Здравствуйте обратился я в ваш салон. 10 марта 2024 года. Купить зарядное устройство-провод для телефона. Ваш оператор всё провод достал, всё проверили, я оплатил. У них произошёл сбой чек не вышел о покупке товар, естественно, мне не дали, но деньги мне списались с карты3 дня уже почти прошло, а деньги-так они не хотят возвращать на карту..прошлой 3 дня и деньги вернули только осадок остался от салона связи который находиться Пушкино московский проспект дом 1
Удобное место расположения, делает этот салон наверное в разы посещаемей салон не большой но всем стараться как можно скорее обслужить, пошли с коллегами купить сим спросили какой минимальный тариф мгновенно получили ответ,не знаю может я не заметил, но я поздаровался первый хотя мы как можно помогать гости, заинтересованность появляется только тогда когда прошивать, что тебя интерисует видно работница старались помочь, я бы сразу спросил: "какие ко мне к сотруднику есть вопросы и могу ли я чем нибудь помочь" а так все ОК
Возмутительная безграмотность соотрудников салона в Пушкино на ул. Вокзальной. Обратилась с просьбой подтвердить паспортные данные, так как заблокировали интернет. Не смогли корректно исправить, через сутки ничего не заработало. Обратилась снова. Превысили количество попыток, обрадовали, что ничего сделать теперьне могут. Отправили в Ивантеевский офис, не назвав адреса. Всё, что услышала: "Где-то в " Гагарине". Спасибо огромное сотрудникам офиса в Ивантеевке, спасли. Всё сделали, как надо. Заработало минут через 20.
Я от вас завтраже уйду , что это такое неделья уже интернет у вас можно сказать и не работает ( не могу нормально фильм посмотреть не могу нормально в ютубе посидеть , пубг все время тормозит , это вы на всех телевизионных рекламах говорите что у вас интернет номер 1 (( ничего подобного я как пользуюсь мегафон столько лет и столько лет звоню заявку оставляю и в итоге - теле2 , МТС лучше интернет чем у вас . А я то все время думаю мегафон это сила 💪 мегафону надо вышки ставить везде , чтоб она лучше работала . Почему я должен в месяц не малую сумму платить и пользоваться нормально только телефоном . Спасибо 🙏🤣
Всё ужасно! Цены с потолка, меняют настройки по-своему, всё "мутят", чеков нет, цены "закосмические", всё долго, непонятно, ничего потом не работает! Дооператора не дозвонишься! Перешел на "ВТБ мобайл". Проблем нет!
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей
9. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Отзыв не про конкретно эту организацию по данному адресу,а про мегафон в целом!
На мегафоне с 2011 года. Всё было круто,классные тарифы и обслуживание и тут случилось ... зажрались!
Тарифы изменились в худшую сторону, поддержка вроде пытается отвечать,но тоже не ахти получается, связь и мобильный интернет работают плохо. Заявки элементарные обрабатывают неделями. Деньги присваивают на раз два,перерасчёт не делают,деньги не возвращают.
Отвратительный оператор!!!
С сыном покупали симку ... Девушка оформляла долго, Записала неправильно фамилию... Сделала ошибку.... Через несколько дней, сын обратил внимание , что в фамилии есть ошибка ... Пришлось ехать обратно и исправлять.... 🥴🤔🙄
Давно перешла на оператора Мегафон.
Мне очень нравится, т.к безлимитный интернет 4G, просто "летает" и 1500 мин. звонков в месяц.
Оплата 1 руб в месяц.
Всё устраивает.
Менять оператора не собираюсь.
В салоне на Московском пр-те 1 очень хорошие сотрудники - всегда помогут и подскажут.
За что им весьма благодарна!
При оформлении договора сотрудник допустил 2 ошибки в договоре, что потом привело к некоторым проблемам, пришлось опять приходить в офис, тратить время переофлрмлять. При покупке сим-карты предлагались дорогие тарифы, хотя я сама изучив там на месте всё тарифы нашла более дешёвый и подходящий. Некомпетентная сотрудница.
2
Kurumun yanıtını göster
Лентяйка
8. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Доброжелательные, выдержанные, профессиональные консультанты.
Нашли подход к маме (65+), не навязывали лишние услуги, терпеливо объясняли про тариф.
Спасибо.
Отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором тарифного плана
1
Kurumun yanıtını göster
Евгения К.
7. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2023
пользуюсь уже лет 10, модем для ноутбука. в начале тариф был просто замечательный и держали марку долго. но видимо сменилось руководство и тариф не обоснованно полез вверх значительно. для меня пенсионера 630 руб. дороговато.
Наконец-то смогли хоть в одном из салонов Мегафон забрать нудный модем(так как в остальных нет а наличии и нет возможности перемещений внутри сети–дебилизм).Но когда нам оформили сим карту с интернетом, на запрос о помощи активировать сим карту мне ответили , что "Сами разберётесь, там несложно" и попрощались. Ставлю 2 за не профессиональный подход и хамство сотрудников.
Мегафон - отстой. Впарили симку, ей не пользовались, не активировал. Приходит уведомление, что у вас долг 150 рублей. Не за что, деньги делают просто из воздуха. Не пользуйтесь услугами мегафона.
Качество мобильного интернета отвратительное. Надо предупреждать, что ваши сим-карты предназначены для бомжей, живущих в картонных коробках под вышками 5G. Для жителей частных домов – сплошное мучение. В онлайн-игры поиграть невозможно, постоянно выбивает. Отстой.
Отличный салон, вежливый и ненавязчивый персонал. Консультируют грамотно и по делу!
3
3
Sergey Melnikov
12. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2022
КОШМАР!!!! Два месяца пытались вернуть ошибочно зачисленный платёж на оператора МегаФон , по итогу потраченное время и нервы. Не хотят они роднулички свои деревянные возвращать !!! Не советую ошибаться при переводе, денежные средства Вам не вернуть !
3
Kurumun yanıtını göster
✔
✔️Талий
13. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2022
Салон связи, удобно расположен. Хорошее впечатление, внимательные сотрудники.
Бываю часто Всё нравится почти не нравится вот что: кладу деньги в Автомате цыпляется все время какая то девушка продавец и просто когда кладеш через автомат можно вобще то ошибится а она трищит не переставая. Сто вопросов о связи , о том что я должна взять кридит, и вобще поменять связь!! Знаете это как то не прилично мне навязывать!!! А я бы посоветовала ей например поменять партнера и вообще его бросить , взять в кредит мне машину и особняк в придачу как вам? Не смешно!!! Продавать надо учится а не втюхивать и мешать!!! Есть там ещё чудные продавцы это атас я часто туда захожу часто вам буду писать если будут достовать!!! Зашла положить деньги дочери на счёт 4000 тысячи они отослали в автомат а мужика с ста рублями после меня приняли в кассу как вам? А наоборот нельзя??? Женщин у нас вообще не уважают!!! И деньги не маленькие положила , вы жрёте на наши деньги люди!!!!! Умейте обслуживать облизывать клиента!!!! Нет у вас таланта!!!
В Мегафоне запустили акцию с 8 по 24 марта 2019 - обменяй старый телефон на новый со скидкой. Повелась на эту акцию, конечно, учитывая, что в наличии был старый мобильник. Вот как мне преподнесли это в салоне: "Сдаёте старый телефон, получаете 4000 руб.скидку на новый и можно в рассрочку. Плюс получаете бонус -1500 руб.на телефон"!!!! Итог: рассрочка оказалась кредитом с процентами, 1500 руб. оказалось только при условии наличия мегафон-симки с определенным тарифом и эту сумму включили в сумму кредита , хотя менеджер уверял, что деньги эти поступят на любой номер. И к тому же, сходив к ним за объяснениями, где 1500, оказалось, что эти деньги будут поступать только по 300 руб.на счет в месяц, а не сразу вся сумма! Когда пыталась связаться через сайт мегафона с операторами, чтобы они ответили мне,на каких условиях я могу вернуть данную покупку, меня отсылали в отделение,где приобрела. Это что за сервис???
6
4
P
Pirozhocheg
26. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2022
Такие клиенториентированные продавцы, что иногда хочется бежать от них🤣
Спасибо что есть рядом с домом потеряла сим карту приехали на месте поменя быстро...
3
1
Blackear *
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2018
Зашел купить недорогой телефон для пожилого человек за 1 490 рублей, сказали что продадут только с сим-картой. Без сим-карты Мегафона телефон продавать отказались! Пришлось обратиться в соседний салон. Печально.
Люди,не покупайте!Жена купила телефон.На следующий день он ломается.Магазин деньги не возвращает,ссылаясь на закон.Потом приезжал курьер,забрал телефон в сервисный центр.Как я понял деньги не вернут,будут чинить.Мое мнение Мегафон продает брак и деньги не возвращает.Осторожно!!!