Mercure
2277 yorum
2 Temmuz
Останавливаемся второй раз. Прекрасный отель в соотношении "цена-качество". Чистота, хороший завтрак в формате "шведский стол", парковка, просторная душевая с окном, телевизор с большим количеством каналов. С 9 этажа открывается отличный вид на сквер. В этот раз ещё приятной неожиданностью оказалась станция Алиса в номере. Такого не встречали в Воронеже даже в пятизвездочном отеле известной сети.
Из минусов могу отметить только два: очень маленькие номера и мокрая посуда на завтраке. Причём второй можно легко исправить, если захотеть.
Вывод: с удовольствием остановимся в этом отеле ещё не раз.
1
26 Temmuz
Проживали одни сутки в июле 2024г. на 9м этаже в 910 номере.
"+": 1. Расположение отеля в центре.
2. Бесплатная парковка.
3. Завтрак вкусный, всё свежее, яичницу готовят для вас на заказ.
"-" Номер ушатанный и нам не понравился:
1. Грязь и волосы предыдущих постояльцев около мусорного ведра в ванной комнате.
2. Грязный подоконник.
3. При заезде не было шампуня и геля для душа. По запросу всё принесли.
4. Чуть теплая вода в душе.
5. Окно не открывается на проветривание.
6. Детскую кроватку муж помогал горничной внести в номер.
7. Сломанное зеркало, вешалка в гардеробе, провода у лампы (см. фото).
8. Гладильная комната только на 5м этаже. Не погладила, что хотела, потому что не хочу ходить туда сюда с бельём.
Итог: этих денег отель точно не стоит (9780 р., завтрак включен). Должного уровня обслуживания я не почувствовала. Рекомендовать не буду.
Номер в 3 х звездочном отеле через дорогу понравился больше, цена ниже.
4
7 Temmuz
Хороший отель, практически в центре города. Рядом есть магазины, кафе, недалеко ТЦ. Бесплатная парковка.
Номера в целом неплохие, но совсем уж маленькие (стандарт). Зато есть всё необходимое. Кроме, пожалуй, привычных бутылок воды: вместо них пустой графин и кулер на этаже.
И в номере, и в отеле чисто, симпатично. Персонал вежливый, приветливый.
Хороший завтрак: есть всё, что нужно. Вежливые и внимательные официанты.
2
2
7 Ağustos
Отель в центре, хорошие просторные номера, в современном оформлении. Завтраки вкусные, разнообразные. Полотенца меняли каждый день. В номере халат и тапочки . Мне очень важно наличие утюга, которого не было в номере, но есть гладильная комната на 5 этаже. Есть спортзал - круглосуточный. Напротив отеля пятерочка, удобно подъезжает такси, рядом рестораны, и пешком до самого сердца города 10 минут .
1
1
22 Haziran
Хороший отель, от поездки остались положительные эмоции.
°Локация.
Центр города. Кафе, транспорт, парки – в шаговой доступности.
°Персонал.
Максимально отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь, даже в элементарном. Я вот не смогла понять, как работает гостевой компьютер в лобби, мне помогли быстро и легко.
°Номер.
Чисто убранный к приезду гостя. Выдержан в споконых тонах, в рамках концепции сети.
В душевой комнате все необходимые принадлежности. Если чего не хватает, по списку принесут в течение 10 минут.
Порадовала станция Алиса.
Был так же чайный набор и холодильник – всё по стандартам.
Кровать как всегда выше всех похвал, спалось прекрасно. Шум от улицы прекрасно скрывали окна, а свет плотные шторы.
°Интернет и ТВ.
Телевизор подключен в Федеральным каналам, доступ к интернету свободный, но качество не особо хорошее (хотя этим грешат многие отели данной сети). В один день вообще не было доступа, правда на ресепшн об этом висели уведомление.
°Завтраки.
Вполне хорошие, но, как по мне, не совсем дотягивают до 4⭐. Выбор разнообразный, но у таких же отелей в других городах шире. Питание день ото дня практически не отличается, максимум одна каша меняется и яйца (омлет, глазунья и т.д.). Но было вкусно и сытно, поэтому без какого либо негатива.
Спасибо за отдыха!
1
22 Ekim
Переночевали на пути в Ростов. Сетевой отель, останавливались до этого на Кр. Поляне, очень понравилось. Но есть воронежские нюансы)! 1. Серьёзные глушилки в навигации, поэтому, кое-как добравшись до адреса (ул. Кирова), выяснили, что заезд с параллельной улицы. Неплохо было бы девушке Николь на рецепции предупредить об этом, когда мы разговаривали по телефону и, к слову, улыбка, радушие, чёткая, громкая речь очень украшают сотрудника reception. 2. Здание мне не понравилось, это странный выбор под отель, тем более, под сеть Mercure. Закуточки, номерочки, тёмное неприветливое лобби, окно в ванной, углы в номере, маленькое все. При этом privelege rooms в общем коридоре. А это так необходимо подчеркнуть, что кто-то равнее прочих?! Странная концепция. 3.Вода в кулере, кулер в коридоре. 4. Халаты должны быть, но, видимо, по обращению, ок, обратились к горничной. Из хорошего: отличный мясной ресторан в здании. Нормальный завтрак (и опять на плейсматах китайские весёлые девушки, але, мы в России так-то!) Ну и вишенка на торте: выезд оказался там же где заезд, несмотря на разные указатели, разные шлагбаумы. Все-таки, в России, да!)))
3 Ekim
Останавливались у вас в сентябре. Всё было отлично, всё понравилось. Интерьер номеров просто супер, завтраки очень вкусные и разнообразные. Отдельное хочу отметить ресепшн. Очень вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо Александру, помог в решении нашего вопроса, очень благодарны за это. Вернемся снова, выберем только Mercure <3
5
5 Temmuz
Отличный отель, комфортные, чистые номера. Удобная кровать. Шикарная шумоизоляция, за неделю проживания ни разу не услышал соседей по номеру. Приятно что все чаще отели начинают использовать нормальные диспенсеры с хорошим мылом и шампунем, а не эти ужасные пакетики с вонючей жижей. Не хватает конечно воды в номере, но ее можно набрать в кувшин, а наличие чайника в номере при этом огромный плюс.
2
25 Mart
Очень хорошая гостиница в центре города. Номера просторные, необычный дизайн! Завтрак с широким ассортиментом блюд «Шведский стол». Ужин можно провести в ресторане. Из минусов, можно отметить только если придираться к мелочам, не совсем понятные лестничные пролеты, не работающая кнопка в лифте (не возможно заменить, из за санкций) это все, что я заметил за 2 дня. Плюсы: вода сразу горячая в душе(был в середине марта, снега валом, температура ночами до минус 9) Наличие эл чайника - это очень большая редкость. В шаговой доступности центральный рынок, где можно купить различные эксклюзивные продукты от производителей напрямую. Такие как шоколадные конфеты, зефир, колбасы, микро зелень. Это все можно привезти как сувенир для иногородних туристов! В общем для деловых поездок я смело рекомендую!
3
6
5 Ekim
Неплохая гостиница 3 звезды.
В номерах чисто, убирают ежедневно. Матрас (для меня это важно) очень удобный, в меру жесткий. Завтраки вкусные. Швецкий стол с достойным выбором. Но кофе ужасный.
Есть некоторые недочеты, над которыми над работать. Например, найти ночью портье практически невозможно.
В гладильной комнате утюг с грязной подошвой.
Но в целом отель оставляет положительное впечатление.
6 Kasım
Были в отеле в конференц-зале на обучении)
Очень понравился внешний вид отеля, чисто и уютно внутри. Всё очень красивое и современное 🤗
Конференц- зал просторный и светлый) Обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный, подсказывал по любым вопросам 👍
17 Aralık
Güzel otel! Her şey şık, güzel, temiz. Güler yüzlü personel. Kahvaltıda pek çok yemek yok ama her şey taze ve lezzetli. Tam merkez, oraya ulaşmak uygun. Otopark ücretsizdir.
Otelin kendisi bizim için primlerden süite yükseltti. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos
Отличный отель в центре города. Вежливый и приветливый персонал. Номера чистые и уютные. Есть все необходимое в номере. Отличные завтраки. В отеле есть 2 ресторана. Для тех кто на машине есть закрытая стоянка. Однозначно один из лучших отелей города.
3
6 Kasım
Удобное расположение в центре города.
Хочу отметить наполнение завтраков как очень хорошее и разнообразные. Приветливый персонал. Даже на затвтраках оперативная смена приборов.
Всегда возвращаюсь в этот отель в командировках.
Прошу вас не снижать уровень сервиса.
26 Mayıs
Отличный отель! Очень приветливый персонал, обслуживание стремительное. Брали без питания, но можно спокойно и с утра сходить позавтракать, а по выезду доплатить. Хорошие и уютные номера, есть все туалетные принадлежности в ванне, все чисто и аккуратно, идеальное расположение (много вокруг кафе и ресторанов, близко к центру, район классный) – очень комфортное проживание. Отдельный лайк ставлю шампуням и бальзам – безумно вкусно пахнут, а волосы как после салона 😍
Персонал очень отзывчивый: в день выезда было очень плохое самочувствие, невозможно пребывать в городе до отправления, но разрешили остаться в номере!
4
7 Ekim
Останавливались по пути в Ставрополье. Прекрасный отель в центре города, хорошая локация, парковка, милый ресторан с вкуснейшим бифштексом. Номер тихий, чистый и комфортный, спасибо персоналу. Однозначно рекомендую.
6 Kasım
Любимая гостиница в Воронеже! Очень гостеприимный персонал. Чистые, светлые, уютные номера. А на втором этаже гостиницы расположен ресторан Торо-гриль))) рекомендую стейк мачете и картофель фри с трюфельным соусом)))
1 Aralık
Diğer odaların ne kadar olduğunu bilmiyorum ama hoşuma gittiği için aydınlık, temiz, yürüme mesafesinde dükkanlar ve kafeler var. Yine park yeri iyi. Sadece bir şey üzüldü, ikinci çıkış kapatıldı, çünkü kelimenin tam anlamıyla otelden 100 metre düz bir çizgide seyahat etmem gerekiyordu, fazladan birkaç blok dolaşmak zorunda kaldım. Ve navigatörün orada pratik olarak çalışmadığını düşünürsek, bu bir sorundu...
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Проживали в Mercure 11.10.2024. Отель традиционно хорош, проверенная франшиза) Номера уютные, косметические наборы отличного качества, завтраки достойные) Единственным минусом было долгое ожидание заселения, на reception была одна единственная сотрудница, а это было очень неудобно. В общем и целом рекомендуем👍🏻
4 Mart
Находится в центре города, на 3 звезды вполне. Завтраки хорошие, еду быстро приносят, свободное помещение для шведского стола. Номера чистые, все есть , с хорошим ремонтом, хорошая шумоизоляция номера даже с окнами на улицу.
Но бронировала номер Твин для одного человека, по факту поселили в однокомнатный крохотный номер с 1 односпальной кроватью, площадь его не больше 10 м, без прихожей (входная дверь прямо у кровати, еще и неправильной формы)
прямо в здании есть ресторан Торро гриль , всегда пустой) сам ресторан с точки зрения интерьера не первой свежести, но еда вкусная. Также в здании ресторан Гранат - тоже приличный.
3
3
23 Temmuz
Отличный премиальный отель, хорошее расположение, собственная стоянка, отдельно хотелось бы отметить завтрак, очень вкусно, повару за это отдельное спасибо, даже шампанское принесли, наверное для аристократов)
13 Kasım
Оооооо!!! Красиво, достойно!!! Кровать- чудо! Только прилёг, ночь пролетела...встал отдохнувшим! Еда вкусная, выбор отличный!!! Персонал грамотный. Можно встретить известных людей!!
29 Eylül
Спасибо огромное персоналу. Девочки вы просто супер ( Алина- ты красотка!!!)
Бронировала номер заранее, себе любимой на ДР. Все мои пожелания были учтены, чему очень рада.
В номере чисто и все очень аккуратно.
Всему персоналу огромное спасибо за приятно проведенное время!!!?
11 Nisan
Были в этом отеле в первых числах апреля. Все было супер. Номера большие, чистые, уютные. Есть бесплатная охраняемая парковка. Персонал доброжелательный. Завтраки очень вкусные. Расположение очень удобное. Все рядом. В номерах стоят станции Алиса. Единственное, что было плохо, в нашем номере плохо ловил wifi, только возле двери. Из-за этого станция Алиса не работала(( и вообще без интернета было не удобно.
2
1
27 Haziran
Приветливый персонал. Номера комфортные, чистые, не убитые, климат работает отлично, в душе полный набор всего чего надо. Завтраки превосходные. Меню на любой вкус. Если на своём авто, то есть парковка на улице или в подземном паркинге. Очень удобно.
Расположение в центре города очень удобное как для поездок в любую сторону, так и для вечерних неспешных прогулок.
1
1
4 Ağustos
Прекрасное территориальное расположение и красивый холл.
Однако передвижение по этажам, это квест.
Найти нужный зал где проходит конференция, морока та еще.
Тоже самое с находкой туалета.
Всем кто план руки там проводить мероприятия, рекомендую или встречающего или указатели разместить.
Гости скажут вам спасибо
6 Ağustos
Стандартный добротный отель со своими особенностями, изложенными ниже.
Холодный пол в ванной комнате, маленькое окно в комнате, нет гигиенические принадлежностей, их надо просить на ресепшен и их вам не принесут, ванная комната с туалетом не закрываются, нет питьевой воды в номере, только кулер на этаже, гладильная доска на пятом этаже с утюгом, в номере её нет, кондиционер всегда включён - выключить его нельзя.
Хорошая звукоизоляция, чистое белье, хороший матрас и кровать, дизайн номера на любителя - мне он показался не уютным. Достаточно чисто.
Самое большое мое удивление в том, что девушки на ресепшен не знают английского языка. Мы приехали заселяться вместе с гостями из солнечной Африки и они не смогли их обслужить. Мы наблюдали это фиаско достаточно долго, так как на ресепшен в пол второго ночи образовалась пробка.
Из плюсов - большая парковка, бесплатная и места всегда есть.
28 Kasım 2023
Отель Mercury Воронеж
Отель очень хороший, достойный уровень. Было позднее заселение, оформили очень быстро, узнали пожелания по номеру, выбрали повыше этаж, чтобы посмотреть на город. Номер просторный, все чисто, легкий приятный запах, отличная косметика для душа и мыло для рук. Попросили для ребенка детскую кровать именно деревянную, и нам её предоставили в течении минут 10. В отеле находится ресторан Torro Grill, большие вкусные бургеры с говядиной. В номере жене очень понравилась кровать, постельное белье отметила высокого качества и матрасы идеальные, хорошие в меру упругие подушки, все что надо для комфортного сна! Брали номер с завтраком, очень достойный шведский стол, стояли бокалы с игристым шампанским (не удалось оценить, т.к. мы за рулем), блюда качественные, разнообразные на любой вкус, и горячее, и закуски, и десерты, напитки холодные, горячие, приятно было увидеть горячий шоколад в кофе-машине, оказался ещё и вкусным. Завтраком остались очень довольны. И всем пребыванием в целом, остались положительные эмоции только. Но были пару минусов. 1. На завтраке был один детский стульчик и он был весь грязный в засохшей еде, пришлось два раза просить персонал протирать стульчик, с первого раза просто его поверхностно протерли не обращая внимания на грязь и засохшие остатки еды. 2. Нет в номере бутилированной воды и нет кофемашины, лежал растворимый кофе, для воды стоял графин, надо было идти к лифту и набирать из кулера, причем кулер подключен к водопроводной воде. Но эти пара моментов не омрачили проживание.
3
27 Temmuz
Один из лучших отелей за свои деньги, где я был. Находится в центре, с парковкой проблем никаких. Внимание персонала к деталям восхищает, номера отличные, завтрак классный.
Коллега случайно отменила бронь, заселили в кредит
1 Eylül
Отель комфортный, ремонт и удобства отличные! Очень современно выполнен дизайн. Ресепшен вежливый, горничные понимающие и оперативные. Все очень понравилось.
11 Ocak
Отель оставил отличные впечатления!
Останавливались проездом из Краснодарского края в Москву на одну ночь.
После очень тяжелой дороги хорошо отдохнули и выспались, матрас прекрасный, подушки такие как надо.
Понравился аромат шампуня/мыла, люблю такие терпкие запахи).
Завтрак разнообразный, кофе ароматный. Удобно, что большой временной диапазон - позавтракают и любители поспать, и те, которым рано выезжать. Кстати, ресторан в отеле тоже отличный, всё, что мы заказали на ужин, оказалось вкусным и сервис порадовал!
Подземный паркинг в минус 18 тоже оказался очень кстати).
Сотрудники на ресепшн безупречно приветливы и быстро реагируют на все просьбы.
Обязательно будем останавливаться в Воронеже именно в этом отеле!
И - вдруг информация пригодится людям, которые едут в Воронеж на машине. В городе не работают навигаторы от слова вообще! Необходимо до въезда в город делать скрин маршрута, навигатор зависает намертво практически сразу, а указателей на дорогах мало.
11
2
30 Haziran
Самая лучшая гостиница в Воронеже! Были там на конференции. Сервис супер! Номера отличные, очень чисто, всё современное! Спасибо за качественное обслуживание
3
7 Kasım
С этого места началось моё пробуждение как предпринимателя, благодаря посещению мероприятия "6 секретов личных финансов" Александра Кретова. Всё было великолепно, красивый функциональный зал, но главное информация — переформатировала меня, заставила о многом подумать.
8 Aralık
En iyi kahvaltılar, en iyi odalar, çok uygun konum, personel ayrı bir zevktir. Bununla ilgili her şey iyi değil, harika! ve her zaman temiz) kalbime)
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
В стиле Mercure- стандарты выдержаны! Парковка бесплатная - удобная прямо у входа!
Город маленький поэтому все что нужно для отдыха все рядом!
На завтрак не попала )) оставляю без комментариев!
24 Ağustos
Очень хорошая гостиница, расположение топчик. Убрал одну звезду за вечную проблему с кондиционером летом. Температура 23-23.5, кондиционер не справляется. Из плюсов- бесплатная подземная/наземная парковка, завтрак до 10:30, расположение, ресторан торро-гриль на втором этаже.
22 Eylül
Отличная работа сотрудников рецепшн, чистый уютный номер, вкусный завтрак, свежие продукты, персонал отеля прекрасно выполняет свои функции. Рекомендую
26 Nisan
Уютный отель, приветливый персонал, чистые номера, завтрак - шведский стол с большим выбором продуктов, в том числе свежие фрукты и овощи, а также полезные сладости, даже готовы выполнить индивидуальный заказ. Есть парковка открытая и подземная. Из минусов - нет халата.
1
1
10 Ekim 2023
Добрый день. Мы частенько бываем в городе Воронеж. Пробовали много отелей. Этот отель имеет много плюсов : расположен в центре , удобные ,современные номера . Возможность выбрать соседние номера ( бывает с нами путешествуют 3 детей ). Разрешают с мелкой собакой . Без проблем дают дополнительные принадлежности . Очень неплохие завтраки ( даже ребёнок ест ))). Вежливый персонал.Мини бар бесплатно. Центральный кондиционер ,который работает и на тепло , в осенний период нам актуально . Вечером на 2 этаже приличный ресторан с хорошим пивом (для тех кто любит ). Цены вполне нормальные для ресторана в центре. Из минусов наверное тот, что не всегда можно припарковать машину на наземной парковке ,но есть рядом подземный паркинг. Парковка БЕСПЛАТНО. Мы в этом отели останавливались 5-6 раз .
6
1
20 Temmuz
Дополнение 2024.
По недочетам : для пользователей от серебряного уровня должна быть отдельная стойка, её нет.
Одна адекватная девочка на весь ресепшн. Мальчик помощник выглядит растерянным и " Мышей не ловит" От слова совсем. Следует проводить тренинги для общения с гостями. Видимо зп совсем маленькие стали, что берут всех подряд. Вроде 4 звезды 🌟
Мадам бармен с недовольным лицом и выражением " Что вы припёрлись, мешаете ничего не делать " Тоже не очень понятно как их берут представлять 4 звезды. Меню бара нет. Бумажка А4... Это вообще как?
Номер привеледж - должен быть больше стандарта 27 метров, по факту абсолютно такой же как и стандарт.
Очень слабое кондиционирование, хорошо, что жара спала. Не холодит вообще.
На закрывается дверь в санузел... Совсем!!! 711 номер.
Самое классное запиханые тапки между потолком и шкафом в коридоре, видимо на уменьшения вибрации шкафа 😂. Не сняли, а надо бы) не мыты окна!
Завтрак скуден, нет сезонных фруктов только какие то остатки персиков, грейпфрукт и апельсин. Лето - июль)
Помидоры Черри, нормальных тоже нет. Появилась маслянная рыба и красная.. Но пропала селёдка)
Булки сухие, почему нельзя их накрывать например.
Из приятного : делают яичницу свежую с наполнением по запросу.
Итог : переночевать можно, но уровень явно упал.
Переночевали хорошо. Не знали, что со второго этажа выход в торро гриль. Что б на мороз не выходить. Но будем знать. Завтраки стадион хуже. Была помню и рыба красная и маслянная.. Осталась одна селёдка. Салатов нет.
1
18 Aralık
İş gezisindeydim, otel rezervasyonu yaptım. Numara güzel, temiz, ama var ama - Yandex istasyonunun uzaktan kumandası yatıyordu, nerede olduğunu anlamadım, resepsiyona aradım, sordum, geri arayacaklarını ve söyleyeceklerini söylediler, sonuç hiç kimse aramadı ve hiçbir şey söylemedi.
2 gün böyleydi, temizlik geliyordu, beni şaşırttı - bir şekilde yatağımı yaptılar, barı doldurdular ve hepsi bu kadardı. Bornoz yatarken orada kaldı ve havlular da - oda temizliği basit - sıfır.
Binanın yanlış tasarımı, salondaki birinci kattaki rüzgardan hoş bir ıslık sesi değil, 7. kattaki koridorda da aynı.
Kahvaltılar güzel, ama elbette 800 rubleye mal değiller, yakınlarda yemek pişiriyorum, ayrılmadan önce 500 rubleye kahvaltı yaptım.
Otopark iyi, konumu şehir merkezinde uygun
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2023
Очень хороший отель. Чисто, аккуратно, красиво. Все выглядит очень стильно. Матрасы достаточно жесткие, все белье свежее, количество полотенец в номере соответствует стандарту. В номере есть все для чая. Завтраки хорошие, достаточно разнообразные, есть фрукты. Для кого важно - шампанское тоже есть. Персонал очень внимательный, оперативно отличающийся на все просьбы. Расположение отеля замечательное - все основные достопримечательности недалеко, равно как и рестораны и центральный рынок
1
2 Haziran
Была первый раз в Воронеже! Очень впечатлил город! Классный!!!! С добрыми, душевными людьми!!! Наша конференция компании Смениквартиру проходила в этом месте! Красиво, удобно, просторно! Спасибо! Рекомендую 👍👍👍
1
28 Nisan
Достойный отель,стоит своих денег.Номера чистые,неприятных запахов нет,постель идеально белая и выглаженая.В душе есть гель,кондиционер и шампунь.
На завтраке разнообразный шведский стол.
Из минусов,не сразу понял как быть с чистой водой,в бутылках не обнаружил,думал забыли поставить.Только утром увидел буклет с указанием,что вода стоит на этаже и надо набирать в графин.
6 Nisan 2023
Остались очень довольны проживанием в данном отеле, лучше Мариотта точно. Останавливались семьей с двумя детьми, жили на 8 этаже. Номер уютный, светлый, дизайн современный, все чистенько и исправно работает. Удобные кровати, белоснежное белье, халаты и тапочки присутствовали. Действительно, нет бутилированной воды, но на этаже есть кулер, можно набрать графин и пить сколько душе угодно. Приятным сюрпризом было, что у нас мини-бар входил в стоимость проживания (напомню, номер на 4-ых человек). Завтраки вкусные, но еда почему-то всегда была холодная, хоть и приходили к самому открытию и хотелось бы больше разнообразия. Можно заказывать еду в номер из ресторана Торро гриль, если он не загружен, все было очень вкусно. Удобно, что есть наземная и подземная парковка (заезд на них с ул. Пушкина), причем наземная в непосредственной близости со входом. Ну и расположение отеля очень удобное!
5
1 Ağustos
Отель на четверку вообще не тянет!!! За месяц бронировал номер privilege, заплатил отдельно за дополнительную кровать для ребенка 4 года, за день до приезда позвонил в отель и подтвердил бронь, а также сказал что приедем поздно в районе 23:00. Когда приехали в отель каково было наше удивление когда зашли в номер и увидели что дополнительной кровати НЕТ, а на часах уже почти полночь и ребенок очень хочет спать!!! Звоним на ресепшн и спрашиваем - а где дополнительная кровать??? Девушка спокойно отвечает - сейчас приедет горничная и принесет раскладушку. Минут через 10 приходит горничная, мы смотрим на эту раскладушку и понимаем, что она не поместится, так как надо двигать основную кровать. Мы спрашиваем горничную, вы что сейчас будете двигать мебель, в двенадцать часов ночи? Горничная отвечает: ну да, а что? Мы говорим: ничего, только это надо было делать до нашего приезда, тем более у вас было предостаточно времени для этого. В итоге мы ещё раз позвонили на ресепшн, после разговора, девушка предложила нам другой номер, и сказал что надо будет подождать 10 минут пока они его подготовят, после чего принесла нам ключи. В итоге ребенка мы уложили спать только в час ночи и это после длительной дороги, ведь мы ехали на машине из Геленджика 14 часов.
1
30 Haziran
Отличная гостиница, чтобы переночевать в Воронеже в деловой поездке. Расположена в центре, что очень удобно. Парковка как перед гостиницей, так и подземная присутствуют.
13 Temmuz
Меркюр как всегда- отличный отель! Тишина, комфорт, удобство! Разнообразие на завтраке, удобное расположение! Просто 5 из 5! А подземная парковка это просто счастье в такую жару!
27 Ağustos
Понравилось всё: раположение в центре, наличие собственной парковки, чистые номера, удобная кровать, вкусный завтрак, приятный персонал.
28 Aralık 2023
Вкусные завтраки, хорошие номера (ничего сверх, но аккуратно и чисто). Очень понравились синие кресла, захотелось такое и себе тоже))
Из минусов - советую добавить информационный буклет отеля с указанием времени выезда, а также информацией о питании (завтраки например, если они есть или сколько стоит если нет).
Советуем взять дополнительного сотрудника на ресепшен. Вопросов или претензий у нас нет, но один сотрудник это мало, особенно учитывая что на завтраке было аж 5 официантов.
1