Останавливался в стандартном номере №5 с большой кроватью.
Плюсы. Есть охраняемая стоянка, столовая на 1 этаже. Большая площадь номера, номер чистый. Есть кулер на этаже, чайная пара. Хороший WiFi.
Минусы. Много недочетов по номеру - сломан крепеж в душе, нет крючков для полотенец, стеклянная полка еле держится. В душе негде положить шампунь и гель, напор очень слабый, мыться не удобно. Матрас давно просится на покой, впиваются пружины. Окно требует ремонта - плотно не прилегает.
Нюансы. Надо учитывать ночной шум от фур и грузовиков, т.к. окна будут либо на трассу, либо на стоянку.
Большинство недочетов можно поправить без больших вложений, но администрацию видимо это не интересует.
Резюме. Для дальнобойщика норм. Вынужденно можно остановиться. Для семей точно не рекомендую. Сам больше там не остановлюсь.
Администрации рекомендую обратить внимание на мелочи, ведь из них создается общее впечатление.
Втечение двух месяцев мы с женой дважды проживали в этой гостишке. Теперь расклад по категориям:
1. Местонахождение - исторический центр Ульяновска ( пешая доступность ближних достопримечательностей, включая смотровые площадки на Волге)
2. Окружение - состоит из гостиниц:
- Тихо!!!
- Никакой промышленной вони!!!
- Если походить ножками в радиусе километра, можно найти аптеки, Магниты, кафе, торговые центры и т д.
- Городского транспорта немного (??? - объективно утверждать трудно, ибо я не местный и передвигались мы только в необходимых направлениях). Кстати, с вокзала доехали на трамвайчике #4.
3. Бронирование - оно есть, и большой плюс, что цена за проживание фиксируется на момент регистрации брони. То есть мы забронировали номер в августе на октябрь и оплатили его в октябре по цене августа. +++++ к карме гостишки.
4. Еда - завтраки в виде йогурта, яблока, слайса плавленого сыра и хлеба ежедневно. Пакетик чая и сахар единовременно по числу койкомест в номере.
5. Персонал - на мой взгляд идеальный: излишним вниманием не докучает, по необходимости помогает во всем (подогреть еду в микроволновке, сохранить в холодильнике - да, минихолодильник только в люксе)
6. Условия :
-вентиляция: если не проветривать форточкой, то запахи и влажность остаётся в номере даже при включенном вентиляторе
- полы, стены, потолки - чистые, но ламинат уже не тот ( ходите в тапках)
- мебель : в люксе отлично, в трехместке простенький минимум, включая тумбочку без ножек. Но вся функционирует.
- санузел: люкс - отлично, включая работающий джакузи, стандарт - хорошо, но нет крепления лейки к стене. Одноразовые шампуни и гель единовременно по числу проживающих.
- кровать: отлично, даже с учётом капризов моей спины высыпался замечательно
- бытовая техника: кондиционер и электрочайник в каждом номере, +холодильник в люксе. Фффсё.
Итог: оценил бы на 5 звёзд, если бы недочётов не было
Прекрасно отдохнули в дороге. Всё чисто, аккуратно. Уезжали в 6 утра, нам вручили завтрак в пакетах- йогурт, бутерброды, кофе. яблоко. Отлично подкрепились перед новой дорогой. Прекрасно поужинали в ресторане Дубинин, 200м, рекомендую от души.
Чистый и просторный номер, есть чайник, также были предоставлены бутылки с водой, наборы с чаем и сахаром и посуда, в ванной комнате полы с подогревом, стоит джакузи, также в ванной находились одноразовые флакончики с гелем для душа, в комнате несколько комплектов полотенец для лица и тела, есть фен, кровать удобная, в номере тепло и уютно
Снимали просто номер на ночь, на третьем мансардном этаже. Все хорошо, удобно, просторная ванная. При заселении выдали тапочки. По требованию фен. За номер на троих с легким завтраком (кофе, сдоба, сыр, йогурт) 3000 руб.просто отлично! Мы остались довольны! Единственным минусом считаем , что при заселении номер не был проветрен, было очень душно, но это поправилось за 10 мин с помощью окна и кондиционера, а желающий предраться, найдет к чему!
Отличное место, мы с мужем уже постоянные посетители в данном заведении. И номера и баня, все нравится, единственный минус, в бассейне прохладная вода.
Девушки администраторы очень приветливые и вежливые, очень улыбчевые, видно, что любят свою работу! Продолжайте в том же духе, хороших вам посетителей, (адекватных), карьерного роста ну и большое количество посетителей! Рекомендую)
Приехали на выпуск к сыну.Сняли с дочерью двухместный номер, в процессе выяснилось что нужна ещё одна кровать для сына. за небольшую плату поставили без проблем, за что отдельное спасибо менеджеру. Номер чистый, уютный, есть стол со стульями, кроват(ь и), телевизор, кондиционер,шкаф для одежды, туалет в номере.Но особенно порадовала джакузи! Персонал вежливый, доброжелательный Всем кто будет в Ульяновске, оооочень советую .
Находилась в данном отеле с 23 февраля 2024 года по 26 февраля 2024 года. Осталась очередь разочарована. Номер комфорт с джакузи. В ванной подтекает труба, не возможно набрать джакузи, (не получается набрать т.к. пробка по диаметру не подходит к сливному отверстию в джакузи. Выскакивает).
Одеялом воспользоваться не возможно, такое ощущение, что им до меня кто то укрывался. В ванной комнате стоял освежитель воздуха-пустой флакон.
Посуда в номере грязная,(кувшин и 2 стакана) на шкафах пыль, шторы висят прозрачные, а на против здания (и мне кажется, что меня видно). Чайник грязный, весь в накипи. Попросила поменять- так никто ничего не поменял... Нет тарелок и столовых приборов, микроволновки. Мусор они выносят 1 раз в 3 дня, пришлось спускать его с 3 этажа на 1 самой. Питьевой воды НЕ ГАЗИРОВАННОЙ нет вообще. Про влажные уборки и смены полотенец вообще молчу.... Завтрак принесли сразу за 3 дня. Самый дешёвый сыр который ещё поискать, дешевые булки и йогурт. Холодильника в номере нет. Добило то, что попросила бассейн, оставила номер телефона. По итогу «не смогли дозвониться» хотя телефон был не выключен (раннее дозвонился курьер)
Единственный плюс, что в номере не холодно и есть теплые полы, телевизор. К сожалению, больше бронировать тут не буду.
Ужас...
4
Ира
15. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Худшая гостиница в которой я останавливалась. Много путешествую. Но такого безобразия ещё не видела. Останавливались там с 10.08 по 11.08.
Во -первых, забронировала и оплатила на сайте номер двухместный стандарт с балконом, заселили в трёхместный без балкона с джакузи. Решила выяснить почему так, администратор по хамски ответила, что тот занят и ни чем помочь не может. И в принципе, с самого порога разговаривала достаточно не приветливо. Складывалось ощущение, что нам не рады.
Это пол беды.
Во-вторых, в номере было грязное постельное бельё. Пахло словно на нём уже спали пару гостей. Это я про наволочки и простынь. В шкафу лежали два свежих пододеяльника. Они пахли свежо. Постелили вместо простыни одно, другим укрылись. Не пошла разбираться по этому поводу, так как вернулись в 10 вечера, были уставшие.
Пол в ванной и в номере был липкий. Кружки на столе грязные. Чайник весь в накипи и пыли.
Вместо нормальных штор на окнах полупрозрачные занавески.
Матрас жёсткий и спивающимися пружинами.
В номере не было ни одноразовых тапочек, ни шампуня и геля. Обычно в трехзвездочных отелях они прилагаются.
Так же супер не удобное джакузи, в котором приходилось принимать душ. Человеку с ростом 1.60 тяжело переступать через бортик и был большой страх поскользнуться и упасть. Я ведь не зря позаботилась о своём удобстве и забронировала изначально номер с обычным душем.
В-третьих, прям напротив стойки рецепшена находилась дверь в парилку из которой выходили мужчину в одних трусах на улицу. Стоит как-то регламентировать такие моменты. Почему гости приходя в отель вечером должны протискиваться через полуголых людей?
Не рекомендую данный отель. Переплатите тысячу и остановитесь в нормальном месте по ближе к центру (данный отель 3 км до центра).
Ходим в эту сауну уже несколько лет) Отличное место для отдыха небольшой компанией.
Самая оптимальная сауна - японская (сухой пар, бассейн, просторная зона отдыха). Турецкая тоже нравится (влажный пар, небольшой бассейн), но очень уж неудобный стол, вчетвером там тесновато( Русская побольше (сухой пар, веник, ушат с холодной водой, купель), но без бассейна(
В общем, чистенько, уютно, бюджетно)
1
J
Jak
3. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz
Очень приятные и доброжилательные девушки в ресепшен . В номерах чисто,кондиционер работает отлично, вода холодная и горячая постоянно, все очень удобно. Рекомендуем.
Номер большой, но заявленного чая/кофе не было, завтрака тоже не было-хотя я уточняла несколько раз(ТК мы были с ребенком 5лет). Слышимость что твориться в коридоре хорошая🥴. Администратора никогда не было на месте, даже что то уточнить-надо было искать ее...
Отличная чистенькая гостиница. Бронировала на 2 ночи, потом ещё на одну продлила. Всё аккуратно, тихо спокойно.
Шума снизу не слышно было.
Все вопросы решались быстро и без проблем. Девочки-администраторы очень приятные и вежливые.
Осталась всем довольна!
Горячей воды почти никогда не было, там котёл, они его просто не включают. На всю гостишку одна сотрудница, сервис соответствует. Уборки не было за 5 дней, смены белья и полотенец тоже. Когда выставили накопившийся мусор в коридор , на нас ещё и наехали: надо было с третьего этажа этот мусор самостоятельно до ресепшена донести на первый!!! Чайник в номер пришлось с боем выбивать. Хотя он там должен был быть. Стены тонкие, если по соседству кто-то есть, даже слова разобрать можно. Про храп ночью и не говорю.
Самое обидное, прямо напротив оказалась нормальная гостиница с аналогичным ценником.
Может быть как сауна и как комплекс и нормальный - не проверяла. Но как гостиница - дыра полная! Персонал - деревня. Номер - на сайте за 2300 нормальный номер с ванной и со всеми удобствами. 1900 - одноместный. Вселили в одноместный, оплату взяли 2500. Номер на третьем этаже, с окном в крыше, которое даже не удосужились затемнить. Свет с утра - прямо на кровать. Дали завтраки (!!!) на 3 дня - 3 булочки, 3 йогурта и 3 ломтика сыра. В номере не казалось даже холодильника. За 2500 можно было бы хоть воду в номер поставить. Но нет. Бутылка воды 150 р. Откровенный обман с ценой номера, состояние номера, общение персонала - деревенский уровень. Более того - за стойкой «ресепшен» на столе лежит средство от тараканов. Спасибо, но сюда точно больше не ногой.
Обслуживание нормальное, прийти можно в любое время хоть в час ночи. Номер брали на 2. Кровать мягкая подушки телик, ванная комната (раковина, душевая кабина и т.д.).
Есть очень большой минус-мало разеток, в нашем номере было 2 в ванной и при в ходе.
Чисто
В бане небыли но очень приятный запах ее
Самый центр города. Совсем рядом с улицей Федерации - главной улицей кафе, баров, ресторанов. Плюс само заведение, не только гостиница, но ещё есть и сауны.
Приехали в сауну отдыхать, а итоге выясняли отношения с персоналом!
3.03.23г.забронировали сауну "Япония" с 23:00 до 02:00.4.03.23г.приехали в данное место, получилось на 20 минут раньше, в сауну запустили сразу, но никто не сказал, что время считается с момента захода, ну это ладно, не страшно.
Спустя час, решили продлить сауну ещё на час, до 3:00, оплатили. Прекрасно. В 2:30 пришла администратор, сообщила, что осталось 10 минут, на что мы сказали, что хотим остаться ещё на час. В этом нам отказали, сославшись на то, что только что записали людей уже. Мы спросили, можно ли перезвонить людям и сказать, что сауна будет занята, так как мы уже здесь и готовы сейчас сразу оплатить ещё час пребывания. На что нам отказали, сказав, что люди записаны и ничего сделать нельзя. Т. Е. Людям которые уже находятся у вас отказать можно, а людям которые ещё не приехали нельзя?
(Для примера в других саунах перед тем как записать кого-то ещё администратор узнает у гостей будут ли они продлевать или нет)
Нам же сказали что "вы же не уточняли будете вы продлевать или нет, надо было говорить".
(Опять же, заранее нас никто не предупреждал об этом и никаких разъяснений по поводу процедуры продления сауны не было, откуда нам нужно было знать, какие правила в вашем заведении в этом отношении? ).
Нам сказали что" вы и так на 20 минут раньше зашли". Мы готовы были оплатить и те 20 минут уже. На что нам так же отказали.
Так же администратор упомянула что!! " в её смену мы тут последний раз"!!
На подобного рода вещи мы попросили дать нам номер руководства, чтобы решить вопрос с ним. Нам сказали, что номера директора у них нет и ничего нам предоставлять не будут. Девушка администратор сказала что высшее руководство здесь-это она.
Мы попросили книгу жалоб, которую нам тоже никто давать не собирался. Хотя книга жалоб обязана предоставляется по первому требованию клиента.
Не дождавшись книгу жалоб, мы ушли с рецепшена собирать вещи, т.к.желания находиться в данном заведении уже не было никакого.
Через 10 минут и после многочисленных просьб книгу жалоб нам все таки принесли. Где соответственно был оставлен отзыв и контакты для связи.
Так же администратор сказала что вызовет наряд полиции, тоже непонятно за что " вы ведёте себя неадекватно"это все что нам посчастливилось услышать.
Когда мы уже собирали вещи, администратор начала спрашивать "будем ли мы продлевать?", мы ответили, что с таким хамским поведением и максимально неуважительным отношением точно не будем.
Но получается что люди записанные после нас уже куда то делись? Были они вообще или нет не понятно.
Всё впечатление от отдыха было испорчено. Сама сауна хорошая, тёплая, уютная. Но отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Больше не вернёмся, не хочется терпеть подобного к себе отношения.
Уборки в номере не было. Мусор выносят гости, на рецепшене дали мусорные мешки . Брали на 2 дня номер. Это дикость какая-то, из плюсов было холодно в номере и нам прибавили отопление. Кровать была сломана.
Бронировали номера ,за несколько дней до заезда позвонили сказали извините бронь сняли так как другие клиенты внесли сто процентов оплаты ,очень не приятно
Бывал несколько раз. С супругой брали турецкую сауну на двоих. Достоинства: есть стол, стулья, на столе имеются салфетки и пепельница (правда мы не курим), хорошая парилка, удобный диван, на котором можно хорошо отдохнуть вдвоем, телевизор, бассейн, в который хорошо окунуться после парилки, но сразу предупреждаю, бассейн холодный. Из недостатков: на сайте было написано, что при аренде турецкой сауны полагается бутылка шампанского в подарок, но когда я там был в последний раз, бутылку не дали. А также, ступеньки бассейна очень скользкие, нужно быть предельно аккуратным, особенно когда выходишь из бассейна, поскользнуться и упасть ничего не стоит. Именно из-за этого не могу поставить пять баллов. Так что, если хочется вдвоем провести время в романтичной обстановке, то можно арендовать турецкую сауну, вот только не забывайте про скользкие ступеньки бассейна.
Были в сауне "Охотничья" в марте на Нижнетатарской. Внутри всё чистенько и хорошо. Приятная акция 6-ой час в подарок. Но было прохладно в самой сауне+бассейн холодный.