Mbsemenov
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
95 yorum
31 Temmuz 2024
Хочу поблагодарить ребят за высочайший сервис, качество проведенных работ и скорость их выполнения!!! Это не просто Мастера с большой буквы, но и Люди , которые оказались очень отзывчивыми в моей ситуации! Истрия у меня оказалась очень интересной😀 ехал с семьей из Москвы в Крым на отдых. После Ростова у меня «отлетел» генератор, еще километров 100 проехал на аккумуляторе, пока он не сел в ноль 😁 посреди ночи вызвал эвакуатор и 150 км ехал к ребятам в Краснодар. Так как был давно подписан на них в сети и знал о качестве работ, то решение о выбора сервиса не стояло! В утра уже ждал их у ворот😁 как оказалось, что у ребят даже был выходной в этот день и никаких работ даже не ожидалось. Но они пошли на встречу и вошли в мое положение, что оказалось очень приятным! В этот же день мне отремонтировали генератор и заменили аккумулятор и мы с семьей продолжили свое путешествие! Выражаю огромную благодарность за скорость и качество оказанных услуг и человечность, проявленную ребятами в нашей ситуации!!! Еще хотелось бы отметить клиентскую зону и вкусный кофе😀😁 в Москве обслуживаю свой автомобиль только в профильных сервисах (названий указывать не буду), но им можно взять пример у МБ Семенов в плане комфорта клиентской зоны! Однозначно рекомендую!!! Еще раз благодарю и желаю процветания!!!
4
29 Eylül 2024
Претензия по обслуживанию автомобиля в Семёнов Клубе
Хочу выразить свою глубокую разочарованность и недовольство качеством обслуживания нашего автомобиля в Семёнов Клубе. Мы пришли к вам с проблемой, надеясь на профессиональное решение и быстрое исправление неисправности, однако опыт работы с вашим сервисом оставил у нас лишь негативные эмоции.
- **Долгий ремонт**: Работы проводились слишком долго, несмотря на наши просьбы завершить их до нашего уезда. Отмена поездки была вынужденной из-за отсутствия результатов.
- **Некачественное обслуживание**: Выявление причины поломки заняло неприемлемо долгое время, и в итоге не принесло никаких изменений в работе автомобиля.
- **Цены на услуги**: Мы обратили внимание на высокую цену на услуги, которая не соответствовала оказываемому качеству и результатам.
- **Отсутствие профессионализма**: Мастера и администратор не оправдали своих профессиональных званий, обещаний и предпосылок.
Кроме всего прочего, контакт с администратором оказался неэффективным после оплаты, а обещанные видео процесса работ так и не были предоставлены. Запчасти задерживались, общение было некорректным и недружелюбным, а сотрудник не обеспечивал нужной информацией.
Подобный опыт обслуживания создает серьезные проблемы для клиентов и подрывает доверие к вашему сервису. Мы не можем рекомендовать вас другим заинтересованным лицам.
14 Eylül 2024
Благодарю команду сервиса за качественное обслуживание моего автомобиля! Сделали всё быстро и качественно, отдельно хотелось бы отметить комфортную клиентскую зону, в которой по камерам можно наблюдать за работой мастеров
5 Ocak
Çalışan bir sorun ve biraz elektrikçi ile bir araba servisindeydim. Daha fazla uzatmadan, araba incelendi ve sözlü olarak bir karar verildi ve ertesi gün onarım ve yedek parçalar için tüm hesaplamaları gönderdiler. Yevgeny (akşam 6'da arabayı almasına rağmen) farkında olmadığım şeylerden bahsetti (Yevgeny'ye özel teşekkürler). Bu hizmetteki hiç kimse onlardan ve belirli yedek parçalarla hizmet vermekte ısrar etmiyor. Seçim sadece sizin. Kendim için eksi sadece bir tane gördüm, randevu çok uzun ama yapılamayacak hiçbir şey yoktu, buna değdi. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Приехали в этот сервис по роликам из ютуба, повезло попасть к Евгению. Мастер - большой профессионал своего дела, видно что за плечами огромный опыт, а за такие знания нужно платить.
Персонал в офисе тоже очень дружелюбный и отзывчивый, согласовывают каждую мелочь по работам. Зона ожидания чистая, комфортная, можно прям из нее наблюдать за обслуживанием автомобиля. Вкусный кофе
1
7 Ağustos 2024
Обратился к Евгению за консультацией по поводу покупки бюджетного Мерса.Мерседес Цитан.Разложил все по полочкам,тонкости,цены на ремонт двигателя, нюансы по коробке.Обязательно обращусь при покупке авто ,и не раз.Благодарю за отзывчивость!
24 Eylül 2024
Очень хороший сервис. Квалифицированные сотрудники и собственник, Дмитрий, горит своим делом, видно.
Приезжаю на сервис регулярно, рекомендую.
С уважением,
Андрей Владимирович.
5 Aralık 2024
Arabayı daha yeni çocuklara teşhis ettirdim. Her şeyi net bir şekilde yaptık, servis temiz, içinde olmanın güzel olduğu, personel cana yakın, ama Eugene sadece yakışıklı!
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
İyi bir yer, rahat bir bekleme odası, teşhis koydular, sorunları çabucak çözdüler, tüm arabayı incelediler ve ortadan kaldırılması gereken diğer noktaları gösterdiler, her şey usta tarafından fotoğraf ve videoda kaydedildi, yetkin ve kibar çocuklar işlerini biliyorlar
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos 2024
W213. Месяц не смогли отремонтировать рейку в очень зарекомендованном месте, спустя месяц забрал машину в неисправном виде, сказали, что ремонту не подлежит деталь.
Повез по другой рекомендации к ребятам, машину сделали сделали за 6 часов без замены какой-либо детали. Буду сам обращаться толькл к вам и всем рекомендовать, где на МB. Спасибо
16 Aralık 2024
Bu hizmette 4 yıldır hizmet veriyorum, her şeyi onlarla çilingir onarımları yaptım! Doğru yaklaşım, yetkin ustalar, müşteri hizmetleri !
Küçük şeylerle ve ciddi arızalarla uğraştık.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2024
Ехали через Краснодар проездом, решили прочистить радиаторы, ребята вошли в положение и максимально быстро приняли нас, заодно провели осмотр авто. Сервис на уровне, пять с плюсом! Однозначно рекомендую!
1 Ekim 2024
Вроде бы занимаются только мерседесоми, позвонил надо было диагностику сделать и масло с фильтром поменять, V класс 2007 г. Так мне сказали ваш автомобиль старый и вами не займемся.... По годам они делают вывод, платежеспособны вы, или нет. Бредятина полная....
1
14 Ağustos 2024
Отличный сервис и ребята, вежливые , внимательные, чисто как у хирурга, в обшем рекомендую, знатоки своего дела!
23 Eylül 2024
Уровень сервиса, гораздо выше дилерского, грамотный персонал, все работы выполнены качественно и в установленные сроки.
28 Kasım 2024
Harika adamlar !!! İşi biliyorlar, hizmet aynı seviyede!Periyodik olarak bunu yapıyorum, her şeye uygun!Yetkili MB bayisine iyi bir alternatif( artık mevcut değil))
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Отличное обслуживание , приятный персонал , очень доволен сервисом , теперь только туда буду отвозить свое авто
23 Ağustos 2024
Мне понравился сервис. Подход к клиенту на уровне. Цены адекватные. Есть желание вернуться в случае возникновения надобности.
27 Eylül 2024
Владелец инженер, ребята перфекционисты, что вам еще нужно? Качество требует времени и средств!
Знают свое дело, относятся к авто, как к своему ребенку.
27 Haziran 2024
Профессионально, чётко и за 1 час справились с проблемой АКПП на Мерседес GLS , которую не могли решить в Ключ Авто Мерседес 1 месяц с диагностикой, адаптацией, заменой масла и т.д. Приятно иметь дело с таким сервисом. Дальнейшего Вам развития, процветания и довольных клиентоа. Спасибо
4 Ağustos 2023
Признателен за профессионализм, основанный на постоянном обучении сотрудников (слесарей-механиков, электриков-диагностов, мастеров приёмки). Приятно было не только оплатить работы и запчасти (дешевле офдилера), а и прочувствовать высокую культуру в ремзоне (поддержание чистоты, авто в салоне и снаружи не может быть запачкано, т. к. сотрудники ответственные и аккуратные) и оформлении документауии.
Благодарю всех сотрудников и директора Дмитрия! Настоятельно рекомендую!!!
1
26 Ağustos 2024
Не договорились - стоимость замены масла и фильтров 7 тр!!!
В реалиях рынка эта цена завышена в 2,5 раза, стоит пересмотреть ценовую политику.
27 Haziran 2023
Очень быстро решают проблему, работают профессионалы , всё очень прозрачно, быстрая диагностика и качественный ремонт.
Много лет обслуживаю свой Мерседес там и с машиной всё замечательно. Мастера всё подскажут , все покажут , лишнее не навязывают, всегда по делу.
При этом очень адекватные цены, им могу я доверить свою машину на все 150%
16 Ekim 2023
Рекомендую данный сервис, работают профессионалы, чисто не только в комнате ожидания, но и в боксе с автомобилями, диагностику сделали быстро, рекомендации по ремонту озвучили без навязывания лишнего. Стоимость ремонта вменяемая в отличии от диллера. Теперь только сюда за ремонтом. Спасибо что есть еще честные люди, к таким хочется возвращаться
1
10 Aralık 2024
Arıza düzeltildi, yetkin bir uzman.Onarımlar hızlı ve kalitelidir, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2023
Отличный сервис. Давно пользуюсь этим сервисом. Видно что парни знают свое дело, все чисто аккуратно. Обращался для планового ТО. Все четко сделали и цена адекватная. Уточнял по поводу отключения ПО мерседесом, ответили что вопрос этот решили ни каких проблем нет.
Рекомендую тем кто ценит свой авто!
17 Temmuz 2023
Итак, спустя 3 года владения стареньким мерседесом и столько же времени сотрудничества с сервисом настало время оставить свой честный отзыв. С самых первых дней 80% всех работ проводились именно в этом сервисе. Как автовладелец прошедший через множество разных сервисов и мастеров могу сказать точно, здесь ребята знают свою работу! Некоторые говорят дорого, да, цены не бюджетные, но не стоит забывать поговорку "скупой платит дважды"(проверенно лично). Отношение к клиентам всегда на высшем уровне, максимально стараются идти на встречу клиенту и найти индивидуальный подход. Всегда советовал и буду советовать MBSEMENOV всем владельцам mercedes-benz! Если придётся поменять машину то только на свежий mercedes чтобы не потерять таких специалистов!
9 Mart 2024
Место для тачек премиум класса (в основном). Соответственно и качество предоставляемого сервиса на +100500). Мерсы, майбахи, брабусы ну итд....
Только туда буду пригонять своих коней(когда накоплю и куплю таких)))на ТэО, тюнинг итп.
Есть вертолётная площадка🔥 (а это вообще жирный +☝).
Рекомендую вообщем✌
1
11 Ağustos 2023
Приехал по рекомендации к ребятам . Все сделали максимально быстро и качественно .
Сразу выявели проблему и устранили .
Персонал максильно профессиональный. Так же очень грамотно и качественно покрасили супорта .
Всем рекомендую 🔥
1
2 Eylül 2023
Попал сюда, можно сказать случайно, пришлось на маршруте Москва-Геленджик срочно заменить колодки на моём GLS. Я почему-то надеялся, что их ресурса хватит, чтобы съездить на юг и откатать всё лето. И вот, такая история... но благодаря данному автосервису она не превратилась в проблему. В сущности, это оказался не просто автосервис, а настоящая СТО М.В., только небольшая. Эффективная реклама вывела их сайт в топ поисковика, мне не пришлось много тратить времени на поиски. Далее созвон, и через 15 минут у меня на телефоне коммерческое предложение. Утром уже у них. Спустя два часа всё готово. Пока коротал эти два часа, немного осмотрелся. На витринах и на складе только оригинал. Есть аксессуары, которые в Москве у официалов уже не найти. Ещё серьёзно занимаются шумкой. На стенах награды. Сложилось впечатление, что хозяин бизнеса сам лично вовлечен во весь процесс. Такой подход вызывает уважение и доверие. Остался по итогу очень доволен, отпуск прошёл хорошо!
1
29 Mart 2023
22.03.23. Обратился в сервис для диагностики транспортного средства, а именно Мерседес-Бенц W212 кузове. С поставленной задачей справились на отлично. Проверены были все узлы и агрегаты, провели компьютерную диагностику, геометрию кузова и лакокрасочное покрытие. Отчёт был распечатан и по каждой позиции дано разъяснение, по цене, по запчастям и по работе. Пробег машины установили, что было для меня особо важно. В общем работой сервиса я доволен. По результатам проверки удалось снизить цену приобретаемой машины. После оформления сделки я записался на ТО. Запчасти купил у них на сервисе. После проведения ТО напишу, как всё прошло.
1
5 Aralık 2024
Hizmet, uzmanlar, kalite-her şey en üst düzeyde. Herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Сервис на хорошем уровне, неудобств не испытал. Даже болты на колесах затягивают с датчиком.
Как масло меняют не видел, оставил машину и уехал, полагаюсь на имидж компании. Пока полет нормальный.
18 Ekim 2023
Ехали с мужем с Новороссийска, срочно потребовался ремонт. Девушка администратор вошла в положение и нашла для нас место. Отдельное спасибо Александру, все рассказал и объяснил по проблеме, сам ремонт на 5+. Отдельно хотелось бы отметить чистоту в боксе, нечасто такое встретишь.
1
27 Haziran 2024
Спасибо! Сделали все как запланировано было и очень оперативно. Обслуживание на отлично!.
1 Eylül 2023
Идеальный сервис для идеальных автомобилей)
Четкая, грамотная диагностика (а не просто чтение ошибок), с понятными рекомендациями по устранению неисправностей, огромная благодарность мастеру Евгению! Работы выполняются качественно и в срок, чистая ремзона, хорошее обслуживание.
1
9 Ocak 2024
Приехал с поломкой,которую в трёх сервисах не могли устранить, потратил очень много времени и денег на запасные части,оказывается причина была в другом,здесь за час выявили и устранили,соазу чувствуется уровень специалистов,всё максимально открыто и честно,всем рекомендую данный сервис👍
1
11 Mart 2023
Очень быстро и качественно, а главное недорого заменили салонный и воздушный фильтры на W213. По наличию оказался пылевой фильтр. Дали рекомендации по недостающей запчасти. Ответили на все вопросы. Угостили натуральным кофе. Все по настоящему понравилось. Всем рекомендую.
2
27 Ağustos 2023
Отличный сервис!
Долго искал источник проблемы. Все сервисы гадают на кофейной гуще! А тут приехал к парням, накинули микрофоны, вычислили источник и решили мою проблему!
Крайне рекомендую. Оснащение и экспертиза на порядок выше большинства сервисов Краснодара. Да че далеко ходить, дилер не смог найти проблему, а здесь решили!
12 Eylül 2023
Отличный автосервис, всё сделали вовремя, запчасти оригинальные, менеджер просто супер нашёл место и время, оплата безнал, рекомендую всем,я приехал из Москвы, цены супер.
18 Nisan 2023
Обратилась в сервис после того как другие специалисты сообщили, что в моем автомобиле поломано сцепление и насчитали мне ремонт на 300 тр. Оказалось, что со сцеплением все в порядке и сломана была всего лишь катушка зажигания и термостат. Ребята заказали все детали, попутно сделали то на авто, стоимость ремонта естественно вышла в разы меньше. Потом еще и обнаружили, что предыдущие мастера не смогли нормально выполнить элементарнаю работу - и неверно установили воздушный фильтр в салоне , в результате чего он пропускал всю пыль в салон. Очень благодарна за компетентность и внимательность . Однозначно рекомендую.
1
3 Ağustos 2023
Ребята просто супер! Помогли решить проблему с моим автомобилем в кратчайшие сроки и без очереди. Здорово, что необходимые запчасти всегда в наличии. Спасибо! Теперь только к вам!
1
1 Nisan 2023
Лучший сервис Mercedes’ в Краснодаре. Сходу чувствуется профессионализм, от стадии записи и консультации, заканчивая выдачей а/м и приятным отношением. Большой спектр услуг касаемо ремонта и тюнинга. Хороший, дружный и сплоченный коллектив МБСеменов спасибо вам🤝
16 Mart 2023
Приезжал на диагностику своего мерседеса. Нашли такую неисправность которую в трёх сервисах не смогли найти причём это было сделано всего за 2 часа что другие сервисы не смогли найти. Остался доволен доброжелательностью сервиса и мастеров приемщиков им отдельное спасибо. В сервисе достаточно чисто и не стыдно оставить свой автомобиль на долгий ремонт. Вкусный кофе мелочь а приятно.
3
11 Ocak 2023
Обратился по совету друга с проблемой чека двигателя по причине ошибки датчика расхода воздуха дмрв. Около часа делали диагностику. Вердикт замена расходомера. Затраты окло 100тр. Рука чуть не дернулась заплатить. Но оставил вопрос и уехал в отпуск. Вернулся решил ехать к официалам что бы еще раз сделать диагнрстику и дай думаю заеду на сто у дома. Да и удоьно рядом очень. Оставил машину не успел домой дойти звонят говорят тест дымогенератором показал дыру в интеркулере. В итоге замена на бу оригинал 12тр и 4 тр замена интеркулера. Проблпма решена. Не знаю конечно но считаю что тааааакие крутые ребята с огромным опытом работы просто обязаны такую ерунду находить а не отсылать покупать датчик расхода воздуха за сотню. И самое интересное кто бы в итоге оплачивал покупку ненужной запчасти. Пафоса вагон итог на самокат. Сообщил Дмитрию о топорной работе на что он сказал спасибо. Удивляет подобное топорное отношение. Облажался - верни деньги. Ну что норм вместо того что бы вернуть деньги за диагностику повысил квалификацию за мой счет😁🤟
Вот так я чуть не встрял на сто штук по вине профессионалов. Проверяйте вердикты в нескольких сто. Не ведитесь на внешний лоск. Второй отрицатпльный отзыв в ленте и тоже на тему дмрв. Где ответ о том что компания работает по высоким стандартам😁 дмрв не ваш конек😁
3
2
19 Haziran 2023
Приятный отзывчивый персонал , работы выполнили быстро и качественно , если возникнут проблемы с авто обращусь обязательно
2
27 Haziran 2023
Отличный сервис! Быстро и качественно решили проблему, все запчасти были в наличии. Работы проведены профессионально. Всем рекомендую!
1
1 Eylül 2023
Очень слаженный коллектив профессионалов, индивидуальный подход к каждому клиенту, из невозможного делают достойный результат
1
28 Aralık 2024
Her şey hızlı ve verimli! Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
27 Haziran 2023
Очень доволен работой. По цене все устроило. Ребята высоко квалифицированные специалисты быстро решили проблему. Рекомендую👍🏻
1