Посетила Мфц 8.07.2021! Была удивлена , как тепло принимают людей, как с талонами , так и без них! Девушка консультант на входе ( вот жаль не помню имени!) До того грамотно и терпеливо объясняет..советует и просто общается с людьми, что хочется расцеловать её! А, какой, милый и душевный специалист, что выдаёт талончики! Мы с мужем остались очень довольны! Всем удачи!
Рекомендую заранее брать талон, куда вам нужно, чтобы не ждать очередь. Сотрудники справляются со своей работой, подсказывают, направляют, быстро обслуживают.
Чисто, аккуратно, прохладно. Пришёл с проблемой что не могу войти в аккаунт гос услуги, так как 4 года не пользовался и за это время поменял номер телефона. Мне дали рекомендации как удалить учётную запись. Я попросил сделать это на месте в МФЦ т.к. побоялся что не справлюсь, получил отказ, мне пришёл пароль на телефон который действует сутки. Оператор сказала что я должен сам войти и удалить запись. Ну я и попытался сам дома всё сделать. Я три часа бился с гос услугами дома и в итоге ничего не получилось. Вопрос : я пришёл за помощью а должен сделать это сам, разве это помощь. Сегодня опять пойду, напишу вечером мои прохождение.
Понравилось всё в МФЦ. И качество, и скорость обслуживания. Сотрудники приятные в общении, консультируют грамотно.
3
2
А
Артем Пономарев
5. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2023
В целом хорошее подразделение, приветливый персонал, стараются вникнуть и помочь с решением! Персонал молодой, не испорченный годами бюрократической возни =) Госуслуги и МФЦ облегчают жизнь.
Отвратительная работа информирования, приехали забирать документы ровно в назначенную дату, сказали что курьер россестра не приехал, вернулись спустя неделю, до сих пор к ним не приехал курьер
Видимо где-то потерялся с документами, мало того что за составление договора берут 2 тыс. так и за само оформление 2 тыс.
Итого, не выполняют обязательства в срок ими же назначенный
Второй раз не могу получить готовую справку из за отсутствия маски. При том, что впереди меня стоящим, девушка работник мфц, выдавала маски, которые лежали у неё на столе. Придётся третий раз прийти. Возможно, получить справку по почте?
Обычно сотрудники должны быть вежливыми, но как только делают документы для малоимущих, то люди сразу низкого класса. Отношение будто алкаши и наркоманы. Неприятно!
Сотрудник Столбова Оксана Витальевна не разбирается в вопросах временной регистрации. Ощущение, что ей что то должны. Манера общения оставляет желать лучшего.
Очень понравилось обслуживание. И быстро дозвонилась, и получила консультации, и оформили документы. Быстро, профессионально, электронные очереди, но при нашем посещении как таковых больших очередей не было. Документы принимают только оригиналы, ксерокопии делают сами и бесплатно. Очень понравилось. Спасибо!
Зачем в коментариях люди обманывают"Теплое отношение.Быстро обслужили...." и другое.Какое там теплое отношение,на вопрос заданный менеджер ответить не может.Люди ругаются с сотрудниками,потому что простоишь в очереди,а попасть к специалисту не сможешь.Записаться не возможно.Вообщем,что пишут хорошее,то всё враньё.Два дня потратила на звонки,ели дозвонилась,а ответ был-запись закончилась час назад.
Есть, конечно, проблемы с персоналом, но, в целом, работа построена хорошо. В плане организации и самого места все отлично. Мы ведь здесь не сотрудников оценивать должны.
3
Oльга Николаевна
7. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2022
Самое лучшее МФЦ в Ростове!!!
Обслуживают быстро и качественно, культурно и вежливо! Хорошая команда специалистов и руководитель!
Недавно пришлось воспользоваться услугами мфц на стачках 46 очень удобно и без заморочек,очередей,девочки культурные и высокопрофисиональны, моя проблема была не распространенная,но девчата разрешили её , и если бы не некомпетентность кадастровой палаты(к слову тоже разобрались и всё решили) мне понадобилось бы одно посещение и всё ,а так мне пришлось прийти два раза ))) но это были приятные хлопоты, вобщем мфц это удобно,быстро и в моём случае надёжно,особенно на стачки 46))))
К сотрудникам вопросов нет но есть такая вещь как рос мониторинг когда внутри картинка красивая немного людей все в масках сидят на креслах и другая какстадо в живой очереди нос к носу стоят на лестнице ждут когда пустят в зал
Отвратительная идею устраивать санитарную обработку посреди рабочего дня! Под маркой борьбы за здоровье граждан скрыто элементарное желание передохнуть лишний час.Это мероприятие можно проводить до или после рабочего дня. Но это видимо дополнительные расходы, вызывать специалиста с утра или вечером. По этому экономя свои деньги вы тратите время граждан. А граждане по работе отдельных государственных учереждений могут сделать выводы о отношении к людям всей государственной «машины».