Medsi
404 yorum
3 Haziran 2023
Врачи —специалисты своего дела.! Персонал- неплохой, но не все обучены обслуживанию. Много бестактности по отношению к клиенту. . Нет обучения для младшего персонала - этики.. Но много и хороших медсестёр и младшего мед. персонала. В какую смену попадёте. Всем здоровья!
2
16 Nisan 2022
Спасибо! Профессиональный и дружелюбный персонал, приятные, чистые и просторные палаты, очень комфортно и до и после операции, вкусная еда. Спасибо доктору Глебову Н.В. и его команде. Всем здоровья!
3
1
4 Nisan 2023
Хочу сказать слова благодарности профессиональному коллективу отделению травматологии где мне 14.03.23г была проведена операция на позвоночнике. За доброжелательное и внимательное отношение. Низкий Вам поклон за Ваш не лёгкий труд
1
28 Eylül 2023
Делали лапару в гинекологии. Всё прошло хорошо. Единственное, не понравилась маленькая пухленькая медсестра, которая взяла кровь из вены не вдоль, а поперек... из за чего на руке был большой синяк.
6 Eylül 2023
Сюда идти уже с поставленным диагнозом, Узи и прочие исследования делать лучше в других местах, тк всегда задержка по времени - врача попросту нет на месте, вероятно, по причине того, что клиника при больнице. Ну, либо нужно обладать свободным временем, чтобы посидеть полчасика подождать.
2
8 Ağustos 2023
Здравствуйте, попала экстренно с кровотечением, помогли решить проблему со здоровьем, отличный персонал начиная с приемного отделения, заканчивая санитаркой и мед сестрами. Врачи изумительные, профессионалы, операция прошла успешно. Столько заботы и внимания я получила , благодарю всех. Всем здоровья. Цены демократичные.
17 Temmuz 2023
Пришли снимать швы после операции, вырезали подозрительную родинку за 100 тысяч. Хирург снимал швы через 3 недели, снимал ровно 2 минуты, не прочитал справку с результатами гистологии и молча отпустил.
Потом позвонили с медси и сказали, что врач в протоколе своём написал, что был приём и выставили счёт 7 000 рублей! И 800р за швы. Это просто беспредел, дерут деньги с каждой секунды за то, что сидишь в кабинете врача. Будем жаловаться выше.
8
1
6 Ağustos 2022
К сожалению попала сюда на лечение по состоянию здоровья.. и к счастью для себя попала именно сюда.
Я большей клиентоориентированности,профессионализма и деликатной помощи не видела более пока ещё нигде.
Сравнивать у меня есть с чем поскольку тружусь в сфере здравоохранения..
Очередей в приемном отделении нет,работает несколько окошек,на этаж в отделение провожает сотрудник и передаёт медсестре.
В палату определяют очень быстро.
Палаты комфортабельные,с функциональными кроватями,телевизором и туалетной комнатой, рассчитана на двоих пациентов.
Кормят 4 раза в день очень вкусно и разнообразно.
Чай можно попить набрав из кулера в коридоре горячую воду.
Врачи- боги профессионалы..
Низкий Вам поклон за ваш труд .
Выписалась с диагнозом Здорова.🔥
Однозначно рекомендую.🤝
3
1
18 Ağustos 2022
Спасибо специалистам больницы. Лежала дважды. Персонал вежливый, врачи лучшие. Очень компетентные. Питание супер. Палаты большие, в палате по два человека. Единственное -нет кондиционера, летом было достаточно жарко когда солнце в окна.
1
1
20 Nisan 2024
Жадины, жена к ним пошла, а меня на парковку (почти пустую) не пустили - только по спискам. Все для «удобства» клиентов ((
3
15 Ağustos 2023
Хорошая больница. Внимательные врачи, медсестры всегда в зоне доступа и в нормальном настроении. Никто ни на кого не орёт. По сравнению с лечением в обычной больнице по омс, лечение тут - это рай
8 Nisan 2024
Врачи отличные, но записаться на прием это целый квест.
IVR настроен криво, робот Анна неделанный, при попытки дозвониться до оператора приходить ждать на линии 15 + минут
18 Aralık 2022
Персонал просто замечательный! Все прошло хорошо, всем сотрудникам большое спасибо - и врачам, и медсестрам, и вспомогательному персоналу. У меня была палата двухместная, в палате чистота.
2
1 Nisan 2023
Очень добродушный персонал, прекрасные врачи всё расскажут и покажут, отношение к пациентам великолепное. Спасибо большое ☺💐
12 Nisan 2022
Делала операцию по удалению полипа эндометрия в клинике в феврале. Все очень понравилось. Персонал чудесный и внимательный. Всё подробно рассказали, ответили на все вопросы. Операцию провели быстро и профессионально. Безумно довольна. Особенная благодарность моему лечащему врачу, Жаденову Вячеславу Павловичу. Один из лучших врачей, к которым я попадала.
2
3 Kasım 2022
Попала в МЕДСИ на Боткинской по полису ОМС с Волгоградской области г.Волжский и очень хочется выразить огромную благодарность заведующей гинекологическим отделением Кайковой Олеси Владимировне,врачу акушер-гинекологу Глебову Никите Валерьевичу за успешно проведённую операцию/ 27.10.2022/ за его высокое мастерство!!! Огромное спасибо мед. персоналу за внимание к пациентам. С уважением Коробова Н.Н. Человеческое спасибо.
4
10 Şubat 2023
Перед предстоящей операцией искала послеоперациионный бюстгальтер. Нашла на сайте apteki.medsi.ru за 9000 руб. (средняя по Москве 11-12 тыс.руб.) Позвонила специально утром, чтобы подтвердить наличие. Девушка по телефону, указанному на сайте, проверила по номеру артикула и подтвердила, что позиция в наличии. Спросила, можно ли отложить, девушка посоветовала сделать заказ через сайт и приехать и просто выкупить товар. В 11:30 получила подтверждение на почту, что заказ оформлен. В 14:30 приехала в аптеку, продиктовала сотруднику номер, она принесла коробку. Прежде чем оплатить, попросила посмотреть бюстгальтер. В коробке оказался бандаж! На что сотрудница, нисколько не смущаясь, сказала - Ах, да, мы не нашли ваш заказ, вашего артикула нет в наличии, но вы можете купить другие артикулы этого же бюстгальтера за 13 тыс. руб!!!!
На мое возмущение по поводу того, что мне не позвонили и не прислали на почту отмену заказа, чтобы я зря не тратила полдня на поездку, сотрудница сказала, что звонить ей некогда, а по поводу отмены заказа, я могу пожаловаться разработчикам сайта! (Серьезно?!?!)
Господа, вы - ****!
Указываете цену со скидкой, присылаете подтверждение заказа, а на месте предлагаете купить почти на 50% дороже. Люди приезжают за предоперационным бельем накануне операции и вы пользуетесь тем, что у многих уже безвыходная ситуация.
Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Пусть обратят внимание на вашу "деятельность".
6
2
2 Eylül 2023
Самый жирный минус в том, что в больнице нет никаких указателей как пройти к клинике!!! Была записана на приём и опоздала по той причине, что элементарно не могла найти клинику на территории больницы. Врач в приёме отказал.
5
6 Mart 2022
Огромная благодарность всему мед.персоналу гинекологического отделения стационара медси и в частности Барановой И.О., Кайковой О.В. Очень хорошие условия и отношение к пациенту. Палаты чистые, в коридоре есть несколько кулеров и микроволновка. Еду приносят в индивидуальных контейнерах, все очень вкусно. К пациентам очень доброжелательное отношение, всегда во всем помогут, поддержат, подбодрят, все разъяснят.
4
2
13 Haziran 2023
Пришел по страховке к неврологу записаться на МРТ
Предложили ренген, я отказался, сделали запрос на МРТ
Потом оказалось, когда я сам позвонил, что МРТ без ренгена не делают
Почему мне об этом сразу не сказали, не понятно
В итоге время потеряно, и получается, что если бы у меня не было страховки, я бы сразу платно сходил, без унизительных телодвижений
5
24 Nisan 2022
Делал плановую операцию там по ДМС. Всё норм, у меня был хирург Эмиль Тельманович, ему отдельный респект. Быстро приняли и через 30 минут уже был в операционной, через час в палате. Сама палата норм, но я не знаток. Чисто, есть кнопки вызова, кровати на пультах, питание норм. Медсестры и персонал нормальный, хотя одна из медсестёр в один день видимо какая-то уставшая была, все делала, лишь бы её не трогали. Через 3 дня выписали. Но если говорить про поликлинику, то там утром были всегда очереди в регистратуру. Это наверное один из минусов. Предгоспиталиционное обследование все сделали без проблем. Кстати, если поедете на авто, то заранее заказывайте пропуск и заезд со стороны Ленинградского шоссе(точно не помню какая там улица). Можно съехать со внешней стороны трёшки.
2
2
8 Ekim 2022
Крайне неудовлетворена работой этого отделения. 24/09, по дмс, приехала в гинекологу Папиловой, выслушав и обсудив мою проблему, было установлено, что так как моя проблема динамическая, то есть она появляется нерегулярно и материал для обследования на момент приёма взять невозможно, мне было сказано "приходите, как проблема проявит себя снова. Без записи, к любому врачу гинекологу, что принимает в этот день". Штош, 07/10 я приехала, и 1)только по записи, 2) меня отправили на ресепшене к врачу, у которого типа последний пациент, спросите, может ли он принять. Кабинет врача без света, девушка какая-то ходит, с инструментами, материалами из этого кабинета. Я думала это врач. А как оказалось это видимо медсестра, что уже убирала кабинет. Врач давно уехал, закончив с последним пациентом. То есть нет даже никакой "чек-системы" у врачей, после приёмов не снимают таблички, что явный знак "врача нет уже" чтобы не послылать людей в пустой кабинет. Простояв час у кабинета, на меня обратили наконец-то внимание и сообщили, что ой, врача то уже нет в отделении. Спасибо за потраченные впустую временные ресурсы.
Как итог: с проблемой разбираться некому, все врачи в стационаре и их можно понять, я им нафиг не сдалась, у них операции. А ждать до конца рабочего дня, у моря погоды, появится ли у врача свободные 5 минкт на меня или нет, мне тоже не прильщает. Моё глубокое неспасибо. Буду жить со своей кровопотерей дальше.
8
20 Ağustos 2023
Отличная клиника, компетентные врачи, мед.персонал вежливы, приятно там находиться.
17 Haziran 2023
Мне нравится (квалифицированные специалисты, хорошее оборудование, запись на различные процедуры - без проблем)
1
18 Mart 2024
В течение дня так и не смогла дозвониться, робот не дает верных указаний, обратный звонок тоже не поступает, так же писала в вотсап
3
6 Aralık 2022
Мой опыт посещения этой поликлиники негативный. От двух врачей получил направления на сдачу анализов крови, один из них был платный, а другой по страховке. Оплатив платный анализ и получив направление прошёл в процедурный кабинет, передал все направления, взяли анализ. В итоге, прошла неделя а данные по платному анализу так и не приходили. Созвонился, выяснил что не учли или забыли не важно про этот анализ и мне пришлось приезжать и сдавать его заново, бесплатно, так как уже оплатил. Так что, учитывайте данный момент попытайтесь проконтролировать при сдаче анализов.
4
13 Mart 2024
Огромные очереди в регистратуру! Работает 1 человек. 25 мин простояла в очереди, на прием так и не попала,
8 Nisan 2022
7.04 проходила два исследования МРТ - голеностопа и плечевого сустава в Медси в Боткинском проезде. Не рекомендую проходить процедуры МРТ в данной клинике Медси, худший опыт в Москве. Я проходила аналогичные исследования в Медскане, там было все комфортно. В Медси оборудование устаревшее, по всей видимости (облупившаяся краска внутри аппарата МРТ намекает об этом). Процедура МРТ плечевого сустава - это настоящая экзекуция, при которой ты лежишь в неестественной позе с приспособлением, которое давит во все места и не даёт надеть наушники. Повторюсь, что в других местах аналогичная процедура проходила комфортно. Также крайне неприятно, что сотрудник очевидно сильно торопится, делая резкие движения и причиняя боль (потому что, цитирую, у неё 20 минут на пациента). Услуга не из дешевых, хочется минимального комфорта, который вы здесь не получите. Ну и вишенка на торте - неработающий лифт, на котором предполагается добираться до кабинета МРТ. Человеку с травмой каким-то образом надо преодолеть все лестницы. Это уже совсем не гуманно. Крайне негативный опыт. Если бы не физическое состояние, попробовала бы вернуть деньги. Надеюсь, руководство Медси подумает, как это все исправить. Обслуживаюсь в клиниках Медси несколько лет, но все больше задумываюсь, что, к сожалению, качество услуг сильно ухудшилось.
Девушкам в регистратуре очень не хватает доброжелательности. А ещё сотрудники колл-центра Медси не знают, что такси могут свободно заезжать на территорию Боткинский больницы без пропусков, и очень усложняют пациентам жизнь, информируя, что даже для такси нужен пропуск.
5
7 Ocak 2022
Квалифицированные врачи, замечательный, вежливый средний и младший медицинский персонал. В регистратуре стараются предложить наиболее удобное время визита к врачу или обследования, идут навстречу, если что-то не устраивает. За короткий промежуток времени успела сделать все, что было запланировано. Везде порядок и чистота. Как в другом мире побывала!Огромная благодарность!
3
3
16 Mayıs 2022
Пишу с большим уважением и благодарностью к медицинскому персоналу гинекологического отделения клиники Медси в Боткинском проезде и особенно моему оперирующему врачу Глебову Никите Валерьевичу! Профессионально от начала до конца! Желаю процветания клинике, а Никите Валерьевичу - успехов в его благородной миссии! От всей души спасибо!
3
8 Ekim 2022
Была сегодня на приеме у Калядина ВА. Очень хороший специалист, сразу видно грамотный доктор. Всё обьяснил, рассказал, не пугал, а приободрил. Отличный доктор и человек. Побольше бы таких врачей!
2
8 Mart 2023
Хорошая клиника, принимают по времени. Спасибо Сбоенко Кириллу Вячеславовичу, быстро определил, что было инородное тело в пальце и провел необходимые манипуляции по удалению. Предоставил холод и не отпускал 30 мин. чтобы анестезия отошла.
Спасибо!
20 Haziran 2022
Хочу выразить огромную благодарность доктору эндоскописту Макушину Алексею Анатольевичу за прекрасно проведённую операцию в Медси КБ #2 по удалению полипа в кишечнике и оперативное согласование даты операции согласно возможностям пациента. Благодаря Алексею Анатольевичу операция была проведена в удобное для меня время, доктор специально приехал ради меня в это день в клинику. Дай бог вам здоровья и благодарных пациентов!
1
14 Haziran 2023
Отличная клиника. Квалифицированные доктора. Оперативная помощь. Приветливый персонал.
1
1
6 Ocak 2023
Медси на территории Боткинской больницы. К сожалению, на территории нет указателей, как в нее попасть. Само здание просторное, чистое, светлое. Есть кафе, цены дорогие
2
26 Ocak 2022
Хочу выразить благодарность всему персоналу Травматологического отделения, заведующему отделением Тарасову Дмитрию Александровичу и врачу травматологу-ортопеду Грызунову Евгению Александровичу за блестяще проведенную операцию на коленном суставе. Госпитализация прошла без задержек, с вещами помогли, палаты чистые, комфортные, есть все что нужно, очень чисто, все исправно, тепло, соблюдаются все СанПин. Питание очень хорошее. Санитарки и медсестры профессиональные, милосердные, отзывчивые, редко такое встретишь, решали любую проблему, чтобы только пациенту после операции было комфортно и спокойно. А Тарасов Д.А. и Грызунов Е.А. ВРАЧИ с большой буквы. Провели операцию без задержек, постоянно наблюдали, все объясняли. Если хотите попасть в хорошую клинику и получить помощь, то Вам сюда.
3
1 Ağustos 2022
Качество как всегда на высоте! Работают четко, сайт все направляет, напоминает, анализы сохраняет. Есть скидки для постоянных клиентов. Врачи все высокого уровня. Ставлю отлично, тк не нашла изъянов.
5
2
31 Temmuz 2022
Делала check up. Понравилось всё, кроме цены. Напишу всё таки почему цена удивила и испортила работу всех докторов. Я знала цену обследования, заплатила, предупредили, что цена может быть увеличена (возможно) на 20%. Согласилась. Врачи, медсестры, всё по времени и качественно. Сопровождала меня ко всем специалистам Елена Владимировна (Леночка, так обращались к ней все доктора и хотелось мне). Я готовилась к обследованию, а питание было как здоровому, это удивило. Пришлось отказаться и идти в кафе за молочкой хотя бы (платно). Ну и при выписке счёт вырос не на 20%, а на 70%. Я была не согласна. Через день извинились, исправили до 20%, но осадочек остался. Приду ли в мидси ещё? Да, конечно. Специалисты, оборудование, скорость и качество обслуживания хорошее.
2
1
3 Nisan 2023
Понравился прием у травматолога Сурина Владимира Владимировича. Была у многих докторов, но никто так не подходил к диагностике, объяснению причины болей и просто по человечески приятный доктор. Спасибо большое! Продолжу лечение у него!
1
12 Eylül 2023
Мастер по изготовлению индивидуальных стелек в выходные не работает, это как вообще?
В рабочий день отпросилась с работы, приезжаю, его опять нет🤦🏻♀️.
Кто так работает?
4
17 Nisan 2022
Хорошо подумайте, прежде, чем принять решение о проведении предоперационной подготовки и госпитализации в этом Медси.
Я очень пожалела, что по ДМС согласилась на это мед учреждение, т.к. нерадивые сотрудники Медси:
1. Записывали на предоперационные обследования, не учитывая дни цикла (у меня предстояла гинекологическая операция) и время изготовления анализов. Как результат - день операции переносился, но все равно к дню Х не все ключевые анализы были готовы
2. Забыли отправить одну из пробирок крови в лабораторию и узнали об этом только по факту моей жалобы на отсутствие результатов анализов. Как можно было забыть отправить не всю кровь на анализ?? Нонсенс!
Помимо прочего, гинеколог грубила, терапевт гуглила диагнозы и зачитывала описание из Википедии, в итоге в заключении написала загугленный диагноз, а не тот, который был в заключении пульмонолога и фтизиатра.
В общем, в этом Медси не то, что страшно, но скорее всего и небезопасно проводить операцию.
В этом мед учреждении я отказалась ее проводить.
5
1
8 Kasım 2022
Очень профессиональная команда клиники! Всегда внимательное отношение. Хочу отметить, что очень хорошо работает система информирования (запись к врачам, проведение исследований).
1
9 Ocak 2023
Очередь в регистратуру всегда есть, вероятно, из-за неторопливости сотрудников в том числе. Клиника чистая, кулеры, зарядные устройства - в наличии. Есть буфет.
Было приятно получить талон на кофе как компенсацию за задержку начала приема.
1
18 Ağustos 2022
Лежу сейчас в гинекологии по поводу удаления полипа эндометрия. По ДМС. Ужас ужасный, в других больницах было лучше. В палате +30 градусов. Туалет в палате грязный. Младший медицинский персонал возраст 50+, обращаются исключительно на ты, (форма медицинского насилия по отношению к пациенту согласно ВОЗ), хамское поведение, ощущение будто очутилась в совке, под окнами без конца стригут газон, сверху работают перфоратором. Шум ужасный. Полтора часа мариновали при оформлении, из трёх администраторов работают только два (на вид 60+) да и то без конца разговаривают и смеются между собой, далее в палате, с 9 до 11.30 никто не подошёл из медперсонала. Напомню , что госпитализировали натощак, перед операцией не есть не пить нельзя, от шума и духоты разболелась голова, нервная обстановка, как вишенка на торте довели до слез перед общим наркозом, так как я не взяла ночную рубашку, только палатную одежду. (Про это не предупредили по телефону, и ранее в двух бесплатных(!) больницах выдавали одноразовые ночнушки на операцию). Цитирую медсестру, Никонову Ирину, которая пожаловалась на меня своим коллегам при мне "пис..ц, вырядилась в велосипедки и футболку." Осмотр в смотровой вела интерн, как я поняла, крайне болезненный и грубый, и узи такое же, думала разорвут. Лечащий врач держал дистанцию на осмотре 3 метра) что в общем то не преступление. Понравился анестезиолог. За наличный расчет никогда бы не пошла.
10
4
7 Haziran 2022
Попала в МЕДСИ на Боткинской по полису ОМС с Волгограда. Сказать, что была в шоке, ничего не сказать. Такого уровня квалификации врачей, обслуживания и отношения к пациентам я вижу впервые.
Операция была очень сложная.(коррекция рубца на матке после кесарева).
Хочу выразить огромную благодарность заведующей гинекологическим отделением Кайковой Олесе Владимировне,врачу-акушер-гинекологу Умаковой Занде Мергеновне,анестезиологу,медсестрам за успешно проведенную операцию, вы врачи от Бога! Спасибо, что вы есть!!!
Весь медперсонал всегда с улыбкой, позитивным настроем!
Клиника чистейшая, отличное питание, современная аппаратура, операционная.
Вообщем, вы просто лучшие!!!!! Спасибо Вам огромнейшее!!!!
3
20 Nisan 2023
Одна из самых неприятных поликлиник медси. В регистратуре долго, тратишь кучу времени и опаздываешь к врачу. При взятии крови утром в час пик берет 1 медсестра, отправляют печатать направление, хотя могут и сами. А в регистратуре опять очередь. Не вежливо общаются в лаборатории.
1
1
17 Haziran 2022
Хочу поблагодарить сотрудников МЕДСИ в Боткинском поезде за замечательный сервис, доброжелательностью администраторов регистратуры, вкусные обеды в стационаре.
Особая благодарность - руководителю клиентского сервиса Обуховой Наталье Александровне за прекрасно организованную работу!!
Спасибо, Ирина Зотина
1
1
15 Ocak 2023
Прекрасные условия. Палаты двух и одно местные. Отличное питание. Очень хороший и внимательный медперсонал. Если уж попал в больницу,то лучше в такую.:))
1
4 Aralık 2021
Делала гинекологическую операцию (лапароскопию) у Мещеровой Н.А. и Кайковой О.В. по ДМС. Большое спасибо врачам и всему медицинскому персоналу. Не почувствовала боли ни разу за 3 дня пребывания.
Условия хорошие, отношение к пациентам доброжелательное: подбадривают, шутят, заботятся. Еда съедобная и ее очень много. Ни разу не дошла до кафетерия, но он тоже есть. Кулеры с водой, микроволновка, холодильник, буккроссинг в коридоре. Есть даже массажное кресло.
Единственный минус в больнице - ожидание, госпитализация и выписка - очень медленно. На приём приходишь ко времени, но просидеть можно и час. Это объясняется тем, что персонал на разрыв, врачи в один день делают операции, дежурят, ведут приём и пр.
Предоперационные анализы обширные.
4
11 Nisan 2022
Хочу выразить огромную благодарность заведующей гинекологическим отделением Кайковой Олесе Владимировне,врачу-акушер-гинекологу Умаковой Занде Мергеновне,анестезиологу,медсестрам за успешно проведенную сложную операцию лапароскопическую (22 марта 2022 г) ,за их высокое мастерство,компетентность,врачебное искусство!!!
Это не только высококвалифицированные специалисты,но и добрые, отзывчивые люди!
Огромное спасибо медперсоналу за послеоперационный уход ,за вашу доброту,терпение и внимание к пациентам.
Хорошая клиника,современный подход к лечению. Всё чётко и на высоком профессиональном уровне.
Всему коллективу здоровья,успехов,стабильности и мира!
С уважением Калмыкова Е.П.
2