и поло песто), но вместо заказанных мы получили 2 пиццы совершенно другие. Перезвонили курьеру, тот сказал что нужно звонить на номер который в чеке. Первый звонок ответили, не успев рассказать ситуацию сбросили. Повторный дозвон окончился тем что нас якобы не слышат. А на третий раз просто манагер выключил телефон. Решили звонить в колл центр. Дозвонившись до колл-центра, сошлись на том, что нам привозят наши пиццы, которые заказывали, а те что уже доставили остаются нам (так сказать, в подарок).
По итогу, спустя ещё 1 час ожидания нам привезли уже нужную пиццу, и даже с презентом в виде извинения, но пицца просто в смятку. И презент тоже пострадал.
Сам ресторан хороший, были в нём лично на Большом проспекте Петроградской стороны, очень вкусно и круто, но доставка просто ужасная.
Номер заказа и дата указаны на фото в чеке.
P.S. Вопрос в итоге решили с положительным результатом, но осадочек остался.
3
4 Ağustos 2023
Очень приятное место, если занять место у окна, то как будто бы в Италии. Звучит приятная музыка, очень приветливый персонал и конечно вкуснейшая еда.
Очень вкусный бизнес-ланч, и очень вкусная пицца. Рекомендую к посещению!
1
1
4 Eylül 2023
Уютно, вкусно.
Очень рекомендую фокачча с бокалом красного вина для неспешной вечерней беседы с прекрасным видом на Большой проспект П.С.
1
7 Nisan 2022
Хорошее ресторанчик-кафе. Достаточно уютно, чисто, и цены демократичные на вкусную еду. Одно НО
ПОМЕНЯЙТЕ ПЛЕЙЛИСТ! У меня чувство, что мне 60, и я засиделся дома у телевизора на россии1 после аншлага с Региной дубовицкой и попал на , блин, дискотеку плохих хитов типа веричита. Это кошмар и вводит в депрессию . Аудитория с этими вкусами уже реже ходит в рестораны 🤣
3
3
14 Şubat
Заказывали доставку из данного ресторана за несколько часов специально ко времени!! В итоге опоздание на час, приехало все холодное и размокшее. На вопрос девушке по телефону будет ли какая-то компенсация за такое ужасное обслуживание, ее ответ: можете отказаться от заказа. Считаю для заведения, которое называет себя рестораном нужно пересмотреть лоялность к клиентам, а пока это похоже на забегаловку.
24 Nisan
Были несколько раз. При условии ранее забронированного столика все нормально. Подача блюд хорошая. Качество еды нормальное. Конечно, название ресторана больше условное, но ставлю 5 звезд.
28 Ağustos
Отвратительное заведение, которое уже много лет работает с нарушением всех возможных санитарных норм и паразитирует на коммуникациях жилого дома, в котором расположен ресторан. Хранят они свое продовольствие в грязном подвальном помещении, которое постоянно затоплено нечистотами из канализации и мешает жизни жильцам дома. Не рекомендую никому и хочу обратить внимание на проблему.
1
13 Ekim 2023
Посетили вчера данное заведение, была немного в шоке от обслуживания, нас обслуживала молодая девушка, неохотно принимала заказ,а когда я попросила нас пересадить в другой зал с диванами, цокнула мне в лицо и скривила лицо, как будто она на руках меня понесет в этот зал🤣
В другом зале какая-то мадама, тоже сотрудница этого заведения, скривила лицо со словами,а что вы здесь делаете, вы бы видели это недовольное выражение лица!Можно же просто объяснить,что вы ошиблись, вам можно сесть в следующем зале!
Все-таки нашей стране еще учиться и учиться СЕРВИСУ!
А данным сотрудникам этого ресторана советую ,если вам не нравится ваша работа,увольняйтесь и ищите другую, а не кривите лица!Я не виновата,что вы выбрали эту работу!На каком основании вы портите мне настроение в месте,где я пришла расслабиться, при чем не за БЕСПЛАТНО!
Желание возвращаться в это место больше нет!
4
1
19 Temmuz 2023
Очень любим эту сеть. Каждый раз, когда приезжаем в Санкт-Петербург, бежим в один из ресторанов. Очень вкусная пицца с рыбой! Хороший стейк. Супчик с морепродуктами - мой фаворит. Ждём, когда откроется в Москве. Вы нам очень нужны.
3 Kasım 2023
К обслуживанию претензий нет, есть детская комната, предлжили детям поиграть до подачи блюд. Но по приготовлению вопросы. Бургеры дети не смогли есть - не было соусов и котлета не сочная, в карабонару не положили яйцо. В целом выбор блюд большой, может нам не повезло...
9 Mart 2023
Отличное место для семейного времяпровождения. Готовят вкусно, меню разнообразное, обслуживание на высоте. Чисто. Рекомендую к посещению. С удовольствием приду ещё раз.
20 Haziran
Очень атмосферное кафе, все вкусно,вид из окна сказочный
22 Ocak
Два раза заходили - покушать не удалось. Обслуживание отвратительное!! На гостей полный официанты не обращают внимание, можно просидеть пол часа, никто не подойдет даже, а если и сможете что то заказать по меню, будете час еще ждать, что бы о вас вспомнили, в кафе царит ощущение хаоса и бардака. Неуютный первый зал, как проходной двор. Очень люблю Маму Рому, но тут полное разочарование
1 Mayıs 2023
Отличное место! Отличная кухня! Отличный персонал! Рекомендую всем, кто в Питере впервые. Если плохая погода - идите к Маме Роме, там тепло, уютно и вкусно!
30 Ekim 2022
Всё супер. Еда вкусная, особенно пицца. Коктейли, из меню посвящённого хэллоуину, супер. Особенно зелёный. К сожалению, заказав "Пики дьявола" (кофе со взбитыми сливками, конфетами и посыпками), не оказалось декора. Поэтому, я пила просто кофе с взбитыми сливками. Пробовала мильфей (из сезонного меню). Меня конечно предупреждали, что оно маленькое. Но чтоб на столько.... Десерт 7×2×3 см. Короче говоря на один укус
3
3 Temmuz 2022
Теперь это наше любимое заведение в Санкт Петербурге. Очень вкусная кухня по приемлемым ценам. Обслуживание на высоте, креветки просто космос почти как в Тайланде причём во всех блюдах. Уже отправил несколько своих знакомых туда и получил от них такие же рецензии. Если вы конечно привыкли к премиальному интерьеру то тут может быть вам не так понравится, ну я как будто побывал в Риме.
3
5 Mayıs 2023
Вкусная еда, вкусное тесто для пиццы, рекомендую поесть, но скорее в другом ресторане этой сети. Обслуживание на 3. При приёме заказа официантка не записывала заказ, при повторе его совершила ошибки, которые мы исправили. Однако в итоге ошиблась в супе - принесла другой суп. Один человек из нашей компании попросил принести салаты отдельно друг за другом, так как заказал два. Но из-за того, что официант не записал ничего, принесли два и не знали, кому эти салаты, пришлось просить унести обратно один. Грязные тарелки пришлось положить за соседний пустой стол, так как никто не собирался их убирать.
Итог такой - еда действительно вкусная, кроме картофельного пюре - всё в комочках и водянистое. А вот с обслуживанием проблемы - следует хорошо учить официантов.
3