Было любимое заведение, постоянно брала здесь напитки с тапиокой!
НО последние три раза одно разочарование!
1. Очень долгое обслуживание. Ожидание напитка Три брата составило 35 минут!!! Принимают заказы, выставляют 10-12 штук в ряд и только потом начинают добавлять сырную шапку или элементы декора. В моем напитке из нет, поэтому пока все подобные заказы не раздали, к приготовлению не приступили! Из-за такой системы много недовольных людей, заведение просто переполняется, копиться очередь и все это превращается в хаос.
2. Не оказалось нужных стаканов и холодные напитки наливались в бумажные стаканы. Не критично, но неприятно
3. Часто нет каких либо ингредиентов, то тапиоку ждите 40 минут, то сегодня у нас нет манго, и авокадо….
Очень расстраивают данные факторы, руководству следует уделять больше внимания квалификации и обучению персонала!
Очень стильное завдение, с доброжелательным персоналом, хорошей музыкой и вкуснейшим ассортиментом. Брали молочный чай три брата и молочный чай с кокосом. Очень понравилось, ничего лишнего! Приход сюда очень скрасил нашу поездку в Москву. Приедем сюда еще! Спасибо)
Любимая чайная. Всегда очень вкусно и девочки-продавцы приветливые, подробно отвечают на вопросы по напиткам. А сейчас ввели накопительные скидочные карты, так что приятно, что можно копить бонусы
милые сотрудники, приятная атмосфера, очень красивый интерьер. напитки прекрасные, самый вкусный бабл ти, который я пробовала) каждую прогулку ходим туда с подругами, место просто 100/10
Атмосферно
Расположение удобное
Персонал приветливый
К плюсам – есть стаканчики с персонажами любимой игры
Напитки необычные
Большое разнообразие вкусов
Крем чиз самый лучший
хожу в это место далеко не первый раз и не первый год, всегда встречаются замечательные сотрудники - профессионалы своего дела! цены на напитки не кусачие, очень здорово, что можно сделать напиток по своим вкусовым предпочтениям. а еще!! очень нравится музыка в помещении, отчего создается более комфортная атмосфера✨🥰🩷
Очень классное заведение в центре Москвы! Чисто, просторно, светло. Напитки вкусные, цены приемлемые. Персонал приветливый. Очень понравилась бариста Женя, которая стояла за кассой, очень быстро, качественно и профессионально обслужила!
Не приветливый персонал не разбирающийся в ассортименте. Сообщили ребёнку, что шарики тапиоки делаются из желатина (желатин это продукт животного происхождения), хотя он должен делаться из корней маниоки.
Плюс при отсутствие очередей на кассе, огромное время ожидания заказа в зале, сотрудники очень не спешные и даже не стараются побыстрее раскидать заказы.
Просьба обратить внимание владельцев на работу своего заведения.
Сам чай очень и очень вкусный, выглядит красиво. Но сервис просто на 0 . Ты заходишь в первый раз и ничего не понятно. Что это и как. При нас 3 компании зашли и вышли просто потому, что нихрена не понятно. И вот методом тыкай я выбираю чай, проговариваю, что мы первый раз и ничего не понятно и...... 0 эмоций))) на меня тупо посмотрели и улыбнулись. За соседними столами лежала гора бумажек и мусора, что тоже не может создать хорошего впечатления. За прилавком был не один человек и вполне можно все это убрать). Если бы здесь работали более приветливые люди, которые могли рассказать про продукт и помочь с выбором, это заведение бы качало в разы больше. А так сорян ребята. Продукт 5 баллов остальное это 2 йка с натяжкой
Очень быстрый и безумно приятный персонал!
С каждым напитком влюбляюсь все больше в это место ❤️🔥
Так же очень приятная атмосфера и интерьер, можно сделать безумно красивые фотографии!!
очень вкусная тапиока, суперский полный стакан маракуйя и доброжелательный персонал. девочки всегда подскажут, подберут напиток по вкусовым предпочтениям! очень красивый интерьер и близко к метро. рекомендую место к посещению, бабл ти дешевле, чем в альтернативных заведениях Москвы))
Напитки вкусные!
Но персонал прям хамит
Мне приготовили не тот напиток, что купила
Но вместо извинений девушка закатила глаза и сказала, что надо заказывать на кассе внятнее
И она тут не при чем
После очередной просьбы переделать мне сделали, но ожидала я еще минут 15
Сейчас очень много кофеен/ чайных с отличным обслуживанием, а такое отношение не приемлемо(
Уже 5й раз в этом месте, всегда было все отлично, вкусно, сегодня стою уже ровно 30 минут, напитка нет, персонал говорит ждать номера, но уже все люди в заведении сменились пару раз. Моего напитка все еще нет.
напитки вкусные, но
1) ужасно неприветливый персонал. я даже не говорю про улыбку, но можно хотя бы сделать адекватное лицо, когда принимаешь заказ
2) отсутствие тапиоки. два раза в течение недели заходила, и тапиоки не было. хочется выпить определенный напиток, но в итоге приходится брать другой
надеюсь, поработаете над этими пунктами, так как сами напитки хорошие
topioka yok, 30 dakika beklediklerini söylediler ve hazır olacaklar, yaklaştılar, tekrar hazır olmadıklarını söylediler, bir saat bekleriz, 3 dakika sonra görünmezse gideceğiz.
10 dakika geçti hala hazır değil, ancak fotoğraf diğer siparişler için "mükemmel" bir hizmete sahip olduklarını gösteriyor, bizden sipariş almak istemiyorlar, yolculuk için sihirli bir şekilde kara listeye alındık
огромная очередь, ужасный медленный и неприветливый персонал, который вообще не торопиться делать напитки, видя нескончаемое количество гостей. простояв очередь порядко 30 минут прямо перед нашим носом закрыли кассу и сказали заказывать через автомат. на вопрос, как долго будут готовится напитки, с ухмылкой ответили что очень долго. за такое отвратительное обслуживание только 1 звезда.
Напиток вкусный, претензий к нему нет, но ожидание напитка составило более 30 минут, видно, что девушки работают из последних сил, но к вечеру уже похожи на зомби, видимо руководство не следит за их эмоциональным состоянием из-за чего страдают и сотрудники и покупатели. Это не норма, когда девушка с закрывающие с веками пытается наклеить стикер.
Очень симпатичное место, удобное расположение, красивый интерьер, приветливые бариста, огромный выбор необычных и очень вкусных напитков!
Мы были в дни ивента "Шаг к мечте", так что нам ещё и прикольная карточка в подарок досталась. 👍🏻
С удовольствием захожу сюда, как бываю неподалеку. Чай вкусный. Персонал исправился. В глазах у них еще мелькает надежда, что клиент уйдет, узнав, что ожидание 20-40 минут в часы пик, но уже могут и напиток посоветовать, и общаются лучше, чем раньше, это радует!😁
Одно из самых любимых мест в центре Москвы, которое почти всегда посещаю, когда выпадает такая возможность. Приятная атмосфера и очень вкусные напитки. Моя личная рекомендация – Какао boo boo и виноградный чиз. :)
Neredeyse her gün bu yere gidiyorum, bir yıldır düzenli bir müşteri, ancak artık Asyalı bir çalışan yüzünden (adını bilmiyorum), inanılmaz derecede acıklı ve iğrenç, her an iletişim kurmak istemiyorum. Yönetimden harekete geçmesini rica ediyorum. Diğer çalışanlar için soru yok, harika adamlar
Напитки, которые НЕ вызывают эффекта вау!
Напитков по меню в ассортименте половины нет. Об отсутствие ингредиентов вам сообщат после оформления заказа. Из трёх заказанных напитков для двух не оказалось ингредиентов. При покупке десерта в наличии не оказалось для него приборов. Если цель похода в такое кафе испортить настроение, то место одно из лучших.
Гуляли по центру и зашли. Нам с дочкой очень понравилось. Вкусно и все было в наличии. Ожидание минимальное. Девчонки вежливые. По ценам как везде, где нормальная тапиока. Были 12.05.24
Чай-то вкусный, но ждать его 30 минут не хочется… Видимо, попала в смену, которая не способна вывозить нагрузку Никольской. Впечатления от хорошей задумки заведения и вкусного чая были убиты неприветливым и молчаливым персоналом.
Подошла к зоне выдачи и увидела более 10 напитков, отдавать которые никто не планирует.
Lezzetli içeceklerle ilgili bir şikayet yok, ancak kadın çalışanlar siparişlerin hacmiyle baş edemiyor, ya daha hızlı çalışanlara ihtiyaç duyuluyor ya da tezgahtaki 2 kişinin çalışan sayısında bir artışa ayak uyduramıyor.
Sıra büyük değildi ve akını da yoktu, siparişimizden önce sadece 8 sipariş vardı, sonuç olarak 40 dakikadan fazla beklemek
Выходной , суббота , время в районе пяти , очередь более 10 человек, на кухне пять человек работает и не могут обслужить быстро ( сразу объявляют на весь за что время ожидания более 30 минут)
Это хреновый сервис господа, с учетом сложности приготовления продукта . И два аппарата самообслуживания так же не работают
İçecekler lezzetlidir
Ama
Her zaman tapyoka yoktur. Kendini bubble ti olarak pazarlayan bir yerde tapyoka nasıl olamaz?
Korkunç personel, her zaman farklı bilgiler söylüyorlar, bir kız kapanmadan bir saat öncesine kadar kurumdan atılmasına rağmen tekrar tekrar kapandıklarını söylüyor
İçecekler çok hoşuna gitse de izlenim iğrenç
Классное место с реально качественными чаями. Отличный интерьер. Сотрудники добродетельные, кроме девушки на выдаче, которая явно не скрываете своего недовольства
Некоторые позиции очень сладкие
Бариста приветливых и улыбчивые, несмотря на большой поток учитывают пожелания каждого гостя. Напитки супер вкусные, за день три раза заходила в это место ибо работала недалеко. Все красиво, интерьер, стаканчики. Рекомендую!
Отличное место, уютная атмосфера с неплохой фоновой музыкой, достаточно просторное помещение и приятные работники. Посещаю относительно часто и в общем рекомендую
Менеджеры позволяют себе много лишнего, постоянный ор на сотрудников и неуважение к клиенту, опять же, со стороны менеджеров. Сам персонал, что стоит на баре и у кассы, просто прекрасен! Очень приятные и доброжелательные девушки и напитки готовят очень вкусно!
Атмосфера в заведении просто бомба 🔥 Музыка всегда очень приятная, везде чисто ☺️ Напитки - один лучше другого, но полный стакан маракуйя все равно самый лучший!! Победить его может только персонал заведения ☺️ Девочки очень милые, ответят на все вопросы, подстроят напиток под ваш вкус 💓 Жду развитие сети по всей Москве 😄
Прекрасное заведение! Очень вкусное молоко boo boo, особенно тапиока. Персонал вежливый и приветливый, могут подсказать и посоветовать что-то по вкусу. Отдельное спасибо бариста Жене за светскую беседу и очень вкусный напиток
много раз ходили в met tea,но всегда всё было быстро. даже если всё было забито.
сегодня снова пошла сюда. человек бвло мало,в раз пять меньше,чем обычно,но бабл ти готовили около 30 минут,хотя в полную посадку обслуживают 20мин. сейчас же девушки еле движутся. я понимаю,что сложно,но такое маленькое количество человек обслуживать 30 минут. серьезно?
очень классный персонал: всегда подскажут, какой напиток лучше взять. в напитках супер вкусный чиз! иногда просто так его беру и добавляю в кофе
музыка всегда играет очень приятная. буду заходить чаще!
Зал просторный, напитки вкусные, особенно нравится чиз виноград и чиз клубника, молоко бу бу🍓
Перед приготовлением напитка спросили, есть ли аллергия на орехи, очень предусмотрительно, всё на высоте)
Это реально харчевня. Я была в компании из пяти человек, все взяли разные напитки и всем потом стало плохо. Отравились. На кухне очень грязно. Пригласите Росподребнадзор. Больше никогда туда не вернемся и вам того же!!!
Очень атмосферное место! Ждали, когда откроется на Тульской и наконец-то это произошло! Очень рады! Всегда вкусно! Обожаем это место с мужем и рекомендуем все м к посещению!
Место замечательное, напитки очень вкусные. Сняла звезду за обслуживание. Сегодня заказала и оплатила 2 напитка. Сначала про заказ забыли. Потом сделали 1 напиток, долго отказывались делать второй. После предъявления чека и настойчивой просьбы всё-таки сделали второй напиток, но уже растаяло мороженое в первом, а хотелось насладиться напитком с другом. После длительного спора, с крайне кислым видом, не извинившись, переделали первый напиток. Общее время ожидания после оплаты заказа составило час. Спас ситуацию только вкус напитков: как всегда, на высоте.
Buraya her zaman bir miktar para alıyorum ve fiyat-kalite oranının harika olduğunu düşünüyorum.
Ancak bakım söz konusu olduğunda, bu bir tür dehşettir. Onlardan en son çay sipariş ettiğimde sıradaki ikinci kişi oldu ve siparişi yarım saat bekledi. Bu bir kabus
Отвратительное обслуживание в субботу 21.09. Всего два человека на баре. Мы прождали в очереди 50 минут с детьми и вынуждены были делать возврат, так как опаздывали на мероприятие. За эти 50 минут бармен выдал не более 10 заказов и вообще никуда не спешил.
Люблю Вашу точку в Афимолл, там всегда девушки очень оперативны.
заказал молочный чай 3 брата , а на вкус как будто эти 3 брата мне в рот того самого надавали , так то ниче страшного , единственное 500₽ жалко
ps. пенка зачет , за это 1 звезда , так бы 0 поставил