Mfc
1578 yorum
30 Kasım
Slavyanskaya'daki çok işlevli merkez, daha az insan oldu, hizmet daha iyi hale geldi, sorunlar daha hızlı çözülüyor, vatandaşlar daha hızlı kabul ediliyor. Daha temiz hale geldi. daha fazla gülümseme, daha olumlu, içme suyu koymak, gereklidir ve tabii ki ortak kullanım alanlarını (tuvaletleri) temizlemek eksi, tüm bunların daha iyi yapılması gerekiyor, bunlar halka açık yerler, böyle hoş olmayan kokular olmamalı! Daha sık temizlemek, deterjanları daha hoş olanlarla değiştirmek, tuvalet kağıdı ve kağıt el havluları satın almak. Çocuklarla, yaşlılarla, hamile kadınlarla geliyorlar. Lütfen bunu MFC yönetimini dikkate alın. Tabiri caizse günlük hayatı iyileştirmek. Sık sık iş için gideriz.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül
Очень удобное местоположение, как мне показалось. Обслуживание тоже на вполне приемлемом уровне. Внимательное и доброжелательное. Конечно, от каких-то недочётов никто не застрахован. (По своему вопросу мне пришлось документы досылать. Но он и не был простым.) Зато при повторном посещении, меня проконсультировали по моим возникшим вопросам. И не просто "Вам надо обратиться к нотариусу", но и пояснили, почему я в данном случае должна посетить именно его. Так что пять звёзд однозначно. Зал ожидания удобен. Вызываемые талоны высвечиваются на табло и озвучиваются. Все видно и слышно. Найти нужное окно труда не составляет.
3
11 Aralık
Bugün Slavyanskaya'daki MFC'Yİ bir kez daha ziyaret ettiler - burada daha önce birçok belge ve işlem yapılmıştı. Gerçekten 2 kadına içtenlikle teşekkür etmek istiyorum: 11 pencereden çalışan - dünyanın en yardımsever kadını - benim (annem) ve 2 çocuğuma kayıt yaptırmaya yardım etti. Her şey kolay değildi: geç geldik - babam 18'e kadar çalışıyor, 19'da bize ulaşabiliyordu. Saat 18.45 civarında, sadece 1 kişi için bilet almayı başardım - ve daha sonra ortaya çıktığı gibi - yeni bir adrese açıklama / kayıt için üçümüz var. Bu incelikleri kesinlikle bilmiyordum..Bir süre sonra - tüm çalışanlar bizi resmileştirmek için zamanlarının olmayacağını iddia etmeye başladılar: kişi başına 40 dakika, size hatırlatayım - üçümüzüz. Bu tatlı kadın, endişemi görünce - beni sakinleştirdi - bir şeyler düşüneceğimizi söyledi! Ve o!!! Serbest kalan veya şimdi serbest kalacak olan çalışanlardan kayıt için çocukları almalarını istedim..Sonuç olarak - herkesi reddetmek (bu kadından daha genç bazı çalışanlar yardımcı olabilir..) Endişelenme dedi - 42 pencereden dışarı çıkalım..ve orada - gençlerin geri kalanı öğreniyor: aynı tatlı kadın: 2021 MFC yılın en iyi çalışanı yarışmasının galibi... (Masanın kenarındaki isim levhası) üçümüzü 31 dakikada bitirdik!!!! 11 pencereden ilk kadın - çok taradım, yaptım...ve ona belgeleri verdim! Acele etmeden, bilgiçlikle, dikkatli ve dikkatli bir şekilde - 31 dakikada her şey yapıldı!! Bu iki kadına insanlık ve anlayış için çok teşekkür etmek ve alçak bir selam vermek istiyorum. Not: Çalışanlar pencereden 11 kadından bazı istatistikleri bozmamasını istedi...Birçoğu, zamanın olmayacağını ve benzerlerinin olacağını iddia etti... Meslektaşlarına yardım ederlerdi - ama hepsi reddetti..)) Yönetimin bir şekilde tepki vermesini ve bu güzel kadınların verimliliğine dikkat etmesini gerçekten istiyorum! Böylesine önemli ve değerli kadrolara değer vermeye değer! Tekrar teşekkür ederim, hediyelerle belgeleri almaya geleceğiz!!! Bugün vardı: 10.12.2024.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Eylül
Супер МФЦ. доброжелательные сотрудники., компетентные и доброжелательные. Подскажут, посоветуют, если необходимо подождут и пойдут на встречу. Все быстро и без проблем. Очереди небольшие. Советую
25 Kasım
Bu şubeye kadar MFC sadece Firebird alışveriş merkezinde ziyaret ediyordum, olumsuz deneyimler (bu şubeyle her şey çok daha iyi, çok iyi ve nazik operatörler, sıra hızla ilerliyor, ancak her zamanki gibi referans masasıyla kızlar her zaman en "önemli" ve bu nedenle görünüşe göre istenmeyen ve kibirli, isteksizce konuşuyorlar (aksi takdirde iyi bir merkez!
Orijinalini göster · Русский
2
17 Temmuz
Хотела что-то найти для улучшения, но не удалось. И это о многом говорит за себя.
При входе девушка сразу же помогает найти нужную категорию для обращения - ее не нужно звать. Все спокойно ждут своей очереди (как прекрасно, когда нет живой и не нужно спрашивать, кто последний, что-то занимать).
Небольшие технические сбои в программах везде бывают, это все можно понять и простить, если сотрудники ведут себя человечно и профессионально (был очень печальный опыт в отделении почты России. Но это совсем другая история).
Ранее сервис гос.услуг вызывал лишь стресс, видимо, ситуация меняется. Пожалуйста, продолжайте, это очень приятно.
1
10 Kasım
Очень удобный МФЦ. Обращались несколько раз. Всегда быстрое обслуживание, много окошек для обслуживания, вежливый персонал. Рекомендую сюда обращаться кто живёт в Советском районе.
12 Kasım
Обслуживание отвратительное.
Приходил с другом (иностранцем) для оформления карты болельщика. Перед этим на сайте госуслуг ознакомился с необходимыми требованиями для получения карты болельщика иностранцу. Также был создан Упрощенный личный кабинет и подана заявка на карту болельщика. В мфц пришли, чтобы только подтвердить личность. В услугах на табло не нашел подходящей и подошел к девушке на стойке администрации (одна из немногих адекватных людей в этом мфц), она помогла и написала номер очереди. Очереди особо не было, так как были в будни в рабочее время. Нас вызвали к окошку, где работает девушка стажер, её немного обескуражило, что иностранец и она побежала за помощью к опытному сотруднику. И тут пришла она «опытный сотрудник» Подарова Илона. С ходу начала с нами разговаривать так, что мы уже в чем-то виноваты, начала нам доказывать, что мы всё сделали неправильно, хотя я всё делал по инструкции, и начала нам рассказывать свои правила, потом перешла на личности, делая акцент, что мы здесь только с русским языком работаем.
Я осек её порывы высказать нам еще больше и обратился на горячую линию, после чего мне на почту выслали подтверждающую мне информацию.
Тут деваться им уже было некуда и Илона начала оформлять нашу заявку, перед этим интересовалась встали ли мы на регистрацию (хотя её это вообще волновать не должно), я попросил её вернуться к теме заявки. После чего несколько раз требовала номер телефона, хотя он не требуется. Только с 3 раза согласилась искать заявку по адресу электронный почты (хотя до этого доказывала, что так не может быть).
Услуга по итогу была осуществлена. Но обращение ужасное и полная некомпетентность. Представьте какое ощущение, сложилось у моего друга, прилетаешь в другую страну ради туризма, а тебя так встречают…
Надеюсь, что эти отзывы просматривают, но я еще обязательно напишу в мфц.
1
2
8 Eylül
Не могу как то однозначно рассказать о работе данной организации, порой кажется что некоторые сотрудники тренируются на посетителях, как был случай со мной. Сотрудница очень долго заполняла заявление. Что то у неё не получалось, то говорит что ранее она уже делала такую работу, то говорит впервые такое. Постоянно куда то уходила,то приводила других сотрудников чтобы ей помогли. Ну да ладно, есть и другие сотрудники которые свою работу делают быстро и чётко. Вообщем могу только пожелать чтобы всем попадались грамотные сотрудники.
1
15 Aralık
Geçen gün Slavyanskaya 25 'te mfc vardı. Belgeleri almalıydım. Sıramı çabucak bekledim ve rıhtımları çabucak aldım. Oturuyorum taksiyi çağırıyorum, salondaki çalışanların yüksek sesle konuştuğunu duyuyorum. Sanırım çalışma anları, ama bu durmadı, sonra her kelimeden mat duyuyorum. Etrafıma baktım, bakıyorum kadın kıza bağırıyor. Sonra bunun Agayeva Larisa Aliyevna olduğunu anladım. Bir keresinde onunla zaten uğraşmıştım. Bir şikayetim vardı, yönetimi davet etmemi istedim. Tam o geldi, iddiamı görmezden geldi ve dergide bir inceleme bırakmayı teklif etti, hepsi bu. Ancak bu sefer burada bir inceleme bırakmaya karar verdim, çünkü yöneticinin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum, tüm salona küfür etmeliyim.
Orijinalini göster · Русский
3
1 Temmuz
Трудновато найти, но понравилось, что легко и безболезненно проходит очередь, выдаются электронные талончики, специалисты подсказывают и во всем помогают))
1
26 Ağustos 2023
Хочу выразить огромную благодарность изумительным девочкам в МФЦ на Родионова 165 в ТЦ Ганза, особенно Агеевой Ларисе Алиевне и Вареновой Наталье Вячеславовне. Очень грамотные специалисты с хорошим, доброжелательным отношением к клиентам. Несмотря на дикую загруженность и огромный поток людей, работу выполняют свою на 5+! На все вопросы ( а у нас их был оооочень много) давали ответы без грамма раздражения и какого-либо недовольства. Мы ходим только в это отделение МФЦ! А другим специалистам из других отделений МФЦ можно было бы получиться ! Девочки, спасибо вам большое!
9
4
7 Şubat
Очень хороший мфц, осталось приятное впечатление от его посещения. Девушки внимательные, доброжелательные, помогли мне в оформлении, проводили к нужному окну. Особая благодарность Магомеду Назимовичу за внимательное
отношение к нам, пожилым людям.Магомед Назимович настоящий профессионал своего дела, оперативно и чётко решил мой вопрос, не пришлось ничего ждать и повторно приезжать в центр. Очень благодарна Магомеду Назимовичу
4
11 Mart
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ Советского и Нижегородского района на приёме, выдаче, сотрудникам скана и ресепшена за профессиональный, быстрый и качественный прием, обработку и выдачу документов. Всвязи с работой в данный МФЦ приходится обращаться ежедневно. Все работники очень доброжелательные, отзывчивые и вежливые. Спасибо Вам большое!!! Также хочу поздравить МФЦ под руководством замечательного руководителя Трыновой Натальи Владимировны с 10летним юбилеем!!! Пожелать процветания, благодарных заявителей и исполнения желаний!!!
4
5 Temmuz
Очень грамотные сотрудники ! Хожу только в это мфц, вежливые девочки на рецепшен . Качество обслуживания на высоте ! Молодцы ! Очередей нет практически
13 Ağustos
Всё хорошо, только сотрудников не хватает , тяжёлая это работа: профессионально, толково, терпеливо принять документы. Сотрудники вздыхают, что вся верхняя часть города сюда идёт))
24 Kasım 2023
Лучший мфц в городе! Работают люди с большой буквы, оперативно помогли решить нестандартный вопрос. Несмотря на большую загруженность, очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Огромное спасибо ребятам на стойке информации и Светлане (обратила внимание, что она отмечена, как лучший работник, полностью согласна!)
4
1
10 Eylül
Просто отличный МФЦ! Очень много окон,все делается быстро. Я вообще в очереди не стою,сразу вызывают к специалисту. Очень довольна обслуживанием. Всё быстро,чётко,правильно
28 Haziran
Вежливый и приятный в общении персонал, объяснили, рассказали что нужно делать, какие документы нужны и тд и тп. Приняли, направили к нужному сотруднику, все чётко 👌
24 Haziran
Ну, это просто подарок нижегородцам. Там большое количество окон, где только набирали столько приятных и отзывчивых сотрудников ? Приятно удивлена !!! И документы оформляются в сроки какие обещают. Класс!
2 Ocak
Отличное и быстрое обслуживание. Все четко и оперативно. Приветливые и вежливые сотрудники. Все понравилось, рекомендую.
Малюсенький минус - не очень быстро работает электронный выдаватель номерков))
6
3 Ağustos
По предварительной записи через колл-центр сделку оформили здесь без очередей и без проблем! Свободно, много окон, все спокойно и вежливо.
9 Eylül
Администратор быстро подошла и помогла найти нужную категорию. Ребёнку для скрашивания ожидания подарили шарик. Ждать пришлось не долго. Специалист быстро и без ошибок всё оформила, объяснила и помогла
10 Aralık
MFC'YE ne oldu? Yeni bir kayıt yöntemi bulan bu "yenilikçi" kim? İnsanların hayatını kolaylaştırmak için yaratıldınız, işleri zorlaştırmak için değil! Şimdi MFC'YE gelip eskisi gibi hızlı ve ilk gelene ilk hizmet esasına göre hizmet almak mümkün değil! Şimdi 2 gün önceden kayıt yaptırmanız gerekiyor! Ve eğer MFC'YE geldiyseniz, sizi en geç 2 saat sonra kabul edecekler! Bu ne tür bir rezalet??? Her şeyi olduğu gibi iade edin!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ekim
Некомпетентные сотрудники. Один раз неправильно оформили документы. Другой- вообще посоветовали иностранное свидетельство о рождении поменять на русское. И это только 2 случая из... Не понятно кто и по какому принципу принимает сотрудников. Очень неприятное впечатление сложилось об этом МФЦ, хотя народу обычно не много, но "компетентность" сотрудников убивает
1
1
12 Eylül
Помогают с выбором талона на терминале, очень дружелюбные сотрудники в окошках. Много раз была - впечатления положительные. Спасибо за Вашу работу.
1
21 Şubat
Из неудобств - очень сложно припарковаться. Все остальное отлично. Приветливый и всегда готовый помочь персонал.
Да, и еще лайфхак - если нет записи через интернет на нужное вам число и время - смело идите в «живую» очередь, долго ждать в ней не придется
3
9 Eylül
Минус 1 звезда за духоту в помещении. Остальное (оперативность действий, компетентность и доброжелательность сотрудников данного МФЦ) на отлично!
16 Kasım
Очень быстро получили ситикард,
Вежливый персонал и комфортный зал, в котором приятно находиться
20 Haziran
Мне нужно было получить сведения из электронной трудовой книжки. Я сразу обратилась за консультацией на ресепшен. Приятный молодой человек, не помню его имени, извините. Помог получить талон к нужному специалисту. Через пять минут меня пригласили в окно для решения моего вопроса. Девушка выслушала мою просьбу и в течении 10 минут я получила нужный мне документ. Очень хорошо, что много молодых специалистов. Вежливых и грамотных. В зале светло и чисто, работает кондиционер. Время посещения было комфортным
20 Aralık
İyi bir bölüm herkes işini sorunsuz ve çatışmasız yapıyor küçük yeşil köşe göze hoş geliyor
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2023
Была там, все ответили, что спросила, спокойно и профессионально, вежливо, народу много, но все спокойно и структурированно, организация процесса приема посетителей хорошая, атмосфера спокойная и деловая. Даже не поняла куда попала, заходила по стороннему вопросу, но когда поняла, где была, пишу отзыв. Молодцы, успехов в службе.
1
1 Ekim
Ужасное место с ужасными очередями,оставлял заявку на получение транспортной карты но должен был получать в другом месте,в итоге меня направили на данное предприятие для её получения,вообще не советую обращаться сюда за помощью или документами.
2
2
18 Temmuz
Самый худший мфц . Отвратительный персональ,собрались Самые умные как будто кроме них ни кто ничего не знаеть.вот таким умникам вопрос, я пришёл к вам за услугой вы получайте зарплату за что??если не хочешь работать .не работай!!!!! Тебя кто-то заставляет работать, если работаешь ты за это деньги получаешь!!!!
1
21 Nisan
В Нижнем Новгороде МФЦ обычно отличается высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Они всегда готовы помочь и дать необходимые консультации по различным вопросам. Кроме того, в МФЦ обычно организована удобная система записи на прием
27 Nisan
Отличный мфц. Работают специалисты высокого уровня. Особая благодарность Илоне Всеволодовне за профессиональную,качественную работу и человеческое отношение.
2
1
14 Aralık 2023
Отличный МФЦ в центре города. Очень внимательный и вежливый персонал, был несколько раз, практически всегда обслуживание происходило быстро и очереди особо не чувствуется, так как работает много окон! Рекомендую всем!
3
1
19 Eylül 2023
Невероятная работа! Все сотрудники очень вежливые, работают оперативны, готовы помочь и все разъяснить, подсказать более быстрые и удобные варианты решения задачи. Приятно находиться.
3
2
3 Kasım
Персонал вежливый, помогли разобраться с блокировкой в Госуслугах, на протяжении 3-х месяцев, после замены паспорта доступ ограничен был. Поддержка никак не помогала.
1
29 Eylül
Рекомендую! Организация на высшем уровне! Спокойно,неторопливо и профессионально выполняют свою работу!
15 Temmuz
Одна из сотрудниц почему-то решила, что может лезть в мою личную жизнь, и обвинять в том, что как-то неправильно одета для будущей мамы. Хотелось бы, чтобы незнакомые люди не лезли в чужую жизнь, а занимались на работе работой.
1
10 Ağustos 2023
Не первый раз и только так, на "5"! Всегда грамотно и профессионально, не смотря на то, что всегда много посетителей ( в отличие от других МФЦ (например в Ганзе...🥴)
Сразу помогла решить непростой вопрос Наталья Владимировна, к сожалению не запомнила фамилию( старший сотрудник)) 🤗
Другой сотрудник, и тоже Наталья Владимировна Клочкова так же быстро и грамотно всё сделала! 👍
В общем обошлись ОДНИМ посещением!
3
1
24 Ağustos
Обслуживал специалист с большим стажем и опытом в этом, но к сожалению пришлось обращаться дополнительно в другом районе, т.к. она не доделала все необходимое.
13 Kasım
Хорошее место, сотрудники стараются изо всех сил! Сложная работа, которую выполняют доволно полодительно.
1
20 Ekim
Оформлял загранпаспорт. Быстро, удобно, персонал оказал помощь в получении талона электронной очереди.
1
29 Haziran
У меня всё прошло отлично. Все вежливые были, подсказали куда идти и быстро получила то что хотела.
2
3 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность Клочковой Наталье Владимировне за доброе и приветливое отношение, за быструю и грамотно оказанную услугу. Делает свою работу не машинально, а с индивидуальным подходом и от души.
Удобное расположение МФЦ, чистота, нет очередей (вечером).
4
1
30 Ekim 2023
Приходила оформлять карту болельщика, с первого раза не получилось, было слишком много людей
Во второй раз повезло больше, загруженность небольшая, даже ждать почти не пришлось
Атмосфера позитивная, прекрасный персонал, на просьбу распечать документы не отказали, ну и не попросили удалиться, когда разложила там вещи и начала эти самые документы заполнять
Не поняла дизайнерское решение с соотношением входа, стойки регистрации и в целом всего помещения. Однако как говорится все пути ведут в МФЦ, так что даже если потеряешься в хитросплетении их коридоров, все равно цель из-за которой ты собственно пришел - выполнишь.
2
2
16 Mayıs
Работают быстро, очереди мало, чисто. Доброжелательный персонал, всегда подскажет и объяснит по интересующемуся вопросу.
2
1
12 Nisan
Сегодня посетила данный МФЦ. Попала к аналитику 1 категории Карповой Л.В. Отличный, грамотный специалист. Карпова Л.В. внимательно отнеслась к моей проблеме и помогла в её разрешении - обработка доп/документов с целью устранения причин, приведших к приостановлению гос регистрации права. Спасибо большое! 🌺 🌺 🌺