Что за бардак с записью, чтобы подать документы после сделки. Не принимают, нет возможности записаться через сайт. К чему весь этот локдаун.!!!!! К тому чтобы люди ждали до морковкиного заговенья? А если через банк в электронном виде, то сумма равняется месячной зарплаты бюджетника в Костроме Вы безумны что ли там все!!!!!
Конечно я здесь была ,наверно нет костромича, который бы здесь не был .Удобный центр ,где можно как зарегистрировать Право собственности ,так и сдать документы на прописку, оформить субсидии и многое другое.
Записалась за 2 недели до приема. Пришла к назначенному времени, в итоге моя очередь подошла только через час. Для чего тогда предварительная запись???
Уважаемые сотрудники МФЦ, хочу оставить жалобу в Ваш адрес: "Не направляйте своих клиентов за регистрацией на Госуслугах, а так же на получение QR кода на всеми известную прививку в отделения Сбера!!! Сотрудникам Сбера за это не оплачивают!!! Достали уже!!!" 🤬🤬🤬🤬🤬
Безполезная и безтолковая организация. Сдал паспорт на замену, теперь не дозваниться чтобы узнать готов,не готов. А если и дозвонился, запишут номер телефона со словами перезвоним и тишина. Толку от этих МФЦ ровно НОЛЬ!!!
Работа организована на двоечку с плюсом. Три раза оформляли пособия детские, все три специалиста по-разному...даже на разных бланках. Ходила с маленьким ребенком непоседой, поэтому самой проверить документы было непросто, два раза сотрудники недовложили копии и до ведомства пакет документов доходил неполный. Разочарована работой сотрудников, но идея одного окна была хорошей. Но, кстати, девушки сотрудницы на ресепшене очень внимательны и доброжелательны к клиентам, спасибо им несколько раз помогали записаться на прием в удобное с ребенком время.
Это просто ужас!!! Ну нельзя так относиться к людям!!! И не надо ссылаться на низкую зарплату! Не устраивает - ищи другую работу а не издевайся над людьми! Сколько раз не обращался, такое ощущение что выдачу документов затягивают по максимуму🤦♂️
28 октября стояли в очереди до окончания техперерыва 30 минут, после чего нам объявили, что примать по госуслугам не будут. Никакого уважения к людям, тем более в пандемию, можно было сразу об этом объявить, а не создавать очередь, чтобы люди стояли и заражались.
Хочу выразить огромную благодарность девушке на ресепшн, которая нам оказала огромную помощь в получении услуги. А также специалисту, которая нам эту услугу предоставила.
По предварительной записи все норм. А так я уже с иронией отношусь к нашей бюрократии. Документы, которые нужно зарегистрировать выдают на диске, в электронном виде. Другого не дано. Но спецы мфц все ещё требуют бумажки. 21 век.
Стало намного лучше, чем ранее, Эл. Очередь, специалистов много, впрочем как и посетителей, очередь на приём ждать не очень долго, пожелания-ускорить процесс по получению некоторых документов
не все можно порешать на сайте госуслуг, что то решается только в мфц, однако далеко не все.., например есть еще РКЦ и другие центры по выплатам, однако мфц со своей задачей справляется, минус звезда за наличие очередей и время ожидания
Переоформляли бумаги на землю, сотрудница всё перепутала, отправила в росреестр не полный пакет документов, не правильно заплатили госпошлину по её вине. Как итог - потрачено море нервов и драгоценного времени.
Отвратительно! Приходишь по записи, ждёшь час по талону очереди. Сегодня вообще приехала, прождала 40 минут, а в юр.отдел просто не пришли работники. От слова совсем не вышли на работу- ни кто! Руководителя нет на месте, трубку не берёт. В итоге так и ушла ни с чем. А всего лишь нужно было забрать документы.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья Ш.
16. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Ходила сюда на консультацию. Конечно, была очередь. Но проконсультировали грамотно и подробно, ответили на мои вопросы и даже дали образцы справок.
Сегодня 05.11.2020 прибыл в МФЦ на ул. Калиновской, д. 38 для получения готового водительского удрстовеиения. Сижу в очереди с 10.30, сейчас уже 11.30. После звонка 03.11.2020 специалиста о готовности водительского удостоверени, я заранее записался на 05.11.2020 10.30. По прибытию и взяв в терминале номерок, просидел в очереди более часа. Учитывая то, что мой возраст более 60 лет и неблагоприятная обстановка в связи с короновирусом и большим скопление людей в МФЦ, прошу отладить предварительную запись, а именно запись по телефону, на конкретные дату и время, без дополнительно ожидания.
Мфц начал работать в обычном режиме после пандемии.. И,
о ужас, нам пришлось туда обратиться. Толпа людей перед входом, кто за талоном, кто в очередь, кто просто не понимает, что происходит. Номера талонов выскакивают на табло не по порядку, при обращении с этим вопросом к администратору человека направляют в ожидание в нужное окно, в итоге все равно очередь скапливается в зале. Войти спросить и получить талон можно без маски но потом на посещение окна - маска обязательна 😂Охранник на входе скудно орошает руки антисептиком, но опять только при входе на приём.
Спасибо за комнату мать и дитя.. Хоть там можно спокойно покормить и успокоить ребёнка. Но в ней ничего нет - компьютерное кресло и подобие пеленального столика. Находится дверь за ресепшеном, то есть приходится протиснуться мимо администраторов, но да ладно, хоть так.
Ставлю 3 звезды только за культурность и адекватность работников рисепшна. К сути: Документы специалист принимала из рук вон плохо, хамством и ехидством от тётеньки так и фонило. Когда моё ангельское терпение лопнуло, я собрала документы и решила больше не тратить на нервы на это вот всё. Перезапишусь, подумала я, попытаюсь попасть к девушками, которые принимают на первом этаже. У девушек на втором этаже отсутствуют тактичность и этика, у всех тех, у которых я была. Но не тут то было. Мадам возмутилась и заявила, что потратила на меня столько времени и вообще я пришла отвлечь её от дел! Милые мои! МФЦ открыт не для вашего трудоустройства, а для нашего удобства. Для нас, тех кто посещает мфц, кто пишет и читает тут отзывы. Это для НАС работаете ВЫ. Я не прощаюсь.
К самому МФЦ претензий нет, работу делают. Есть претензии только к организации всего процесса, постоянные очереди и нехватка специалистов. Дозвонится даже по телефону проблематично, чтобы записаться на «приём». Причём очередь как на подачу так и на получение готовых документов. Очень не хватает более менее рабочего мобильного приложения, хотя бы для просмотра статуса готовности документов. Иначе снова висеть в очереди на телефоне.
Много раз приходилось пользоваться услугами центра! По разным вопросам! Специалисты всегда вежливы и расторопны! Терпеливы и добродушны! Девочки, спасибо за вашу работу!
Большие очереди. 28 июня получали
первый паспорт для дочери в окне 13.Все свелось к недоброжелательной формальности. ПЕРВЫЙ ПАСПОРТ!!! Очень неприятно.
Для регистрации права собственности на квартиру пришлось обращаться четыре раза. С момента подачи до получения прошло сорок пять дней. За это время от МФЦ не было СМС сообщений и звонков. В день выдачи регистрационных документов МФЦ на звонки ответил только в 15.30. При подаче дополнительных документов о снятии ареста на имущество работник не взял заявление. Также не пропустили вместе со мной юриста, которая участвовала в сделке купли продажи квартиры. Она могла бы исключить ошибку при подаче дополнительных справок и необходимость третий раз подавать заявление. Учитывая то, что продавцы и доверенное лицо находились удаленно, перед продажей мне пришлось погашать постоянно появляющиеся долги и снимать арест с имущества, каждый день промедления вызывал у меня тревогу. Предлагаю Вам уделять особое внимание клиентам с такими рискованными сделками.
А я осталась довольна работой этой организации. Продавала квартиры и оформление прошло быстро, работники все грамотно помогали и были доброжелательны, что приятно удивило.Спасибо им. ОСИПОВА Л.И.Ставлю максимум звезд
Здравствуйте. Пришла с готовыми документами на замену прав. Взяла талончик, пригласили минут через пять. Девушка все оформила, сфотографировали на месте. Там же оплатила госпошлину. Все понравилось.
Отвратительное обслуживание. Особенно в окошках консультации, каждый раз хамят и выставляют тебя дураком, типа ты сам все должен знать. Обслуживание долгое, каждый раз у них то система не работает, то приема нет, то людей мало принимают. Ужассс
Как можно в такой период собирать столько народу . Я там был в очереди 125 приблизительно .И одни пенсионеры. А зачем Администрация требует QRкоды?
1
1
Kurumun yanıtını göster
Любовь Забежкина
7. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2021
Обращалась не раз. Компетентность сотрудников разная,но удавалось все решить без проблем. Сегодня пришлось пообщаться с дамой в 19 окне. Я в шоке. Никакого вразумительного ответа. когда я начала задавать вопросы мне просто кинули документы и сказали "иди сама тогда все делай". Очень надеюсь что это единичный случай и просто лично мне сегодня не повезло.
Хочу сказать сотрудникам МФЦ, вы по хамски общаетесь со всеми посетителями, единицы которые общаются хорошо, и это только единицы. Простояв с ребёнком 1 ч 30 мин в очереди, чтоб подтвердить учётную запись, перед нами зависла программа, и это было за 15 мин до обеда. На что было нам сказано, обратитесь в ПФР. И хочу сказать, при обращении в ПФР, нам пришлось стоять 2 мин, всего 2 мин. Милые и хорошие сотрудники, отношение совершенно другое. Спасибо сотрудникам ПФР.