Про отель узнали когда проезжали мимо. Очень привлек внешний вид😍. Но искали ближе к исторической части. По финансовым интересам было все занято. И вспомнили, что видели это отель. Позвонили забронировали и не пожалели. Возникали вопросы при проживании которые решались с такой скоростью. Администрация отеля работает на все 100. Чистота номеров просто не передать. Уборка номеров замена всех принодлежностей. Цена не высокая, но от цента далековато такси не проблема. Завтраки вкусные. При повторном посещению города заселятся будем тут однозначно. Рекомендовать друзьям однозначно. Остались только положительнын эмоции.
Место отвратительное. Проплаченная реклама на букинге выводит их в топ. Находятся в промзоне. На первом этаже автосервис. С 7.30 утра над нашим номером сверлили, дробили, орали лица кавказской национальности. Так продолжалось до 8 вечера. Они же повсюду в грязной одежде.
Фото на букинге просто отличные и действительно внешне соответсттвует, тут вопросов нет.
Завтрак - даже в самой дешевкой трешке он лучше. Пустые тарелки, отсутствие воды в коые машине. Даже это пережить можно.
Номер бронировали на двоих, было одно полутороспальное оделяло. Простынь застелена не единым полотном, а состоит из двух простыней поперек, что ночью туда попадают ноги.
Сбежали оттуда через день. Деньги конечно не вернули. Мы и не расчитывали.
Просила письмо о фактическом пребывании, чтобы в бухгалткрии подтвердить перерасход, обещали прислать. Управляющая Юлия обманула и поджала хвост.
Очень низко и не клиентоориентированно.
Даже 2 звезд нет, и то, только за красивые номера.
В остальном просто ужасно.
Отель просто кошмар,вид из окна куда не посмотри пром зона. Персонал ни чего решить не может или просто не хочет. В ванной потекла раковина в первые десят минут заселения,лифт не работает ходите мол пешком на 5 этаж. Но допикло то что ровно в 8 утра каждый день нам сверлили и долбили молотками строители. На что мне ответил администратор ну что поделать у нас ремонт,так раз у вас ремонт не чего людей заселять.А когда мы с мужем решили победать ,то нам сделали замечания у нас так не ходят в футболке оденьтесь типа подобающе к нам в ресторан. А ресторан на 2 меню три салата и все и еще дыра на улицу вместо окна.Были там 22.06.19
Разместили в этой гостинице, иностранную делигацию. Наши гости в шоке от сервиса, за вполне стандартные процедуры, в этой гостиние с иностранцев вымогают деньги, расчитывают на дураков, коли не граждани, значит можно трести деньги. Также охрана в данном заведении просто отмороженная на голову. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НИКОМУ!!!!