Всем здравствуйте! Очень пороженна!!! Напомнило паспортный стол лет так 15 назад, когда сам заполняешь документы по образцу а потом тебе начинают черкать что половина не правильно заполнено! В итоге просто забрала документы буду обращаться в другое отделение МФЦ. В данной ситуации этим "замечательным " специалистом оказалась ЖИЛИНА АНАСТАСИЯ ЛЕОНИДОВНА.
Мне, как инвалиду 2 гр., нет проблем с очередями, сотрудники всегда вежливы, уважительны, но это уже не к инвалидам, а ко всем посетителям! Рекомендую к посещению!
Хочу выразить всем сотрудникам свою благодарность ! Молодцы всегда приветливы , отзывчивы , доброжелательны !
4
Евгений
5. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Обратился касательно переноса прописки из паспорта днр в рф (в некоторых регионах у них есть эта функция). На что меня направили в паспортный стол на ул. Русская 15, даже дали бумажку с графиком приема. Все ради того, чтобы пришел туда и мне сказали ехать в днр и переносить все там. Зачем предоставлять непроверенную информацию - вопрос. Но даже такую информацию предоставили оперативно и вежливо.
Опасное общественное место, можно с лёгкостью получить по дых от бабушки с сиреневыми волосами...
Катерина
14. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Понравилось обслуживание в данном филиале мфц. Была замена документов- все сделали быстро, даже раньше положенного срока. Сотрудники вежливы и компетентны, по вопросам детально консультируют.
В процессе обращений в мфц, сотрудником была допущена ошибка при оформлении документов, в последствии чтобы переподписать верный документ приезжали несколько раз.. в первый раз не приняли без паспорта, права не подошли для идентификации личности и фото паспорта в телефоне тоже, открытый аккаунт на госуслугах. В следующую попытку переподписать направили в другое окно к другому специалисту, на что опять потратили мое время на процесс разъяснений новому специалисту предыдущим специалистом специфики ошибки. Одним словом дурацкая недоработанная система.
Ставлю 5 и аж не верится😜, но снижать вроде не за что 🤷♂️
Все компетентно, достаточно оперативно. Главное - не требовать от сотрудников слишком много и не переносить на них и посетителей свои эмоции!
На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного МФЦ. Поражаюсь неизменному качеству и профессионализмы оказываемых услуг, приветливостью и отзывчивостью специалистов! С каким бы вопросом я не обратился, всегда получаю чёткий, развёрнутый ответ. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и непосредственно Коровиной Е. М. С уважением, Цой О. В.
Пришла без записи, как и было написано тут в комментариях, сотрудник на окне помощи очень настаивала записаться онлайн, что большая живая очередь вы будете долго тут сидеть. В итоге просидела 30 минут. В окне номер 4 девушка не правильно сказала заполнить заявление на единое пособие на ребенка. Из-за чего мне звонили с соц.фонда и просили ещё раз отправить документы все. Мне пришлось отпрашиваться с работы чтобы повторно сидеть в очереди и подавать документы. Просьба к сотрудникам быть более ответственными и внимательно относиться к документам.
В МФЦ появилась новая фишка, чтобы не работать в выходной.
Время как обычно на неделю расписано и приходишь по живой очереди в субботу.
И если ты без записи, то тебе начинают внушать, что ты в очереди можешь простоять и час и два часа. И некоторые могут разворачиваться и уходить.
А по факту 5-10 минут ожидать, если приходишь с утра и если людей не много.
И терерь не дают сразу талон, как пол года назад, а просят без талона ждать. По сути ты и очередь то не занял. А ожидаешь, пока сотрудники посчитают нужным тебя пригласить.
Это сугубо моё мнение, которое основано на том, как со мной строили диалог. А я трачу время в выходной не для того, чтобы получить такое отношение.
А так в целом МФЦ хорошее.
очень приятный персонал, мне кажется сейчас это очень важно , потому, как в большинстве госучреждений не знают что такое субординация и элементарная вежливость
Бардак, пришла менять паспорт, девушка Ирина все объяснила по срокам и по процедуре, летит другой сотрудник с криками, что я долго сижу, сотруднику срочно нужно завершить работу со мной ( позже оказалось ее зовут Марина) я в этот момент проверяла заявление, попросила пригласить начальника, пришла высокая женщина с надменным лицом обратилась ко мне с полным непониманием в глазах, почему я ее позвала. Ничего кричащей девушке Марине не сказала и ушла. К чему они там вообще работаю с таким интеллектом и культурой? Напишу в Москву, пусть обратят внимание на Коровину Е.М., и ее хаос, даже не удосужилась представится, ну ничего, всемогущий интернет все разищет.
Запись на приём без проблем, вовремя принимают, нет больших очередей, хорошее компетентное обслуживание. Расположение офиса в удобной транспортной доступности.
Вполне примерное заведение. Чуткий, отзывчивый персонал. Оформление документов быстро и без проблем. Жаль нельзя записаться по телефону или через сайт МФЦ.
Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, но крутая входная лестница. Пожилым и с заболеванием опорно - двигательного аппарата подниматься очень сложно.
Знательно лучше стала организация приёма, отношение к клиентам! Особая благодарность специалисту Пивоваровой Веронике Сергеевне за максимальное желание оказать профессиональную помощь.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам офиса на Стачки 46.
Всегда чётко по времени, всегда в полном объёме оказывается услуга.
Все сотрудники очень квалифицированные.
Большое спасибо руководителю офиса, лично присутствует в зале, помогает разрулить сложные вопросы.
Неожиданно для меня и подобных организаций, отнеслись внимательно, с уважением. Помогли, со всеми моими вопросами. Приняли вовремя. Всё подсказали и подробно рассказали. Поэтому однозначно 5!