Мастера своего дела! Быстро, чётко и только по делу. Починили мультисплитсистему, которую мне пророчили к замене! Цены отличные! Обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне!!
Спасибо огромное!!
К сожалению на месте сплит систему сделать оказалась невозможно, нужны были запчасти. Зато после ремонта она работает так, как давно уже не работала: ровно, корректно, без посторонних шумов.
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Максимова
7. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Отличная фирма. Ответили на все мои многочисленные вопросы, без проблем договорились на нужную мне дату и время. Всё сделали четко, оперативно, без пыли и грязи. Видно, что работают профессионалы.
Отличная организация, работа выполняла в заявленный срок, кондиционер как новенький, рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Ш
Шаталова А.
4. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2023
Отличные специалисты своего дела! Выполнили все в срок. Диагностика точная и быстрая. Стоимость соответствует качеству. Спасибо Вам !!!! Теперь буду обращаться только сюда.
Индивидуальный подход. Оборудование отремонтировали во время и качественно. С гарантией. Рекомендую!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Полина Алферова
9. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Цены, считаю, вполне соответствуют качеству работ. У меня 2 кондиционера лет 5 висели, как сомнительный элемент декора, пылились, не работали. Думала дешевле новые купить и поставить. Владислав помог решить проблему насттолько оперативно, насколько это вообще было возможно в моем случае. Даже с учетом ожидания запчастей получилось все равно намного быстрее, чем я рассчитывала.
Вежливый и пунктуальный мастер Александр. На осмотр кондёра приехал вовремя, как договаривались. Сроки ремонта сказал сразу точные. Из починки агрегат вернули без задержек.
Хотелось бы выразить благодарность за качественную работу мастеру по ремонту кондиционеров - Павлу.
Нашел неисправность, заказал деталь, починил, идеально промыл внутренний и внешний блок кондиционера, подготовив его к новому сезону. Всегда был на связи! Все просто идеально.
Спасибо за честную и добросовестную работу! Теперь будем обращаться только в Мастер Холода!
Kurumun yanıtını göster
nikolaychikov
5. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2023
Приезжают кoнечно не прям день в день, (но и кондиционер, в общем, такая вещь, которая по весне экстренного ремонта не требует), но договореннoсти по срокам соблюдаются. По ремонту также замечаний нет. После выполненных работ неисправнoсть, с которой обращался, ушла.
Консультацию получила по телефону, договор или о времени. Мастер проехал во время. Все сделал сам, помощь моя не потребовалась. После себя оставил чистату и порядок
1
Kurumun yanıtını göster
И
И Башар
9. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Из-за ошибки в монтаже (ставила кондер другая органиация) агрегат начал течь. Дмитрий на месте определил неисправность и произвел все необходимые ремонтные работы. Прошло уже больше месяца . Кондиционер работате, как надо.
Всегда возим им на ремонт сгоревшие платы, всегда успешно :)
Kurumun yanıtını göster
П. Андрей
6. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
При осмотре кoндера мастер сразу предупредил, что ремонт может подзатянуться, так как необходимо заказывать запчасти, а на это пoтребуется время. Но выхода у меня особо не было, так как больше браться никто не хотел. В итоге не пожалел: кондер пашет после ремонта, как нoвенький, без сбоев и посторонних звуков.
Спасибо, всё починили. Обращалась в 3 органицации и никто не хотел разбираться в поломке, сразу говорили менять внешной блок, что было очень дорого. Данная фирма нашла причину и заменили плату, что вышло намного дешевле. Кондиционеры заработали. Единственное из минусов- чинили 28 календарных дней ( объяснили, что связано с большим колличеством клиентов в летнее время и доставкой детали) А так всё отлично. Из плюсов- вежливость, индивидуальный подход и конечно приятная цена
3
Kurumun yanıtını göster
Галина Маслова
9. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Понравилось, как все у них организовано. Мастер приехал, забрал кондиционер в ремонт, привез назад и установил уже отремонтированнный. Избавил меня от нервотрепок и поездок по мастерским.
2
Kurumun yanıtını göster
Анна А
3. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Заказывала установку трех кондиционеров Haier.
Работу выполнили некачественно.
Во-первых, очень грязно, хотя было заявлено, что работа будет с пылесосом и без пыли.
Небрежно замазали стыки между кабель каналом и внутренним блоком, обильно намазали герметик на корпус блока грязными пальцами.
Бонусом сломали все гребенки на окнах.
Во-вторых, после эксплуатации в течении нескольких дней, потек один из внутренних блоков. Сильный поток воды чудом не повредил дорогостоящую компьютерную технику. Оказалось, что конденсат не стекает по дренажному шлангу. Вызвала мастера. Приехал В., который занимался установкой. Проверил блок и дренаж, слил воду, прочистил шланг (пролил через него воду), на вопрос, как такое могло случиться, сказал, что возможно в шланг попал кусочек бетона (т.е их косяк).
Выяснилось, что мою заявку оформили не как обслуживание по гарантии, и за вызов нужно заплатить. Удалось решить вопрос позвонив менеджеру, при этом мастер просил не говорить, что это его ошибка, иначе лишат премии.
Мастер уехал. Включила кондиционер, вода снова не стекала по шлангу. Написала мастеру В., в ответ получила: «Оформляйте вызов через сервисный центр. Или я приеду в частном порядке, цена от 3000 руб.»
Опытным путем выяснила, что вода скапливается в самом шланге, т.к его загнули в длинную петлю. Самостоятельно отрезала этот излишек, теперь вода легко стекает на улицу.
И в-третьих, некачественно установили внутренний блок в другой комнате. Из-за неплотного прилегание блока к стене, присутствует треск корпуса.
В общем, никому не советую эту фирму. Безответственные мастера и сервисный центр без каких либо гарантий.
Заказывал профилактику сплит-системы.
В принципе, работа выполнена. И вроде нормально. Но есть ряд замечаний.
Во-первых, организация работы в целом неплоха, но хромает. Заявку приняли, обещали перезвонить на следующий день, уточнить время, но не сказали когда. В первой половине дня не звонили, во второй позвонил сам. Опять пообещали перезвонить, через полчаса. Прошел час, не звонят. Пришлось опять звонить. В итоге время таки согласовали, но как-то по-раздолбайски это всё. Хотя это лучше популярной системы «на звонки отвечает мастер в разъездах», когда порой даже толком не слышно ничего при разговоре.
Во-вторых, я много раз видел, как обслуживают сплит-системы, но в первый раз вижу, чтобы внутренний блок мыли керхером. Я еще спросил у мастера, не попадет ли вода на пол, например. Мастер уверял, что не попадет. В результате попадала и на пол, и, что совсем паршиво, потекла по стене, прям по обоям. Чудом в розетку не попала. Не знаю, может в результате блок какой-то супер чистый стал, но технология явно нуждается в доработке.
Ну, то что мастер приперся без маски и даже никак это не прокомментировал — это, конечно, вообще за гранью добра и зла, но, увы, уже совсем не удивляет...
К сожалению, не могу сказать, что это всё прям как-то сильно хуже конкурентов. Обслуживал в разных местах, везде какие-то жуткие косяки, и везде разные. Так что в целом могу сказать, что контора нормальная, на обычном таком уровне.
Благодарим сотрудников Дмитрия и Александра за качественную работу, внимание к деталям и хорошее настроение! Теперь никакая жара в городе нам не страшна:)
Очень профессиональный, но при этом гибкий подход к решению проблем! Мне решили все вопросы со сложным и очень дорогим осушителем Calorex Delta 4A! Теперь обслуживание только здесь! 👍🏻
6
Kurumun yanıtını göster
IGOR C.
8. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2023
Дважды обращался по ремонту кoндиционеров. Первый раз полетел летом кондей в нашей спальне на 2 этаже, а вот недавно накрылась сплит система в гoстиной на первом. И оба раза это качественная, добросовестно выпoлненная работа.
Kurumun yanıtını göster
Гром🌩 Молния ⚡️
7. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Я бы рекомендовал эту фирму. Были проблемы с кондеем из-за, как выяснилось, некорректной установки предыдущим мастерам. Обратился по совету знакомого в Мастер Холода. Приехали Владислав и Дмитрий, изучили ситуацию, объяснили причину некорректной работы, заново проложили трассу, закачали фрион. Теперь все работает, как надо.
5
1
Kurumun yanıtını göster
ett1983
8. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2022
Ремонт нашей сплит системы немного затянулся, из-за ожидания запчастей Но зато результатoм мы очень довольны. Ведь несколько мастеров, к которым мы обращались до этого, отказались выпoлнять ремонт, аргументируя тем, что легче новую систему купить и пoставить. А здесь взялись и сделали.
Kurumun yanıtını göster
Б
Богданов Данила
9. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Диагностика быстрая и точная. Мастер доступно объяснил суть неисправности и во сколько мне обойдется ремонт. Через неделю кондиционер привезли и установили на прежнее место. Больше он пока не чудил.
3
Kurumun yanıtını göster
Антон
5. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2022
Отличные мастера. Александр единственный кто взялся за ремонт двигателя крыльчатки, остальные говорили что нужно покупать новый. Ремонт сделан в лучшем виде, кондиционер снова работает.
С таким сайтом вы теряете клиентов, сайт просто ужасный, найти то, что тебе нужно нереально
Kurumun yanıtını göster
андрей е.
8. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Сразу после осмотра обгoворили фронт работ и стоимость. Дмитрий все объяснил доступно, показал, из-за чего возникла течь, а также дал подробные инструкции по уходу за кондициoнером, чтобы избежать поломок в дальнейшем.
Очень грамотный специалист, сумел оперативно починить плату и и быстро подобрать БУ сгоревший мотор вентилятора при этом еще оказывал консультацию чтобы дистанционно помочь диагностировать проблему.
Вызывала мастера для обслуживания домашнего кондиционера 22 сентября. Заявку оставила утром, днем уже приехал специалист. Почистил внутренний и внешний блок, работа сделана быстро и качественно. Буду обращаться еще! Большое спасибо! Рекомендую!
Никаких дополнительных трат не было. Стоимость обговоренная изначально не изменилась. Так же специалист прибрал за собой- приятный бонус)
Отдавал в ремонт плату кондиционера. Нам сразу обозначили сроки и цену, которые в процессе не увеличились. После ремонта мастер установил плату и вот уже почти 2 месяца проблем с кондиционером у нас нет.
Доброго времяни суток всем. Хочу оставить положительный отзыв о компании Мастер Холода. Начну с того, что я занимаюсь обслуживанием большого дома в котором имеется дорогое и сложное оборудование. Такое как осушительная машина Дельта 12. Следить за её работоспособностью я умею, а вот ремонт этой машины требует высококвалифицированных рук и знаний. С компанией Мастер Холода мы познакомились давно и на протяжении 6 лет плотно работаем. Ребята оперативно выезжают на устранение неисправностей. Всегда вежливы и тактичны. На осушительной машине нам приходилось менять компрессор, радиатор, датчики трв и ребята с этими задачами справились на отлично. В общем работу этой компании хочу порекомендовать и вам. Я уверен вы останетесь довольны.
Kurumun yanıtını göster
Марат М.
7. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
На монтаж кoндиционера договаривался заранее. Мастер приехал вовремя, все при мне пoставил, подключил, проверил. Взяли с меня за устанoвку четко по прайсу.
Больше спасибо сотрудникам компании Мастер Холода за их работу и квалификацию. Несколько лет назад друзья подарили мне на день рождения винный холодильник, не самый дорогой но и не дешёвый!!! Не так давно заметил что он слишком долго стал охлаждать и чаще включаться. Позвонил в фирму продавшую его и поинтересовался что может быть не так. Они долго не стали разговаривать, т. к. гарантия у меня закончилась. Но всё равно спасибо им, ведь они посоветовали мне обратиться в эту фирму.
Я позвонил всё рассказал и уже через день, ко мне приехал мастер. Всё проверил, практически полностью, разобрал мой холодильник!!! Нашёл утечку фреона, к сожалению устранить её сразу не удалось. Заказали новый радиатор, который довольно долго пришлось подождать!!! Как мне объяснили, это из-за того что модель уже не новая.
И вот, спустя пару недель ожидания, мой подарок обрёл вторую жизнь!!!))))
Отдельное спасибо моему тёске мастеру Павлу, "золотые руки" и просто хороший человек.
В компании работают мастера высокой квалификации. Нашли причину неисправности оборудования, которую не могли найти 3 сервисных центра. Отличная работа! Молодцы!
Кондиционер всё лето как-то плохо работал, а в конце августа практически совсем перестал холодить. У мужа времени этим заниматься не было, пришлось мне искать фирму и вызывать мастера. Подруга дала телефон этой компании. Мастер оказался очень хорошим, починил кондиционер так, что он стал холодить на полную мощность. Единственное, сдачи у него с 5 тысяч не нашлось, к соседям ходила разменивать. Так что кто будет вызывать, готовьте мелочь. А так всё супер!
Kurumun yanıtını göster
Максим П.
9. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2022
Обращался в данный сервис для заправки кoндиционеров на нашем предприятии. После оставления заявки, специaлисты быстро приехали, и выпoлнили все необходимые процедуры. Стоимость заправки невысокая.
Обращалась в данную компанию впервые. Мультисплит перестал холодить, после зимней паузы в работе явно стал работать неадекватно. Мастера приехали на следующий день после вызова, настойчиво и досконально всё диагностировали. Починили в итоге всё, причём нашли самое экономичное решение. Огромная благодарность за честный и добросовестный подход.
Обращались к Александру с нестандартный просьбой но по профилю кондиционеров, воспринял просьбу с интузиазмом, сразу видно ему нравится своя работа. Сделал все качественно
Вызывала мастера для чистки кондиционера, всё сделал примерно за час, почистил внутренний и внешний блок, что-то попало на пол, но вытер, цена, как и заявляли, 3500, акт выполненных работ оставили. После чистки стал лучше работать, холодить.
Наконец-то нам почистили кондиционер. С нетерпением ждала этого момента. Мастер опоздал на целый час, это, конечно, большой минус, но на этом минусы заканчиваются. В остальном всё отлично. Мастер был сама любезность и аккуратность. Всё помыл и почистил с невероятной педантичностью.