Большая часть водителей, ленивые дармоеды. Заявки не берут пока стоимость не увеличить, уж лучше стоять будут, штаны протирать. Ну и стойте дальше, уже массого люди отказываются. Вперед, завод вас ждёт.
Хоть и много негатива на эту компанию, нам как гостям города, понравилось. Уезжали рано утром, яндекс такси нас продинамил, запросил в 2 раза дороже, чем здесь. Позвонили, в течение 5 мин подали машину. Водитель коричневой лады гранты гн 846 вошел в положение, что опаздываем, довез быстро и как в фильме Такси - еще осталось время выпить кофе перед поездом ))) и всего за 210р
Очень плохое обслуживание, набрали водителей всех подряд, грубиянов, не знающих город, хитрят, забирают пассажиров со своими клиентами, дополнительно требуют деньги за открытие багажника. До диспетчера дозвониться трудно. Заказать такси только через программу. Пользовалась этой фирмой больше 4 лет. Но последнее время каждая поездка это огромный минус. Гулькевичский район.
Сегодня заказала грузовое такси с ул. Дзержинского до с.Кетово. Оператор по телефону принял заказ и сказал, что цена будет около 600 рублей. Без проблем, стою жду. В процессе ожидания скачиваю приложение, т.к. по повторном звонку робот предложил скачать его. В приложении вижу свой заказ, некто Арсений на машине х830хх, белая газель приедет через 10 мин. Звонит водитель, в разговоре просит продиктовать мой личный телефон. Я думала, что это нужно, чтобы точно определить место прибытия, на всякий случай, созвониться. Перезванивает мне водитель уже с личного телефон и предлагает совершить поездку за 950 руб. Оператор озвучил около 600 рублей, приложение показывало 650 руб, Арсений запросил 950, что на 50% больше первоначально заявленной цены. Конечно, я отказываюсь, а водитель в приложении отказывается от заказа. Приложение снова мне начинает искать автомобиль. Проходит ещё 20 мин и уже звонит новый водитель, и предлагает ехать за 900 рублей.
Считаю, что данное поведение исполнителей заказа кидает тень на имидж самой организации. Результат общения с такси Максим - ожидание в течение часа, отказ от заказа. Это нарушение прав потребителей, т.к. заявлена одна цена , а в результате наяали разводить на другую цену. Шарлатанство и жульничество. Украли целый час моего времени.
В результате увезла груз за 1000 рублей на другой машине, и не жалею денег, т.к. водитель не стал врать и разводить на деньги.
И на вашем бы такси увезли, если бы цена была честной, без разводил. Это дело принципа.
Удаляю приложение. Больше такие услуги мне не нужны. А хотели заключить договор организация с организацией, но после таких выходок желания нет.
Сегодня заказали такси, но так и не дождались. Продлевали и цену повышали, но так и никто не приехал, наверное мало цену подняли, за 10км им надо больше 1000(((. Люди заказывают такси заранее и надеются, что оно вовремя приедет....
Хотел раньше уехать на вокзал встретить жену зарание вызвал машину в итоге даже через 50 минут никто не приехал. Из-за этого сильно поссорились. Так же другие такси аналогичные номера. Худшее такси никакой ответственности
Мелочь, но характеризует "службу"
В 17.36 оформила вызов
в 17.39 оповещение о том, что под'ехал автомобиль.
Заранее приготовила сумму сколько было озвучено оператором.
Закрыла двери, вышла...
По прибытии на место выяснилось, что посчитали ещё и за ожидание.
!! А прибыли в 17.46
Вопрос - видимо время ожидания считали с момента оформлени ? 😂
Пытались взять машину с водителем в аренду.Прождали 1,5 часа, так мне нашлось желающих свозить нас туда и обратно за наши деньги!
Больше не буду пользоваться услугами такси Maxim!
Вызвал автомобиль в аэропорт! Было написано что 3 минуты бесплатное ожидание, платное меня совсем не пугало. Собирался. Выхожу по лестнице, звонок из такси, не стал поднимать ибо уже на выходе. Сажусь в машину, водитель говорит о том что заказ отменился и у него новый заказ. В аэропорт везти отказался. Я говорю я готов был оплатить платное ожидание, ему по барабану. Сервис чисто по кургански!!!
Ужасный сервис! Просто не берут заявки. Могут вообще отказаться в последний момент. Заказывали такси до Омска,цена больше 20тр. ВМЕСТО бизнес-класса приехало не пойми что. Водитель всю дорогу засыпал,приходилось,,ловить,, руль. И выбора не было,т.к. предыдущий просто отказался от заявки без объяснения причин. Никакой ответственности. Заказывали такси в аэропорт, тоже за 20 минут до означенного времени,таксист отказался от заявки. Водитель с не устойчивой психикой-совсем не редкость.
Заказ такси туда-обратно. Приехал жлоб на максимомобиле, который под предлогом нежелания ожидания (платного, как и положено), напрямую вымогает дополнительной оплаты. Нет контроля за исполнителями, даже за теми, кто перемещает свои зады на промоавтомобилях
Хорошое удобное приложение, и водители стали блистать своей культурой, всегда займут вас разговором на время поездки, пользовался в отпуске всегда быстро и вовремя подавался авто. Спасибо.
Такси шантажист, вчера заказала перевозку- ни вчера ни сегодня не приехали, вымораживают деньги, почему изначально не назначить цену реальную, заказала частника, максим больше заказывать не буду. Потеряно время и нервы
Вызвала такси сумма поездки была 350 рублей. А у них с 500 рублей нет сдачи. Понимаю если бы была 1000 или 5000 но 150 не найти. Неделю назад даже 50 рублей сдачи не было. Серьезно? Больше заказывать не буду точно.
Надо сделать один только без нал .а то приежаешь к клиенту а он вызвал 5 такси и ты ждёшь а он уехал уже надо делать наказание а по заказам наличкой не как не наказать клиента надо чтоб привязывали карту и за такие отказы водителю хотя бы по 200 рублей на счёт .А то тратишь время и свой бензин а клиент чихал на водителя а мне бензин бесплатно не дают сколько прошу Максим сделайте только безнал бессполезно как об стенку Горох
28 ноября, заказала такси на утро, пояснила что нужно на поезд, такси не пришло, бежали как сумашедшие, успели на автобус, приехали за 5 минут до отправления, зачем вы здесь? Каменный век, это не сервис, это даже не ооо, дно, больше не пользуюсь вашими сомнительными предложениями👎и другим не советую.
Отвратный сервис заказа такси. Не хотят не работать ни зарабатывать, только цену набивают и отменяют заказы самостоятельно когда им заказ не выгоден! О вас, как заказчике, никто даже не думает....!
Это какой-то кошмар,а не сервис.Весьма пожилому человеку (84года) заказывала такси дважды.С ул 1 Мая (рядом с 22 школой) нужно было уехать в садоводство,бабушка живет там летом на даче.Увеличивала стоимость заказа и в результате-ноль.Спасибо сотруднице магазина (т.к. бабушка вышла из магазина, и ожидала такси)вызвала такси(другого оператора,не знаю) и бабушка уехала,причем даже еще и дешевле,чем "Максим".Позорище такому сервису!
Заказала такси заранее, к назначенному времени, утром нужно было ехать в больницу, таксист отказал в поездке. Зачем тогда взял заказ, а потом кинул? Деньги с лицевого счета не списать теперь. Оператор говорит что их можно потратить только на поездки. А как я их потрачу на поездку если водители ко мне не едут? Живу вроде бы не в Китае. Никогда больше не буду пользоваться услугами такси Максим, шарашка какая то. Не советую новым клиентам эту службу.
Паршивенький агрегатор.в Кургане ещё более-менее,но можно уехать,а заказывал в Чите,уехать за 70 км.за город(у меня там фура встала,ездил за запчастями)так вообще сначала прождал 40мин.потом звонят и говорят свободных машин нет будете ждать? буду,продлил, ещё 40мин.,и так никто и не приехал!ну в итоге уехал на Омеге.Яндекс хоть открываешь приложение и видно что да, свободных машин нет рядом,а тут хотят едут,хотят нет.лучше без такси,чем такое такси!!!
Отличное такси. Но есть нюанс в приложении данного такси, карты не совсем корректные (либо очень старые, нет кучи домов, либо номера домов отсутствуют). ВС сравнении с другими такси, практически самое популярное, машин много и самое дешевое!
Очень отвратительное такси по вине аператоров страдают все что водители что пассажиры цены за поездку ставят копеечные когда звонишь задаёшь вопрос почему так ответ вымораживает мы комиссию получили клиента довезли а что водитель подумаешь ничего не заработал им нормально только вот не понятно неужели налоговая не проверяет правильно платят налоги или также обманывают как и водителей одним словом это не такси говно мягко сказано
Это самое гнилое такси для водителей. Цены берутся с потолка, цены на топливо не смотрят, амартизацию авто не учитывается, специально разговаривал с их сотрудниками. Они говорят, что водители сами лохи, берут же заявки по этим ценам. Вешаешь рекламу на авто, тебе обещают приоритет и сниженную комиссию, а на деле их приоритет начинается потом среди ещё приоритетных авто по показателям. А в электронном договоре, на размещение рекламы, вообще ни слова о приоритетах и комиссии, а только, что они тебе якобы платят 10 р. в год. При чём условия, которые ты ещё и должен выполнять их, типа мойка за свой счёт должен делать, чтобы делать им фото отчёт каждый раз, как ЗАПРОСЯТ.ВООБЩЕМ СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ - ГАВНО.
Больше никогда не буду пользоваться услугами такси максим. Я заказала грузовой автомобиль с 2 грузчика и заявку оформила за сутки, вызов утром легковой автомобиль я проехала к месту погрузки, но в назначенное время комне приехал грузовой автомобиль и один грузчик в течении 30 минут ожидала 2 грузчика но он так и не появился. Так как помогать грузчик было не кому я уехала домой на газели но без вещей. Обратилась в максим с вопросом существует ли у них услуга наема грузчиков ответили что да ну я у них спрашиваю дак почему меня не загрузили и осталась без своих вещей, ответ убил я должна была ещё продлить поиск грузчика потомочно на роль второго грузчика назначил себя дедушка который на легковой машине меня утром вёз, он неправильно понял что надо делать. Я уточнила значит я должна была продлить ожидание и видимо оплачивал грузовой автомобиль и грузчика часами. Ответа на свои вопросы не получила, заплатив за утреную поездку на газели 800 р и осталась ничем
Ужасное такси!!!!!
Я 72 летняя женщина при Заказе такси в городе Кургане на остановке дома быта в дневное время ждала такси более 30 минут и оно так и не приехало!!! Если хотите Нормально уехать заказывайте другое такси!!!! и это не первый случай
Отвратительный сервис. Два раза бал конфликт с абсолютно психически неуравновешенным и очень агрессивным водителем на автомобиле Рено Н664ХМ 72. Первый раз нахамил в марте 2021, второй раз случайно проезжал по двору и сцепился с людьми, которые выходили около дома. Человек со всеми ищет конфликт. Это опасный человек и выглядит психически нездоровым. Но что более всего непонятно и даже обидно, что в марте я уже писала претензию на данного водителя. Пришел стандартный ответ что провели беседу, но водитель не то что не изменился, а совсем охамел. Я снова написала претензию на водителя, через 15 минут пришел опять стандартный ответ о том, что провели беседу. Когда хоть успели за 15 минут. Такси Максим что с вами? Вы же лучшими были. Зачем портить себе репутацию такими неадекватными людьми.
Ужасный сервис, не понимаю для чего ваши офисы место в Кургане занимают! Никогда нет машин, ждем по 40 минут минимум, или могут отказаться таксисты в последний момент. Операторы на телефоне хамят, обращения не принимают. Таксисты воообще не компетентные ***. -100
Ужасное такси. Ждала 1,5 часа. Заявку так и не взяли. Хотя через 20 метров стояло 3 машины у ларька с шаурмой. Подошла, предложила в два раза больше оплату, т.к. нужно было срочно уехать. Согласился один водитель, а потом ещё мимо адреса провёз на целый километр. Люди, не заказывайте это такси.... Пожалеете
Диспетчер нервная, кричала, не отвечала на вопросы, не сообщила стоимость поездки и бросила трубку. Это произошло 25 августа 2022 года около 19 часов. В некоторые районы города такси не приезжает, принимают заявку, но машины не назначают. Ужасная ситуация с такси в городе Кургане. Примите меры, ваш сервис ужасен.
Это не водители виноваты когда просят пассажиров о доплате, это сервис специально занижает цены чтобы столкнуть обе стороны лбами, сзт максим не заправляет автомобили, не обслуживает, так что не ругайтесь на водителя
Заказала такси Maxim, при оформлении заявки диспетчеру были четко продиктованы нужные адреса. Однако по непонятным причинам, он перепутал номер подъезда в пункте отправления и сообщил водителю неверные данные. Правда, не ясно, как возможно вместо цифры 4 записать цифру 2. Подъехавший не туда водитель, на просьбу остановить машину возле нужного подъезда, отреагировал абсолютно некорректно, на повышенных тонах. Хотя ему обьяснили, что одному из пассажиров, очень сложно дойти до автомобиля и сесть в него. В ходе словесной перепалки, молодой человек все же согласился проехать несколько метров, дабы мы сели в его «священное» авто. Затем он все тем же наигрубейшим тоном, высказал недовольство по поводу, как ему показалось, слишком громкого закрытия дверей.
В связи с этим, хотелось бы выразить недовольство компании Maxim за крайне отвратительный, ужасный сервис.. 🙄😠 Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, если хотите доехать с комфортом и сохранить нервы. Совершенно обнаглевший перевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🤔
Вот такая ситуация, и товарищи немогут решить вопрос 4день,водитель такси, довёз пассажиров, заявка на счёт, но вот денег до сих пор нет, в поддержке, тупо игнор
За цену которая программа ставит такси ехать не хочет, приходиться поднимать цену чтоб дождаться машину, Что это такое, прикормили дармоедов!!! Решите этот Вопрос!!!
Мы сломались на трассе Курган-Шадринск. От Кургана отьехали 20 км. Машина пришла быстро, водитель вежливый, дорога в 100 км до Шадринск прошла незаметно.
Отвратительный сервис.Заказалили такси за час и еще час ожидания , оператор отвечает к сожелению к вам не назначен автомобиль,В приложении вижу около дома стоят два автомобиля.Цена поездки оператор сказал 160 руб., пришлось поднять до 200 руб. Что сразу нельзя цену такую сделать где сервис быстро, удобно.
Самое ужасное такси. Скажите, водители такси Максим, зачем принимаете заказ, который был заблаговременно оформлен, а потом отказываетесь не уведомляя клиента? Ни в одном городе такого не было,как в Кургане.