Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, впечатление положительное. Время ожидания в очереди 15 минут, услуги оказывают быстро и со всеми подробностями
Довольно удобное расположение отдела - рядом остановка автобусов (из Москвы) и ЖД станция не очень далеко (минут 15 пешочком). Само помещение аккуратное, чистое, комфортное, сотрудники вежливые. Проблем у меня никогда не возникало.
К оформлению документов претензий нет, НО!!! Каждый раз огромная очередь!!!! Если один консультант не справляется, неужели нельзя поставить двоих!!!
Дополняю отзыв спустя 2 дня. Соответственно снижаю оценку, т.к. все ещё хуже в плане очереди и ожидания вызова. Судя по номеру моего талона передо мной 40 человек. Люди возмущаются и жалуются, что ожидают в очереди 40-60 минут. Работают 5-6 окон из 13.
Просто ужас, абсолютно не компитентны, дважды консультировали, сказали все с ошибками ,погоняли по другим инстанциям, делают все, чтобы переложить всю работу на госуслуги
Надеюсь, что кому-то этот центр помогает решать вопросы, но там ни принтера, ни компьютеров нет. То есть если вам необходимо распечатать документы, необходимо это сделать заранее.
Чтобы решить один вопрос приходится два раза по одному и тому же кругу ходить.регистрация вопроса-очередь-сверка документов-соцзащита-ожидание ответасоцзащиты-очередь-оформление документа.замкнутый круг тянет на2часа присутствия.сделали еще хуже и длинее чем занимало раньше.
Раньше было всё хорошо, не было такого огромного количества народу. Сейчас там всегда много народу. Очередь медленно двигается, приходиться потратить почти целый день что бы попасть на приём.
Если коротко: тесно и душно. Проблема с парковкой. Отдавали на регистрацию ДКП (квартира). Обычно в других МФЦ у меня это занимало до 30 минут. Здесь потратили 1.5 часа, в т.ч. на исправление ошибок, допущенных специалистом, принимающим документы. Рекомендую МФЦ в Пушкино.
3
1
Татьяна
6. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2022
Месяц назад подала заявление на замену паспорта , все документы приняли .Сказали прийти через 30 дней,пришла.Вам паспорт не сделали потому что в анкете Слово город не полностью написали и фото у вас не того формата .На вопрос почему мне не позвонили за месяц ни разу мне ответили что мне звонили один раз и я не взяла трубку(вот даже на листочке тут написано)На вопрос почему ошибку в анкете не увидели когда принимали документы (5 раз я ее переписывала потому что НЕРАЗБОРЧИВО ) почему не увидели что фото не того формата мне ответили что документы не я принимала за другого сотрудника ответить не могу.Мне вернули все мои документы и предложили подать заявление заново и ждать ещё 30 дней!!!!короче 2 месяца без паспорта это оказывается норма и ничего страшного!!!
Ужасный МФЦ,духота, постоянные очереди,половина окон без сотрудников, никакие дистанции не соблюдаются,все стоят или сидят близко друг к другу. Я простояла три часа в очереди, так и не дождалась, мне стало плохо от духоты. Все сделано для того, чтобы люди туда не ходили.
Не все специалисты обученные, либо мне просто попадались новенькие, в итоге не могли ответить вопросы, отправляли к специалисту на стойку, в итоге сотрудник на стойке дал неверную информацию, что повлечет за собой очередную трату времени на приезд в это МФЦ((( когда можно все было сделать в одно посещение.
Отвратительная работа МФЦ!
Заранее позвонили, заранее записались, спросили какие документы нужны для оформления загран паспорта на ребенка. По итогу, провели в МФЦ 2 часа и потребовались документы про которые нам ничего не сказали!!!!!
Сотрудники ничего нормально объяснить не могут из-за этого переписывали заявление 3 раза!
Жутко, что такие безграмотные сотрудники работают с людьми и оформляют документы!
На Ресепшене работает Девушка Наталья.Она как будто прибыла в 2021 год на Машине Времени ,прямо из СССР! Она изо всех сил пытается помочь всем без исключения! Видно что она в этом МФЦ новенькая.Я от всего сердца желаю ей крепкого здоровья и всяческих успехов в жизни!
Очень долго сидела в очереди. Ещё хочу заметить, что не умеют работать с порталом госуслуг. Восстановить запись не могут. Создают много новых записей, вместо того, чтобы восстановить старую. После чего отправляют в ПФР. Безобразие! В ПФР запись восстанавливают за 5 минут!
Менял права,и здорово вляпался. Через месяц оболочка начала разъезжаться. Плохо заламинировали документ. Придётся переделать, а где справка,я уже и не помню!
Очередные новшества о которых трудно догодаться. С июля надо записаться по телефону , что бы попасть к специальносту. Мфц задумывались как место где можно быстро решить все вопросы, исполнение как всегда подкачало. Начали работать очень хорошо, сейчас уже все печально в том числе и с кадрами.
Сегодня обратился за помощью в решении возникших вопросов в МФЦ. Порадовала оперативность сотрудников, начиная с ресепшен и в последующем непосредственного исполнителя - оператора окна Бычковой Виктории Николаевны, действительно профессионала своего дела. Быстро, качественно, вежливо и грамотно разрешила все мои вопросы и подготовила необходимые документы. Спасибо!!!