Подключили в новом коттеджном поселке интернет по оптоволокну! Связь сотовая не работала, а теперь все есть и wi fi установили. К монтажу заранее подготовился, чтобы провод проложили в трубе под землей. Заявки собирали несколько недель, а подключили за день. Сервис отличный!
Замечательная компания,замечательные сотрудники. Живу в Красноярском районе,все быстро установили,быстро настроили!!!! Пять с плюсом!!!МОЛОДЦЫ!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Константин Кузнецов
11. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Первый звонок менеджеру Владимиру Ф. состоялся 27 апреля. Договор он составил 21 мая - верх оперативности, всего лишь месяц потребовался.
А потом начались "завтраки" - дата подключения конец мая, начало июня, конец июня, начало июля, конец июля...
Итого, идёт третий месяц и Метромакс так и не смог назвать точный срок подключения. При этом оптика в поселке есть и проходит в ста метрах от наших двух домов. Просто надо потратить один день.
Оператор Татьяна сегодня сообщила что нет технической возможности. Это было так неожиданно!
А менеджер говорил что все в курсе, технический директор даже, что нужно провести некоторые работы.
Вобщем клиентоориентированность компании нулевая. Никакой конкретики компания сказать не может. Да и подключить тоже.
Третий месяц морочить голову с подключением - это суметь надо! И не говорят ни да, ни нет.
В чате поселка выяснилось, что наш случай не уникален. Люди три месяца ждали и не дождались. При том, что компания в поселке таки присутствует.
С приветом из Кириллинского!
Отличный провайдер Метромакс!!! Недавно провели нам интернет в п. Малая Царевщина. Быстро и аккуратно подключили, интернет работает качественно, хорошая скорость. Буду рекомендовать соседям, друзьям и родственникам!👍👍👍
Пользуюсь интернетом Metromax уже несколько месяцев, очень довольна!
Подключили быстро.
Интернет работает стабильно)
Планирую продолжать сотрудничество 👍🏻
Благодарю компанию Metromax за хорошее обслуживание и оперативное решение проблем.
1
Яна Савенкова
7. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Пользуемся данным провайдером больше 5 лет, частный сектор и выбирать было не из чего. У нас пакет интернет+ТV, 1420 р в месяц. За такие деньги хотелось бы чтоб качество обслуживания было получше, часто вылетает интернет или тv, или всё сразу. В техподдержку дозвонится трудно, но ребята там молодцы, быстро помогают если проблема у нас, но если обрыв или еще что на линии то не торопятся ☹️ очень жаль что компания не торопится улучшать свои технические возможности
Месяца 2 назад провели интернет в частный дом в пос.Шмидта в Железнодорожном районе. У нас очень крутой склон за домом, а мы живём в самом низу у реки, думали с мужем, что нам откажут в подключении. Но нет, кабель протянули, в дом завели. У нас не было роутера, нас сотрудник проконсультировал и мы поехали и приобрели роутер и на следующий день к нам приехали и окончательно все настроили. Скорость интернета выбрали 100 мбит/с. Первый день использования был бесплатным. В общем, пока нас все устраивает, работает все без нареканий. Радуемся хорошему интернету)
В частный дом в Новосемейкино провели интернет Метромакс, очень хотелось что бы интернет был такой же как Трансмедиа, ожидания оправдались. Компания доброжелательная, очень быстро все установили и провели. Скорость хорошая, тарелкой Триколор не пользуемся, всё ТВ смотрим через интернет Триколор. Спасибо
Долгое время все операторы отказывались от подключения моего частного дома в районе ул. Потапова/ул.Ново-садовая. Недавно увидел рекламу, что Метромакс проводит оптоволокно и решил подключить. Подключение стоило 6 т.р. Интернет работает шикарно ни одного обрыва ни падения скорости, интернет работает стабильно, скорость 95-100мб. Однозначно рекомендую.
Провели оптоволокно в частный дом в п. Гранный. Наконец-то это получилось в принципе (т.к. выбирать не из кого) и по адекватной цене. Все работы выполнили оперативно. Все работает без сбоев, стабильно. Спасибо, довольны.
Провели интернет в загородный дом. Компания очень доброжелательная, сотрудники вежливые. Интернет шустрый, намного лучше мобильного. Вся семья довольна, спасибо Метромакс!
Хочу отметить, что этот провайдер является одним из лучших, которые я использовал. Конечно, случаются перебои в работе сети, но их оперативно решают, что не может не радовать. Операторы технической поддержки всегда на связи и готовы помочь в любое время суток.
Скорость интернета очень высокая и соответствует заявленным тарифам. Кроме того, цены на услуги являются одними из самых конкурентных на рынке. Компания постоянно совершенствует свои технологии и расширяет зону покрытия, что говорит о ее профессионализме и серьезном отношении к своим клиентам.
В целом, я очень доволен этим интернет-провайдером и рекомендую его всем, кто ищет надежного и качественного провайдера с высокой скоростью интернета и конкурентными ценами.
Интернет работал очень медленно. Сотрудники Metromax провели кабель скоростной интернет и при этом ежемесячно платеж не меняется. За работу за кабель все бесплатно. Интернет работает супер. Спасибо большое Антону фамилию не знаю он работает инженерам и всем сотрудникам Metromax. Кто читает это отзыв, это реально и советую не пожалеете. Ещё раз спасибо большое.
В коттеддном поселке в Красноярском районе Метромакс бросил оптику. Теперь нет проблем с интернетом. До 100 Мбит дает стабильно, независимо от количества пользователей мобильной сети (до этого был мобильный безлимит МТС) и погоды. Особая благодарность монтажнику Ю. Никулину. При подключении пришлось решать нетривиальную задачу и он справился успешно. Кроме того, при повреждении сети, быстро откликнулся и всё восстановил, не зависимо ответить выходного дня. Услугами компании я доволен)).
В селе Интернет от данной компании около года, скорость очень стабильная, за всё время пара отключений. Стоимость совершенно адекватная, другие провайдеры хотели за интернетизацию села огромные деньги и прямо сразу.
Оперативно приняли заявку на подключение интернета. Провели в дом и подключили где было необходимо. У нас в доме в Жигулевских садах мобильный интернет очень плохо работал, поэтому проводной интернет стал для нас спасением. Работает быстрее, чем проводной интернет в Самаре в квартире. Большое спасибо.
В течении полутора лет пытался завести интернет (оптоволокно) в частный дом. ДомРУ, Ростелеком и остальные Самарские и не только провайдеры отказывали, ссылаясь на отсутствие технической возможности. И это в географическом центре Самары! На сайтах заявляется - интернет в частный дом - не вопрос! Легко! Доступно! на самом деле это лишь реклама. Добрые люди посоветовали - обратился в Метромакс. Очень оперативно отработали, буквально за 2 дня, приехали монтажники и затянули кабель к дом, все настроили. Теххподдержка очень адекватная, скорость стабильная, цена - доступная. Метромакс в моем случае - просто находка!! Рекомендую!!
Провели интернет в частный дом в п.Зубчаниновка. Взяли у нас заявку,черпез 2 дня приехали,быстро протянули,просверлили стену,установили оборудование.Всё аккуратно, без нареканий. Интернет 4G, скорость хорошая, не тормозит ни фильм, ни работа.Рекомендую эту компанию, хоть и дали телефон техподдержки, сказали звонить в любое время суток, но нам за 2 месяца ни разу не пришлось воспользоваться.
Отвратительная компания, начиная с абонентского отдела, заканчивая технической поддержкой. С 22 сентября без интернета и TV. Услуги оплачены авансом. Перерасчёт не делают. Предыдущий вызов на поломку 15 сентября 2023. Рассказывают трудности, мне зачем это знать? Не можете оказать услуги, деньги верните и на все 4 стороны.
Район Мясокомбинат. Приобретали дом для постоянного проживания. Одним из ключевых факторов при выборе - было наличие возможности подключения оптоволоконного интернета. Подали заявку, нас быстро подключили. Сам монтаж и настройка заняли менее часа. Пользуемся второй месяц, все устраивает.
Плюсов НЕТ от слова совсем. Постоянные
обрывы на линии, Перерасчёт не делают от слова совсем, пока сам не позвонишь, видимо расчёт что не заметят , особенно когда автоплатёж .
Это худший интернет. Раньше они были единственными кто был в нашем районе и стоили бешеных денег. Видно в их голове так и осталось что других нет. Интернет рвётся постоянно, линии старые и делать ничего не собираются, качество 0. Обнаглели до такой степени, что отправляют в область на ремонт, а там и аппаратуры даже такой нет и не знакомы. Приступаем к рассматриванию других вариантов. Советую всем, кто в поиске интернета , почитать внимательно всё отзывы и 100 раз подумать.
Уже 3 дня звоню чтобы подчинили интернет никакой работы на следующий день час покавыряли и уехали просто выбора нет а то бы давно поменяли бы на другую совсем плохой интернет зря деньги плотим
Заказал расчет стоимости оптики в дом, за день рассчитали стоимость работ, за 2 дня провели. Сработано четко без нареканий. Несколько месяцев полет отличный! Скорость никогда не падала! Рекомендую.
Хорошая компания, провели интернет быстро, всегда на связи, живу в Зубчаниновке. Цены приемлемые. Пользуюсь уже более 2х лет. Нареканий нет.
1
Kurumun yanıtını göster
Александр К.
3. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Выражаю свою благодарность ГК Метромакс за то, что подключили в моём частном доме интернет в п. Управленческий .Заявку оформили быстро, согласовали удобную для меня дату. Приехали двое специалистов, вежливые грамотные ребята.Довольно быстро все сделали, никакого мусора - всё за собой убрали. Теперь все работает. Раньше пользовались МТС. Постоянно были проблемы.
Всем рекомендую провайдера Метромакс.
Конторка так себе, сначала сказали цену на подключение частного дома 9т.р. потом после переоценки стала 25т.р. не рекомендую. Пусть сразу определяются с цено-образованием. Да и мало-известной конторке отдавать такую сумму за подключение, я не вижу смысла, поскольку, кто ещё знает, какое там качество обслуживания. Но судя по переменам в стоимости подключения, так себе
Провели в квартирес момента подачи заявки на следующий день, за один день и интернет и кабельное. Работает всё хорошо. Бывают перебои. Но всё идеально никогда не бывает! Спасибо за вашу работу
Отвратительная компания!!!! Несколько раз пытался достучаться что бы подключили инет, линия уже проложена … на юрика… добрался даже до начальника отдела продаж ( она так представилась) и… ничего ни звонка не инета😂😂😂 неизвестная компания на рынке и так себя ведет))) никогда не обращайтесь туда!!! Я сам о данной компании не слышал никогда просто предыдущий арендатор синими работал
Где интернет??? Вторые сутки без интернет за который плачу 1300 перебор. Вспомнил даже универ... Проржался)) говорили, что провайдер может позволить себе оставить своих клиентов без доступа к всемирной паутине не более чем на час за год
Провела интернет в Эко-парк. Заявку отработали быстро, подключили без проблем. Интернет работает без нареканий. За 2 месяца пользования вопросов не было. Менеджеры отзывчивые, пошли мне на встречу, предоставили небольшую рассрочку за подключение. В целом, все устраивает, довольна.
Днище а не провайдер , аварийная ситуация была вчера , а техник у них даже через сутки не стал выезжать чинить! Просто двое суток без интернета , неизвестно сделают ли на третий день
Отвратное отношение. Остался на новогодние праздники без интернета, в тех. поддержке послали лесом, мол подождёшь, приехали только через десять дней какие-то мутные личности, с горем пополам восстановили трафик, как мне покозалось параллельно изучая возможность грабежа дома. Я конечно терпеливый человек, но это уже не в какие рамки не лезет.
Здравствуйте! Пользуюсь вашими услугами уже более двух лет, жалоб никаких нет. Конечно, бывают аварии на линиях, но тем не менее все сотрудники вежливы и готовы решать проблемы. Дозвониться до них более, чем реально, особенно если помнить, что клиентская база достаточно велика. :)
Прекрасная альтернатива для дач/деревень/коттеджей за городом. Скорость по оптика позволяет пользоваться интернетом не хуже чем в городе. Есть возможность заморозки договора.
Хуже сервиса и интернета не придумаешь. Я такого давно не видела. Договор решили оформить онлайн, прислали мне почту, по которой я отправила свои данные, тишина… создали/не создали заявку, кто его знает, у них же так много клиентов, что надо ими разбрасываться, перезваниваю через день, “а вы нам ниче не отправляли)))))”, смотрю, есть отправленное письмо, думаю ладно, они мне дают новую почту, отправляю туда, вроде все готово. Сказали ждать мастеров 10 РАБОЧИХ дней, после трёх звонков, на 9-й приезжают, вроде тянут кабель, на следующий день приезжает установщик, говорит, что не правильно подключили кабель, на следующий день перетягивают кабель, приезжает установщик, вроде все начинает работать, наконец-то думаю я. Проходит пол месяца, выезжаю из двора, смотрю что-то делают на столбе, в голове мысль, что что-то будет, возвращаюсь домой, интернет не работает, что случилось, не понятно, вызываю мастера, мастер должен приехать на следующий день, вот жду. Сказать, что я злая, ничего не сказать)))
Интернет работал только в день подключения, далее неделю звоню ежедневно, оставляю заявки толку ноль, работает по 3 минуты и вырубается. До сих пор обещают починить, денег взяли только за подключение 8 т.р. хотя от столба тянуть три метра кабель до дома.
Хорошая компания, персонал всегда на связи, провели интернет в Гранный за разумные деньги, скорость стабильная, стоимость оптимальная, одним словом, мы остались довольны.
Пользуюсь интернетом около 2 месяцев в пгт Волжский , за все время нареканий и сбоев не было. Скорость стабильна, рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Денис Мокрушин
11. seviye şehir uzmanı
10 Eylül
Оставил заявку на вызов мастера по настройке роутера. Жду уже два дня. Браво. Пять баллов. Так никто не перезвонил.
А как собрать дань за интернет, так они первые.
Живем за городом в частном доме. Интернет и ТВ от компании Metromax на отлично. Сначала подключили интернет, через 2 месяца перешли на интернет + ТВ. Все отлично. Договор оформили онлайн, монтаж провели вовремя. Служба поддержки отвечает быстро. Рекомендую.
Хорошая компания, компетентные сотрудники, искренне проявляющие внимание к клиенту. Есть, куда расти дальше. Компании сегодня не просто продают услуги, а стремятся решать проблемы клиентов