Всё для ремонта и благоустройства в доме или на даче. Есть комнатные растения, удобрения, садовая мебель, посуда, сантехника, люстры, ковры, обои, шторы. Персонал бывает тяжело найти в зале для консультации. А так удобно сразу закупиться в одном месте, если решили сделать ремонт.
Большой выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание, есть доставка,качество товара зависит от цены, как и везде. Покупал сантехнику инструмент и вентилятор, пока все исправно служит.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Ляпустин
18. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
Что я думаю по факту Мегастроя, в Чебоксарах? В принципе, как покупателя, меня там все устраивает, без нареканий: и ассортимент, и цены, и сервис, и обслуживание продавцами. Есть скидки и акции, не очень большое время ожидания.
Обычно, если выбирать между другими подобными строительными гипермаркетами, то в 75%, выбираем Мегастрой. Но, не бывает все так радужно, и почему я поставил 4 звёзды, а не 5? Да потому что, сотрудники, там долго не задерживаются! Лично не работал, но есть знакомые, что очень отрицательно отзывались об этой сети, как о работодателе (руководству, на заметку).
Заказала товар и доставку,оплатила,обещали привезти в первой половине дня на следующий день после оплаты,теперь говорят машин нет,привезут вечером,или ночью до 22ч,как будто больше других транспортных компаний нет,иди существует система откатов?создали конкуренцию
Магазин хороший. Много выбора от лампочек до котлов, имеется отдельное помещение для растений. Но некоторые товары стоят дороже рыночной цены. т.е можно найти подешевле.
Дорого в чем других магазинах города . Консультантов очень много , но когда надо не найдешь , и ассортимент слабый .
3
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
На кассе самообслуживания стоит грубый сотрудник, даже не пытается помочь клиентам при возникновении проблем со сканированием товаров, сразу отсылает на кассу
Менеджеры не профессионалы, один менеджер продал товар которого на складе нет(из-за этого сорвалась доставка), когда выбрали другую модель, другой менеджер не отдал вовремя накладную на склад-опять сорвалась доставка, когда привезли-один из пунктов оказался не тем что выбирали, как следствие возврат. И это опять возвраты нужно оформлять, время, нужно ехать туда, нервы и т.д. не советую.
Контроль на отпуск товара напрочь отсутствует (заказ оформлен через интернет магазин). Загрузили что попало под руку более менее похожее и ладно. Как только выяснилось что товар не тот сплошные отговорки. Внимательно относитесь к заказам! Покупателям конечно советую онлайн приобретать товары а данном маркет.
Хороший и удобный магазин, заранее можно посмотреть всё на сайте заказать. Люблю просто погулять в этом магазине, "погулять", но от туда с пустыми руками я не разу не приходила. Большой выбор и часто завозят, по приемлемым ценам орхидеи, накупила у них целую коллекцию
Большой выбор товаров на все случаи жизнедеятельности.. Сотрудники вежливые и компетентные всегда готовы ответить на вопросы и помочь в выборе товара.. Сервис по доставке . В кафе, расположенном в центре , вкусно и доступные цены. Удобная парковка
Купили плитки. Ждали в зоне отгрузки долго. Сказали что заказ ещё не собрали, хотя когда оплатили сказали примерно минут 40.Мы пришли и купили, почему менеджеры не могут обслуживать, пока не позвонят им из зоны отгрузки?
Бываем в магазине довольно часто и есть с чем сравнить. До перестановки было намного лучше, привычнее, но это не так страшно по сравнению с тем, какой персонал там работает, даже обращаться не хочется понимая что сейчас тебе могут нагрубить только потому что они сами ничего не знают, не все, есть адекватные, грамотные, но их меньшинство. А на кассах сидят, боже!! Вы где работаете и с кем!!??? Сегодня кассир Царегородцева Анна с гонором, гордо чуть ли не в приказном тоне мне: Наденьте маску!!! Тон смените для начала, а потом научитесь вежливо просить и разговаривать!!! Будто вы бесплатно там сидите раздаете! Очень хотелось ей ответить, но до уровня рабочего персонала не стала опускаться, да и народ задерживать не хотелось, все мы люди. Для начала самой нужно научиться носить маску правильно, от того что она висит
на ушах и прикрывает подбородок, это не говорит о том что я в маске, ужасно просто, а сколько гонара, сидя за кассой, боже, будто в банке сидят. Чтобы мой рабочий персонал так разговаривал с покупателями и посетителями, только пусть попробуют!!! Самое странное как руководство магазина держит таких работников, персонал себя директором возомнил. Ужасно.
34
18
Kurumun yanıtını göster
К
Константин Ефремов
8. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Практически все что может пригодится на даче или в деревне тут можно найти, в т.ч. саженцы например. И еще вкусные пероженки в кафе шоколадное и морковное🔥
Александр Сергеевич Марков
Зам. Руководителя отдела инженерного оборудования и климата, отказал в возврате средств за купленный не качественный товар.
Товар Масленный радиатор ресанта 9 секций. куплен 31.11.22. Вернул 4.12.22
При выборе радиатора с менеджером в отделе климата было открыто 6 коробок в радиаторами «Ресанта» и выявлены дефекты с гнутыми ребрами радиаторов.
Взяв такой радиатор в надежде на спокойный возврат ошибся в выборе. В замене на другой товар на эту сумму отказали, в возврате средств тоже.
Отправили на проверку в сервисный центр.
Александр Марков осмотрев внешне обогреватель не проверив включив его в сеть, решил потянуть время возврата средств тем самым доказав свою не компетентность и отсутствие опыта решения подобных вопросов, в разговоре вел себя высокомерно, показав свое наплевательское отношение к клиентам.
Товар отправился в сервис, я жду заключения из сервиса и поехал в Юрат за новым обогревателем, а в ваш магазин не ногой.
Много всего нужного есть, консультанты помогают, иногда тяжело что-то найти, но потом находишь табличку над головой 🤣
Хочется тратить очень много денег...
Просторное и прохладное помещение. Сотрудники вежливые.
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей В.
7. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Отношение к покупателем наплевательское. Не раз подвëл магазин!!!
1. Просишь помощи у менеджеров другого отдела, они, я не с этого отдела... И всё ищите там там, говоришь нет свободных. Менеджер свободен, а не может помочь покупателю! Или коллеге из соседнего отдела. Даже элементарно есть товары которые сам "не отрежешь" и не купишь. Что с другого отдела не могут помочь? Можно просто не послать покупателя, а попробовать разобраться вместе.
2. Купил бракованный товар, да виноват, не разобрал, не посмотрел, но видно невооруженным глазом - что брак заводской.
Пришёл на стойку, сразу отказали, чуть не послали на три буквы, уговорил пригласить того, кто может помочь. Приходит менеджер - поёт ту же песню. Ну, я спросил, что мне делать? Они сказали купить новую... Всё просто!!! А как же на экспертизу ( для выявление дефекта) ??? Их глаза наполнились кровью и снова послали... Попросил пригласить руководителя отдела, такая же песня, до того момента,как я напомнил про экспертизу. Наконец-то, руководитель отдела дал согласие на принятие товара. Заявление и т.д.
2.1 Зачем нужен человек который сидит у стойки с надписью (гарантия возврат товара), что-то в этом роде.
2.2 Зачем мне пригласили менеджера???.
Очень большой ассортимент товаров, очень удобно во время ремонта, не нужно ездить во множество мелких магазинов, можно приобрести всё в одном месте; персонал в принципе объясняет хорошо, только его как во всех больших магазинах сперва найти нужно)). Парковка большая очень , поэтому место всегда есть.
Понравилось, большой выбор, можно найти практически от любую мелочи до дизайнерской вещицы. Персонал спокойный приветливый. Недавно купил крышку на унитаз, оказалась не та. Спокойно оформили возрат, без лишнего кипеша. Короче выбор большой и свою цену найти можно.
До сегодняшнего дня мне нравился этот магазин,мы часто закупались там,но после последней покупки буду думать,стоит ли идти.Ситуация такая,неделю назад выбрали плитку ,уточнили есть ли в наличии,сказали что все хорошо,все есть.Мы как полагается забронировали,через час уже оплатили наш заказ. И в конце договорились на доставку на следующий день. Днем следующего дня поступил звонок и мне сообщили что нашу плитку они "случайно "продали И ЧТО ПРИБУДЕТ следующая партия только на следующие выходные. Вроде бы можно было и подождать ,но я уже наняла рабочих что бы эту плитку уложили .В итоге я получила грубое обращение со стороны начальника отдела напольных покрытий ,неясный ответ с сервисного центра,также халатное отношение продавца плитков Сергея.
Умеренно хорошо, цены бы снизить немножко и качество товаров улучшить и я бы там жил (посещал бы каждый день) . Персоналу повысить зарплату чтобы они стали поинтеллигентнее....
Можно найти все в одном месте и это хорошо.Хотелось бы,чтобы цены были приближены к обычным торговым точкам.
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан М.
5. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs
Большой ассортимент товаров, но не всегда есть всё, что нужно.
Хорошо, что есть сайт и можно перед приездом посмотреть, есть ли интересующий товар в наличии.
Ооооооо...... Вот это магазин, где есть абсолютно всё!!!!!!! Купили два стеклянных самовара!!!!!!! Боже мой, они не только красивые, но и работают исправно!!!!!
Сам магазин хороший,большой ассортимент товаров,но продавцы,это что-то! Делают вид ,что не слышат и не видят покупателей.Администрации надо поработать!
Всё хуже и хуже с годами становится, как только берёшь тележку уже понимаешь- развал, разве нельзя их отремонтировать? А консультанты в зале? То не их отдел то не знают и исчезают безвозвратно!
Магазин конечно хороший, нужный. Расположние удобное, много парковочных мест. Но ицены на товары, не кусаются конечно, но недешевые. Ассортимент товара большой.