Записались за несколько дней, накануне получили смс что врач ждёт на прием, приехали за 20 минут к назначенному времени, в регистратуре очередь просто огромная, в итоге оказалось что врача нет и принять нас никто не сможет. Ехали с другого города, хотели получить консультацию. Очень неприятно, что не предупредили. Больше туда не поедем.
Отличное медицинское учреждение. Пользуюсь услугами Медицеи несколько лет. Обращался ко многим специалистам. Персонал организации очень вежливый и компитентный, всегда помогут и подскажут ответы на все вопросы. Удобный сайт организации, где можно завести учетную запись и следить за всеми записями на прием и отображентем анализов и выписок. Рекомендую данныц медцентр.
Посещала травматологию на Широком. Запись на 10:00. Администратор начала утверждать, что запись на 11:20. Ошибка клиники, но ок, погуляла 1,5 часа. В 11.20 администратор: до вас еще двое пациентов, ждите. В лучших традициях 2 ГКБ👍🏻
Адекватная парковка отсутствует, дорога к клинике отдельный прикол. На седане есть вариант оставить бампер , например.
К врачам претензий нет.
Нам не понравилось Лебедева. Она хотела чтобы мы ненужные анализы прошли, чтобы бо больше денег с нас взяли. Мы звонили в эту клинику, что нам нужна операция, нам сказали что делают такую операцию на глаза. Когда приехали в клинику нам сказали что хирург не делает такую операцию потому-что у него нету микроскопа и хирург ругаться что его заставляют делать таки операции. Не рекомендую эту клинику. Мы только зря деньги потратили.
До настоящего момента претензий к организации приемов не было. Нынче за полтора месяца записалась на прием, едва выбрав удобное время. Через неделю мне звонят и говорят, что у доктора на этот день назначены операции. Если пациент не должен оперироваться, то его можно двигать как удобно клинике? Не важно, нужна операция или не нужна, подвигать других пациентов не самый лучший вариант
Много лет "дружим" с Медицеей. Нравится всё: профессиональный, вежливый персонал, внимательное, уважительное отношение к клиентам, четкая организация работы, отсутствие очередей, приятная, уютная обстановка, удобный сайт, доступность нужных документов. Спасибо, "Медицея"!
Выражаю свою благодарность всему коллективу клиники" Медицея" за прекрасный приём и обслуживание. Желаю каждому из вас здоровья, терпения, долгих лет жизни, успехов в вашей нелёгкой работе. Особо хочу выразить огромную благодарность Юминову Сергею Александровичу, за качественное лечение, за профессионализм в своём деле. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, крепкого здоровья, терпения, жизненной энергии и достатка. Спасибо Вам за Ваш труд. Быть врачом- это Ваше истинное призвание!
Совершенно не понравился новый медицинский центр «Медицея», 16.09.2023г. делала операцию на глаза, врач мне понравился, всем рекомендую Зенин А.А., но вот отношение самой клиники, это про ужас…
Персонал клиники написал СМС, что операция назначена 10:40, но заранее была договоренность на 09:00, на вопрос почему без согласования со мной изменили время приема, на что получила ответ что время перенес врач, когда пришла на саму операцию, в кабинете операционной медсестры надо было заполнить документы, пока медсестра принимала меня, тут же параллельно, эта же медсестра начала принимать другого человека (про этикет общение и то что не должны клиенты знать друг у друга причина операции видимо медсестра не в курсе), из за этого заполнение документов заняло очень много времени, все переспрашивали, переписывали (предлагаю вам просто отправлять документы на эл. почту, хотя бы будет время у пациентов прочитать и заполнить документы спокойно). После поднялась на 5этаж, там мне заявили, что я записана 9:00 и раз не пришла к назначенному времени (сами мне написали и позвонили, что время у меня изменили на 10:40), мне придётся подождать, мало того, что я ждала1,5 часа, мне не могли найти свободную палату.
Операция слава Богу прошла, посоле операции назначена дополнительно процедура микротоки, я решила сделать процедуру тоже в Медицее, посчитав что все-таки это мед. Учреждение, а не просто кабинет, косметолога–эстетиста и я в полной уверенности, что косметологи в Медицее точно делали процедуру, раз их врачи назначают микротоки. 18.09.2023г записалась на микротоки (стоимость 800руб) + консультация косметолога (бесплатно, акция сентября), прихожу назначенному времени на процедуру, мне заявляют, что косметологи все заняты и зачем мне вообще нужна консультация и делать мне будет микротоки медсестра, у которой я первый пациент после операции, после мне выставили счёт 1500руб., платить не стала, оплатила 800руб. как и была записана. В общем вместо 5раз на микротоки я сходила 1раз и точно больше не пойду.
Из полученного опыта посещения Медицеи точно могу сказать, что в старой Медицеии такого бардака не было, здесь же организация 0, очень разочарована и буду стараться не посещать ваше заведение.
Утрясите всю организационную цепочку и проведите учебу с персоналом, но все понимают, что это платная клиника и отношение должно быть на уровне, а не как в бесплатной больнице…
Персонал клиники "Медицея" вежливый, спокойно все объясняют. Хочу сказать большое спасибо Малмыгину Д. А. Грамотный специалист, все спокойно объяснил, ответил на все мои вопросы . Была у него на операции гистерорезектоскопия. Хирург от Бога. Человек с золотым сердцем и руками
Приветливый персонал, новое оборудование, отличные врачи. Не буду расписывать свой конкретно случай обращения, но после был очень очень удивлён от общения и демократичных цен на услуги. Однозначно рекомендую!!!
Отличная клиника, индивидуальный грамотный подход к каждому пациенту. Работают не на количество, а на качество. Цены приемлимые. Грамотные врачи-специалисты. Рекомендую эту клинику.
Выражаю благодарность врачу Д.Н. Куклину за проведенную операцию. Грамотный специалист,который с первого приема располагает к себе пациента. Огромное спасибо всему мед персоналу клиники Медицея
Очень- очень не понравился приём, делала Спирография.
Я после аварии ( пострадавшая в ДТП, грудная клетка пострадала от удара)
Надо документы на медицинской заключения. Что дышать очень тяжело, после травмы.
На что мне врач, после попыток 15-17 ( так как дышать не могу) пишет диагноз всё в норме. Все попытки были плохие очень, кроме 2.
Одна более или менее и одна в норме. И врач пишет заключения по 1 попытке которая в норме. ( КАК ТАК?)
Я эту процедуры делала и на медосмотре несколько раз( представляю, что и как делается)
Хорошо, что после моего недовольства, мне вернули деньги. ( так как документы результативные по диагнозу не получены)
Но вечер и ночь после процедуры это был ад. Все болело.
Очень-очень жаль, что обратилась к вам в клинику.
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники Медицея. Огромная благодарность за ваш нелегкий труд, за вашу тонкую работу. Лично хочу поблагодарить травматолога Ислентьева Алексея Владимировича, вы мне прооперировали коленный сустав, благодаря вам, у меня нога как новая. Сейчас я даже хожу на танцы. В клинике чистота, порядок,добродушное отношение, вкусная еда. Столько лет мучений и болей, все позади. Жизнь приобрела смысл и интерес. Здоровья всему коллективу, процветания. Вы делаете нас счастливыми. Все слова благодарности вашей клинике. Благодарю за ваш добросовестный труд.
Была на приеме с ребенком 06.06.24 у Горшковой А.В. Записалась на прием из отзывов в Интернете. Абсолютная противоположность тому что пишут!!! Ни на один вопрос мне не ответили. Предложили сделать узи на следующем приеме. За что я заплатила 1600 за консультацию??? Только за сбор анамнеза? Для чего мне это???
Абсолютно КАЖДЫЙ визит начинается с конфликта в гардеробной, работники которого отказываются принимать вещи со стороны детского отделения и гоняют клиентов кругами, при наличии условий приема вещей в детском отделении. Ситуация не в первый раз, вам про нее уже доводили, но видимо понятия сервис и клиентоориентированность вам не известны. Донесите до своих работников гардероба что они находятся на работе и получают за это деньги, что знакомство с поликлиникой начинается с них, что в стоимость услуг заложена и их зарплата! Характер и хотелки свои пускай показывают дома! 17.03.2024, ситуация в 15:00
Все красиво, все тебе улыбаются, в итоге ходишь как на работу, каждый раз платишь за новый прием и новые анализы при том все у одного врача, сразу все назначить нельзя. В итоге два месяца ходила, лечение непонятное....
Дважды лежала на операции в новой клинике Медицея
Будем откровенны, частная клиника в одном ряду с государственной не стояла.
В палате все для тебя, хочешь халва, хочешь пряники. Во время операции все угождают, а я дама капризная😄 уход после операции так же прекрасный.
Спасибо большое медицее и флебологу Стерхову А.В, замечательный специалист
П.С : вторая операция была на месяц позже, плазма уже висела)
Хочу выразить свою огромную благодарность хирургу Елхову Илье Владимировичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное оперативное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!
Лечебное учреждение с высоким уровнем обслуживания, внутри на первом этаже есть гардероб, там же регистратура и касса, всё удобно, есть цифровое табло с фотографиями врачей и родом их деятельности, также в подвальчике есть кафе, где можно полноценно пообедать, с парковкой не всё так радостно, обычно у медцентра всё занято, поэтому приходится искать места подальше.
Благодарим Медицинский и обслуживающий персонал Медицеи (особенно 5 этаж и операционный блок) за профессионализм и доброжелательность, чуткое и внимательное отношение к пациентам: врача акушера-гинеколога Короткову Марию Николаевну, ведущего врача акушера-гинеколога Малмыгина Дмитрия Александровича, врача-анестезиолога Иванова Кирилла Сергеевича, менеджера по сервису Сергееву Юлию Николаевну.
Это настоящая команда профессионалов! Желаем удачи в работе, крепкого здоровья, успешных операций и всех-всех благ!
С уважением и благодарностью пациенты палаты 510 Масленникова Л.А. и Веревкина И.Н.
Ну невозможно! Филиал поменяли, а отношение к пациентам нет! Время 7 утра, люди торопятся до работы сдать кровь, 11 человек в очереди и работает 1 регистратор! В будний день с утра. Ну ни в одной клинике нет такого ужаса. Не теряйте время как я, ищите другие клиники для анализов с утра
Клиника отличная. Здесь впервые из всех медучреждений почувствовала себя Человеком. Предупредительность, приветливость, корректность персонала снизу доверху подкупает.
Отдельная благодарность Новиковой Розе Ильясовне за профессионализм, чуткость, душевность,корректность, умение поддержать и убедить.
Огромная благодарность всем девочкам процедурного кабинета. Вежливы, внимательны к каждому пациенту, легкие золотые ручки у медсестер.
А как вежлив и внимателен младший и технический персонал: встретят и подскажут куда пройти, чистота кругом.
Прошу руководство клиники отметить их материально.
Единственное неудобство в расположении клиники, трудно до вас добираться.
Хожу к выборочным врачам! Удобное расположение, но парковочных мест маловато.
Apra
9. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2024
Очереди. Сижу в очереди в регистратуру в ПЛАТНОЙ клинике. Очередь не двигается, одно окно работает. Вы серьезно??? Вам нужно срочно исправить работу регистратуры. По предзаписи и по ДМС я почему в этой очереди вообще должна сидеть???? Если все согласовано?!! Разве я не могу просто подойти к врачу, как в бесплатных клиниках?? Все равно за прием у него расписываюсь, остальные документы тоже там могу подписать. Клиника платная, а обслуживание как в бюрократической бесплатной больнице.
Очень понравилось новое здание, особенно, что рядом с домом. Обслуживание достойное, но вот цены как космос, не дотянуться. Хотелось бы, чтобы чуть полояльнее были к гражданам, и цены более адекватные.
Рано пока судить более подробно, так как после длительного перерыва посещаю данную клинику только полгода. Широкий выбор специалистов, программ обследования, но цены не бюджетные, не региона Поволжья, я бы даже сказала. Из минусов ряд обследований не делают, нет оборудования, что насовсем удобно, когда по результатам приема врача тебе его рекомендуют пойти. Так, например, МРТ нет и придется искать в другом месте.
Попытка догнать по сервису мировые стандарты! Увы. При всем уважении к создателям, очень далеко до рядовых госпиталей в Корее, Германии, Израиле. Для Удмуртии шаг вперед, собраны хорошие доктора. Но сервиса нет. Особенно мне «понравился» послеоперационный квест пешеходной прогулки от больницы до проезжей части! Чуть не вернулся в травматологию
Новая клиника на переулке широком -никто не работает над сервисом,услуги оказывают с нарушением ,пациентов не обзванивают,о стоимости услуг не информируют.Такая брльшая клиника а регистраторов минимум,приходиться сидеть ждать очередь Рентген отделение большое,пациентов много а врач рентгенлаборант один,описание снимков приходится ждать целый час,отправляют к доктору без результата -говорят что результат будет у врача,врач отправляет обратно в рентгенотделение за результатом,гоняют пациентов как в гос.клинике,потом с результатом приходится еще ждать когда выйдет другой пациент из кабинета,все очень медленно и нерасторопно.Парковка нечищена ,автомобиль некуда припарковать.
Прекрасно, только если идёшь по ДМС, лучше сначала согласовать со своей страховой, т.к. требуют направление от врача. А для чего оно мне, если просто хочу для себя анализы сдать? Какая разница, я плачу деньги или страховая. Персонал приветливый.
Не перестану обожать медицею.. Не бывала там более трех лет, в этом месяце посетила дерматолога.. а качество услуг по-прежнему на высоте!
Центр переместился на новое место. Выглядит красиво, светло, стильно! Много этажей, много кабинетов, много врачей. Абсолютная радость. Получилось записаться день в день. Очень клево!
Дерматолог Ежова — чудесный специалист, только побольше бы ей позитива. А так, проблема была решена. Спасибо!
Отличная больница, обустроенная очень современно. Оборудование новое, есть все удобства для пребывания и коммуникаций. Мелкие задачи по типу справок делают очень быстро 10- 15 мин.
Добрый день.
Очень нравятся обе клиники (и на Пушкинской, и на Шумайлова) - грамотные специалисты, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, всегда все четко по времени записи, чисто. Иногда может быть небольшая очередь в регистратуру, но это нормально)
Обследовался в этой клинике.
Назначили огромное множество анализов и обследований в их же клинике. Пройдя всех врачей и получив анализы назначили лечение... Пропил курс- не помогло. Назначили другой курс, который так же прошел и снова без результатов. Сменил клинику в которой по анализам медицеи задали мне вопрос : " А для чего кучу лишних анализов не относящихся к делу сдали"?!
По итогу лечении в медицеи не помогло, много денег на ветер.
А врач, у которого проходил лечении по итогу имеет множество нелестных отзывов среди коллег. Узнал лишь позже...
Новое,впечатляющее многоэтажное здание! Огромный спектр услуг,простота записи на прием. Единственное, долго искали по новигатору приехали в другое место. Опаздали,но всё равно приняли.
Отличная клиника.Результаты анализов приходят оперативно,вежливый и пунктуальный персонал.Единственное хотелось бы парковку сделать больше,для такого здания парковаться совершенно не где.
Замечательный, очень внимательный и профессиональный доктор. Наблюдаем я у неё с одним из детей, так же моя мама и мама мужа. Всегда очень понятно и тактично все расскажет и объяснит,
Сдавал здесь всевозможные анализы, прошёл многих специалистов, в целом всё отлично! Врачи всё объясняют, отвечают на любые вопросы, все заинтересованы в лечении клиента. Удобный сайт на котором можно найти всю нужную инфу и записаться к врачу при желании. Цены местами дороже, местами дешевле чем у других. Бывают очереди, но проходят довольно быстро. Хочу добавить, что всех врачей выбирал по отзывам в гугле, среди которых были и негативные, но у меня проблем не было.