Задумка хорошая, исполнение как всегда, обращался ровно 2 раза, результат 50процентный...второй раз даже извещения никакого не было, просто как будто сходил к соседу и поговорил...
Ужасно. За 2 часа до закрытия талонов уже не выдают, хотя народу в зале ожидания было 3 человека. Выпросила, включили выдачу талонов. В итоге мой номер пропустили и вызвали следующий. Сказали что следующий номер по предварительной записи и идёт первым. Хотя накануне я узнавала есть ли запись и мне ответили что у них живая очередь. После нумерация продолжилась по порядку, без участия моего номера. В итоге мне заявили что вызывали аж 2 раза, а я не шла сама. Мол компьютер не ошибается. Ещё и наехали на меня. Вообще не приятно.
Очень много людей постоянно! Были случаи нехватки талонов для электронной очереди. Пришлось для получения готовых документов приходить три раза в разные дни. Очень помогает филиал в РИО, а то бы очень много времени было потеряно в очередях. Нужны еще филиалы МФЦ по городу и В райцентрах Костромской области.
Сейчас конечно дурдом творится. В здание не пускают, людей держат на улице. Ни какой разницы нет в здание была бы очередь или на улице. Но по записи все делается быстро. Приехал ко времени взял талон, немного подождал и вас вызвали.
Посетила сегодня это чудесное учреждение.Без записи,т.к.запись только на 27 октября. 2часа в очереди,а так девчонки молодцы,быстро принимают документы)
Постоянные очереди , не грамотные сотрудники, очень много ошибок при оформлении документов. Жаль, что многие документы можно оформить только лишь через МФЦ.
Чтобы получить услугу мне пришлось посетить мфц 6 раз, сначала было сказано, что надо записаться по телефону, выбрав свой район, потом... Как выяснилось, забрать в другом месте, в главном офисе, пришла.... Огромная очередь даже за талонами, простояв 30 минут и убедившись, что ни один человек из очереди талон так и не получил, ушла.... Пришла в другой день (предварительно пробуя позвонить на номер телефона, который дали в филиале мфц) там никто не ответил...очередь была за талонами еще больше,при том, что надо было получить просто бумажку... Потом... Все-таки на прием я попала, но это уже в дпугой день, выяснилось... Что сотрудники неправильно составили документы, заплатила я непонятно за что, мне предлагали вернуть деньги и еще раз сделать запрос на эту же чертову бумажку.... Но при этом, уточнив, что все сотрудники заняты,.. После моих ОЧЕНЬ убедительных и настойчивых слов меня проводили в вип-зал и оказали услугу, но я заплатила за нее повторно, обещали в итоге позвонить... Но... Думаю, что это лни не сделают... Надеюсь, что в этот раз бумагу я получу вовремя и без скандала
Хамство и только. Хотела записаться на прием,сказали что запись на июнь месяц закрыта и не известно что будет завтра. Звоните говорят, узнавайте. А нужно заменить паспорт иначе потом будет штраф. Общаются как быдлы
Ужасные очереди. Специалисты не квалифицированы, не все, но многие даже не знают, какие документы собирать. Ужасное место, была в шоке. Ходила 4 дня и только после ругани дали полный пакет сборки документов.
Это действительно многофункциональный цент, ежедневно принимают огромное количество людей, но, видимо, расчитано, что люди должны приходить пешком или прилетать на "ступах"... С парковкой огромная проблема
Всё удобно, обслуживание до та очно хорошее. Иногда новые сотрудники не владеют информацией. И когда у сотрудников обед, то очереди идут очень медленно.
Отвратительная организация. Позвонил сотрудникам, отвечают отвратительно, ещё и огрызаются. Спокойно был задан вопрос, готов ли паспорт, т.к небыло слышно по телефону ответ, второй раз позвонили им, отвечают как собакам, даже не дослушивают
5
1
İ
İsimsiz yorum
8 Ocak 2023
Очередь по записи многие услуги не доступны связи сбоем программ.
Ужасное обслуживание, сидишь в очереди 1,5 часа, а после этого тебя вызывают и уже специалист говорит, вы зря столько ждали: я Вас принять не смогу, мой рабочий день закончился👍🏼, за ранее предупредить ни как, пусть люди сидят им же больше заняться не чем. Прошу руководство выразить «благодарность» специалисту Филипповой Ольге Вадимовне за отказ в принятии докумннтов.
Замена водительского удостоверения. Подать документы сидел почти 2 часа. Хотя передо мной было всего 2 человека. Забрать готовое - 20 минут. Подал документы 23 октября, права были готовы 1 ноября, но позвонили только 13. Через МФЦ делают 15 РАБОЧИХ дней. Т.е. 3 недели. И раньше вам никто не сообщит. Тянут до последнего.
Обратилась в юридической отдел МФЦ г.Кострома с личной проблемой о закрытии ИП .Услуга была предоставлена профессионально , быстро,качественно.Благодарю за работу начальника отдела Яну Эдуардовну и инспектора Екатерину Дмитриевну.
С уважением Бурханова И.Д.
Неделю не забрать готовые документы! Толпу людей держат на улице как скот. Сделайте возможность отправки готовых документов по почте! Чтобы не проходить повторно все круги этого ада.
Обслуживание очень хорошее,внимательный персонал,терпеливый ко всем мало грамотным)))Все объясняет и расскажут.Не всегда огромные очереди,всех обслужить стараются скорее.
Записывались на сделку заранее по предварительной записи на сайте. Пускают по несколько человек в связи с ограничениями. Но документы принимают быстро.
Большой, многоэтажный. Я молодой так еле сообразил что куда. Очень много людей. Пожилым людям тяжеловато с новшества ми. Оформление быстро прошло, к специалистам вопросов нет.
С диска сотрудники передали информацию по назначению дошло только 50% и кто крайний не понятно,мне пришлось еще раз приезжать т.к.прислали уведомление о приостановке.А я то здесь причём, не понимаю .зарплату сотрудники получают и там и в мфц.
Меняла паспорт, чтобы подать заявление ждала недолго, минут 5-10, очень понравился специалист на приёме документов, вежливая, внимательная, доступно объяснила всё
В связи с пандемией пропускают только по записи, пыталась дозвонится что б записаться. Потратила более 3х часов. Автоответчик твердил что "осталась одна минута". Дурдом какой то