В помещении МФЦ топят так, что кажется хотят явно уменьшить количество посетителей, приходящим к ним. Очереди огромные. Специалисты, принимающие документы на регистрацию прав собственности, абсолютно некомпетентны. Приходится уже четвертый раз подавать на регистрацию прав собственности, но уже с помощью адвоката! МФЦ это просто пересылочный орган, объяснять им что то бесполезно. А Росреестр занимается отписками, напрямую к ним невозможно попасть!
Отличный центр, с очень внимательными и знающими свое дело сотрудниками! Часто приходится прибегать к их помощи, всегда обслуживание на высшем учебном!
5 спецов не смогли восстановить за 2⁴² слетевшие Госуслуги, и не одному мне
? Профессионализма, или организация и поддержка сайта.
А неподача информации влечет штрафы.
Смахивает на махинацию, неправда ли?
Данные ПЦР отправил по временному одноразовому вводу, но потрачено 2 дня, и расходы на транспорт. Почему организаторя живут за нас счет и не несут материальную л? Ответственность за свой непрофессионализм?
В помещении кадастровой палаты 6 окон, из которых работает по какой-то причине только одно. Огромная живая очередь, провел в очереди 2,5 часа и продолжаю сидеть. По какой причине в основном зале работает десятки окон, а в отделении кадастровой палаты одно окно не ясно. Бардак и неуважение к людям и это в 21 веке и ещё и в разгар пандемии
Операторы не проинструктированы и мало владеют информацией. 7 раз обращаюсь и все зря. Отправляют постоянно к другому окну
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина Куплякова
6. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2022
Добрый день, прошу обратить руководство на ситуацию в их организации! Я стояла в очереди 40 минут за 40 минут прошло 2 человека!
Чтобы было более ясно, когда я пришла у меня был номер 126, а людей вызывали 111 человека. Табло работало, но работникам видимо все равно, у них своя очередь по которой они вызывают, и на табло сказали не смотреть, спустя 40 минут ожидания я подошла к администратору данного заведения, узнать, сколько я должна ещё ждать если мой номер на экране уже загорелая давным давно. На что девушка сказала, подождать ещё 1,5 часа, вы серьезно?!
Я хожу 3 ий раз по одной и той же проблеме, у меня уже не хватает нервов. Если вы не умеете работать, увольте весь персонал и себя! И наберите компетентных, организованных людей!!!!
Очень нравится атмосфера тут. Сотрудники работают быстро, вам окажут помощь, если вы не знаете куда идти и как сделать. Работает даже в субботу и воскресение - это очень удобно.
Персонал не внимательный. Делается всё,чтобы затруднить подачу документов и закошмарить посетителей. Ничего не объясняют. Начальница - так просто плюёт на людей и угрожает
Степанюк Татьяна Владимировна , главный специалист в мфц города Ивантеевка, ужасное отношение к людям и высший уровень хамства и не компетентности в одном лице!
Специалист, который напрямую говорит, что на большинство заявлений в пенсионный фонд приходит отказ и посылает идти к ним напрямую. Вынуждена была настоять, чтобы документы у меня приняли. Рыжих А. С. Начала задавать мне вопросы, на которые я не знаю ответов. Ей система выдаёт варианты, а она не знает что выбирать. В итоге подача заявления была целой проблемой и заняла почти 1,5 часа! Несколько раз специалист вставал с места и просил помощи у коллег. Допустила в одном заявлении 2 ошибки. Не удивительно, что приходят постоянные отказы! Поняв, что положительный результат придёт с малой вероятностью, решила сама продублировать заявление в ЛК пенсионного фонда. Потратила 15 минут.
В МФЦ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
Если человек не «шарит» в своей работе, то смысл ее сажать в окно обслуживания?!
Не работает электронная очередь для определённых услуг.
Неприятный запах из туалета распространяется на весь зал. Никому нет дела до этого.
Недавно прописывал человека на квартиру.
Сотрудник делал это неохотно, ссылаясь на то, что «слишком много бумаг надо заполнять».
3
И
игорь лукашук
6. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Сколько не ходи , всё бес толку! Персонал жалуется на не рабочие компьютера, браузера и т.д. и тому подобное. Когда туда заходишь, такое впечатление,что вся Ивантеевка там живёт и работает!
Всё хорошо, но всегда много народу, может на Ивантеевку пора пару центров уже иметь. А так персонал на высоком уровне, хоть чуть уступает Московским МФЦ.
МФЦ лучше всяких похвал,сотрудники приветливые и высококвалифицированые,за последние полгода обстоятельства заставляли очень часто обращатся,единственное что программы оповещения о готовности запрошеных услуг должны автоматически поступать к клиенту,что бы не отнимать время не у посетителей не у операторов.
Очень много народа, стоят тесно, для получения талончика с очередью. Надо при входе,где распределяют талоны, добавить сотрудника. Все остальное отлично. Приветливые професиональные сотрудники. Быстро и качественно решающие наши вопросы🙂😉
Добрый день, всем кому интересно. Мне сегодня очень помогли, хочу поделиться эмоциями. Мои документы по адрессу Ивантеевке. При получении ИНН я обнружила что в налоговой допустили ошибку. (Техническую). Место рождения перепутали. Документ я вернула через Мои документы. Налоговая стала запаздывать с доставкой направленного документа. Мне чтобы решить свои дела пришлось снова беспокоить сотрудников в Мои документы. Слава Богу ребята решили задачу с ходу. Начальник лично объяснил мне ситуацию, не обещал, что поможет , но через 2 часа мне позвонил оператор и сообщил, что ИНН доставлен и я могу забрать 🙈🙊🙏 Благодарю! Очень рада что и иностранные граждане на равных правах!
Ужас, во что превратилось это место. И ужас не в том как и кто там работает, а сколько там народу и какие очереди. 30 мин стоишь в очереди взять талон в очередь. Потом время ожидания в основной очереди 2 часа!! Давно пора расширить, увеличить это отделение. Очереди в будни, я не говорю что твориться в входные. Сотрудник на ресепшене вообще достоин звания героя.
Сотрудники достаточно грубо со мной разговаривали, толком ничего не объяснили по заполнению документов. Приходилось самой к ним несколько раз подходить, чтобы буквально выпытать нужную информацию. Ещё и возмутились, что у меня с собой не было чёрной гелевой ручки для заполнения анкеты!
И также прошу обратить внимание на работу операторов горячей линии и работу сайта! Первый раз записали меня по предварительной записи, так я пришла в назначенный день и время, а в отделении санитарный день и всё естественно закрыто! Как так записывают?!!
Очень быстрое и оперативное обслуживание, вежливый и чуткий персонал, а главное есть детский уголок с раскрасками и развивающимися играми, что очень важно для родителей ожидающих свою очередь. Сама принимала участие в творчестве🤦🏾♀️нарисовала кошечку🤣
Взять талон почти невозможно ждём час очередь большая все кашляют чихают друг на друга кошмар девочка Алина не понимает нечего работает еле уже третий день хожу не как не могу с грудным ребёнком на очереди ждать час жду и на нервах домой спрошу обратить внимание спасибо
Хочу с благодарностью написать отзыв, о мфц в ивантеевке,приятно было начиная с рецепшина очень вежливая девушка все объяснила с улыбкой, также было приятно общаться с специалистом.
Очень быстро и качественно работают. Знают, как помочь подать дркументы. Была в другом МФЦ даже руководитель не знала, что делать г. Королёв. Ивантеевское МФЦ профессионалы!