У меня даже слов нет. Нахожусь в роуминге, необходимо было узнать вилку цен стоимости на интересующую операцию (которую по непонятным причинам не добавили на сайт), написала в чат Ватсап, где мне предложили записаться на консультацию. Не понимаю, я же задаю конкретный вопрос, зачем делать из меня дуру и отвечать заготовками. Почему на аналогичную операцию цена есть, а на интересующую меня тайна? Оператор всячески выводил из себя отписками, в итоге просто написал «всего доброго» и перестал отвечать, внутренний номер отказался называть. Впервые вижу подобное отношение к потенциальному клиенту, ни в одной другой клинике не скрывают стоимость и всячески стараются помочь
Записался на приём к хирургу с болью в ноге, тянущего характера. Врач внимательно осмотрел ногу, назначил лечение и выписал мазь. Боль в ноге прекратилась после проведённого лечения. Врач грамотный и внимательный.
Рентген делает классный доктор Кумышев Казбек Хамидбиевич. Именно его интуиция помогла найти заболевание. Если б не он, хромать бы мне ещё до диагноза долго.
Спасибо!
Добрый день! Наблюдаюсь в данной клинике по ДМС. Сделала эндоскопию и по итогу у меня началась изжога, мучает на протяжении 2-х недель. Ранее таких проблем не было. Исследование проводил доктор Нураев Наиль Алгенович.
Обслуживаюсь по ДМС. Очень рада, что в нашем городе так же появилась клиника сети. Клиника новая, помещение новое и чистое. Все доктора и медперсонал, у которых я была, зарекомендовали себя с хорошей стороны. На ресепш вежливый и отзывчивый персонал. Единственный момент неудобства, который отметила, - это сама зона ресепшн 2 этажа достаточно небольшого размера, да ещё ко всему прочему смежна с процедурным кабинетом, из-за чего там практически всегда скопление людей,тесно и трудно пройти в другие кабинеты. Всего клиника располагается на 3 этажах. Лифт есть.
В клинике есть так же детское отделение. А вот ресепшн общий со взрослым.
Плюсы,комфортно,чисто,приветливый персонал,спокойно.
Минусы,в самом важном ( педиатр.
Приехали с сыном на прием к врачу так как ребёнок сильно кашлял ,воскресенье, врач осмотрела ,во время приема полнялась температура,врач ее не померила ,домой когда вернулись 39,2.
Сказала диагноз выписала лекарства и кучу анализов .
Все по ее рекомендациям делали,становилось хуже,во вторник поехали в поликлинику 2 к педиатру , и она была в недоумении, диагноз не верный от слова совсем,анализы бессмысленны так как не подходит выбранный диагноз, лечение выписанное оказалось категорически нельзя так как ухудшает процесс. Я в шоке ,врач в поликлинике определила диагноз и выписала лечение к вечеру этого же дня ребёнку стало хорошо и самое он наконец-то спал ночью ,вот что значит правильно подобранное лечение.
Так же врач в поликлинике удивилась списку анализов ,говорит абсолютно не нужные в данной ситуации.
Печаль, в данный филиал Медси больше мы не приедем . Посмотрев мою историю ,у меня ирое детей ,в течении 5-6 лет мы наблюдаемся в Медси на Большой Пирогвской и таких ощущений ,что теья поимкли у меня никогда не возникало.
Прием вышел 7800₽ за не верный диагноз,за опасное для здоровья реьенка выписанное лечение,за ухудшение состояния ребенка .
Вот такая ситуация ,будте внимательнее к выбору врача.
Если надо сдать анализы, всегда выручает эта клиника. У них достаточно широкий спектр лабораторных исследований. Делают все быстро и оперативно. Да и отношение со стороны персонала на должном уровне.
Harika bir tıp merkezi. Doktorlar büyük profesyoneller, iyi eğitim
Orijinalini göster · Русский
Мария Парфенова
3. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2024
Kızımıza puan seçimi için yaklaştık. Ondan önce de satın aldılar ama o her zaman onları kırıyordu. Burada böyle harika bir göz doktorunun ortaya çıktığı ortaya çıktı, kızım onu çok sevdi. Eğlenceli bir şekilde görüşümü de kontrol edebildim ve onunla sohbet ettim. Başarısız bir düşüşten kırılmaması için hem rahat hem de güzel ve en önemlisi dayanıklı olması için hangi çerçeveyi seçmenin daha iyi olduğunu tavsiye ettim (bunu zaten yaşadık). Kızım memnun, ben de öyle
Делала прививку от кори. Пришлось ехать из Москвы сюда, так как эта вакцина нынче дефицит. В процедурной очень приветливые врачи, прививку сделали хорошо, никаких побочек не было. Единственное - в регистратуре как обычно девушки с каменными лицами и минимум улыбки. Но снижать звезду за это не буду - регистратура как будто гиблое место во всех клиниках)))
Проходила лечение у врача невролога Малинкиной Дарьи Викторовны. Прекрасный врач! Настоящий профессионал своего дела! Очень внимательная, аккуратная, отзывчивая, приветливая. Очень рекомендую Дарью Викторовну!
1
1
Е
Екатерина Д
3. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Klinik büyüktür, ancak bazı nedenlerden dolayı fizyoterapilerde sadece bir dar mıknatıs şeridi vardır. Koridorda bir mıknatıs yüzünden kuyruklar birikiyor ve bir şekilde sadece bir şerit ciddi değil, mıknatısını 35 dakika bekledim ve kız önümde bir saat bekledi. Fizyoterapistin randevusunu da beğenmedim, ortaya çıktığı gibi 2 sigortalı vakam var, her ikisinde de travmatologdan sevk olmasına rağmen, dizlerime para için şok dalgası tedavisi önerdim, çünkü kliniğe cihaza yatırım yaptım, görünüşe göre tüm paranın gittiği yer, mıknatıs için yeterli para yoktu. Aynı zamanda dms için şok dalgası tedavisi için 3 prosedürüm var, ancak doktor bana sadece nakit karşılığında olduğunu söyledi. Doktor elime herhangi bir belge vermekten rahatsız olmadı. Omuz yaralanmasının bir kısmı için tekrar randevuma gelmemi söyledi, sonra bana 2 lazer daha yazacak, ama daha fazla değil. Aynı zamanda, yönlerde yeniden alım için bir yön bulamadım. Doktor tedavi sonucunda nasıl hissettiğimi sormadı, onunla hiç ilgilenmedi. Bu arada kliniğe bacağımda rahatsızlık ile geldim ve fizyoterapiden sonra bacağımda topallamaya başladım. Doktor herhangi bir muayene yapmadı. Ama çok fazla fizyoterapiye izin verdiğimi fark ettim - 7'si dizlerimde, 6'sı omzumda. Doktorun kendisi şok dalgası tedavisi yapıyor, bu yüzden tavsiye ettim. Genel olarak, bu kliniği dms için veya nakit olarak tavsiye etmiyorum, eğer orada sadece sizin için kazanıyorlarsa ve tedavi etmiyorlarsa.
Современный и уютный многопрофильный медицинский центр. Работают и с взрослыми и с детьми. Опытные и профессиональные врачи, внимательно выслушают и назначат анализы и лечение
Немотря на шикарных врачей, цены в клинике высокие, выше среднего, а сервис не всегда достойный! В прошлый раз сотрудник рецепшн был невежлив, огрызался на мои вопросы , не отвечал честно и по существу. Я также работаю юристом и топ менеджером в другой организации, и времени на разборки не имею. Также был очень нерасторопно рецепшн на 1 этаже. Клинику посещаю, врачами в большинстве довольна,
По времени на приём попасть проблематично. Если отпрашиваетесь с работы, закладывайте больше времени. Мне пришлось уйти, не дождавшись приёма, хотя пришла заранее
Ходила на мрт с контрастом малого таза. Когда ставили катетер - девушка исковыряла всю вену сказала, что ничего не может сделать, что нет у меня вены))) при этом сказала почему я именно к ней пришла, надо было к другой идти, она тоже не занята. Позвала другую и каким-то образом у меня все вены появились, но т.к. вена была вся исковырена - пришлось ставить катетер на тыльтую сторону кисти. Была жесть. При записи мне девушка сказала, что нужно 3 дня избегать газообразующих продуктов. Но по факту оказалось, что я должна была почистить кишечник, т.к. процедура не до конца достоверная из-за близкого расположения кишки с малым тазом. Девушка, которая проводила исследование сказала, что если будет плохо видно - не будет делать исследование. В итоге сказала все хорошо, все сделала, но в заключении написали, что к исследованию я была не готова и результаты не достоверные. КАК?!!! Зачем все эти красивые слова перед исследованием. Оно стоит не 5 копеек и это не просто мрт, а с контрастом.
14
Kurumun yanıtını göster
Алёна Корниенко
5. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Mytishchi'de de mükemmel bir Medsi kliniğimiz olmasına sevindim! Ve bu arada hizmet seviyesi Moskova'dakinden daha kötü değil! Doktorların hepsi sadece harika, motive olmuş, ilgilenen, akrabaları gibi kabul ediyorlar! Özellikle doktor Nikulina ve Prostakov'a dikkat çekmek istiyorum. Ben de onlara tedavi edildim ve yakın arkadaşım. Sadece izlenimler yaşayacaksınız, teşekkür ederim!
Купили за 140 тыс программу годового обслуживания для новорожденного ребенка. Когда пришло время диспансеризации (в месяц) выяснилось, что половины врачей у них нет, надо ехать в другую клинику в центр Москвы - это крайне неудобно. Покупали, чтобы обслуживаться в Мытищах.
Некомпетентные специалисты или намеренный ввод в заблуждение?! Договор будем расторгать. Вот вам и лучшая сеть клиник… уровень обычной городской. Плюс ко всему - узкие специалисты у них не являются детскими, что нарушает все стандарты Минздрава. Должен быть именно ДЕТСКИЙ невролог, хирург и другие.
Может быть в Москве сервис лучше, но ездить туда с грудничком крайне неудобно.
Приехали расторгать договор, внимание - срок возврата денежных средств до 45 рабочих дней!!! Когда по закону о защите прав потребителей на это дается 10 календарных дней. Никаких условий расторжения в договоре нет. При этом нужно приехать, чтобы на карту их зачислили.
Не рекомендую
С мужем обратились в эту клинику к ЛОР врачу, попали на приём к Зое Алексеевне, очень рекомендую! Грамотный врач, всё по делу.ничего лишнего)))) услуги лишнии не навязывает! После врача сдавали кровь и тоже были довольны. В процедурном кабинете работали две сестры, очереди нет. Мы попали к Евгении, она умничка, все сделала быстро, не больно. Вены у мужа не очень, но у неё проблем не возникло. СПАСИБО за таких врачей.
Сама клиника чистая, персонал вежливые . Жаль негде купить кофе, но это мелочи. Главное врачи хорошие!
3
1
Екатерина М
13. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2024
В Мытищах ужасные Медси. Терапевты начинают хамить, если просишь анализ, который тебе и так по ДМС положен. Если у тебя нет острой стадии заболевания - разбираться не будут, говорят "ДМС - это экстренная медицина". Главный терапевт разозлился, когда я спросила про госпитальные анализы, не спросил как я себя чувствую и не открыл мою карту посмотреть мой анамнез. Сказал, что нужно подавать заявку на согласование, и отменил прием. В регистратуре дезинформируют через раз. Процедурный кабинет ставит капельницы только после 12ч, но вы об этом узнаете, только, когда отмените работу с утра и приедете на место:) Ортопед будет настаивать, что лечить воспаление стутавов нужно ПРП теоапией, а не приемом противовоспалительных для суставов. В Медси на Мира не лучше. В Москве врачи готовы помогать, осматривать, порекомендуют и проведут больше анализов, процедурный кабинет работает по своему графику без местных придумок. Если у вас ДМС, лучше по Москве выбирать отделение, вам и на ресепшене улыбнутся, и выслушают вас на приеме, а не станут затыкать рот, что раз у ввс ДМС, мы и слушать вас не станем.
К сожалению не помню имя врача, но это было просто супер. Без лишних назначений. Все четко и по существу. Если что-то назначалось, то аргументировал ось для чего это надо. Очень довольна. Буду обращаться ещё.
Был первый раз с сестрой. Очень понравилось. Транспортная доступность, чистота, порядок. Обслуживались по ДМО поэтому получили удовольствие от приема. Раньше были на Рождественской дом 7. Есть с чем сравнить. По комфортабельности здесь лучше. Посмотрим на результат.
Были на приеме у гастроэнтеролога Сергеевой. Оба раза ждали 40 минут. После обращения на ресепшн подошла менеджер, сообщила, что ситуация рядовая, врач едет из другой клиники, поэтому опаздывает и нам следует либо ждать еще либо приходить в другой день. На закономерный вопрос, почему же пациентов записывают на время, в которое не будут приняты последовал ответ, что у врача рабочий день именно с 14:40, поэтому и записывают на это время. А то, что задерживается прием всегда"ну что ж, это жизнь, извините". Считаю такое отношение к пациентам не приемлимым, поэтому к данному врачу больше не пойду. Возможно и клинику сменить нужно
Отношение противоречивое. Вроде неплохо, но косячат. Обслуживаюсь по ДМС. В клинику не дозвониться. Можно висеть по 15 минут. Если врач заболел. Если к тебе один раз не дозвонились, всё больше не позвонят или позвонят уже когда ты едишь на приём как в моём случае. Самой перезванивать нереально, будешь слушать автоответчик. При этом их голосовой помощник до меня дозвонился на кануне. И согласовал приём. В личном кабинете стоял приём, отмены не было даже с утра. Короче поиздевались надо мной. Я из Мытищ ехала в Щелково и меня развернули когда я уже подъездала звонком. К физиотерапевту записать нереально и массаж я уже жду месяц. Поэтому прикрепляться по ДМС лучше в Андреевские больницы
Неплохая клиника. Врачи в большинстве квалифицированные. Есть проблемы с организацией приёма по времени, интервалы часто сдвигаются, успеть к двум-трем врачам подряд довольно затруднительно. Самое большое разочарование- рентгенологическое отделение, можно прождать приёма до получаса, при этом не получить никаких объяснений, не говоря уж об извинениях.
2
Kurumun yanıtını göster
Х
Х.
6. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Отвратительная клиника!
Пыталась записаться по телефону на рентген, отказали, направили к травматологу.
Пришла в назначенное время, тыкнул пальцем через одежду (в прямом смысле) в больное место и направил на рентген. Сразу отправить отказался, даже при диких болях, только по записи. На ресепшене потребовали оплату за эту «консультацию». Объяснили им, что нужно срочно на рентген -записали. Спрашиваем: раз оплатили прием , врач расшифрует снимки после? Ответ врача: да, за оплату доп.приема. Иначе как я должен зарабатывать?..
Но это цветочки.
На следующий день нужно получить снимки. На почту , как во всех нормальных клиниках не отправляют результаты. В приложении снимков нет. Муж едет в клинику, выдавать без доверенности отказываются. Объясняет, что передвигаться пока не может супруга (перелом крестца со смещением!!!!!), оплачивал своей картой рентген буквально вчера, просит позвать заведующую, ответ: по таким пустякам, не трогаем заведующую!
Звоню на горячую линию, обещают в приложение подгрузить все, надо лишь написать в службу поддержки. Естественно, служба поддержки отказывает, направляет в клинику и желает хорошего дня!
Долгие годы наблюдаемся только в частных клиниках, но эту никому не советуем! Развод на деньги, отношение ужасное!
4
Kurumun yanıtını göster
А
Алена
3. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Kayıt bürosunun çalışmaları için sorularınız var.
Röntgen için geldim, resepsiyona gittim.
"Hizmet ücretli, biliyor musun, evet?»
X-ışınlarının Sağlık görevlisinin yıllık bakım programına dahil olduğunu ve kişisel hesabınıza «ödemeye gerek yok» olarak yansıdığını söyledi. Uygulamadaki bu aksaklık bana cevap verdiler, ödeme için bir kağıt parçası verdiler. Ödemeyeceğimi söyledikten sonra bana destek için aramam söylendi. Bu ziyaret planlandığı için üzüldüm, yola çıkmak için zaman ve para harcadım, verilen hizmet olmadan ayrılıyorum. Akşamın ilerleyen saatlerinde, küçük baskıyla ödeme için bir kağıda «ön ödeme yapıldı» yazdığını fark ettim, bu da hizmetin yine de sigortalı olması gerektiği anlamına geliyordu.
Ertesi gün geliyorum, aynı çalışana yaklaşıyorum, bana neden böyle söylediğinizi soruyorum.
Sessizce özür dilemeden beni tekrar kaydediyorlar, ofis numarasını söylüyorlar ve hepsi bu kadar. Tatsız, kendim ve zamanım için yazık, çünkü kayıt da iki saat sonraydı, kliniğin yanında yürümek zorunda kaldım, çünkü röntgen çekmek çok gerekliydi.
Her şey yolunda ama resepsiyon görevlileriniz imajınızı bozuyor. Ve izlenimleri yaklaşık bir yıldızla bırakıyorlar.
25.11 была на рентгене и у пульмонолога Исмаиловой М.М.
Пришла к врачу с температурой и в очень тяжелом состоянии. До приема было 20 минут, попросила меня принять, она сказала, что передо мной есть запись и надо подождать. После чего удалилась из кабинета с сумкой минут на 25. Никакой пациент не пришел.
Попросив обосновать назначение гормонов получила ответ - не волнуйтесь вы не поправитесь. Это как вообще?! Разъяснения лечения не было. Слушала легкие только со стороны спины.
Дальше начались кросс продажи, врач позвонила кому-то и решила, что мне срочно надо еще и кт (план продаж видимо у нее большой), на что по телефону ей сказали - что не надо. Доктор была явно не довольна.
Дальше анализы и мазки, учитывая, что я уже несколько дней принимаю антибиотики, что она там собиралась увидеть для меня загадка.
Компетенции врача вызывают очень большие вопросы.
И отдельный момент в клинике УЖАСНАЯ ЖАРА И ДУХОТА! Это преступление в период орви и гриппа. Вопрос соблюдения сан.пина остается открытым.
Два дня по 40-50 мин. стоишь в очереди с больными и здоровыми для того чтобы сказали где находятся холодильник с анализами. По другому у них не работает
Цены космические , персонал узких специалистов молодой в основной массе не компетентный . Открыто в наглую навязывают кучу платных услуг , в предоставлении услуг по полису ДМС стараются активно отказать .
Отзыв, наверное, только мой будет негативный, зато честный. Хотела сдать анализ на ферритин, но «карты не сошлись». Раньше приходила в конкурирующую организацию, 10 минут сама процедура и всё, анализ приходит на почту и всё готово. Тут, дальше регистрации не прошла. Регистратор смотрит как на человека низшего сорта, очень не доброжелательный персонал, я у Вас первый раз и пришла заплатить деньги Вам, но нет, меня грузят своими правилами, я могу понять , что да, возможно, в Ваши правила входит поход к врачу, его консультация, которая мне не нужна, и карту заводить мне не надо у Вас, я просто хочу сдать анализ за деньги и ВСЁ. Хорошо согласна, давайте пройдём Ваши круги Ада, но конечная фраза заставила развернуться и уйти «А что Вы думали это так просто? Это не так просто и быстро как Вам хотелось»-серьезно? Смотрите и ходите к конкурентам, учитесь как работают другие. Ни когда к Вам больше не приду. Может у Вас адекватные врачи, но персонал, который приветствует нового клиента таким образом оставляет негативный опыт посещения данного заведения.
Современное оборудование, вежливый персонал, цены в среднем по Москве
Делали прививку ребенку, врач провёл профилактический осмотр, а медсестра поставила прививку. В зоне ожидания есть детский уголок, везде чисто.
Делали рентген 2-х месячному ребенку. Рентгенологи очень хорошие. Но 3 часа не могли получить результат. Звонили операторам. Спасибо им. Оказалось, был некорректный ввод телефона, поэтому долго не приходил результат. Клиника и оборудование современные. Плохо, что для получения результатов исследований, зачем то надо регистрироваться на сайте. В общем, не нужно создавать для клиентов, дополнительные сложности. Люди все разные. Кому то, это сделать очень легко, кому то, невозможно. А кто-то, просто забудет.
Остановился на данной клинике, так как здесь реально врачи профессионалы своего дела, особенно хочу выделить и выразить благодарность врачу-терапевту Савковой Оксане Дмитриевне и неврологу Купцову Андрею Ивановичу за человеческое отношение и профессионализм. Рекомендую данную клинику
Вчера была операция у хирурга, всё сделали , всё хорошо. Но сегодня я пришла на перевязку (без паспорта, так как вчера данные уже брали) .
Подошла к администратору СЕРГЕЕВА ОЛЬГА, сначала она очень грубо и недовольным тоном ответила ,,подождите,, ок, я подождала, она освободилась, я говорю что записана к хирургу на перевязку, фамилия Лагутина, спросила кабинет хирурга, на что она мне отвечала ,, паспорт давайте,, я говорю что нет паспорта с собой, вчера была на операции , подскажите кабинет, а она отвечает- ,,вчера были, ГДЕ БЫЛИ - ТУДА И ИДЕТЕ,, ...это как вообще, в итоге я пошла сама искать, спросила кабинет у проходящего врача. Спасибо врачу. Клиника в мытищах, примите меры. Спасибо.
Обращалась дважды в клинику медси по адресу г. Мытищи ул
.станционная. Для корректировки паспортных данных, в связи со сменной фамилии. Дважды документы сканировали, но прошёл месяц я в базе числюсь по двум фамилиям. В связи с этим не могу записаться на онлайн консультацию в приложении по полюсу ДМС. Написала в тех. Поддержку сказали обращаться в клинику. В клиники меня дважды уверяли ,что все корректировки проведены
Хороший мед центр но цены кусаются. Оборудование хорошее, анализы норм. С персоналом странность, приём формальный, консультации ноль , любой чих доп оплата.
Посещал по ДМС от Альфы.
Быстро перекинули на ресепшен самой клиники, подтвердили саму возможность обследования, запись на выходной - без проблем.
Оперативно, безпроблемно.
Саамый страшный минус - что пришлось аж два раза на ресепшене постоять, что-то заполняли в карте.
В субботу днем полупустая парковка, что особенно приятно.
Побывал за один день сразу на УЗИ, гастроскопии, у врача и сдал анализ крови. Понравилось всё: удобное расположение центра, чистота в коридорах и кабинетах, новое оборудование и ремонт, а также оперативный электронный документооборот (все заключения и результаты анализов появляются в приложении), очередей не наблюдал (но я был в будний день) . По компетенции специалистов также никаких вопросов не имеется. По ценам ничего не скажу, так как спонсировала страховая компания, но я бы там, скорее всего, разорился)) в общем, учреждением доволен, можно обращаться
Делали прививку в этом центре, врач Елена Андреевна хороший специалист, в центре чисто, все сотрудники вежливые, нам понравилось в этом месте, рекомендую!
Лечащий врач: Серёженкина Елена
2
2
İ
İsimsiz yorum
12 Şubat 2024
Невролог Купцов А.И. очень квалифицированный специаличт. Спокойно, очень подробно провел обследование, поставил диагноз, назначил лечение. За неделю встала на ноги. Спасибо огромное.
1
braginaevgen10yabragina
6. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Ameliyattan önce Fsu'ya gönderildiler, bu yüzden gitmek istemedim, geçmiş deneyimlerime göre şeyin hoş olmadığını biliyorum. Bu sefer burada yaptım ve demek istediğim, her şeyin prosedürü gerçekleştiren uzmana bağlı olduğu ortaya çıktı. Doktorun deneyimi sayesinde, her şey minimum rahatsızlıkla ve hızlı bir şekilde geçti. Peki, fiyatı memnun ettim, bu hizmet için ortalamanın üzerinde değil.
Очень плохо работает лаборатория - постоянные задержки результатов анализов и обследований.
Постоянно не работает чат поддержки.
Дозвониться в клинику невозможно - после нескольких минут ожидания вызовы сбрасываются.
Ну и по мелочи - экономить на бахилах в медучреждении это за гранью добра и зла.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Савкин
5. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Bu kliniği sürekli ziyaret için seçtim. Hastalara karşı hassas tutum beni çok etkiliyor. Gereksiz hizmetler empoze edilmez, tüm analizler mümkün olan en kısa sürede uygulamaya gönderilir. Buraya hangi doktora gidersem gideyim, hastaya karşı her zaman bir anlayış ve kapsamlı bir medikal deneyim hissedilir. Bravo, harikaysınız.