Матча суши & Bento
202 yorum
23 Kasım 2024
Bugün kafeye yaptığım ziyaret hakkında yorum bırakmak istiyorum 23.11.2024
Saat 14: 30'da Stooica Alışveriş Merkezi Solntsevsky Prospekt 21 adresindeki bir kafeden sipariş verdim, kurum 3. katta yer alıyor.
Deniz mahsulleri ile wok eriştesi sipariş ettim.
Burada yerinde öğle yemeği yedim.
Yemek çok iştah açıcı görünüyordu, deniz ürünlerinden kalamar halkaları, karidesler, midyeler ve en altta çürümüş olduğu ortaya çıkan neredeyse midye kanatları vardı. Kasaya gittim ve yemeğin şımarık malzemelerle olduğunu söyleyerek koklamamı istedim.
Kasada sadece yetersiz bir kız var!
Onu nasıl işe aldıklarını bilmiyorum, ama hiçbir yerde ve hiç bu kadar bariz, açık bir kabalıkla karşılaşmadım!
Size bir örnek vereceğim :
« Buraya neden yemeye geldin? Evde yemek yap, buraya gitme!»
" Ona bak! Neredeyse her şeyi yaşadı, ama şimdi parasını iade etmesi gerekiyor!»
Adını söylememi istedim, cevap "sana söylemeyeceğim!»
Rozetinizin nerede olduğunu sordum - cevabı " senin için rozet yok "!
Şikayetlerimi şikayet ve öneri defterine bıraktım.
Beni yöneticiyle ilişkilendirmemi istedim ve bunun cevabını aldım "Birine yöneticinin telefonunu vermiyorum»
Lütfen bu çalışanla ilgili önlem alın, müdürle benimle iletişime geçin.
Ayrıca şunu da göz önünde bulundurmam gerekiyor ki ben bir durumdayım ve olası zehirlenmenin sadece sağlığım için değil, doğmamış çocuğun sağlığı için de olumsuz sonuçları olabilir.
Medyayı çekmeyi, Rospotrebnadzor'a şikayette bulunmayı ve vardiyadaki çalışanların (göç kartları, tıbbi kitaplar ve diğer belgeler) tam olarak doğrulanmasını planlıyorum.
Orijinalini göster · Русский
8
6 Aralık 2024
Eskiden çok lezzetliydi, çoğu zaman her zaman bir arkadaşımızla gittik, ancak son zamanlarda daha az farklı set olduğunu fark ettik! ayrıca hizmete gerçekten dikkat etmek istiyorum, tam bir kasiyer sürekli kaba davranıyor!!!! Tezgahta, aşçıların herhangi bir yemeği hazırlayabilecekleri mesajını içeren bir çıkartma tezgahta yoksa, bunu yapmasını isteyerek, kasiyer kabaca ürünleri olmadığını söyledi..
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
23 Aralık'ta alışveriş merkezindeydik
Başkent, Lamodadan çıkarken çocuk rulo istedi. Gişede gözlerini deviren korkunç derecede kaba bir kız, rulolarla ilgili tek bir soruya cevap veremedi. Ruloları satın aldıktan sonra sosu ve wasabi'yi bekliyoruz, o bizim için - ne bekliyoruz? Diyorum ki-sos ve wasabi, gözlerini devirerek ödeyin!!!!! Tamam diyorum, bunun ücretli olduğunu düşünmemiştim. Yine o bize, ne bekliyorsunuz????? Ben diyorum ki-çubuklar. Yoksa onlar için de ödeme yapmanız mı gerekiyor? O kaba, onlar yok! kaç talebiniz var! Sosu ve wasabi'yi tepsiye attım ( doğruca attım!!!!!) Yönetime soru şu, neden çalışmak istemeyen insanları işe alıyorsunuz???? Yemek için değil, kasadaki kaba kız yüzünden size gelmeyecekler. Şoktayım! Çocuk şokta, ruloların lezzetli olduğunu söylüyor, ancak kesinlikle bu kıza bir daha hiçbir şey almaya gelmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ekim 2024
Из плюсов, очень вкусные роллы, из минусов обслуживание, я не правильно произнесла название сета роллов, девушка кассир начала кричать что бы я ещё раз сказала, но на русском языке, хотя я русская и выгляжу также, в отличие от нее, она азиатка, выдавая роллы она говорила чтобы я сначала научилась читать а потом приходила, эта ситуация повторилась и во второй раз, полностью анологично( тц Фестиваль)
6
1
2 Ekim 2024
Матча в ТЦ «Галерея Аэропорт»
Зачем вы анонсируете, что в 21:30 скидка на сеты 50%, если продавец просто берёт и с прилавка убирает сеты в это время
Для себя отложила или у вас такая концепция???
Очень странно всё это!!!
Есть предположение, что данные сеты на будущий день будут выставлены, как свежие
А для чего иначе продавец просто убрала сеты в 21:30?
Смех, а не кафе
Не рекомендую!!!
5
25 Ağustos 2024
Отзыв будет негативный. Раньше данное заведение было самым любимым,но в последнее время оно стало просто отвратительным местом,а именно тем, что хамство и неуважение к покупателю переходит все границы. ТЦ Фестиваль, 3 этаж.Меримай девушка на кассе, просто не умеет общаться с покупателем и грубит постоянно, именно из-за не хочется вообще туда приходить.
5
18 Kasım 2024
До этого брала готовые роллы и они были вкусными. Сегодня заказала горячие роллы с королевскими креветками. Роллы были невкусными, а креветок не было совсем ни одной... Это просто безобразие! Я раскрыла один ролл и попросила девушку на кассе найти мне в нём креветку, она пошла за поваром, который готовил. Он пришёл, посмотрел, повернулся и ушёл.. Такого безобразия я никогда не встречала.. Почему вообще такое возможно???
18 Kasım 2024
Пишу не первый раз. Пожалуйста научите сотрудников готовить матчу и кофе как надо, через раз при заказе кофе или матчи 300 мл. В стакане 50мл жидкости и остальное пена, это пить не возможно, концентрат матчи, с кофе аналогично. Эти сотрудники работают здесь больше года, а толку ноль, я так понимаю никто и не читает эти отзывы, руководству все равно. Тц Мелодия, Апрелевка.
4 Nisan 2024
Кафе находится рядом с Киномаксом в Тц Мозаика на 3 этаже. Очень вкусные роллы, сет из 16штук стоит 600рублей, напитки от 90р. Аппетитные теплые роллы. Их приготовление нужно подождать 10 минут. Есть 4 столика.
30 Ağustos 2024
Пришли с дочкой, в суши-бенто матча, заказали роллы, 1 ролл был с волосом. Продавец кассир отвечала вопрос на вопрос. Поставила-бы 0 звёзд но к сожалению так нельзя. Теперь туда ходить не будем , и друзьям будем советовать чтобы не ходили
1
13 Aralık 2024
Her zaman hazır, her zaman taze ve çok lezzetli ruloların bulunduğu iyi bir kafe, diğerlerine benzemiyor. Fiyatlar uygun.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
Очень вкусно. Приемлемые цены на суши и роллы. Превосходные поке. Вежливый персонал.
21 Kasım 2024
İyi günler! Hangi sebeple Galerilere kapatılıyorsunuz Havaalanı ve ne zaman açılacaksınız? En lezzetli rulolara sahipsiniz ve harika bir fiyata! Gerçekten keşfi bekliyoruz!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Şubat 2024
Покупаем там роллы довольно часто и всегда удачно. Едим только в Матче , всегда свежие и вкусные. Обслуживание всегда приятное и быстрое. Удивлена негативными отзывами
1
18 Eylül 2024
Вкусные роллы, чай, мисо суп. Особенно радует, что есть скидка 50% за час перед закрытием, но за роллы еще надо побороться и отстоять очередь и вовремя занять в ней место)
16 Aralık 2024
Tadilattan sonra yakın zamanda açıldılar. Özel bir değişiklik hissetmedim. Fiyatları için - iddiasız büyük suşi ve rulolar değil. 3+ için
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2024
28.08. Заказали с собой 4 разных вида ролов. В итоге дома обнаружили что двое одинаковых ролов сделали два раза. Бардак после переоткрытия. Продавщица новая была, не из старой гвардии.
14 Mayıs 2024
Приятное открытие года)))
Свежие суши с офигенным рисом, начинкой. Богатый выбор
Вкус - потрясающий!!!!!
Советую.
4 Ağustos 2024
очень вкусные позиции в меню, восхитительная матча и приятные цены.
14 Ekim 2023
14.10.23 Сегодня пришла в матчу,подошла к кассе,начала заказывать. Попросила роллы- горячие креветка и краб. Всё вроде хорошо,но когда пошла забирать заказ роллы там были другие,дороже. Я хотела объяснить, что роллы то не те, но в ответ услышала хамство от одной из сотрудниц. Та просто сказала: «Ты сказала креветка, о никаком крабе ты не упоминала..Или ешь то, что дали».
И я вполне осознаю тот факт, что если бы я была бы хоть чуть старше, мне уже так не отвечали. Могли просто вернуть лишние деньги (всего-то 40 руб.), жалко чтоли? С одного возьмут 40, с другого тоже. Жмоты?
Нельзя так зарабатывать!
Вообщем, я хочу заявить о том, что такое неуважение к клиентам это просто.. ну не буду говорить. Я ещё пропустила то, как ко мне обратились на ТЫ. У вас заработок только за счет посетителей, значит вы должны адекватно к ним относиться по крайней мере.
Что же насчет гигиены, так говорить не хочется. Ни специальных шапочек, ни перчаток там как я видела нет. Мне уже так попался однажды комок волос с роллах. Почему все так?? Не хватает лишних денег на пачку с одноразовыми перчатками и шапочками?
Качество-ноль, уважение-ноль, ГИГИЕНА-НОЛЬ. Какие меры будут приняты?? В противном случае обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!
Желание ходить в «Матчу» теперь нет, от слова совсем. Исправьте это как нибудь😕
Испортили любимое место. Жду вашей реакции.
25
1
30 Ağustos 2024
Очень вкусные суши, есть акция 50% скидка на всё меню после 21:30
29 Aralık 2023
Заказала в ТРЦ Хорошо поке 2 рыбы. Прождала 15 мин. Ничего не произошло. Подошла уточнила, когда будет. Сказали 3мин и позвали человека из подсобки, который только взял тарелку и при мне начал готовить поке. Начало он это все делать без печаток, теми самыми руками, которыми открывал дверь подсобки (и он их даже не мыл!!!), открывал шкафчики, что-то доставал и складывал в МОЮ тарелку. Бегал смотрел картинку, из чего еще состоит то самое поке.
Я решила, что такое кушать не хочу. И попросила вернуть деньги. Они очень удивились, но возражать сильно не стали!!
3
1
3 Ekim 2024
Время 21:34 заказы не принимают торопятся что бы закрыть кассу, один повар посуду моет другой повар огурцы чистит кассирща полы моет
27 Mart 2023
Неплохое местечко, чтобы быстро купить роллы / суши - несколько раз брали там роллы и суши, было вкусно.
Роллы большие. Можно брать поштучно, а можно готовые собранные сеты.
Вкусные поке, но иногда ожидание очень долгое, поэтому каждый раз думаю, стоит ли заказывать.
2
2
17 Aralık 2024
Bir inceleme bırakmak istiyorum, bu yer hakkında sipariş verdik, ruloların hepsi dağılıyor, rahatladık, düzeni sağlayın
Orijinalini göster · Русский
1
17 Ocak 2024
Заведение ни о чем. На кассе флигматичная девушка, которой вообще все равно, что ты там заказываешь, она занята телефоном своим. На вопросы о меню, доставке, брошюрах, ответила, только после повторного вопроса.
Три бала только за вкусные суши и красивую упаковку. Но благодаря вашим работникам, туда возвращаться нет желания.
2
16 Aralık 2023
В Апрелевке удивительная «клиентоориентированность». Хотели с подругой попить матча или кофе, минут 5 стояли у прилавка - на нас ноль реакции, потом откуда-то из глубины выглянул человек и пробурчал, что кофе нет. Чая, кстати, тоже.
Ни здравствуйте, ни до свидания. Наплевательское отношение.
Роллы неплохие (брали до этого), но отношение и наличие ассортимента - никуда не годятся .
3
2 Ocak 2023
Свежие продукты, порции большие. Очень нравятся роллы: много начинки, свежей рыбы. Персонал на кассе приветливый. Рекомендую!
Жаль нет доставки в районы новой Москвы по Остафьевскому и Рязановскому шоссе, с удовольствием бы заказывали домой.
3
6 Temmuz 2023
Забегаловка в Галерее Аэропорт. Мало того, что персонал не знает ассортимент и приготовили мне совсем не то, что я просила, сами роллы - это теплая рисовая каша с огурцом и майонезом и ошметками рыбы. Вишенка на торте - волос (см. фото). Естественно, передо мной никто не извинился, когда я спросила будут ли извинения хамка под названием айнура, мне еще и нагрубила. Кроме того, дала мне чек и сказала, что деньги придут позже. Куда придут? Я наличными платила. Махинация рассчитана на братьев по разуму, наверное. В общем, обходите этот рассадник антисанитарии как можно дальше
1
21 Kasım 2022
Лучшие роллы из тех, что не по цене крыла от самолета. Очень вкусные поке, оригинальные лимонады. Одна из любимых точек для впадания в гастрономические излишества) Вкусно и весело, Матча суши & Bento!😸❤️🍱🥢
4
2
24 Nisan 2023
Были 24 апреля, в ТРЦ Фестиваль, заказали 3 поке - 2 рыбы и роллы «изуми креветка» и холодный чай каркаде
Во первых, Для поке 2 рыбы не было лосося - закончился , на что мы попросили заменить на тунец но нам отказали, только за доп плату. Мы согласились.
Когда открыли контейнер то тунец на вид был не свежий, а на вкус пересолен (как будто пытались скрыть запах тухлятины) . По мимо этого не было заметно двойной порции тунца. По приходу домой , через 2 часа скрутило живот.
Во вторых, чай был на вкус как варенье с водой - не стоит своих денег.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры по соблюдению стандартов сроков годности и реализации продуктов до его срока годности!!
4
1
25 Mart 2023
Добрый день.
Сегодня пришли поесть, как обычно вкусный том ям и роллы, но ваша кассирша оставляет желать лучшего) научите ее не грубо общаться.
Попросили роллы поштучно, говорим: вот эти три, она с кривым лицом просит названия, а мы не поймем какие названия именно к ним относятся, потом же она сама и перечислила 😂 далее я начала искать карту и поставила сумку чуть, на что грубый ответ: здесь нельзя ложить, почему нельзя сказать вежливее ?! Я ей ответила, что правильно : не ложить, а класть, раз уж с клиентом началось такое грубое общение. Научите свой персонал вежливо общаться и русскому языку. Сразу обращаю внимание, что я по нации не русская, поэтому делаю замечание. Спасибо.
13
10 Aralık 2023
Наведите порядок пожалуйста уже! В ТЦ Витте молл всегда какая то задница! Поке всегда с разным соусом, том яма нету, а про кассиршу вообще молчу! Очень долгая, вместо кальмаров пробила креветки! Авокадо в поке плохой! Видно, что можете если немного контролировать процесс. Почему не делаете непонятно. Жалко конечно, что так.((((
2
5 Ağustos 2023
Роллы норм, но жирноватые. Обслуживание неприятное. Персонал с недовольными лицами, ждут когда ты поскорее свалишь. Брала роллы поштучно и после каждой штучки, девушка спрашивала «все?» и закрывала коробочку унося ее на кассу, хотя я еще продолжала выбирать. В другом тц клали в тарелочку, здесь же в пластиковый контейнер, как с собой, хотя я не просила. Поднос пришлось попросить, потому что кассир разложила мне роллы и соус на прилавок. какое-то странное обслуживание, оставляет неприятный осадок, оттуда и столько недовольных отзывов. Может им зарплату не платят или не знаю, что еще может послужить причиной такого продолжительного низкого качества обслуживания.
5
1
4 Mayıs 2023
Очень довольна. Взяла только что, сориентировавшись на очередь ( где невкусно, ее не будет) - и не прогадала. Шикарные просто. Раньше брала в Глобусе - там один рис, сухие. В Евроспаре - мало начинки.
А тут - блин, да они офигенные. Одна начинка, мало риса, свежайшие.
По кассиру с отзывом ниже соглашусь - в ТРЦ Столица, на Никитина 2, чутка хамоватая девушка. Понятно, что измученная под вечер уже. Но ведь все работают, я же не срываюсь на нее
1
20 Nisan 2023
Ужасно. Много раз брала в ТЦ Небо все в порядке было
Взяла в ТЦ Столица (Солнцевский проспект) после 21:30 , со скидкой то есть, и в процессе поедания, поняла, что они с плесенью. Я понимаю, что вы остатки распродаете таким способом, но вы впариваете просрок. Где санпин? Роспотребнадзор? Где нормы по списыванию продукции ? Где маркировка? Якобы от сегодняшнего числа? Ну еще бы.. не сегодня их явно сделали!!!
Больше не пойду к вам и напишу в куда только можно, чтобы вас проверили, вплоть до медкнижек
9
26 Ağustos 2023
Добрый вечер, уважаемые посетители данного заведения.
Стоит отметить, что на кассе долго не было кассира и клиенты не могли сделать заказ.
50% персонала ходят без головных уборов на открытой кухне.
Будьте готовы к тому, что, заказав блюдо с креветками у вас, мирных жителей, украдут креветки и подложат что-нибудь другое
Помимо этого, заказ сам ждали очень долго и кассир не приветлив к клиентам. Спасибо
2
25 Temmuz 2024
Очень вкусно, полезно и оооочень сытно
21 Ağustos 2024
Шикарное и вкусное место. Слюнки прям текут.
22 Ocak 2024
Лучшие роллы и суши в Москве неизменно в этой сети. Только суши не всегда есть в наличии, это минус.
1
1
10 Nisan 2024
Самые лучшие суши и роллы в Солнцево по не высокой цене! Только здесь всегда берём. Рекомендую!
1
26 Nisan 2023
Были 24 апреля, заказали 3 поке - 2 рыбы и роллы «изуми креветка» и холодный чай каркаде
Во первых, Для поке 2 рыбы не было лосося - закончился , на что мы попросили заменить на тунец но нам отказали, только за доп плату. Мы согласились.
Когда открыли контейнер то тунец на вид был не свежий, а на вкус пересолен (как будто пытались скрыть запах тухлятины) . По мимо этого не было заметно двойной порции тунца. По приходу домой , через 2 часа скрутило живот.
Во вторых, чай был на вкус как варенье с водой - не стоит своих денег.
Прошу принять меры , так как ели у вас часто и такого никогда не было
Редактирую отзыв спустя 2 дня. Со мной так никто и не связался и не уладил конфликт, однозначно руководству наплевать на комментарии гостей
3
21 Haziran 2023
Во первых оплатите сертификат на вашем сайте, он у вас не работает.
Заходила за любимым поке с тофу, его не было. Взяла том-ям веган, очень вкусный бульон, остальное просто без комментариев, сырой тофу и сырые шампиньоны. Если бы тофу и грибы были приготовлены, было бы в 100 раз вкуснее, а так я только очень расстроилась:(((
2
23 Haziran 2023
Очень вкусные роллы, супы, лапша, приятный персонал, всегда прихожу на скидку к закрытию! Но в сравнении с матчой на юго-западной, там повар готовит роллы вкуснее!
1
4 Mart 2024
Хорошее заведение стало любимым местом для всей семьи , речь идет о ТЦ Фестиваль на Мичуринском
1
29 Ekim 2023
Картинка хорошая, еда отвратительная, жаль что съел такое, разочарование( поке с лососем, калифорния с крабом, креветка краб, кофе нет, матча ужас). Хамское обслуживание на кассе. ТЦ Мозайка.
Ждали открытия, но больше не придем. Одним словом, ДНО.
2
1
25 Ağustos 2023
23.08 вечером купили 3 упаковки роллов, 1 упаковка уже при открытии плохо пахла, роллы оказались испорченными. Остальные роллы стало просто страшно есть, 1200 р в мусор. Плохое качество. Нельзя такое продавать людям. Когда то до этого там брали пару раз, было ок. Но больше не будем. Не советую. Отравление испорченной рыбой опасно.
3
3
2 Şubat 2022
Самые вкусные суши здесь! Всегда очень вкусно и качественно! Очень нравятся! У меня привередливые дети очень,но именно эти суши им очень нравятся! Часто покупаем и удобно на праздники! При заказе на сайте при самовыносе скидка еще 10%😉, мелочь ,а очень приятно🌺😘❤️
1
3
10 Ağustos 2023
Разочарование полное в качестве обработки продуктов. Взяла поке с креветками, а из креветок даже кишку не потрудились убрать.
За почти 500 р. предлагают съесть
Г.. креветки.
Одна креветка оказалась тухлая на вкус, хорошо успела выплюнуть, не проглотила 🤢.
В общем рулетка сплошная. Один раз ела, все ок было, второй раз пришла и просто ужас.
4
29 Temmuz 2023
Ужасное хамское отношение со стороны Юлии. Стояли и просто ожидали свой заказ у них. Нас наглую выгнали от прилавка!!! Заказ ни в другом месте, а от них!! Причём в прошлый раз дети нажаловались, что там они, когда ходили, им нахамили. Я им не поверила, а зря!!! В месте с реально вкусными ролами, не ДОЛЖНО РАБОТАТЬ ТАКОЕ ХАМЛО!!!
4