База отдыха не понравилась. В доме грязно (носки не отстирать, только выбросить), сантехника, двери, окна - поломанное. В доме муравьи. На территории много ос. Вода в бассейне отвратительная. Даже не с запахом хлорки, а со вкусом перекиси водорода. Не советую данное место для отдыха
Дом был у нас на 8 человек, номер дома 7. Три комнаты, душ/туалет, кухня-гостиная с выходом на открытую террасу. Состояние дома среднее, полы очень сильно скрепят, сантехника старовата. Постельное белье, полотенца чистые. На территории один большой бассейн и один для детей. Так же есть баня. Территория компактная, но одно но… большое но…. Очень много Комаров, за два дня искусали всех. Хоть и брали с собой всевозможные фумигаторы и спирали. WI-FI есть, но грузил очень плохо. В целом отдохнуть от городской суеты можно.
Конечно, там хорошо, красиво, воздух чистый, но хотелось бы, что бы дома всех уровней были отремонтированы, почти все убиты, качают деньги, но не вкладывают. Народ едет, мест нет.
Провели несколько выходных на турбаще Мастрюки. Тихое спокойное место. Очень красивые виды на горы, реку . Хороший бассейн. Есть отдельный для деток. На территории можно арендовать дом, беседку или просто дневное пребывание.Из минусов: не нашли магазинчика или кафе на территории.
В целом турбаза очень понравилась, уютное местечко, дом на 8 человек хороший. Бронировала дом и баню на 9 октября, но как оказалось, баню я бронировала через директора, несколько раз звонила по поводу бронирования бани, потом скинула свои данные. В итоге приехали компанией отмечать день рождения, а администратор сказал, что у него в графике на баню нас нет, и баня на тот момент уже была забронирована. Почему нельзя было убедиться, что баня на эти часы свободна, не понятно. Это конечно был неприятный сюрприз, все настроились на баню. Но администратор предложил пойти в баню после 12 ночи, спасибо за это. По поводу клиентоориентированности - было лёгкое чувство, что мы пришли к ним в гости без приглашения. Вид с турбазы открывается очень красивый.
18.08.2022 года останавливались в данной доме отдыха 6500 руб/ сут 2 взорослых и ребёнок. Грязные номера, реклама с сайта не соответствует, из бытовой техники электро болер 30 л (горячая вода). Окна номера выходили на единственную достопримечательность бассейн, около которого до 3 часов ночи орут пьяные компании. Сотовая сеть не ловит. вай фай с перебоями. Водоём не в шаговой доступности, бани нет, аренды спорт инверторы нет. Самое жуткое место за 6500/сутки в Самарской области, даже не в Краснодарском крае )))
Хорошая территория, есть вай-фай, мангальная зона возле каждого домика, паркинг не большой но это не главное, главное чистый воздух и красивый вид на волгу
Ужасная база отдыха и управляющий персонал, в том числе директор и администратор, в номере грязь сломанная мебель, что тут может нравиться. Предоставленные фото базой отдыха не соответствует действительности.
Тураза уставшая, но домики просторные , хорошо спланированы. Очень красивый вид на протоку. Если там не обращать внимание на облезлые диваны и душевые кабины монстры, то все хорошо
Прекрасное место релаксации, была много раз и готова ещё туда возвращаться. Тишина, покой, замечательные домики уютные, на территории есть животные детям нравиться их кормить, есть баня и отличный бассейн открытый летний.
Хорошая небольшая турбаза. Виды потрясающие. Домики конечно не новые, но мы и не навсегда там. В домиках тепло, постельное бельё всё свежее. Приедем ещё!!! Были в конце января 2022 г.
Ездили в 2020 году, осенью, домики не уютные (греют хорошо) при условии пустой турбазы, соседей заселят именно к вам в дом, через стенку, будете слышать АБСОЛЮТНО ВСЕ.
До администратора не дозвониться, хотели перед приездом уточнить про бронь все, на телефоне по всему видимому директор, очень бескультурная женщина, плюс просто не берут трубки.
В день выезда (выезд в 12:00) пришёл администратор в 11:40, сказал что все, нам пора, сейчас придёт уборка, все срочно важно (пустая турбаза, но очень срочно уборка строго по времени (молодой человек с веником), ждали пока нас заберут на улице на лавке)
Классное расположение. Но руководство турбазы ничего не знает про просто вежливость, не говоря уже о сервисе и клиентоориентированности. В общем очень хотели туда попасть и очень расстроились что все таки потратили время на такое
Удобное расположение, красивая природа, есть бассейн.
Из минусов:
-маленькая территория
-нет развлечений
- эв двух этажном домике во время нашего заезда, было грязно(на балкончике
валялись презервативы)
-чистое постельное бельё принесли лишь вечером( после двух напоминаний)
Нам все понравилось! Отдыхали компанией 14 человек. Персонал приветливый , в доме все есть. Все остались довольны . Минус что каждому 1 полотенце, а кухонных / в ванной нет. Неудобно .
Отдыхаем не первый раз. Но в этот раз крайне недовольны. По приезду мы не посчитали точное число выданных полотенец, а по выезду нам предъявили недостачу. За нехватку одного полотенца взяли 500 руб. Мы точно уверены, что не теряли его, не выносили из дома, и с собой случайно не увезли.
Второй момент, водонагреватель не горел воду. Вызывали администратора, он сказал водонагреватель работает. На вторые сутки заметили, что на водонагревателе убавленл на минимума температура нагрева. Хотя и после того как прибавили, то не намного лучше стало. Но администратор не сказал, а скорее всего как раз и убавил эту настройку, так как в первый день вода была огненная пок не кончилась. Далее даже за ночной период она не нагревалась даже до просто теплой. Душ принять, да даже просто помыть голову, было невозможно
Отдыхали осенью, в начале сентября. На улице было уже холодно, а в домике тепло!обогрев работает и в ванной, и в спальне, вода горячая идёт. Местность красивая, видно жигулевские горы) Есть мини ферма с животными, очень мило, комфортно, уютно. Советую!
Указатели на подъезде к турбазе почти не читаемы и в темное время суток их плохо видно. Территория небольшая и вполне ухоженная если учитывать, что были со 2 по 4 января. Но самое интересное ждёт вас в домах. Очевидно, что владельцы турбазы решили выжать из неё всё! Дома летние, а ребята решили, что если в срубовый дом понаставить электрических обогревателей, то и так сойдёт ( куда смотрят надзорные органы?). Полы ледяные и через щели сифонит так, носки дубеют. Мебель настолько устала от людей, что разваливается на глазах, двери на кухонном гарнитуре закрываются с душераздирающим скрипом и тут же открываются обратно. Диван на первом этаже как будто скрывает тело как в фильме « Четыре комнаты». Двери закрываются не до конца, что в принципе допустимо в срубовом доме, но по следам от обуви это видимо кого-то изрядно возмущало. На месте одной из дверей во входной зоне было вообще одеяло. Постельное белье и полотенца принесут после напоминания и огромной стопкой. Проблемы с холодным и горячим водоснабжением.
Категорически не рекомендую к посещению в холодное время года. Холодно и абсолютно небезопасно!
Ценник на проживание не соответствует условиям и на лицо очевидное оказание некачественных услуг.
Территория маленькая, магазин ни о чём (открывается по просьбе, ассортимент минимальный, на уровне пивасик и закуска). Кафе не работает, так как не прошли стандартизацию какую-то. Домики с виду добротные, у каждого мангальная зона присутствует, веранда, но сам домик не снимал, не знаю как там внутри. На территории присутствует маленькая детская площадка, 2 большие беседки на 25 человек (3000 в день), маленьких беседок нет. Вид открывается оттуда красивый, на Волгу, горы, правда заката не увидеть, так как солнышко садится правее и уходит за вершины деревьев. Кстати воздух там замечательный, а ещё там очень клёвая зона с бассейном (500 р с человека)! Басик большой, одна часть 1,5 метра глубиной, а дальше около двух, рядом маленький для детишек, сантиметров 50 глубиной. Имеется туалет для посетителей басика. Есть ещё развлекуха для детей, в виде наличия курочек и козочек, которых можно покормить. Если не басик, делать там особо нечего.
Ехали, искали знаменитые качели, думали, что проход через турбазу
Но как оказалось нет
Сама турбаза чистая, красивая территория, бегают кролики по лужайке, очень мило
Уютная турбаза с прекрасным видом на красоты самарского края. Чуткий персонал готов решить любую вашу проблему, уютные домики, удобная мангалтная зона. Прекрасен в любое время года
Итак, база отдыха Мастрюки. В целом довольно средненькая турбаза в Самарской области. Из плюсов: 1. есть бассейн (без него было совсем печально, т.к. доступа к водоему нет никакого) 2. можно заказать комплексное питание 3. вроде разрешают с животными. Ну и наверное всё. Минусы: 1. в домах нужно провести капитальный ремонт - все разваливается (у нас душевая кабина была вообще не закреплена, входная дверь закрывается через раз, стульям и столу лет 500, TV лучше вообще выкинули бы, чем такой оставлять и т.д.). 2. Сделайте нормальный Wi-Fi наконец. 3. Отсутствие какого-либо досуга. На сайте заявлен велопрокат, которого по факту нет 4. Самый главный для нас минус - администрация не следит за порядком, от слова совсем.. мы ехали спокойно отдохнуть, в итоге пол ночи музыка с соседних домов, пьяные оры и т.д. Администрации все равно.
Итог: если вы хотите спокойного отдыха, то вам не сюда... а вот "побухать" с компанией - самое то) непонятно только откуда высокий рейтинг на сайтах..
Вид и природа красивая, но домик и расположение его разочаровало. Бронировали четырех местный дом с кухней, думали все будет как по картинкам, с верандой и ухоженной территорией, но оказалось все по другому. Заселили нас в дом 8/1 где вместо веранды стоит кривая и ушатанная беседка с дырками в крыше.
Заходишь в дом на полу постелен ковролин ОЧЕНЬ сильно грязный, в спальне этот ковролин вонял собачей мочей, на наши замечания Администратор сказал то что до Вас не кто не жаловался.
Рядом с домом и беседкой вместо ухоженной территории, одни заросли. Пройдясь по территории мы поняли, это это только нам так "повезло".
В общем впечатление было испорчено и деньги взяли как они пишут на сайте за 4-х местный люкс, хотя люксом там даже и не пахнет.
P.S. Так же хочу заметить что в доме не имеется тарелок и стаканов.
Занесло и нас в это местечко...
Арендовали домик двухэтажный на 14 человек за 14 000 сутки!!! Это боль. Домик ушатанный, весь перекосившийся, полы холодные, отопление это переносные обогреватели, которые работают через один, полы скрипят, весь дом, при передвижении по нему, трясется. Дом повело, двери в комнаты не закрываются, ручки у оконных рам разбитые, с трудом функционируют. В общем жесть за такие деньги.
Постельное белье не знаю чем стирают, но очень изношенное и вызывает чувство брезгливости.
Вишенкой на торте оказалось то, что при выезде "администрация" не на очень чисто русском языке предъявила, что мы должны перемыть всю посуду в доме при выезде, иначе они нас не выпустят 😂 это просто без комментариев. Больше ни ногой в это место.
P.S. да и тема с предоплатой на карту Локо банка это отдельная история, банк требует комиссию, администрацию это не колышит, к тому же не могли дозвониться до базы в течение всего дня, чтобы уточнить альтернативный способ оплаты.
В общем здесь с вас готовы только содрать деньги, взамен получите грязные раздолбанные номера и не очень адекватное отношение! Да и при выезде убраться в номере не забудьте, а то там по ходу не кому!😂
Нет нечего хорошего, кроме красивых видов, но ими можно полюбоваться и не снимая дом на этой турбазе. Дома просто в ужасном состоянии, ушатанные. Для зимы они не годятся, очень холодные полы, отопления нет, кроме электрических переносных батарей и пушек, которые конечно же не справляются и более того представляют опасность возгорания. Откуда столько положительных отзывов - не понятно, наверное, фейки. Цены явно завышены и не соответствуют действительности.
Отличное место! Снимаем дом не в первый раз. Бассейн, баня. Домики со всеми удобствами. Есть кухня, на которой сами готовим, стол на веранде. Очень оперативно решаются все вопросы. Можно в аренду взять казан, дополнительные места ( раскладушки с бельём) за доп. плату.
Ужасно!!! Сама База очень так себе!
Отношение начинает к вам меняется после того как вы внесли предоплату, после этого руководству а именно Ирине на вас глубоко плевать , на вопросы ответить трудно, (вернее ответили « какая вам разница, в какой домик вас заселят»), сам разговор в формате претензии и нападок! Отказался приехать туда с семьей, после такого отношения, да же после предоплаты, ( считаю не приемлемым разговаривать в таком тоне) о возврате как понимаете и разговора на может быть, было это в июле 2019 г.
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ !
Если бы можно было поставить оценку ниже, поставил бы
Итак, начнём... По приезду Админов ждали пол часа, дом НЕ убран, мангал полный ХЛАМА и использованных углей, пакеты с МУСОРОМ стояли в нашем доме до тех пор пока не попросили выкинуть, и в ИТОГЕ выкинули с нашей ЕДОЙ. и ДА!!... До знаменитых качели идти 6 КМ!!!! А НЕ КАК говорят рядом!! Единственное что привлекает это красивый вид за территорией! В доме все необходимое для проживания имеется.
Шикарный бассейн , замечательная природа , но некоторые домики очень уставшие. Цена соответствует качеству . Порой сложно дозвониться до администратора.
Симпатичное место. Красивые пейзажи. Есть бассейн, много беседок. Не увидел спортивных площадок. Хорошие домики, на большие и не очень компании. Приветливый персонал.
В отличном виде постельное белье, полотенца, есть продукты первой необходимости в продаже, услуги прачечной. Взрослый и детский бассейн. При наполнении бассейна бывают перебои с водой. Волейбольная и детская площадки есть.
Были в декабре, очень понравилась атмосфера самой турбазы, гостеприимство директора. Единственный минус было немного холодно ночью в доме на первом этаже (из-за сломанной двери) и по началу в бане, душевые без отопления. Всё остальное отлично, к холоду мы были готовы. Спасибо большое! Вернемся
Для праздника это место идеально подходит
Турбаза пришлась мне по душе, тихое место, нет какиз либо асоциальеых элементов. База разделена на 2 зоны, по дороже и по дешевле. Разнообразие ращмещений, большая территория, бассейн (правда не подогревают, но сдругой стороны жара такая стряла что и не надо было греть, но вечером было бы не плохо в теплинькую окунуться) В доме где мы распологались, были душ, раковина, туалет и горячая вода. Так что перед сном можно искупаться и привести себя в порядок. Персонал заграничный, слегка не всегда понимает русскую речь. Минусы есть, их не может не быть, однако смею заметить что ни одного потраченного рубля не жалко!
Турбаза в ушатанном состоянии! Снимали дом на 14 человек, в доме старый потертый диван, ни одной двуспальной кровати! Три полотенца на всех! Отопление просто ужас! В -20 полы на первом этаже как лёд, перемёрз даже кран на кухне! Водоподогреватель один на весь дом, на 14 человек! Один искупался остальный как нибудь потом или ледяной водой! Не рекомендую никому туда поехать. Греют дома электрическими обогревателями, стоят по всему дому, спать страшно, пыхнет что то и дом сгорит за секунду…
Никому не рекомендую!!!
В доме ремонт совковский, диваны облезлые, везде грязь, слышимость потрясающая!Единственный плюс это вид с горы, на которой находится турбаза. Больше сюда ни ногой!
Не рекомендую бронировать домик на 6 человек. Очень грязно. В доме через стенку соседи, перегородка вагонка, четко слышно каждое слово, полы скрипят. Рано утром орет петух, вечером голодные козы. И мухи, они везде!!! Если вы все таки соберётесь на эту базу отдыха, возьмите с собой: полотенца, моющее средство и дезинфицирующее средство, беруши, посуду (бокалы, тарелки, ложки, вилки), чайник (возможно он не будет работать, т.к. к нам приходили соседи за чайником), крючки чтобы вешать одежду (шкафов нет, если каждый гость подарит дому крючок, шкаф не нужен). Природа шикарная, но для красивых фото не обязательно снимать домик. Не верьте красивым картинкам, в реальности одно разочарование..