Прохожу каждый код именно тут ТО. Все качественно и цены не кусаются. Вежливый, дружелюбный персонал. Всех своих знакомых направляю на ТО сюда. На все вопросы отвечают на понятном для женщины языком. Так как особо не сильны в терминах про машины.
Я обратился в центр для прохождения технического обслуживания моего автомобиля и остался доволен результатом. Сотрудники были вежливы и профессиональны, внимательно выслушали все мои вопросы и снабдили меня всей необходимой информацией. Работа была выполнена оперативно и качественно, и теперь я уверен, что мой автомобиль находится в хорошем состоянии. В следующий раз я обращусь в Mazda ТЦ Кунцево за ТО. Спасибо за обслуживание!
С первых минут автосалон располагает к покупке. Все зоны-клиентская, зона ожидания, зона выдачи автомобилей и прочие расположены настолько удобно и продумано, чтобы потенциальному покупателю было максимально комфортно и удобно.
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Евгению за его профессионализм, внимательное и уважительное отношение к клиентам. Доскональное знание технических характеристик, функций автомобилей, проведение сравнительного анализа Евгением, помогает сделать правильный выбор при покупке автомобиля.
.Рекспектабельный сервис. Конечно дороговато, но качество дешёвым не должно быть. Помимо планового тех. обслуживания, заказал ещё и замену резины. Демонтированные колеса помыли и упаковали в чехлы, в которых я привёз резину на замену. Был приятно удивлён.
Самый приличный автосалон.Перед покупкой автомобиля объехали все возможные центры, так как преследовали определённую модель .Могу сказать, что здесь всё честно , следят за репутацией ! Молодцы. Спасибо за сбывшуюся мечту!
Первый раз встретила такой уровень обслуживания. Я, как девочка, каждый раз теряюсь, когда задают вопросы про машину на "сложном" для меня языке. Здесь же приветливо и доступно объяснили, что сделают и что предстоит сделать. Спасибо, что настолько ориентированы на слабый пол.
Обслуживаю свою Мазду 6, мастера приемщики довольно быстро все документы оформляют к приему машины, запчасти почти всегда доступны по наличию,квалифицированный персонал которым спокойно можно доверить свою машину.
Обожаю автомобили Мазда.
Пришли с мужем обновить мне авто. Опытный консультант помог сориентироваться во всех предложениях. Цены приятно удивили, а качество услуг оставило хорошее впечатление.
Отличный сервис, заехала случайно тк срочно понадобилась помощь , ребята работают грамотные быстро сделали диагностику автомобиля и нашли проблему. Цены приятные, поэтому проблему тут же устранили.
Купила в 2017 г мазду сх-5 , не ломалась не единого раза!! Продала на днях 2024 г,
Продала за цену, что и купила. Думаю у Сергея брала, не помню) спасибо🩷
Tane4ka56 19.03.2024 все на высшем уровне ! Содрудники отлично справляются со саоими обязаностями! На днях с мужем покупали там авто ! Цены удивительно приятные !!! 👍
Kurumun yanıtını göster
Р
Р
20. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
Приехал на ТО, даже не знаю, туда ли я попал, так как логотипов Мазда и опознавательных знаков никаких нет, автосалон GAC, в самом салоне один сотрудник на ресепшене, который показал где сидят коллеги из сервиса, но там ни одного сотрудника не было. Спустя некоторое время подошел Сорокин Павел, отпустил клиентов, принял меня, спасибо ему за работу, его оцениваю в 5 из 5, как профи своего дела. Запись на ТО была на 12:30, я приехал к 12, так как просили не опаздывать, машину загнали в 12:20 и более двух часов она просто стояла, за что естественно жирнющий минус, так как ехал издалека, потратил уйму времени на дорогу еще и просто так сидеть ждать было не очень приятно. Думаю это первый и последний визит :(
Проводили кузовной ремонт по направлению страховой. К самой работе претензий нет. Бампер покрасили хорошо. Проблема появилась, когда мы узнали, что оказывается машину можно забрать только строго с 12 до 19. И никого не волнует, что это наше рабочее время, которое стоит денег. Первый раз с таким столкнулась.
В итоге пришлось ждать выходных и машина несколько дней просто стояла(( Очень неудобно
Kurumun yanıtını göster
Макс
6. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Mazda6'yı 2021'in sonunda Alexei Popov'dan buradan satın aldım, sadece hoş izlenimler kaldı. Mazda ile etkileşimden 3 yıl sonra Kuntsevo Merkezi. Araba, zor zamanlarımızda garanti kapsamında sorgusuz sualsiz iki kez değiştirilen termostat valfi hariç, üç yılda son derece güvenilir olduğunu kanıtladı (dünya çapında bir tür söve).
Pavel Sorokin, Ekaterina Mironova ve merkezin servis ekibine çok teşekkür ederim!
Отличный автосалон. Очень порадовал сервис. Мастер приёмщик профессионал своего дела, объяснил и отнёсся с понимаем дела. Все отлично. Профессионально и со знанием дела.
Остался недовольным ТО своего автомобиля Мазда и мастером приемщиком Комиссаровым Игорем.
Вернули автомобиль, не обнулили информацию о проведенном ТО в автомобиле, цены на рекомендованные работы помимо ТО назвали выше тех, которые мне пришли в Телеграмме от Кунцево. Когда вернулся назад в салон и сказал ,что готов сделать работы по этим ценам, которые у меня написаны в электронном наряд-заказе, мастер Игорь начал эмоционировать, "объяснять", что это уже невозможно и резко вскочил и пошел к моей машине , чтобы сбросить прохождение ТО и убежать от меня.
Стыдно должно быть, непрофессионализм полный!
Не рекомендую!
Впечатления в целом положительные. Могу отметить грамотную работу менеджеров по продаже, приятные «плюшки» при покупке авто (имела опыт в 2021 г.), хороший сервис. И даже успела прочувствовать момент особой клиентоориентированности, когда автосалон за свой счёт заменил мне товар на более дорогой, так как приобретённый совместно с автомобилем не подошёл по характеристикам. Понятно, что был косяк менеджера, посоветовавшего данный товар, но, объективно, о всех нюансах он мог не знать, да и заменить мне могли предложить, как минимум, с доплатой. Так что здесь особый респект👌.
Не довольна осталась прикрепленным страховым агентом, который оформил каско чисто механически, не объяснив нюансы, имевшие место. В результате на второй год страхования менеджера сменила, уйдя от посредника в офис страховой компании, и, как итог, узнала много интересного о своей страховке. Так что советую очень внимательно относиться к вопросам страхования в автосалонах. Но непосредственно к работе салона это имеет мало отношения.
При записи на ТО авто Мазда впервые в жизни не сообщили, что НЕ ДЕЛАЮТ электронную диагностику авто. Сюрприз. Ни один официальный дилер до этого данный вопрос не задавал, и диагностику всегда делали. Крайне неприятно, хотя формально придраться не к чему. Сам не спросил. При сдаче автомобиля задал вопрос о нерабочем прикуривателе. Оказалось, что прикуриватели чинит электрик, которого СЕГОДНЯ нет. Ох. Масло то менять у официалов смысла нет, едешь ради сервиса и диагностики. А тут ни того, ни другого.
отличное место для покупки автомобиля. У них большой выбор машин и я получила всю необходимую информацию. Полностью довольна своим новым авто и процессом покупки.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Юрий
24. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Предпочитаю только автомобили от фирмы Mazda. 🚘 Прежний авто продал, так как оно сильно помято после ДТП. Выбор здесь большой и без помощи менеджера было не обойтись. 🤠 Цены нормальные. 💪 Советую! 👍
Не верю, чтобы за 30 минут сделали ТО-2 (как в моём случае). Скорее всего, не меняли тормозную жидкость, заявленную в ТО. На колёсах даже нет подтёков, которые обязательно образуются при прокачке. ОБМАН, с целью завышения цены обслуживания. Стыдно, господа...
К сожалению, после ухода Мазды с российского рынка представляет жалкую тень былого салона. Обслуживаюсь тут, всегда вовремя, нареканий ни к менеджерам, ни к качеству сделанных работ нет.
Пытались обмануть при просчете стоимости ТО, с неоригинальными запчастями с маслом от Лукойла посчитали на 15к, когда попросил с оригой посчитать насчитали 22 и тоже самое масло лукойл...на вопрос откуда такая цена если масло все равно не орига, сказали что фильтр масляный зато оригинальный. При просьбе переключить на начальство, поставили звонок на удержание на 20 минут...позор а не официальный сервис, даже не думайте ехать туда
Товарищи руководство, времена тяжелые, но вы отопление включите или обогреватели поставьте в зоне ожидания. Возле администратора же поставили обогреватель )
Посещаю автосервис здесь шестой год. В начале были довольно демократичные цены, теперь все в ногу со временем сильно подорожало и здесь прохожу только ТО.
Очень понравилось покупать авто купил 2 автомобиля у одного и того же менеджера молодец ответил на все мои вопросы и досихпор если немого найти какая кнопка от чего позвоню всегда вежливо и терпеливо сначала выслушает а потом всё обяснит молодец я очень доволен спасибо большое
Просто ноомально делают свою работу. Приезжаешь на ТО - лишнего не заставляют, просто рекоиендуют выполнить какие-то работы. Можно соглашаться, можно отказаться. Но то, что по регламенту - выполнят.
Хочу выразить благодарность Техническому Центру Мазда Кунцево за быстрое и качественное выполнение работы. Автомобиль пришёл очень быстро. Персонал вежливый,а самое главное компетентный! Всё подробно объяснили, рассказали!
Отдельная благодарность старшему менеджеру Александру Бабурину, всегда был со мной на связи, помог подобрать автомобиль, которым я полностью доволен!
Школе Октавия 2 года. Начала слазить краска на крыше и капоте. На капоте потресканное пятно а на крыше прям слазит всё сильнее и сильнее уже размером с яйцо и в других местах. Подала на гарантийный случай. Записали на 8.30. куда ехать никто не мог сказать ни по телефону ни на месте, так покаталась я то в кузовной ремонт, то в школу с противоположной стороны. В гарантийном случае отказали, в заключении просто написали, что ПОХОЖЕ на следы от птичьего помета. Нигде не описали что делали, вызвали другого человека и он на словах описал, что просто фотографируют и отсылают фото, а они уже по ото определяют. Просто по фото никаких тестов. Это несерьёзно, учитывая, что за это безобразие платишь 7,5 тыс рублей.
Именно в салоне Мазда не был. Но был в других, в этом же техническом центре. Проходил ТО. Этот техцентр в принципе держит высокий уровень организации продаж и обслуживания. Достаточно хорошие мастера-механики. И в целом обслуживающий персонал и менеджеры адекватные. Инфраструктура не плохая, рядом с МКАД, есть какие-никакие парковки, но на самом деле парковочных мест не много. Место оставляет приятное впечатление от концентрации разных производителей в одном месте. Но осадок остаётся от цен на запчасти и работы по обслуживанию. Не гуманные цены. Но об этом все знают. Поэтому существуют другие сервисы и магазины, куда владельцы автомобилей с удовольствием едут на техобслуживание.
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона Mazda Кунцево Сергея Николаевича Чудакова предоставление информацию о стоимости и оснащении автомобилей Mazda -6, готовых к продаже. Коммерческие предложения на новые автомобили в комплектациях 2.5 л. (194 л.с.) 6AT Executive pack 7 2022 года выпуска и в комплектации 2.5 л. (194 л.с.) 6AT Supreme Plus 2021 года выпуска послужили основой для определения предпочтительных стоимостных и качественных показателей.
Ни хорошо, ни плохо. Стандартно. Вежливо и с неизменным впариванием доп. сервиса и услуг. Дорого. Даже со скидкой постоянного клиента на запчасти и работы.
Менеджер Константин, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)