Хожу с детьми в тигренок более 5 лет. Прекрасные отзывчивые девушки в администрации, прекрасные неравнодушные врачи. Ходим на постоянной основе к логопеду Семиной Наталье Николаевне и по необходимости к Лору. Всегда ощущаем внимательное отношение, вовлеченность и ответственность. От души рекомендую!
Пишу этот отзыв после того как негативные эмоции улеглись и мой ребенок был наконец- то выписан из больницы. Постараюсь быть объективной. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим родителям и предотвратит ситуацию, которая произошла с моим сыном по вине врача - педиатра Бесхлебной Н.С.
Мой 5- месячный сын подхватил от нас вирус и заболел. Насморк, красное горло, кашель, температура. Несколько раз к нам приходили врачи из районной поликлиники и назначали лечение. Ребёнку лучше не становилось. На 5 день болезни мы в очередной раз вызвали врача из районнной поликлиники, который сказал, что слышит хрипы и назначил антибиотик. Врач был молодой и мы засомневались в правильности его назначений. По совету друзей в этот же день вызвали платно врача из Тигрёнка, будучи уверенными, что приедет опытный толковый врач. Приехала врач Бесхлебная Н.С. ( как теперь я понимаю, она не состоит в штате врачей «Тигрёнка», а выезжает частным образом по заказу из этого медцентра). Она посмотрела ребёнка, сказала, что хрипов нет и что у нас , вообще, всё хорошо. Дала свои рекомендации и успокоила, что нет повода для волнений и антибиотик не нужен! Через пару часов после её ухода, мы интуитивно поняли, что она ошиблась и вызвали скорую. Скорая экстренно увезла нас с сыном в больницу им. Сперанского с сатурацией 92 и дыхательной недостаточностью. В больнице состояние оценили как тяжёлое и день держали на кислороде. Сразу же стали давать антибиотик и удивлялись почему нас не отправили врачи в больницу ещё пару дней назад…. Медицинская халатность и непрофессионализм врача Бесхлебной чуть не стоил жизни моего ребёнка. Вчерашний студент из районной поликлиники оказался в сто раз компетентнее и грамотнее.
Как таких « специалистов» можно , вообще, допускать к лечению детей? Почему врачи, которые выезжают на дом от медцентра « Тигрёнок» не являются его штатными врачами?
Надеюсь, что руководство « Тигрёнка» сделает соответствующие выводы
и ситуация, подобная нашей, больше никогда не повторится с другими детками. Искренне надеюсь.
Обожаем этот центр, уже 5 лет строго только к ним, все прививки и осмотры по возрасту только у них. Очень рада, что когда-то обратилась в эту клинику и узнала, что там работают профессионалы, знания которых основаны на доказательной медицине. Процветания вам!
Мы уже давно пользуемся вашими услугами.Наверно ,Ваша клиника самая лучшая в округе!Здесь всегда вежливые и отзывчивые врачи.Большое им за это спасибо!Всегда очень приятно поговорить с докторами,которые в реальности много знают,понимают и лечат!Вы лучшие!!!
Добрый день!
Посещала данную клинику из-за сына, нужна была консультация ортодонта. Наблюдается он до сих пор у Кабановой Натальи Владимировны. К врачу претензий не имею, наоборот очень довольна квалифицированной работой специалиста.
Довольна работой и девушек на ресепшене, всегда доброжелательны, всегда подскажут и помогут.
Снизила оценку из-за следующей ситуации..
Сегодня, 10 февраля 2024 года я посещала в этой клинике УЗИ специалиста Новоселову, к сожалению не знаю Имя Отчества (на сайте данного специалиста нет, и в заключении указана только фамилия). Обратилась на 8й неделе беременности, чтобы прослушать сердце плода.
С самого начала что-то пошло не так… Кабинет оставляет желать лучшего. Когда зашла - растерялась.. Полное непонимание где будут проводить исследование, куда ложиться, где раздеваться. УЗИ аппарат был выключен, некоторе время, полуголой, лежа на кушетке, пришлось ждать пока его включит. Вывод: специалист не подготовилась к моему приему. Вишенка на торте: специалист вначале не смогла прослушать сердцебиение плода, но потом все благополучно получилось, и по итогу было сказано что все хорошо. Перед уходом я переспросила, все ли в порядке. Специалист ответила, что она перепроверила сердцебиение, и оно оказалось меньше положенного.
Вопрос, почему не было сказано во время УЗИ, когда специалист перепроверяла информацию?
Первый раз сталкиваюсь с подобным оказанием услуг в платной клинике. Сюда на УЗИ точно не приду.
Огромная благодарность заботливому персоналу и низкий поклон доктору от Бога — Михаилу Михайловичу Каабаку. Обратились к доктору с тяжёлой ситуацией, когда казалось, что всё крайне плохо, но доктор своим вниманием, заботой и профессионализмом окрылил мальчика Макоила и его отца. Желаю замечательным, добрым администраторам клиники и золотому доктору крепкого здоровья и божьих благословений!
Минус:
Не первый раз уже, записыааешься приезжаешь во время или за ранее, а в итоге ждёшь, то кого то другого перед тобой принимают, то врач по своим делам убегает на 40 минут, то не понятно что ещё, но всё равно ждёшь. Смысл от записи?
Меняю на 1 звезду так как улучшений нет, только хуже. Жена с ребёнком прождала 40 минут.
Уже более 3 х лет мы ходим в "Тигрёнка" не постоянно, но по необходимости. Когда нет доверия к бесплатной медицине и ещё ни разу не пожалела. Специалисты все отличные! А мы были за это время и у детского гинеколога, у стоматолога, остеопата, лора, аллерголога, УЗИ - специалист нас выручил дважды (один раз даже вопрос, который мы не могли решить с другими специалистами больше 2 мес), ну и конечно же педиатры! Все были очень внимательными и чуткими! А ожидание приема можно прекрасно скрасить в зоне с игрушками для малышей, что очень удобно! Плюс хотела бы отметить НЕРАВНОДУШИЕ самого руководителя клиники конкретно к нашей ситуации и выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Была в клинике с дочкой на приёме у гинеколога Новосёловой А.О.Врач конечно никакой, ничего не говорит, не объясняет. Сидела молча смотрела в свой телефон минут 10,потом сделала назначение. Боюсь предположить, что искала в интернете лечение. Очень жаль потраченных денег. Больше в этот медцентр не пойдем, держат не компетентных врачей
Отличная клиника, много лет посещаю тут врачей с детьми. Весь персонал квалифицированный, отзывчивый. Клиника хорошо оборудована, недавно открылось стоматологическое отделение.
Сегодня сегодня мы посетили вашу клинику были у педиатра, сделали прививку от кори. Врач педиатр и медсестра, которая делала прививку и брала кровь из вены у годовалого ребенка выше всяких похвал особенно медсестра у неё очень лёгкая рука ни наш, ни следующий малыш почти не плакали. У меня претензии к ресепшн. Дочь звонила из машины, чтобы сказать, что опаздываем трубку не сняли, когда приехали внимания никто не обратил внимания на нас "здравствуйте, к какому врачу, времени? Проходите вон там раздевалка." Разве это не обычная вежливость, которая должна быть и не только в платных клиниках и разве не за это платят деньги сотрудникам рецепции ? На ресепшн из посетителей никого не было две сотрудницы просто разговаривали о своем. В 15.10 я сама позвонила в клинику и мне опять Никто не ответил. Это политика клиники не подходить к телефону? Я так понимаю, что репутация не важна?
Очень разочарована сегодняшним приёмом. До этого вакцинировались здесь, все было нормально. Но в этот раз, доктор отказал в вакцинации, выставив Дз: обструктивный бронхит.
Я детский инфекционист детского инфекционного стационара, и точно могу определить обструкцию у ребенка, тем более своего. Попросила у персонала фонендоскоп, спасибо мед сестре из процедурного кабинета, послушала. Одышки нет. На выдохе единичные проводные хрипы. Ребенок 2 недели назад перенёс ОРВИ с БОС. Остались немного сопли и кашель от них. Самочувствие, что должно быть в приоритете, отличное, темп нет, сатурация норм. Основание для отказа??? Ехала с маленьким ребенком через всю Москву ради вакцины от ветрянки.
Компетенция доктора оставляет желать лучшего. Второй доктор ваще рентген порекомендовала ребенку с отличным самочувствием без одышки, без температуры и с норм сатурацией (похоже вашим докторам стоит обновить свои знания! 🥲)
Денег правда не взяли за осмотр, хотя я была готова оплатить.
Очень рекомендую администрации клиники проучить ваших докторов по вакцинопрофилактики от АНО "Коллективный иммунитет" Антонины Обласовой. Будет полезно узнать, какие реально противопоказания к вакцинации существуют
Надеюсь, что из-за некомпетентности докторов, отказавших моему ребенку в вакцинации, он не заболеет ВО!
Здесь прекрасный стоматолог есть, очень любим ее. НО НЕСКОЛЬКО РАЗ обращались к дерматологам данной клиники - всех перепробовали, никто не помог. Никто не предложить взять анализы ..
Хочется выразить благодарность девочкам на рецепшн, всегда помогут, перенесут запись, столько раз сколько нужно, всегда вежливо и с пониманием! Подскажут и помогут иногда даже по вопросам выходящим за пределы их компетенции! Спасибо!
Мне нравится клиника. Важно, что врачи не назначают бесполезные анализы и фуфломицины. Все исключительно по существу. Раньше в Тигрёнке работал наш любимый ЛОР, но к сожалению больше здесь не работает . Были у педиатра и дерматолога . Врачи компетентные , внимательные . Цены разумные. Рекомендую эту клинику.
Очень довольны "Тигрёноком". Врачи хорошие. Чисто. Удобно. Спасибо большое! Рекомендую!есть место для маленьких деток, чтобы поиграть. Запись без проблем. Можно и через чат.
Обращались к гастроэнтерологу. Какая же она умница! Помогла нам справиться с дилекатной проблемой у внученьки.
Процветания вам!
Супер клиника, отличный персонал. Всегда помогут и подскажут даже больше чем рассчитываешь. Спасибо всём врачам. Отдельная благодарность главному врачу👏
Для детей оборудована игровая комната, очень удобная.
Благодарю весь медицинский персонал центра "Тигрёнок" . Все очень вежливые, всегда всё подсказывают. В помещениях чисто, аккуратно. Ходим на ежемесячный осмотр к педиатру, все очень нравится.От имени родителей, пациент Назиров Ислам Сайфуллоевич.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александра И.
5. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2023
Услугами медицинского центра пользуемся с 2014 года. Центр преобразился и стало ещё лучше и удобнее. Квалифицированные доктора, замечательные, клиентоориентированные администраторы. Приемлемые цены, а главное всё очень быстро и качественно: приемы у специалистов, обследования и анализы. Все очень внимательны, осмотры и все манипуляции доскональны и безболезненны для ребёнка. Очень информативное УЗИ. Спасибо огромное мед. центру Тигрёнок и его главному врачу Алексееву Сергею Станиславовичу. Он не только прекрасный специалист, но и талантливый управленец. С его приходом произошло много изменений и все они только к лучшему! Успехов и процветания, Тигрёнок!
Записывала ребенка к стоматологу, долго и тщательно уточняла у сотрудника по Ватсапп, что у них есть услуга седации и что это именно седация, а не наркоз. У нас есть и то , и другое- заверил сотрудник.
Конечно, седации у них нет, выяснилось это только после 20 минут приема у врача. Особенно радует, что врач не различает седацию и наркоз- я 5 раз произнесла слово седация , а она продолжала рассказывать про общий наркоз. Я не знаю, как умеют лечить здесь врачи, до этого не дошло, после полученного опыта проверять не хочу.
Посещаем медицинский центр "ТИГРЁНОК" переодически. Всегда мед. персонал на ресепшене вежлевые, подберут время, могут по советовать врача и обязательно перезвонят и напомнят о приеме на следующий день. Весь мед. персонал вежлевый. Помещение чистое, предоставляются бахилы. Сейчас ходит сын к клиническому психологу Катмаковой Светлане Ивановне на коррекцию поведения, вижу результаты трудов. Спасибо большое!
Хорошая детская клиника с четкой организацией и специалистами-профессионалами своего дела. На месте есть все для исследования здоровья малыша. Очень приятный ресеп!
Хорошая клиника - профессиональные врачи, вежливое и неформальное обслуживание с подходом к маленькому пациенту. Обращались несколько раз и в поликлинику и вызывали врача на дом. Всегда получали необходимое лечение.
Мы были у ЛОР врача Кагаровой М. М.
Мы были на приеме дважды! Нам врач очень понравилась! Всегда выслушает, даст время ребёнку адаптироваться к ней, к кабинету, поддержит разговоры и игривый подход к осмотру чтобы ребёнок не истерил! К примеру сначала тетя доктор посмотрела ушки плюшевой собачке, потом посветила в ушки маме, а потом малыш спокойно дал осмотреть своё! Это просто высший класс! Чтобы ребёнок 2 лет дал к себе прикоснуться и даже дал почистить инструментом ушко) конечно и я как мама с ребёнком говорила поддерживала но и доктор очень терпеливо игриво и трепетно отнеслась ко всему! Не гнала как обычно бывает типо нет времени не у кого на осмотр есть определённое время и все, истерика у ребёнка и плохое настроение! Здесь нет, абсолютно спокойно вышел помахал до свидания! В общем я как мама очень довольна приемом и отношением и как грамотность врача!
Ещё были у педиатра Лариной)🙏🏼 спасибо большое Вам) отличный подход к 2 годовалому ребёнку) все рассказала, и главное по док меду, а не как любят Фероны прописывают с микстурами при обычном орви)) и единственный педиатр которая помогла с атопическим дерматитом! Были у 3 до неё) и только она сумела помочь, даже не рассчитывали что поможет, ехали послушаться вообще при орви))
Были в клинике впервые. Очень приятное впечатление от администратора, до врача. Были у гастроэнтеролога, очень приятная женщина, все четко рассказала. Есть игровая, так что ребенка можно отвлечь. Есть пеленальный столики, кулер, детские книжки. Цены стандартные для платной клиники.
С ребенком стараемся лечиться только в Тигренке. Хорошие, доброжелательные и внимательные доктора. Посетителей обычно не то, чтобы немного, но толкучки нет. Посетители обслуживаются вовремя. Можно вызвать врача на дом.
Не первый раз обращаемся к дерматологу Моховой Веронике Игоревне. Это проверенный специалист, который быстро помог после безрезультатного неоднократного обращения к другим дерматологам. Точно определяет диагноз и эффективные способы лечения, не назначает ненужных препаратов.
Клиника такая, какая она должна быть. Надеюсь, что и ОМС когда-то станет оказывать услуги такого качества. Да, стоит денег, но это дешевле, чем экономить на здоровье ребёнка
Kurumun yanıtını göster
Наталья Владимировна
8. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Bir sorunu olan bir pediatrik nöroloğa döndük, diğerleriyle ilgili tavsiyeler vardı. Buna kendim için, diğer uzmanlar için değil, sinirbilim için ihtiyacım vardı ve kesinlikle tavsiyeye ihtiyacım yoktu. Bir nörologla randevu almak için başka bir kliniğe de gitmek zorunda kaldım. Burada anlamsız bir para israfı vardı, bu yüzden fiyatı hala çok yüksek.
Замечательная клиника! Все вежливые, быстро, комфортно!
Самый лучший педиатр на свете Алексеев Сергей Станиславович! Огромное спасибо ему ! Без него никак уже несколько лет )
Также были у ортопеда Скачек Дмитрия Александровича- профессионал своего дела , сразу нашёл подход к ребёнку и толково все объяснил.
Успехов вам !
2
2
Kurumun yanıtını göster
S
Stasy
7. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
8 yaşına kadar kan bağışlamak için kliniğe geldik. Bir gün önce aradım ve TAM 8'de kan bağışı yapıp yapamayacağımızı belirledim, resepsiyonist onayladı, ancak sabah hemşire klinikte sadece 8.20'de görünmeye tenezzül etti
Daha fazla beklemek için zaman kalmadı. Müşterilere karşı tutum iğrençtir, personel tembeldir. Klinikte insanlara hayır, öyle görünüyor ki - fırsat ortaya çıkar çıkmaz para kazanın. Ama hemşire daha uzun uyumayı seçti
Хороший центр. Быстро отвечают и в Вотсапе и по телефону. Много врачей . На ресепшене вежливые все . Ходить туда приятно. И дети в восторге от игровой .
Были на приеме у Каабака М.М, у нас достаточно сложный случай, мы выслали заранее нашу карту для ознакомления. В итоге час приема врач читал нашу историю, попутно решая другие вопросы. Заключение УЗИ каждый раз ждешь больше получаса, то ли мы такие везучие, но каждый раз что-то ломается в системе и врач-узист долго возился. Может специалисты и хорошие, но как-то все скомкано.