Medsi
401 yorum
17 Temmuz
Отвратительная работа приложения smartmed, постоянные сбои, все протоколы и обследования лежат валом в одном разделе. Ждала очень важный анализ, прошли все сроки, оператор сообщил, что надо приехать на Боткино с паспортом. Так я приезжала за результатами 20 лет назад. И такое не единичный случай.
2
21 Mayıs
Я глубоко разочарована предоставлением услуг плановой госпитализации клиники Медси в Боткинском переулке. Я решила не пользоваться полисом ДМС (услуги были согласованы в другом стационаре), а выбрать эту клинику для госпитализации и оплатить самостоятельно, ожидая высокого уровня сервиса, но оказалась разочарована.
Регистрация заняла более часа, операцию ждала несколько часов без еды и воды, персонал проявил безразличие. Врачи не провели осмотр перед операцией, находясь в палате лишь на минуты. После операции осталась без разъяснений и рекомендаций.
Счет составил 68000 рублей, но обслуживание оставило желать лучшего.
Итог - некачественное обслуживание за немалые деньги, неизвестно достигнута ли цель госпитализации и операции.
5
1
22 Kasım 2023
Хорошая клиника. Благодарен от всей души врачу хирургии Джафаров Эмиль Тельманович! Провёл меня от первой встречи до самой выписки с клиники, очень внимательный,и знающий своё дело человек! И Мед персоналу отдельное большое спасибо? , все молодцы! Спасибо:)!!!
21 Temmuz 2023
Очень камерно и уютно, если так можно выразиться о месте, где такие направления как онкология, травма, хирургия. Здание небольшое, но удобно организовано внутри, чисто , малолюдно по сравнению с Медси на Красной Пресне
1
8 Haziran 2023
Клиника современная,работает на современном технологическом уровне.Персонал в основе своей компетентный.Административный персонал имеет специализацию менеджмента,но это скорее норма.Средний персонал выше всех похвал, в хирургии все четко и без соплей, регламенты соблюдают,в глаза иногда заглядывают.В онкоотделении тоже без нареканий,четко и по делу.Кормят достойно,чисто.По мере необходимости вернусь.
1
2 Mayıs
Попала по скорой с кровотечением в гинекологию ночью. С утра сменился дежурный врач и мне досталась врач Баранова Ирина Олеговна, человек без эмпатии, профессиональной этики, которого интересует только договор и аванс. Ни разу не поинтересовалась самочувствием, после узи не подошла и не рассказала о результатах, зато отправила на подпись договор с внесением суммы аванса. Хотя я ее предупредила, что жду результаты узи и хочу выписаться. На мой вопрос, почему она не пришла и не рассказала диагноз, начала на повышенных тонах оправдываться «вас много - я одна» и вообще «вам узист все сказала». На мой вопрос, почему она так грубо разговаривает с беременной и без того в стрессе - развернулась и вышла.
При выписке запугивала и строила догадки, одна страшнее другой, но диагноз так и не смогла поставить. Видимо, такое желание самоутвердиться перед пациентом и прикрыть непрофессионализм.
За неполные сутки нахождения заплатила 37 тыс без учета лекарств. За эти деньги еда в виде сухих булок, холодной каши и каких-то сладких вафель, хотя необходима клетчатка.
О здоровом питании здесь не слышали.
Отсутствие интереса к пациентам и желание запугать с целью продлить оплату за пребывание.
Медсестры милые, заботливые, административный персонал тоже.
Но руководству с таким подходом что-то надо делать и пересматривать состав врачей.
5
3 Ocak
Администраторы просто не понимают как им нужно работать с клиентами, нигде такого отношения не видела.
Сегодня 3.01.24 таким администратором оказалась Эльвина балмина, на мое негодование, что мне не нравится постоянно заполнять листочки, она отвела мне не « понимаю вас, но к сожалению у нас такие правила», она ответила мне « тогда мы вправе отказать вам в приеме». Мне кажется в магазине пятерочка работают более сервисные сотрудники.
А прошлый раз 31.12.23 два администратора Оксана Кадыкова и Марина Моисеева, из/за ошибки самого же медси, которые забыли мне согласовать процедуру, опять неккоректно отказали мне в процедуре, без извинений и присоединений, просто сказали «хотите платите, хотите уходите»
Такая клиника как медси, должна обучать сотрудников, как работать на ресепшен. На данный момент я завершаю обследования в медси и прекращаю ходить к ним.
12
14 Ocak 2023
Поздравляю со старым Новым годом весь коллектив клиники Медси. Спасибо за доброту, понимание, чуткость. С вами чувствуешь себя в надёжных руках. Особая благодарность завотделением, хирургу от Бога, прекрасному человеку Радионову Дмитрию Владимировичу. Спасибо огромное! Благодаря вам, вашей доброте и профессионализму я могу жить дальше.
О самой клинике самые тёплые чувства. Идеальная чистота, порядок во всем. Палаты оборудованы всем необходимым. Первоклассное питание. Я никогда не видела такого доброжелательного и внимательно го персонала.
Я люблю вас Медси!
Назаренко Елена. Севастополь.
2
1
12 Nisan 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу, онкологу, к.м.н. Лощинину Константину Викторовичу, за проведение операции на кишечнике, доктор очень высокопрофессиональный, очень опытный, понравился сразу же при первом знакомстве, все объяснил, рассказал по лечению, дальнейшей тактике, помимо высоких профессиональных качеств, прост в общении, всегда поможет, подскажет, прекрасный как доктор и как человек! Обратившись к данному доктору, можете быть уверенными что попали в надежные руки, это на самом деле очень важно. Так же благодарен всему коллективу отделения за прекрасную работу и отношение к пациентам! Спасибо!
2
2 Kasım 2023
Лечился у Евтодий Олеси Сергеевне, хочу выразить огромную благодарность врачу, огромное спасибо!
Врач с первого же приема, все рассказала, предложила варианты и самое главное грамотное лечение, которое помогло.
Когда был в других клиниках, у других врачей, им лишь бы меня потаскать на прием, и заплатить, а тут Врач проявила заботу и понимание с первого же приёма.
Особенно было приятно, после операции, я проходил еще лечение у других врачей, и ждал своего времени, Олеся Сергеевна меня заметила, подошла и поинтересовалась какое у меня состояние и самое главное помогла.
Врач всегда встречает улыбкой и заботой !
1
20 Nisan
Здравствуйте не знаю может врачи и компетентные но явно не пунктуальные !
Сколько раз не приезжал на прием постоянно кто то влезет на мое время и каждый раз ждешь минимум по 30!!!! Минут да еще по страховке.
Отношение мягко говоря не просто свинское а как будто я бесплатно пришел да еще и спасибо надо сказать за то что вообще обследовать стали Это прям на лице врача ярко выраженно.
Странно и возмутительно не советую сюда записываться. !
3
11 Ağustos
Больница высокого уровня комфорта, на ресепшене вежливо все расскажут и объяснят, не понимаю откуда отрицательные отзывы, будьте дружелюбны и вам ответят взаимно. Особая благодарность Плохову Владимиру Николаевичу и Косяковой Анастасии Михайловне за проведенную операцию у моей мамы.
19 Aralık
Endoskopi yaptırmak için hastaneye yattım. Prosedür komplikasyonsuz başarılı oldu. Doktorlar özenli ve dikkatliydi. Hastanedeki koşullar rahat, yemekler iyi. İşlemden sonra çabucak iyileştim ve eve döndüm. Bu hastaneyi seçtiğime sevindim.
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs
Это ад. как я мучаюсь из-за того что у нас ДМС в этом дне. Я два раза приезжала на процедуру и не смогла на нее попасть, у них не работал аппарат. Предупредить кончено заранее нельзя. Среднее время ожидания в колл центре примерно 28 -40 минут. Это худшее что я видела не говоря о чистоте некоторых филиалов.
9
3 Ağustos 2023
Удаляла миому матки по ОМС у Глебова Н.В., большое спасибо врачу, все прошло хорошо.
Медицинский персонал клиники очень внимательные и отзывчивые.
В палате чисто, питание нормальное.
1
22 Haziran 2023
Отделение травматологии - очень комфортное, современное. Кровати все функциональные, белье чистое, уборку делают ежедневно, мусор из палаты выносят несколько раз в день. Персонал просто высококвалифицированный, очень доброжелательный, внимательный. Питание - просто как в санатории!!! Все необходимые моменты при лечении имеются!
2
19 Ekim 2023
Клинике нужно навести порядок в своем приложении! Столкнулась с тем, что в приложении стоимость приема не соответствует действительности! Записавшись к врачу через приложении за 2900, я ,уже находясь в пути в данную клинику, с удивлением узнала от колл центра, что прием мне обойдется почти в 6000 руб!!!причем это произошло случайно я хотела просто немного перенести время приема! Естесственно я никуда не поехала и отменила визит в данную клинику! В итоге они потеряли клиентов, а я с успехом прошла врача за 2600 в другой клинике и получила ответы на все свои вопросы за меньшие деньги! Если у вас в приложении бардак не нужно его рекламировать и рекомендовать в качестве способа записи своим клиентам! Или хотя бы обяжите колл центр перезванивать клиентам записавшимся через приложентя для полного и достоверного информирования!
4
1 Nisan
Очень медленно работают администраторы в регистратуре, все пациенты в очереди опаздывают из-за их медленной работы, потом они вызванивают врачей и спрашивают примет ли врач опоздавшего, по их вине, пациента; плюс в КБ2 нужно заводить амбулаторную карту, если приходите впервые туда, несмотря на то, что Вы давно обслуживаетесь в медси.
3
4 Haziran
проездил вокруг 20 минут и не смог припарковаться - отменил запись и уехал. позвонил бы на горячую линию медси, да не было лишнего получаса. написал бы в поддержку в приложении, да не было лишних двух часов
если поедете сюда на машине, то постарайтесь заранее узнать про парковку на территории (обычно нету)
3
25 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо каждой медсестре и врачу химиотерапевтического отделения клинической больницы Медси в Боткинском проезде за профессионализм, заботу и поддержку пациентов.
Большое человеческое спасибо заведующему отделением Ледину Евгению Витальевичу за подбор персонала и за их нелегкий труд, который дает жизнь людям.
Спасибо!
1
2 Mart 2023
Выражаю свою безмерную благодарность всему персоналу ортопедического отделения . За внимательное теплое отношение к больному! Доктора просто чудо, а не люди это Тарасов Дмитрий Александрович заведующий отделением. Сколько времени они проводят в клинике, поставят правильный диагноз, не раз зайдут в палату справится о самочувствии, а мой лечащий врач , очень внимательны на все вопросы даст обстоятельный ответ Киласония Ираклий Джемалович! Слава богу что в нашей стране есть такие врачи и такие больницы! Желаю вам процветания и ещё раз огромное спасибо!!!!
1
10 Şubat 2023
Хочу выразить сердечную благодарность персоналу травматологического отделения КБ 2, возглавляемому Тарасовым Дмитрием Александровичем, где мне пришлось оказаться на лечении. Коллектив отделения - необыкновенные люди. Это грамотные специалисты, внимательные,чуткие, отзывчивые. Кажется, что все они прошли многоступенчатый кастинг, чтобы попасть сюда на работу. Случайных люде здесь нет. Низкий поклон вам за ваши доброту и внимание. Творческих вам успехов, здоровья. Пусть в ваших семьях будут мир и благополучие.
1
6 Mart 2023
У каждого человека в жизни могут быть такие моменты, когда теряешь всякую надежду на полноценное существование. Это особенно у тех, кто живет на периферии без должной медицины. И, наверное, Господь направляет тебя в такое место, внимательно выслушают и обязательно помогут. Таким замечательным местом для нас с Юлией Беляковой – моей землячкой стала клиника №2 МедСи г.Москвы.
Я уже в почтенном возрасте, но Юлия, представитель молодого поколения, которая трудно удивить чем – то и то была в восторге от такой больницы. За 2 года я уже побывала дважды в травматологическом отделении этой клиники для оперативного лечения суставов. Удивительно, но несмотря на непростое время, клиника меняется только в лучшую сторону. Высокие технологии, лучшие профессионалы, отличные условия пребывания.
Еще раз убедилась, что одним из лучших отделений в Клинике является травматология.
А возглавляет ее, по-прежнему, замечательный человек, умелый руководитель, высококвалифицированный хирург Тарасов Дмитрий Александрович.
За полтора десятка лет работы хирургом – сотни спасенных жизней, тысячи подаренных надежд. Иногда кажется, что наш заведующий прописан в больнице.
Многие часы за операционным столом со своими коллегами, а главное – масса работы в отделении, которое Дмитрий Александрович возглавляет. Все до одной медсестры, весь обслуживающий персонал подобраны умело и профессионально. Никогда не услышишь грубого слова, отказа в помощи в любое время дня и ночи. Тепло, стерильно, душевно.
В такой клинике по-другому быть не может. Тарасов часто бывает в МедСи г.Волгограда. Кажется что все хотят поспасть к нему на прием. Вот такой он человек
С ним работают такие же профессионалы. Пусть помогают, но очень достойно.
У нас с Юлией даже лечащий врач был общий, хотя мы лежали в разных палатах.
Удивительно красивое имя Киласония Ираклий Джемалович. Такая же и душа и такие же «золотые руки».
Когда наш Ираклий приходит на обход будто все наполняется светом и теплом. Бодрое приветствие, замечательное чувство юмора, которое иногда важнее операции, внимательное отношение к больному и дельные советы домой по телефону.
Ираклий Джемалович – талантливый хирург и этим все сказано. Спасибо Вам, дорогой доктор.
Не могу не сказать, что в этот раз я пересеклась в клинике с еще одним светилом медицины. Я уверена: он будет таким! Это Кирилл Александрович. Ему всего 27 лет, а уже несколько лет работает нейрохирургом. А это серьезно. Он не был моим лечащим врачом, но живо откликнулся на мою жалобу, созвонился с моим лечащим врачом и оказал профессиональную помощь, благодаря чему я успешно доехала домой. Кирилл Александрович, так держать! Спасибо!
Нам с Юлией повезло и с доктором – куратором из МедСи г.Волгограда. Новохатской Ольгой Александровной. Видимо, что из команды Тарасова. Она помогла нам оформиться в больницы, давала важные консультации, контролировала ход обследования и готовность к операции. И всегда интересовалась нашим самочувствием после операции. Спасибо Вам, доктор!
Низкий поклон вам, люди в белых халатах!
Спасибо, 2-я Боткинская МедСи! За такими как вы, будущее нашей медицины.
С глубоким уважением и огромной благодарностью пациентки из Волгоградской области Кузнецова Любовь Яковлевна и Белякова Юлия Александровна.
3
1
22 Mayıs 2023
Если Вам важно не только профессиональное умение гинеколога, а ещё Вы верите в энергетику, то точно приходите к Умаковой Занде Мергеновне.
Мою операцию она организовала за несколько дней, убедившись, что все анализы хорошие.
После общего наркоза мне захотелось пойти домой через несколько часов и я ушла, ничего не кружилось, все супер.
На следующий день я затеяла ген уборку.
Ничего не болело.
Моей подруге делали аналогичную операцию, она лежала 5 дней в больнице, потом ещё 5 дней дома.
И дело не в моем организме, у меня даже царапины долго заживают, у Занды Мергеновны очень лёгкая рука ✋!
20 Kasım 2022
Выражаю благодарность онкологу-маммологу Калядину Владимиру Анатольевичу - исключительный во всех планах! Профессионализм, ответственность, внимательность! Огромное спасибо за профессиональную работу и красивый эстетический результат! Всем рекомендую!
1
20 Haziran 2023
Посадил себе занозу под ноготь до корня. Позвонил, чтобы уточнить, могут ли мне с этим помочь. На мой рассказ, оператор просто сбросил трубку и пришлось звонить ещё раз. В итоге записали к хирургу. По приезду попросили оплатить ещё не оказанную услугу. В итоге меня записали к торакальному хирургу(это который занимается заболеваниями лёгких). Показываю доктору палец и мне говорят, что нужен общий хирург. Пошёл в регистратуру перезаписываться и мне сказали, что в 12 врач придёт. Параллельно с администратором, которая меня записывала разговаривала другой администратор, которая говорила, что у этого врача два пациента в 11:20 и в 11:40 и что он, скорее всего, задержится. Это они обсудили между собой, а мне сказали, что врач будет в 12:00-12:10. В итоге наступает 12:10, кг мне подходят и говорят, что врач задержится ещё на 40 минут. Уехал недовольный. Занозу так и не достали
4
26 Ekim 2023
Такси на территорию не пропускают, требуют воспользоваться службой перевозки маломобильных граждан. Опыт взаимодействия получила неприятный. Хамоватый водитель, на просьбу сменить тон, ответил «у меня такой голос». Как бы то ни было, считаю это слабым место медицинского центра.
Гардероб в отделении госпитализации 4-го корпуса представляет из себя вешалку в холодном помещении.
Переполненный холодный зал ожидания, представляющий из себя живую очередь из 8 пациентов, и всех на один и тот же временной промежуток с 08:00 до 09:00 утра. От
6
10 Kasım 2023
Замечательный доктор Васильева Гюзелия Масхутовна. Добрый и отзывчивый целитель. Благодаря таким человекам формируется имидж клиники. Благодарю 💛🌟
3
25 Aralık 2023
Огромная благодарность Радионову Дмитрию Владимировичу!
Он мне проводил операцию , все прошло отлично у него золотые руки.
1
22 Haziran 2023
20.06 делали маме МРТ. Обещали результаты разместить в личном кабинете в течение суток. Прошло 1,5 суток результатов нет. Вчера вечером ездила в Клинику на беговой после 21ч, но там не смогли помочь с результатами. В итоге сегодня дозвонилась до клиники в Боткина, оказалось врач не закрыл прием и конечно же результата нет. Ожидайте в течение дня!!!! Двое суток??? Ребят, это что за сервис?? Мы платим деньги сразу и ждем выполнения услуги в оговоренные сроки. А получается я трачу свое время на бесконечные обращения в клинику и службу поддержки. Разочарование…
У нас сегодня днем врач, где мы должны быть с результатами. Прошу срочно подготовить расшифровку и загрузить в личный кабинет.
7
1
15 Temmuz 2022
Хочется выразить огромную благодарность акушеру-гинекологу Жаденову Владиславу Павловичу, анастезиологу, всем специалистам и медицинскому персоналу, принимавшему участие в операции, а так же заведующей отделением Кайковой Олесе Владимировне. Спасибо вам за ваш бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни. Спасибо что вы есть!💐
С уважением, Мария (Игрим, ХМАО-Югра).
2
1
25 Temmuz 2023
Проходила эндопротезирование коленного сустава в вашем центре травматологии. Мне 77 лет, долго не решалась на такую операцию. Но обратившись сюда не пожалела. Имея таких опытных врачей, как заведующего Дмитрия Александровича и хирурга Сарибека Суреновича можно быть спокойным за своë здоровье. Не говоря уже о всех персонале хирургии - внимательных и заботливых людях. Рада, что в России есть такие лечебные учреждения.
Валентина Ивановна Ш.
1
2 Ağustos 2023
Приезжал сегодня удалять швы после операции, возник форс мажор и вовремя меня не встретил хирург к которому был записан, пришлось ждать и ожидание это конечно не очень, особенно за деньги и было бы 2 звезды если бы не врач-хирург, которая вышла спасать положение Евтодий Олеся Сергеевна, тут я растаял от харизмы и профессионализма. Спасибо таким врачам, это герои. Ассистентке хирурга мое почтение, отличная смена. В общем оценку затащила Олеся Сергеевна❤️
1
5 Haziran 2023
Это ВЕЛИКОЛЕПНАЯ клиника, в которой работает Самая замечательная команда медперсонала начиная от заведующей и заканчивая младшим медперсоналом. Спасибо вам огромное и низкий поклон!!!
1
5 Ekim 2023
Операцию мне проводила Умакова Занда Мергеновна. И каков же был у меня шок, когда после операции мне сделали снова Узи в Медси на Пречистенке и спросили: почему же я до сих пор НЕ сделала операцию?! Все как было так и осталось!!!!!!!! Я была просто в шоке! Врач Уманова З.М. НЕ внимательная, НЕ читает, что написано в истории и что именно надо делать!!!!! Пришлось повторно делать операцию уже конечно у другого врача. НЕ рекомендую данного врача, абсолютно непрофессионального.
7
30 Ağustos 2023
Отличная клиника.Врачи высокого профессионального уровня. Доброжелательное отношение к пациентам. Рекомендую всем.
24 Ocak
Отвратительно!!! Мало того, что очереди и вместо 15 минут, потеряла 40! До самой больницы невозможно проехать, только пешком! Так еще и результаты кт только на диске выдают! О чем не предупреждают при записи!!! 21 век! Какие диски???? Нет слов! Потеря времени, денег и нервов!
7
1
1 Kasım 2023
Записывались 01.11.2023 на КТ груди, а сделали КТ брюшной полости. Пациент и сопровождающая люди пожилого возраста в шоковом состоянии из-за ситуации со здоровьем. Пришли с направлением из городской поликлиники на КТ груди, но его даже не попросили для проверки, а просто сделали КТ брюшной полости, ссылаюсь на запись пациента на прием. И врач «молодец», и сотрудник колл-центра «молодец». А нам нужно платить за дополнительное облучение организма. Очень профессионально!
7
2 Ağustos 2023
Клиника больше сконцентрирована на стоимости своих услуг, нежели на медицинской помощи пациентам. Мама приехала для лечения, вместо внимательного рассмотрения анализов ей сказали что скорее всего это будет очень дорого для неё. Вместо обследования можно сказать послали, не захотели брать тяжёлый случай. Потом начались отговорки типа врач сказал анализы старые (2 дня) и так далее. Все что они предположили в виде диагноза оказалось в корне неверным. В общем не советую.
9
23 Şubat
Бюрократия. Плохое отношение (особенно если по страховке) Впервые попала в это отделение на массаж, по направлению травматолога, думала по отзывам хорошее отделение, да и к работе близко. Но нет. Так называемый массажист, вместо 30 минут массажа спины, погладил пальцами по спине 15 минут и рассказал о каждой царапине и прыщик увидел, тоже сообщил.На этом «массаж» был окончен. Не унижайте квалифицированных массажистов своей «услугой глажки»… повторно пришла за направлением на анализы. Терапевт Кушнир М.А. общается с надменным видом. Направление на анализы не дала, видимо страховка это как красная тряпка, мучила 10 минут: что, зачем, почему и аргумента на 3 серьезных хронических заболевания- не достаточно, ей хотелось направить платно. Это пополнение личного кошелька или копилочки отделения? Все направления должны быть распечатаны, иначе Вас не примут. В общем больше сюда ни ногой, посещала 5-6 разных МЕДСИ, но тут выделяется, это отделение хуже моей государственной районной амбулатории в области… Врачей бы ваших на обучение контактированию и общению с пациентами. Не нравится профессия, мало платят? Меняйте работу, но не надо ‘издеваться ’ над людьми
11
29 Mayıs 2023
Современное оборудование, высококлассные специалисты, удобные палаты и питание. Средний медицинский персонал так же крайне приветлив и отзывчив
11 Ekim 2023
Очень грамотный медицинский персонал, возможность своевременную и квалифицированную медицинскую помощь.
4 Mayıs
Все огромное спасибо поликлиники очень чисто там туалет тоже все чисто плотью
22 Eylül 2023
Вчера удаляла полипы в онкогинекологическом отделении этой клиники. Это была первая в жизни операция, так еще и под общим наркозом. Страшно переживала, но самое сложное это было собрать анализы. Весь персонал просто прекрасный: координатор, медсестры, врачи, анестезиолог. Спасибо Вам огромное, вы высококлассная команда профессионалов своего дела. И очень человечные, чего порой очень не хватает в здравоохранении. Операция прошла безболезненно, быстро. Палаты комфортные, чисто. Вкусный обед (а для операции, когда ты не ешь больше половины суток это очень важно)). После операции был еще сон, меня разбудили и заботливо принесли стакан чая с сахаром - это был один из лучших чаев с сахаром за все мои годы. Еще раз огромное спасибо!
1
21 Ağustos 2023
Обратилась с проблемой через ДМС. Очень внимательный персонал от администратора до врача. Все объяснили подробно, доступным языком. Готовлюсь к операции.
27 Temmuz 2023
Хороший стационар и очень профессиональный травматолог хирург Тарасов Дмитрий Александрович. Провёл идеальную операцию по замене коленного сустава, очень помог по вопросам второго колена - дал рекомендации по восстановлению, грамотно все распланировал и был всегда на связи (пациентка пожилая, со множеством сопутствующих заболеваний), и на следующий день после операции пациентка уде ходила по коридору с ходунами
Хочу также отметить анестезиолога, к сожалению не знаю его имени - идеально сделали обезболивание, никаких неприятных ощущений, и после операции сильной боли не было, идеально подобрали смесь)
Палаты нормальные, врачи идеальные
На операцию можно попасть очень оперативно, если есть весь пакет исследований по списку.
Очень четкий отдел госпитализации, все очень быстро, и хирург сразу назначает дату операции
Утром в этот день приезжаете и через 10 минут вы в палате уже
6 Şubat 2023
Был хорошего мнения о медси, но последнее посещение в корне поменяло отношение.
Нужно сделать мрт маломобильному пациенту. Записался в ЧТ на СБ 04.02.
Действие 1. Для мрт с контрастом нужен анализ на креатинин не старше 21 дня. У нас такого не нашлось. Уточнил еще раз - точно нужен? Ответили что нужен обязательно, не старше 30 дней. ПТ, До мрт остался один день. Провисел 20 минут на телефоне чтобы выписать на дом медсестру для срочного забора крови. Заявку приняли. Через час перезванивают - срочно не будет, только на сл. день. Ок, бывает. Медси не единственные. Нашли лабораторию кто срочно приехал и срочно же выдал анализ. И для чего же мы это все старались - правильно, врач наш анализ даже не посмотрел, контраст ввел так.
2. Доступность для мм. По телефону при записи было заявлено, что в учреждении выдадут коляску для мм. По факту - для галочки есть одна штука, которой уже конечно-же кто-то воспользовался. Второй нет. На мрт - топайте с мм 200метров с 2 лестницами. Лифты конечно есть, хотя один из них еще поискать надо. Просто издевательство. В большим трудом дошли до мрт. В каком-то отделении у уборщицы удалось найти коляску, хотя бы обратно этот путь не пришлось проделывать. Кстати, на входе чудо тамбур с двойными дверями. Если коляска уже внутри него, вторую дверь не открыть, придется отъезжать. Вывод - для мм недоступно.
3. Выдали компакт-диск с МРТ. Как оказалось, часть файлов не читается. Пришлось еще раз съездить в клинику за дубликатом диска. Диск записали новый, проверили. Хорошо что исправили ошибку, но могли бы и сразу проверить и записать нормально.
4. Заключение врача мрт должно придти в лк к концу дня. Но, повсюду технические проблемы. Заключения в ПН 06.02 не вижу ни в лк на сайте, ни в лк мобильного приложения. Ответ колл-центра: пишите в поддержку, когда-нибудь исправят. Написал, жду ответа. Кроме этого только один вариант, третий раз приехать в клинику.
В итоге за мои 16тысяч рублей я получил следующие услуги: протащил на себе мм пациента, не получил файлов мрт, не получил заключение врача. Ни в одной бесплатной клинике не сталкивался с такой некомпетентностью. Услуга можно сказать на 100% не оказана.
Вывод делаю такой - если вы молоды и здоровы, но с несерьезными обращения вроде простуды обращайтесь в медси, будете как и я раньше довольны на 5 баллов. В вот когда станете мм и потребуются сложные исследования - вас в медси не ждут.
13
3 Haziran 2023
Врачи —специалисты своего дела.! Персонал- неплохой, но не все обучены обслуживанию. Много бестактности по отношению к клиенту. . Нет обучения для младшего персонала - этики.. Но много и хороших медсестёр и младшего мед. персонала. В какую смену попадёте. Всем здоровья!
2
16 Nisan 2022
Спасибо! Профессиональный и дружелюбный персонал, приятные, чистые и просторные палаты, очень комфортно и до и после операции, вкусная еда. Спасибо доктору Глебову Н.В. и его команде. Всем здоровья!
3
1
28 Eylül 2023
Делали лапару в гинекологии. Всё прошло хорошо. Единственное, не понравилась маленькая пухленькая медсестра, которая взяла кровь из вены не вдоль, а поперек... из за чего на руке был большой синяк.