Самый профессиональный персонал, что мне встречался! Отдают все свои силы на любой запрос, любого клиента, любую ситуацию, насколько это возможно. Уверенно держат конфликты и грамотно их решают. Вовлечены в работу, уделяют большое внимание каждому. Желаю такой сильной команде заслуженного вознаграждения и регулярного отдыха
Самый лучший мфц!!! Толковые инспектора, помогали не раз сориентироваться! Спасибо за вашу работу! Хожу только сюда, потому что оформляют документы грамотнее всего.
Невероятно клиентоориентированный центр, сотрудники вникают в каждую ситуацию, следят за временем записи и помнят про каждого, кто пришел без записи, доброжелательные и профессиональные, просто образец для остальных организаций! Спасибо за ваш труд!
Талончик электронной записи начинает работать в автомате точно в назначенное время и через 10 минут уже не действует . Это очень не удобно. Очень много людей кто не успевает получить номер очереди и вынужден переписываться на другое время или стоять в живой очереди
Во дворе, но есть парковка, на которой практически всегда есть места.
Довольно много операторов.
Фронт девушки более-менее приветливы...
А
А
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2023
Отличный мфц. И самые замечательные, терпеливые, чуткие сотрудники. Впервые было приятно находится в гос. учреждении такого формата. Хочется выразить отдельную благодарность Фещенко Эльвире Николаевне.
МФЦ очень нравится , все по времени , персонал вежливый , сроки подготовки озвученные при посещении выгоняются
Олеся Ю.
6. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Спасибо большое специалистам за терпение и внимание! Была очень уставшая после работы,никак не могла правильно заполнить документы,сотрудница очень помогла мне!
Дмитрий
7. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Через полчаса после открытия уже совершенно хамское отношение к клиентам на ресепшене. После этого были в налоговой - отношение к людям день и ночь! П.С. В итоге документы в МФЦ были оформлены с ошибкой))) Выбирайте,по возможности, другие отделения.
Терминал очереди не работает. Помощница отправляет всех в очередь, чтобы занять очередь. Об оказываемых услугах знают поверхностно. Система обмена данных постоянно виснет… Хотя это относится не к офису, а к системе в целом…. Короче, результат - жричедали….
Очень некомпетентный персонал, ни разу, сколько обращалась по разным вопросам, включая элементарные, не смогли помочь. Разбираться в проблеме даже не утруждают себя, объясняя тем, что у них ограниченные права доступа. Но это не так! В другом отделении, например, оказали квалифицированную поддержку и были очень удивлены профессиональной «немощью» так называемых «специалистов» МФЦ на ул. Благодатной, д.41. Вообще, впечатление такое, что набрали бездумно персонал на низкую зарплату просто чтобы ниши заполнить. Очень жаль зря потраченного времени. Не советую никому обращаться в это отделение!
Мищук С.Л, Григорьева С.М.
Работают очень плохо,нечего толком не знают,получают зарплату, только не понятно за что??? Чтобы оформить документы только и звонят в кабинки своим сотрудникам спрашивают! Или собирают возле своего рабочего стола всех сотрудников МФЦ!! Зачем брать таких на работу?? То Григорьева заявление не составила,Мищук не весь пакет документов не отправила полностью! Три дня подряд езжу катаюсь по их вине,не понимаю как можно брать таких на такую ответственную работу!!!
Рядом с моим домом, поэтому посещаю часто. Всегда помогут советом, направят в нужное окно, помогут оплатить.
... А когда то давно там был детский сад.. 🤔
Отличный офис МФЦ. За последние годы произошли кардинальные изменения и все в лучшую сторону. Практически нет очередей. Сотрудники отвечают на все вопросы и помогают разобраться в пакете документов, который необходимо подготовить для той или иной услуги. Помогают оплатить пошлину по терминалу, который находится в здании МФЦ.
Есть возможность онлайн-записи, также можно прийти без записи и получить талон на ближайшее свободное время.
Операторы быстро оформляют услуги, рассказывают через сколько дней можно забрать документы и на какой срок может затянуться оформление документов и по каким причинам, чтобы клиент был заранее готов к этому.
По готовности отзвонились и пригласили забрать документы без записи. Пришла и сразу направили к окну без ожидания.
В здании много сидений и мест для ожидания, есть туалет.
Этот МФЦ выгодно отличается от многих других. Всё сотрудники, с которыми я имела дело, максимально профессиональны и клиентоориентированы. И работают действительно для людей.
Отличный сервис, но в этом мфц очень маленькое помещение, душно, хотя все окна открыты. Всех принимают по предварительной записи, исключение - подтвердить личность. Это можно без записи.
Вежливые сотрудники, надеюсь починили систему, которая зависла на неделю…. Позвонили, предупредили, единственный момент, могли бы и перезаписать автоматически, но спасибо что с экономили время хотя бы на приезде лишний раз.
Крайне неудобно, надо предварительно записываться, в госуслугах трудно найти причину записи, женщины, принимающие документы видимо не понимают в них и приниимать не беруться, хорошо был мибильные госуслуги, пришлось тратить время на дополнительный запрос документа и его распечатывание.
Максимально не квалифицированные работники, которые не знаю основ. Пришел выписаться из квартиры, но кв в другом регионе. Дак я битый час доказывал, что так можно сделать. Внимание всем, кто прочитает отзыв. Учите законы, если не согласны и да, такую процедуру я уже делал!!!
Сам в документах не разбираюсь, подошёл к справочной все быстро объяснили и помогли взять талончик. Документы сделали быстро объяснили как их заполнить и где забрать.
Удобное расположение на ул. Благодатной во дворе, недалеко от Московского пр. В целом нужные доки и справки подготовили быстро, без заморочек.Хороший персонал.
Очень понравилось обслуживание👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿
Всё быстро. Без всяких очередей... Без всякого нигатива.
Так держать✊🏿✊🏿✊🏿👍🏿👍🏿👍🏿
3
Ольга Тылик
11. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
21.06 подала документы, чтоб поставили печать на свидетельстве о рождении,. Срок 7 дней 02.07.2024г.До сих пор не готово, звоню, только толку нет!!! Скоро уезжать, и на поезд не пустят! Бездействие сотрудников МФЦ????
Была в данном офисе МЦФ 24.12.2021
Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Спасибо большое за Вашу работу. Отдельно спасибо большое инспектору НАДЕЖДУ АЛЕКСЕЕВНУ!!!
Не помогли в элементарной работе. Не смогли паспечатать простую выписку об отсутствии недвижимости под предлогом, что платную мы не можем распечатать.Зашла в другой мфц, всё распечатали и заверили. Очень жаль, что работают такие некомпетентные сотрудники
Прекрасный персонал. В справочной девушки дают всю необходимую информацию, перечень документов и могут записать на прием в удобное для вас время, во дворе есть места для парковки.
Удобное расположение. Грамотные, вежливые специалисты. Оплата госпошлины производится в том-же окне, где оформляются документы. Документы оформили даже раньше названных сроков.
Куча служащих бегает без дела по вестибюлю. В окошке обслуживают одного клиента. Потом резко переключаются на другого. А с предыдущим ещё не определились.
Была в данном офисе МЦФ 26.06.2021 просто замечательное обслуживание. Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Я в восторге от сервиса и оснащенности данного филиала. Спасибо большое за Вашу работу. Если в МФЦ , то только сюда 👍