Всегда пользуемся maxim, но в последнее время зачастили водители хамить и орать. Один вообще на ребёнка наорал и заматерился, из-за того, что тот чуть сильнее закрыл дверь.
Другой криками просил меня сесть на переднее сиденье (я всегда езжу на заднем) мол у него там стекла какие-то и повёл не по тому адресу. Просто отвратительное поведение таксистов. Когда же вы начнёте подбирать их тщательнее
Из + достаточно неплохие автомобили
Из - нет опознавательных знаков, перед машиной стояли 2 минуты. Водитель смотрел на нас, но даже не посигналил. Короче, если бы муж не увидел, он бы уехал. Одно разочарование
Самое ужасное такси в городе Ярославль что масим что поехали одна контора. Машину вечно не дождешься. Частники каторые берут заказы ездят на грязных ржавых тачках. Вот не так давно ездил на таком убожестве. В машине не выносимо жарко плюсом в машина вся убитая и грязная что внутри что с наружи. Я очень торопился что пришлось на этой ехать.
Это не сервис а убогая пародия, приложение показывает наличие порядка 10 автомобилей на районе, машина не назначается уже пол часа, заставляйте ваших водителей брать заказы, а то хочу еду хочу не еду, такси не так работает
Я постоянный клиент. Были до этого случаи , но то, что произошло сегодня из ряда вон.Отношение безобразное, заказали подачу автомобиля за час, специально расчитали время, мало того, что автомобиль не был подан, мне позвонили равно в то время, когда его должны были подать, не за 5-10 минут. Результат мы опоздали везде куда нам было нужно! Пересмотрите ,пожалуйста, время звонков, если не можете подать авто вовремя. Оператор Максим , который разговаривал со мной после инцедента, еще умудрялся хамить. Ну и ц меня нервы сдали, о чем и не жалею. Больше не пользуюсь вашими услугами и никому не советую.
Отвратительное обслуживание операторов принимающих заказ на такси. Ждём заказанную машину больше 20 минут, а в результате операторы сами отменяют заказ. Редко пользуемся услугами такси. Желания нет ещё обращаться в такси максим.
Заказала да полтора часа машину,перезвонили ,сказали,что назначена.по итогу ничего назначено не было,машина не приехала ко времени.отвратительный сервис,вечно нет водителей!!!
Неадекватный водитель на рено сандеро 581 набросился на меня после поездки. Мужчина утверждал, что я не оплатила поездку и силой удерживал меня. Ужасные водители и обслуживание клиентов
Сервис совсем испортился. Раньшезвонишь, заказываешь, тебе говорят стоимость, ждешь немного и едешь. Теперь, если что-тоине нравится водителям, они просто берут и не приезжают. Ежели через приложение вызвать, то тут попадаегь "на рынок" Где приходится торговаться.
Заказала такси с детским креслом (3года ребенку). Приехал Шевроле Ланос т.красного цвета, молодой парень кавказец, БЕЗ детского кресла. Ладно, мы торопились, поехали. Так таксист едет с нарушением правил дорожного движения, мотивируя тем, что долго стоять на светофоре! Это было пересечение Чехова- Угличская. Нам сигналили, ему пофиг! Когда я сказала, что условия на дорогах не позволяют такие нарушения, запросто можно улететь, начал докапываться, знаю ли я ПДД и он молодец. На минуточку, зима, скользко, сигналят! Не довольна качеством поездки.
Как же достал этот перевозчик!!! Машину не дождёшься - все время просят поднять цену. Блин, не я вам её устанавливаю, почему я должна её поднимать вам?! Свиньи. В машинах все время грязь, водители через одного вонючие и наглые.
Отличный сервис,всегда выручает. Можно заказать такси на время, много разных тарифов.
7
Kurumun yanıtını göster
Инна Дворцова
5. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2021
Всегда пользовалась этим такси. Но сегодня просто в шоке. Нужно было уехать с собакой (собака не большая-джек рассел терьер). Мой косяк конечно, что я не предупредила о животном. Но когда я садилась в машину водитель меня просто покрыл матом потому что я с собакой! Это нормально вообще? Ну сказал бы девушка доплачивайте за собаку. Короче пришлось другого водителя ждать.
Заказал за 12 часов до выезда на утро. В итоге за 10 минут до выезда позвонил бот и предложил подождать еще так как автомобиль не назначен. Далее во время выезда снова позвонил бот и сам отменил мой заказ. В итоге опоздал на работу где все строго по времени, писал объяснительную, вследствие чего получил лишение премии на 10 процентов
Сервис полный 👎👎👎отстой что водители и операторы такие же. Хамят, грубят...Время ожиданиния не соответствует и время подачи машины со временем не соответствует..??? 👎 водители просто хамы... Если будмтк
Я постоянный клиент вашего такси. В последнее время очень часто слишком долго ожидаем просто назначения машины. Ваши водители совсем не хотят работать. Машина была назначена, водитель отказался. Другую машину мне не назначали. Позвонила оператору, разговаривает по хамски, если претензия, то съезди в офис. Что это за отношение к людям??? Я опоздала на встречу, это деньги. Если у вас водители и операторы не хотят работать, то пусть дома спят!!! А переплачивать деньги за поездку(постоянно приложение предлагает увеличить стоимость заказа) с таким отношением к клиентам я никогда не буду. И всему есть предел. В том числе и в оплате такси.
Водители не хотят работать. Мы прождали машину 2 часа но машины так и не было найдено.Хотя машина была заказана за 2 часа, до нужного времени, + за это добавляется денежка!!!!!!Операторы постоянно говорили, что "хотите ускорить заказ" Это что вообще такое!!!! Почему я должна вместо 100 рублей, ехать за 140-50. Что, за высокую цену, сразу найдутся машинки!!!?!? классно!
Это кошмар!!!!!
Осталась недовольна!!!!!
Кстати, машину я так и не дождалась.
10
3
Kurumun yanıtını göster
В
Василий
5. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2021
Заказал такси от ауры, через три минуты перезваниваю и робот автоответчик назвал мне номер машины , я в неё сел ,через минуту выяснилось что он по другому адресу едит и что он из Яндекс такси. Ну тот водитель потребовал сто рублей за то что провез нас немного. Я стал разбираться потом и мне сказали что мэненджер перезвонит. В итоге менеджер сказал что такого такси не было. Вот такая история случилась 29 августа 2021. Макси это беспредел.
Заказала сегодня утром такси, по итогу поездки водитель сдал не всю сдачу, увидела зайдя в подъезд. Позвонила сразу же оператору, те долго искали мой заказ и соединили с водителем. Вернуть сдачу он отказался, сказал что сдал все верно. Но разница была 1800.оставила служебную записку на водителя. Но в компании разбираться не хотят, со слов водителя делают вывод. Мне предложили обратиться в полицию.
Не советую данное такси. Качество обслуживания низкое, качество автомобилей низкое, работа с претензиями не проводится
Заказывали такси на 5 человек заранее, аж за 5 дней, потом перезванивали ещё два раза (за два дня и накануне) и уточняли будет ли машина, причём за день до планируемой поездки нам даже сказали номер и марку машины, которая должна была приехать. И в итоге ровно за 10 минут до нам позвонили и робот сказал, что машина ещё не найдена - и такая ситуация была до самого вечера. Подвели просто невероятно. В итоге пришлось впопыхах заказывать две машины у другой фирмы. Это свинство, за которое даже не извинились. Никому не советую это такси.
Водители обманывают клиентов, хотят как можно больше получить денег. Ехал в больницу, водитель Назим сказал что у меня задолженность 125 рублей и нужно ему отдать наличными, отдел теперь не могу доказать что долг погасил. Не верьте водителям и администрация такси не на стороне клиента им на него без разницы, с таким отношением растеряете всех клиентов
Большое спасибо водителю такси, к сожалению не спросила имя. Уважаемый водитель, вы везли нас 18 августа от пункта Майорова 4а до пункта ТЦ АУРА. Нам очень понравилась ваша мини-экскурсию по городу. Вы очень приветливый, вежливый, общительный, приятный человек. Спасибо вам!!!
Отвратительный сервис. Списали деньги за несуществующий заказ. Добавлены дополнительные услуги, которые не были при заказе. Водитель не отвечал по номеру телефона. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом такси!!!!
Такси, которое не приезжает. Заказываешь через сайт, спустя 5 минут назначенного времени приходит сообщение, что заказ отменен. Заказываешь через оператора-говорят, что не гарантируют приезд машины. Зачем такое такси🙄?
Ужасный сервис! Вызвали машину за два часа, но ее все равно не подали. Если нужно куда то по времени, лучше не вызывать данное такси. Очкнь обидно из за вас мы опаздали на мероприятие.
Совсем не берут дешовые заказы. Которые сами установили. Если раньше не кто не берет то назночали сами диспетчера. А щас нет токого. Так мождно ждать часами.
Не понятен смысл таксомотора, если водители сами решают ехать на заказ или нет. Заказывал машину на ж.д вокзал за 6 часов и зная их работу отслеживала в приложении. За это время взяли заказ и отказались три водителя. Последний отказался за 10 минут до назначенного времени что делать с детьми и чемоданами не ясно. Пришлось заказывать срочно у другого оператора. В общем сдали все свои позиции, которые завоевали ранее.
заказываю такси с детским креслом, а приезжает с тонированными стеклами (ну и соответственнно без кресла) это как вообще!!! При чем это регулярно. я так понимаю тонировка = детское автокресло в понимании водителей такси Максим
3
Kurumun yanıtını göster
i111097
15. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
За 1,5 часа не нашлось ни одного водителя😡 Поздно прочитала, что нужно повышать цену в 2 раза чтобы кто-то согласился приехать. Почему нельзя сразу ставить правильную цену? Давно не пользовалась услугами такси, теперь понимаю почему все знакомые ездят на Uber.