Имел дело с этим МФЦ несколько раз. Дважды всё было по делу и достаточно оперативно. Но и процедуры были однозначно "плоские". Сдать документы на получение паспорта, подать заявление для налоговой. Когда же дело коснулось более сложных и ёмких действий, сотрудники центра (даже выступавшие наставниками по отношению к принимающему у меня документы стажеру) не смогли проявить должную компетентность. Хотели "отфутболить" в областной мфц. Когда же им показали основание, по которому они могли/обязаны принять документы на оформление льгот, сотруники МФЦ чудесным образом стали подавать идею с оформлением льгот, как свою...
Также был случай, когда у супруги из полного пакета необходимых бумаг один документ не взяли, ссылаясь на то, что он не нужен. Это сказалось крайне отрицательно, т.к. этот документ дополнительно пришлось довозить адресату обращения. Таким образом потерялся смысл в первоначальном обращении в сам мфц.
Была ни раз не осталась без квалифицированной помощи, большое спасибо сотрудницам, в очереди больше 19 минут не ждала, работают быстро и качественно , спасибо
Самое бесполезное здание района,
на сайте указана одна информация, на месте предоставляют другую, и ещё убеждают что такие порядки уже более 1,5 лет.
Не понимаю зачем создавать подобные организации, которые призваны облегчить бумажные волокиты, а по факту только усложняют процесс, и ты мотаешься с одного МФЦ в другой, потому что в одной организации, но разных филиалах разные порядки.
Лучше бы общественный туалет на этом месте поставили, толку было бы больше.
Когда МФЦ будет нести ответственность за свои услуги? Если не работает система, то нужно чтобы на сайте была информация об отключении системы, люди едут с разных районов и смогут своевременно получить информацию, ,
Пока никаких реальных действий по этому поводу не предпринимается
также если отключение произошло-пусть тех, кто записался оповещают, что
Отличное, терпеливое отношение. Есть консультанты в холле, помогают без проблем. Доброжелательная атмосфера.
Из минусов: - неудачно расположен терминал для оплаты. С мест ожидания прекрасно просматривается его экран и данные на нём прописаны крупным текстом. Нужна кабинка, обратите внимание.
- не помешали бы спикерфоны в кабинках. Если слева и справа полуглухие бабули излагают проблемы и сверху "тётя-оповещение" - приходится ухом в окошко лезть, что бы что-то услышать.
А в целом отлично.
Все очень хорошо: компетентные сотрудники, работают слаженно и быстро. Приятная атмосфера, удобное расположение. Обращаться буду только сюда, лучший МФЦ в городе.
Два раза проезжал мимо. Думаю, надо зайти, поискать. Спрашивал у работников, долго общались. Но моих документов тут нет. Зачем так называть заведение, если там нет моих документов? Ноль понимания.
Очень маленькое помещение, но на входе охранник четко направляет поток людей, кто по предварттельной записи, кто в порядке живой очереди, чтобы избежать столпотворения. У стойки регистрации получила четкую и быструю консультацию. Пребывание в МФЦ не заняло и 10 минут. Остались только положительные впечатления.
Был в конце октября, Приехал к 19 в будний день за час до закрытия за косультацией по льготам, в окно было видно, что людей мало у стойки информации, а дверь закрыта на вход, охранник позже выпустил людей, но не даёт войти, мол людей много, не принимают, пришлось пробиваться! Консультацию получил, но неполную и неправильную. Зря потратил время и нервы.
Меняла фамилию, и все документы. Паспорт сделали за 12 календарных дней. Как паспорт сделали, записалась на заказ справки об отсутствии административного наказания за применение психотропных и наркотических средств и справки о несудимости. Запись недели за две, именно этот МФЦ не слишком популярен (к счастью). Пока ждала, сама сделала СНИЛС и ИНН. Справку о несудимости сделали за 10 рабочих дней. Записывалась по телефону. Принимают по времени. Удобно. Получать без записи. Быстро. Приходила в обеденное время, народу немного. Ждала минут десять. Довольна очень.
Удобное расположение МФЦ, удобная регистрация. Быстрое обслуживание. Залы ожидания чистые, светлые, с достаточным количеством мест для сидения.
Работники внимательные, компетентные, сопереживающие, терпеливые. Спасибо им!
Ходил менять прописку в связи с переездом, записали без проблем, по прихожу в назначенный день дождался быстро своей очереди, оператор сделал всё быстро на сколько позволял делать ей её компьютер. Вежливые и хорошо обученные специалисты
Записалась на оформление собственности. По телефону сказали, что госпошлину можно оплатить на месте. Я, чтобы все точно было по правилам, решила так и сделать, чтобы не напутать. И что же? Моя карта в их автомате не читается, наличные надо готовить без сдачи. Ближайшее отделение сбербанка закрыто. Весело провела время, но безрезультатно. Время моё ушло. Но ничего, на телефоне ещё повишу несколько дней и запишусь ещё раз. Сотрудники вежливые, поэтому звезды все же поставила.
Обычный МФЦ. Когда попадешь на стажера, зубы сводит от потери времени, особенно когда с детьми. А женщины постарше и поопытнее работают как АК - четко и без сбоев. Поэтому обычно езжу сюда. С парковкой всегда везет, плюс в соседнем доме есть адекватный нотариус.
Обращался туда не по своей проблеме, а «за компанию». Нужно было перенастроить кабинет «Госуслуг». Очень внимательно подошли к нашему вопросу, в какой-то момент даже начальник вникла в нашу ситуацию и тоже внесла свой вклад. В результате оперативно и без нервов все решили. Большое спасибо!
Некомпетентный персонал. Потратила час с грудным ребёнком на оформление заявление на распоряжение средствами мат капитала. В итоге пришёл отказ, тк сотрудница мфц допустила ошибку в заявлении 🤷🏻♀️ 2 месяца потерянного времени. Непрофессионально!
3
4
İ
İsimsiz yorum
1 Mart 2021
В феврале не однократно посещал данный офис МФЦ ,Четкие ,слаженные, профессиональные действия сотрудников , уже не удивляют ) , так и должно быть. Отдельно хочу выразить личную благодарность сотрудникам Артемьевой Анне Игоревне, Минзер Семену Игоревичу и Однооровой Екатерине Николаевне , за чуткое, человеческое отношение. Спасибо.
Обычный МФЦ,в связи с пандемией внутрь не впускали и очередь была на улице.При этом по записи ходить удобнее,т к выходил сотрудник и спрашивал кто по записи и те проходят первые,а по живой очереди через одного.Холиоа в последний раз неделю назад, очереди на улице не было,была небольшая внутри около ресепшн,но и там спрашивали в первую очередь тех кто по записи.
Э
Был на приёме у инспектора Климовой Любови Вячеславовны 18 ноября 2020 года по поводу оформления субсидии на жилищно-коммунальные услуги. Очень внимательно оформила все необходимые документы попутно объясняя все возможные моменты, которые могут возникнуть в момент принятия решения по выплате мне субсидии. Чувствовалось, что инспектор заинтересована в том, чтобы по моему заявлению было принято положительное решение. Учитывая мою сложную жизненную ситуацию, предложила мне оформить материальную помощь о которой я даже не помышлял. Независимо от того будут ли мне приходить выплаты я ей очень благодарен за участие моих проблемах. Прошу руководство МФЦ Московского района принять мой отзыв о работе инспектора Климовой Любови Вячеславовны, как просьбу о её поощрении. Шумихин Константин Игоревич.
Нигде уже не просят маски, а тут без масок не обслуживают ещё и в заведении масок нет пришлось идти до ближайшей аптеки ( кстати аптека неплохая) я в шоке ребята
1
2
Наталья Бунакова
25. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Очередей нет, т.к. приём ведётся по записи. Грамотные и внимательные сотрудники. Обращалась ни раз, в когда получала квалифицированную помощь))