Администрация убирается, постель чистая, дом на 14 мест грязный и убитый.
Лестница скрипит, перила шатаются, ковролин только сжечь, линолеум потрескавшийся, посуды на 14 человек нет, только чайник, пара кастрюль, ложки и вилки.
В душевой кабине сломан кран, на крыльце жратва для каких-то собак от прежних арендаторов, туалетной бумаги нет, полотенец нет.
Мля.. я устал перечислять
Неплохое место, красивые виды, но номера в домиках заезженные, замки на дверях не работают, сами полотна дверей отремонтированы на тяп-ляп, в душевую кабину страшно залазить, лейки не работают, панели декоративные свёрнуты , плинтуса прикручены на отвали, громоздкие, никчёмная Мебель (комода, тумбы). Отсутствие кафе, столовых, чего то того, от чего хочется отдохнуть на природе...
Одна из самых лучших турбаз в Самаре. Всё новое, чистенькое. Редко можно найти турбазу с бассейном за приемлемую цену, но Мастрюки - исключение. Тубаза больше семейная, очень много маленьких детей, для них тоже есть бассейн и детская площадка. Есть магазин с необходимым и трехразовое питание за отдельную плату. Снимали три раза и планируем вернуться еще!
Посещал со своей семьёй и семьёй друзей данное место проведения отдыха с 10.07.2019 года по 12.07.2019 года. Остались только отрицательные впечатления.
Первое - при заселении в дом нас обманули с местом размещения, администратор которого зовут Ахрор, с формулировкой "На сайте всё было указано, нужно было лучше смотреть", заселил нас (4 взрослых человек с двумя малолетними детьми) в 1 часть одноэтажного финского домика, который согласно сайта https://mastruki.ru/arenda-kottedzhey/odnoetazhnyy_na_4_chel/ называется "4-х местный люкс". ЛЮКС! Карал! Люкс!.!.! Сайт дает неправильное представление о месте размещения, так согласно картинке, человек заказавший "4-х местный люкс" получает, две двуспальные кровати, кухню и ванную комнату. Конечно после своего заблуждения, я увидел, что написано пояснение мелким шрифтом "количество комнат: 1 + кухня гостиная". Но фотографии! Фотографии вводят в полное заблуждение, которое на руку арендодателям. Таким образом пришлось спать одной семье с ребенком на раздвижном диване на кухне, а второй на двуспальной кровати в гостиной. Мы были лишены комфортного сна!
Второе - слышимость соседней половиной дома, выполненной из срубового бруса, просто запредельная. Мы слышали ночные разговоры соседей, без своего желания, такая вот шумоизоляция.
Третье - душевая кабина видела скорее всего и лучшие времена, хочу написать о проблеме стока использованной воды. Приходилось стоять по-щиколотки в грязной воде, так как слив был или засорен или просто не уходила вода. С этой проблемой доблестно боролись иностранные специалисты из стран ближнего зарубежья, но так и не смогли побороть данную проблему.
Четвертое это цена. 5000 рублей за одни сутки, то есть мы отдали 10000 рублей за двое суток пребывания в помещении с вышеописанными недостатками. Данная цена соизмерима с ценой пребыванием в отеле Турецкой Республики на побережье моря по системе "все включено", где условия нахождения не стоят в сравнении с условиями турбазы "Мастрюки".
Пятое. Наш выбор пал на данную турбазу в том числе по условиям подогреваемого детского бассейна, для купания детишек возрастом до 2-х лет. В данном случае, нас снова обманули, администратор Ахрор, сообщил, что фильтр с нагревателем воды для детского бассейна включен постоянно, но из-за температуры воздуха он не справляется со своей задачей, что не является проблемой отдыхающих!
Отдыхали неделю в июле 2018. Очень понравилось место, дом, бассейн. Хороший персонал, все проблемы решают быстро и оперативно. Дом со всеми удобствами, кухня с посудой, санузел, мебель- все отлично. Ухоженная территория. Чистый бассейн. Рада, что узнала эту турбазу)
Много раз были на турбазе Мастрюки. Нравится близость к городу, условия, приветливый персонал, разрешают с животными. Были правда зимой. Развлечений нет особо, только горка и баня. 2-3дня оптимально, потом скучно.
Хорошая база , но найти ее и добраться не легко. Теретория хорошая, дома не плохие.В магазине на тереторий можно купить только пиво,шокаладки, и напитки.
Отдыхаем всегда за Волгой на турбазах. А здесь решили поехать на машине, и выбрали "Мастрюки", и ни сколько не пожалели. База находится на верху склона мастрюковских озёр. Но к озеру можно легко спуститься. Домики хорошие, персонал отзывчивый. Купаться модно в бассейне... В общем впечатления самые позитивные... Нам понравилось все!!!
4
3
Мария
5. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2019
Турбаза-супер! Замечательный вид на Жигулевские горы и чистейший воздух. Классные бассейны, с чистой водой. Приветливый персонал, уютные дома со всем необходимым для хорошего отдыха.
Место красивое, атмосферное. Персонал ужас! Грубят,на вопросы не отвечают, занимаются своими делами вместо работы. Ждали администратора, чтобы заселится, около 30 минут, а он в это время купался со своими детьми в бассейне.
Удобства в домиках, есть магазин на территории, цены не космос, сигареты на 20 рублей дороже мрц, бутылка жигулевского 80. Есть большой чистый бассейн, на протоку спускаться не обязательно. На территории чисто, есть Wi-Fi.
Отмечали день рождения, все понравилось!!! Единственное , кроме как приехать компанией пожарить шашлык и выпить, заняться больше нечем((( Развлечений нет, горок нет( если только детская)